对话夏海杉:解码上汽大众电动化战略

2020-12-08 22:08来源:中国经营网
本报记者 夏治斌 石英婧

上海报道“上汽大众在燃油车领域保持了很多年的冠军位置,而作为新能源汽车领域的挑战者,上汽大众推出的首款MEB纯电动ID.4 X,对企业有着里程碑式的意义,未来也将围绕这一元素推出新的产品。”日前,上海上汽大众汽车销售有限公司副总经理兼上汽大众汽车有限公司大众品牌营销事业执行总监夏海杉在接受《中国经营报》记者专访时说道。图片1上汽大众.png在刚刚落幕的第十八届广州国际汽车展览会(以下简称“广州车展”)上,上汽大众带来了三款重磅车型,分别是新辉昂、途观X以及ID.4 X。其中,新辉昂带来了全新发光的logo以及空气悬架两大新元素;途观X定位于年轻消费者群体,通过轿跑因素的设计去吸引年轻消费者。上汽大众在此次广州车展最受外界关注的车型,当属基于上汽大众MEB新能源工厂的首款纯电动ID.4 X车型。夏海杉告诉记者:“ID.4 X是未来大众在中国,乃至全球MEB工厂的一个开端,是上汽大众新的里程碑,对未来发展至关重要。”而临近2020年尾声,上汽大众的销量表现也不俗。记者了解到,截至11月底,上汽大众的大众品牌累计销售了逾120万辆,远远超过第二名近10万辆。面对新能源汽车长期向好的发展态势,上汽大众作为参与者将如何布局?在新的营销环境下,上汽大众又将如何调整营销策略等问题,夏海杉一一给出了回应。ID.4 X试水代理制营销模式“针对ID.4 X以及未来的ID系列车型,我们都将采用区别于传统的全新销售模式,将会通过线上和线下的结合,厂商与客户建立直接的联系,直接进行销售。但还是会通过代理商为经销商提供服务。”针对上汽大众未来的营销思路,夏海杉如是说道。对于采用上述代理制营销模式的原因,夏海杉称,主要是基于客户不同的体验。不过,夏海杉进一步补充道:“有些客户想通过纯线上的模式,我们就会满足客户需求。但如果有些客户还是想线下体验,我们也保留了代理机构给客户提供展车、试乘试驾的服务,这主要是线上线下相结合。未来还是以客户为中心,基于客户不同的需求,去提供不同的销售模式。”具体来看,在新的模式下,车型将实行全国统一零售价。代理商可以专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务。消费者可通过线上的官方商城、官方微信、上汽大众超级APP或授权经销商等完成车辆配置选择与下订。记者了解到,基于上述的全新销售模式,上汽大众还将对未来的展厅进行升级,将会在全国重点城市的核心商圈,打造40多家城市展厅,以达到厂商可以与消费者直接接触的目的。值得一提的是,12月3日,上汽大众全国首家数字化城市展厅ID. Store X在杭州西溪银泰城开业,这也意味着上汽大众的大众品牌为全新ID.系列纯电动新能源车型专属定制的代理制营销模式正式开启。ID. Store X则是上汽大众正全力打造的全新网络渠道生态,集品牌体验、产品展示、集客销售等功能于一体。而上汽大众ID.4 X采用的全新的营销模式,与造车新势力的直营模式有何差异?夏海杉表示,上汽大众新的营销模式与蔚来汽车、小鹏汽车的模式有相似点。“但与小鹏、蔚来等造车新势力相比,上汽大众在网络体系方面具备强大的优势,可以利用已有的网络体系,去发展全新的营销模式,这样的优势是造车新势力所无法比拟的。”明年再推MEB产品在汽车“新四化”的大浪潮下,新能源汽车作为未来汽车发展的重要方向,不断迎来快速发展的新风口,国务院办公厅近日更是印发了《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》予以政策支持。最新数据显示,随着疫情影响逐步消退,车企产销提升,新能源汽车市场表现强劲。年初至今,新能源汽车指数涨幅达到66.59%。另据中汽协统计数据,2020年10月,新能源汽车销量为16万辆,同比增长113%。今年1至10月,新能源汽车累计销量为87万辆,同比下降8%,降幅收窄。而在目前的新能源汽车赛道里,除去自带流量的造车新势力外,也有众多传统车企纷纷入局以抢夺市场份额。对于新能源汽车的竞争态势,夏海杉告诉记者:“从整体的新能源汽车市场来看,明年相较于今年将会有较大规模的增长。从今年下半年开始,市场已经释放出很多积极的信号,预计明年新能源汽车占比将会在7%~8%之间。”而具体到上汽大众,夏海杉则表示,ID.4 X只是作为上汽大众MEB平台的一个开端。“除去ID.4 X,明年还将推出另外两款ID.系列的产品。我们确实定下了雄心壮志的目标,但很难说我们很快就能成为行业的颠覆者,产能的爬坡都要逐步去完成。我们也希望明年上市的新能源汽车产品,能够给市场带去新的增量。”“今年确实是充满挑战性的一年,受新冠肺炎疫情的影响,很多客户都会购买豪华品牌的产品,对我们的市场空间有很大的挤压。我们也做了整个产品销售矩阵的调整,去优化我们的产品结构,比如主观上减少桑塔纳的城市供应,提升Polo的定位,目的就是也想为用户提供更高端的产品。”夏海杉说。而在吸引年轻消费者的举措上,夏海杉也坦言:“过去的某些时候,大众品牌一些举措偏于保守,但是现在我们的全新产品,比如新上市的途观X和ID.4 X都将更偏向于年轻消费者的定位。我们正处于向年轻消费者转型的过程当中,未来上市的产品也将会更注重年轻消费者。”(编辑:石英婧校对:颜京宁)

