跨入2018年，电商形势越发动荡。前有流量碎片化，600万卖家陷入发展困局，后有《电子商务法》应运而生，行业规则瞬息而变。电商人如何突出重围？又如何抢占变革先机，攫取时代红利？

10月20-21日，老高电商俱乐部将在广州举办“解码电商”主题例会，与你一同深度剖析未来形势，带你了解最专业、最全面的行业发展。我们都不想做被时代抛弃的那个人！这一次，你不容错过！席位有限，欲报从速，请私信 留下联系方式+店铺信息

社交电商时代，没有粉丝哪来的流量，没有流量哪来的成交。电商的内容化、社区化是趋势，也是平台战略，在这个社群经济的时代，唯有粉丝裂变才能创造奇迹！6月28-29日，老高电商俱乐部会在广州举办一场500人的线下电商人交流大会——关于电商怎么做社群营销的广州专场！
届时邀请了阿里淘宝群资深运营小二首次公开淘宝群的玩法，以及老高亲自上阵分享价值1000万的社群粉丝课！以及众多资深微社群运营专家分享社群电商新玩法！席位有限，报名请联系：dianshanglaogao666

#老高电商俱乐部 广州站# 【新征程 心跨越】客户维护一直都是让电商人最头疼的问题！如何改善？上海交通大学EMBA客座教授 周宏明提出一个非常有意思的概念：“自零售”。不同于马云的新零售，来一起听听周教授分享的《重构用户关系》！
 
1、用户管理：
* 建立全业务数据平台，实现数据整合
* 建立统一标准，实现数据共享
* 统一管理机制，实现数据规范化管理
 
以标签的形式去解读顾客：人口属性标签；消费指标标签；业务标签；营销标签；
用户画像标签的迭代思维
用数据来了解用户，数据比你更懂用户。
 
2、精准营销
确保有效流量；实名会员分众；了解受众行为；掌握受众需要；推荐匹配商品；二次购买可能；刺激消费购买；大幅提高购买转换率。
数据驱动智能营销服务：数据采集；数据加工；精准营销；差异化服务
 
3、需求挖掘
数据的分析挖掘，推动零售的变革与创新。例如3D体感试衣、电子价格标签、可购物橱窗
等等。
用户驱动思维，精准预测未来：动态标签；智能营销；动态定价；推荐模型。
 
4、品牌体检
基于互联网的用户行为与口碑，数据透过品牌价值5G指标洞悉品牌“健康”通过6P维度“对症下药”。
消费者”信人”决策模式：产品、服务 ≠ 核心竞争点。核心竞争点 ＝ 用户口碑塑造的品牌增价。
 
从用户“弱关系”到“强关系”的升级转变：
◎ 建立全渠道，让消费者找到我们；
◎ 数据分析，提升消费体验，实现个性化服务；
◎ 打造社群经济，内容营销，强化关联。
 
5G价值指数：品牌知名度指数；品牌忠诚度指数；品牌需求度指数；品牌美誉度指数；品牌欣赏度指数。
 
5、自零售
互联网是物联网；互联网是人联网；数据驱动社群营销实现用户自主传播裂变消费者转为销售者。人变成了销售单元，移动社交 + 电商成就了自零售时代！
 
自零售的运营特点：更个性化；更社交化；
B2C2C融合模式：消费场景化、营销本地化、渠道多维化。