#面膜OEM代加工# 巴黎欧莱雅 Pro 打造“零时差消费”新场景,构筑“全球首发新品体验空间”

  2020 年 12 月 8 日,欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅沙龙专属(品牌简称:巴黎欧莱雅 Pro)于品牌全球首家旗舰沙龙隆重举行 2020 巴黎欧莱雅 Pro 全球潮流盛典暨天猫超级品牌日主题店启动仪式,并重磅发布全球首个兼具直卷造型与护发功能的蒸汽水光护发黑科技仪器——巴黎欧莱雅 Pro“水光蒸发棒”。欧莱雅中国副总裁兼专业美发产品事业部总经理林厚志、天猫品牌营销中心超级品牌运营负责人龚箭、天猫国际商品中心运营总经理关秀红、天猫超级品牌日运营负责人维青、巴黎欧莱雅 Pro 全球旗舰沙龙技术主理人兼 Godhands 品牌创始人潘于兰等嘉宾亲临盛典。

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  此次天猫超级品牌日主题店选址于巴黎欧莱雅 Pro 于 2020 年 9 月在上海 K11 艺术购物中心揭幕的全球首家旗舰沙龙,将成为 “水光蒸发棒” 的首个线下体验渠道。巴黎欧莱雅 Pro 与天猫国际强强联手同步发售 “水光蒸发棒”,也标志着旗舰沙龙将成为欧莱雅中国及国内专业美发市场首个跨境电商线下体验空间,未来将以构筑 “全球首发新品体验空间” 为愿景,实现更多全球首发新品的线上线下同步上新,为乐于尝新的中国消费者解锁消费新场景。

  洞悉美护发市场进阶需求,科技赋能研发开拓行业创新品类

  第一财经商业数据中心与天猫国际联合发布的《2020 高端美护发行业消费洞察报告》显示,潜力巨大的中国美护发消费市场正呈现高端化趋势并迈入 “多步骤细分” 时代,“洗发水+护发素” 的基础组合已无法满足消费者日益升级的需求,他们追求更进阶的品类选择和全链路的深度护理,因此对美护发产品及造型工具的推陈出新也提出了更高要求。巴黎欧莱雅 Pro 在调研中也发现,美发仪器的使用人群中,超过 90% 均为受损发及烫染发人群。他们渴望 “美容护肤级” 的发质呵护,而传统发膜、精油、精华等产品,以及功能单一、有伤发风险的美发造型仪器已无法满足其更为复杂、多元的需求。

  基于对消费者的深度洞察,巴黎欧莱雅 Pro 潜心专研尖端科技,推出全球首个兼具直卷造型与护发功能的蒸汽水光护发黑科技仪器——巴黎欧莱雅 Pro“水光蒸发棒”,开拓了中国美发仪器市场的全新品类。运用纳米级蒸汽分子渗透发芯,“水光蒸发棒” 每分钟可持续补水 0.8g,3 种温度模式针对不同发质提供个性选择,蒸汽膜与 2mm 精密齿梳均匀包裹发丝,隔绝面板与发丝的直接接触,以呵护毛鳞片、锁水防静电。实验显示,相较于普通直板夹,“水光蒸发棒” 的蒸汽传热速度提升了 2 倍,可为消费者减少 50% 的塑形时间,并实现 2 倍秀发柔顺度和 48 小时持久抗毛躁的功效。

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  “水光蒸发棒” 一经推出便火爆海外时尚潮流圈,成为国际顶尖造型师与 INS 达人爱不释手的造型 “神器”,引发社交媒体平台热议,并一举取得英国与法国亚马逊美发仪器品类排名第一的销售佳绩,荣登亚马逊美护搜索排行第三位,收获销量与声量双赢。“水光蒸发棒” 的诞生拓展了巴黎欧莱雅 Pro 面向消费者的产品组合,令沙龙级的美护发体验突破了线下门店的场景局限,为专业美发造型仪器的家用消费场景打开全新可能。

  携手天猫国际打造 “零时差消费” 新场景,加速进博 “展品” 变 “商品”,构筑 “全球首发新品体验空间” 此番正式登陆中国市场,“水光蒸发棒” 将率先入驻巴黎欧莱雅 Pro 全球首家旗舰沙龙,成为继 AR 虚拟染发试色应用 Style My Hair、巴黎卡诗旗下专业美发界首款 “头皮发质多功能智能检测应用” 两大 “爆款” 美妆科技后的又一 “镇店之宝”,为消费者带来全球前沿的潮流沙龙体验。“水光蒸发棒” 更将于天猫国际跨境电商平台同步发售,消费者不仅能于线下 “零时差” 体验风靡海外的美护发黑科技结合专业发型师的造型服务,更能一键下单即享全球好物,将沙龙级美护发体验带回家中。

  作为全球首家专业美发品牌自营旗舰沙龙,巴黎欧莱雅 Pro 全球首家旗舰沙龙自开业以来深受市场好评,以 “前展后店” 的创新格局、业内首创的美妆科技、线上线下融合的智能零售、以及与知名美发沙龙品牌 Godhands 沙龙的技术合作和体验共创,致力打造专业美发沙龙市场的 “创新孵化站”。此次巴黎欧莱雅 Pro 与天猫国际达成战略合作,以跨境电商强势加持 O+O 新零售,未来将在引入 “水光蒸发棒” 的成功基础上,将更多全球首发新品第一时间呈现给中国消费者,同时加速全球首店的产品、科技、服务与体验升级,实现人、货、场的深度融合,立志构筑 “全球首发新品体验空间”。

  在 2020 年 11 月举办的第三届中国国际进口博览会上,“水光蒸发棒” 也首度亮相欧莱雅集团展台并收获热烈反馈。依托进博会溢出效应,欧莱雅集团通过跨境电商创新模式加速了进博 “展品” 变 “商品” 的步伐,令全球新品源源不断涌入中国市场成为可能。

  欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞表示:“欧莱雅中国和国内专业美发市场首个跨境电商线下体验空间在上海率先落地,我们期待以此为起点,在未来助推这一创新商业模式在全国乃至全世界推广。今年,在第 33 届上海市市长国际企业家咨询会议上,欧莱雅就推动上海产业结构升级建言献策,提出了名为 ‘美好消费’ 的战略方针与 ‘五爱(5I)’ 模型。通过全球首家旗舰沙龙的不懈创新,我们希望支持上海进一步落实 ‘5I’ 模型中的 ‘爱快捷’(Instant),提升全球领先产品、科技与服务触及消费者的速度,持续放大首发经济效应,为上海加速构建 ‘五型经济’ 中的创新型经济与服务型经济注入动能,助推上海成为全球美好消费之都。”

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  联手 “天猫超级品牌日” 人气营销 IP,开启多元化、沉浸式互动体验

  除了在商业模式上的大胆突破,巴黎欧莱雅 Pro 更与行业极具影响力的品牌营销超级 IP“天猫超级品牌日” 联手推出全球潮流盛典、“水光蒸炸毛换头” 快闪店、“天猫超级品牌日” 主题店等多元化消费场景和沉浸式互动体验。借助 “天猫超级品牌日” 作为品牌营销主阵地的 C 端辐射力与商业影响力,巴黎欧莱雅 Pro 不仅将为 “水光蒸发棒” 的产品上市造势,更将带领消费者全方位领略巴黎欧莱雅 Pro 的品牌创新力与耳目一新的消费体验。

  在 12 月 8 日举行的 2020 年巴黎欧莱雅 Pro 全球潮流盛典上,一场星光璀璨的 “百变水光造型秀” 揭开神秘面纱。8 位专业发型师倾力助阵,现场演绎 “水光蒸发棒” 如何以实力 “水光蒸” 爆改炸毛。巴黎欧莱雅 Pro 首席色彩官、Godhands 上帝之手品牌创始人潘于兰还于现场发布 2021 潮流色彩与发型,以专业视角解读时下最热美发趋势。

  12 月 8 日至 20 日,巴黎欧莱雅 Pro“水光蒸炸毛换头” 快闪店将限时登陆潮流地标上海 K11 艺术购物中心 B2 层。快闪店设计灵感源自法式建筑摩登风格,设有 “不炸毛秘籍区”、“先锋炸毛换头区”、“水光炸场区” 三大空间,引领消费者踏上 “蒸汽护发” 探索之旅,营造多维度、沉浸式、“脑洞大开” 的精彩互动体验。除了亲身试用 “水光蒸发棒”、探秘产品黑科技外,消费者还能与坐镇现场的顶尖发型师深入沟通 “炸毛” 困扰,享受定制化的 “水光蒸” 护发造型体验与发质检测服务。更有 “击打人生炸毛困扰” 趣味游戏区、多维水光镜屋 “蒸汽大片” 拍摄区等待消费者逐一打卡探索。

  巴黎欧莱雅 Pro 全球旗舰沙龙 “天猫超级品牌日” 主题店则将持续至 2021 年 2 月,在延续 “水光蒸发棒” 新品热度、打造 “线上种草+线下体验” 完整闭环的同时,360°全景式展示巴黎欧莱雅 Pro 在产品矩阵、科技创新、数字转型、服务升级、发型师共创等各个维度的先锋力量。消费者可深入探索旗舰沙龙标志性的全开放式 Color Bar、AR 虚拟染发试色应用区、头等舱级染发包间、智能零售货架 4 大体验专区,感受创新数字化体验为沙龙空间注入的革新力量,享受集染、烫、洗护、造型于一体的一站式专业美发服务。

来源中妆网

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