#洛阳24小时# 【洛阳发布8起典型案例,涉及苏宁易购、蜜雪冰城、丹尼斯……】今日,洛阳市市场监督管理局12315指挥中心发布11月8起消费维权典型案例。
■案例一:洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司售卖啤酒未明码标价问题
11月2日,消费者王先生反映其当日在洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司超市购买金星啤酒,结账时商家收其24元,其认为和货架上的标价9.5元不符,与店方协商,店方工作人员却称货架上标价9.5元的是另外一种“金星鲜啤”,其购买的是金星啤酒24元,货架上没有标价。
王先生认为店方的说法不合理,且店方对该啤酒没有明码标价,属于诱导消费,于是拨打12315热线进行投诉。接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即对此事进行调查处理,经查,王先生反映属实,店方确实存在该商品未明码标价情况,已责令店方立即改正,要求严格执行明码标价政策,切实提高服务质量,商家已给王先生表达歉意并办理退款,执法人员对商家行为另行处理,王先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第三款“经营者提供商品或者服务应当明码标价”及《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况”的规定,经营者应严格执行明码标价政策,提供商品和服务必须明码标价。
■案例二:洛阳盈众汽车有限公司购车纠纷
11月11日,消费者王女士反映其于今年9月29日在洛阳盈众汽车有限公司交付定金3000元,用于预定购买雪佛兰品牌汽车,并与商家签订合同,约定最迟10月20日交付车辆,但至今商家都没有按照约定给王女士提供车辆,其间多次与商家沟通都没有结果,于是便拨打12315热线求助。接到投诉后,专业车辆交易所执法人员赶赴现场处理。经了解,因疫情反复,导致部分地区物流延迟,厂家无法按时交付车辆。经执法人员与商家沟通,积极协调双方处理,商家最终同意为王女士进行解决,并对无法按时交付车辆表达歉意,双方和解。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定”的规定,定金缴纳后,交易双方形成合同关系,双方皆负有履约责任,且本案例中交易双方也有明确的合同约定,违约方即要承担违约责任,故而商家应按照合同约定赔偿消费者双倍定金款项。
■案例三:洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司汽车质量问题
11月17日,消费者任先生反映其于2021年1月在洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司消费50万元购买宝马品牌家用轿车。近几日发现车辆在正常使用且无剐蹭的情况下,四个轮毂均出现不同程度的氧化。因车辆轮毂氧化威胁到行车安全且还在三包期内,怀疑车辆本身存在质量问题,要求商家对其轮毂进行检测,但都没有结果。于是便拨打12315热线求助。接到投诉后,车辆专业交易所执法人员立即展开调查。后经执法人员调解,商家联系厂家对其车辆轮毂进行了检测,在保证驾驶安全的情况下,对氧化较为严重的两个轮毂进行了更换,并承诺另外两个轻微氧化的轮毂,在任先生后续使用中如有问题,可随时到店处理。任先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士:
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条“在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)……家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件”的规定,本案例中家用汽车售后需积极承担售后责任,为消费者提供免费的维修或更换易耗零部件。
■案例四:洛阳市全力停车管理服务有限公司不执行政府定价问题
11月12日,消费者陈先生拨打12315热线反映当日在龙门大道与展览东路交叉口路东边“洛阳市全力停车管理服务有限公司”停车场停车,其于当日下午2点40分驶入该停车场两个小时后驶离,商家却收其10元停车费,未执行政府定价。接到投诉后,洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查,经调查,陈先生反映情况属实,已责令该停车场立即整改,要求退还陈先生10元停车费用,对该公司不执行政府定价行为另行处理。陈先生表示满意。
市场监管小贴士:
根据2019年4月8日,洛阳市城市管理局等四部门发的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费,按照以下标准执行:小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次,过夜不分车型10元/次,停车30分钟内免费,24小时跨时段按过夜标准收取,不得分时段累进收费,社会单位和个人出资建设的停车场严禁自行定价”的规定,城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例五:涧西区万达广场林清轩护肤品专卖店化妆品问题
11月7日,消费者邓女士反映其于今年10月底在涧西区辽宁路万达广场1楼的林清轩护肤品专卖店,花费3000元购买了眼霜、洁面膏、面膜、面霜、水乳、护肤油,使用后皮肤发痒、过敏,其认为该产品存在质量问题,与商家协商退款无果,便拨打12315热线求助。
接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经核查,商家销售的化妆品进货凭证及检验合格材料齐全,但邓女士使用该化妆品后出现过敏反应也属实,后经组织双方调解,双方达成谅解,商家表示愿意退还消费者购买的化妆品,邓女士表示满意。
市场监管小贴士:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求”,赋予了消费者消费的安全权,根据《化妆品监督管理条例》的相关规定,商家应承担化妆品的商品质量及不良反应的检测报告责任。
■案例六:高新区居然之家喜临门家具质量问题
11月23日,消费者季女士反映其于今年9月在高新区居然之家二楼的喜临门家具店花费3000元购买一张床,到家后发现有明显的异味,后静置一段时间后发现该床的异味并无减轻消除,遂与商家协商,要求退货,遭商家拒绝,于是便拨打12315热线求助。接到投诉后,高新区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经组织双方调解,双方达成一致,该商家退货,季女士表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《河南省家具产品质量“三包”责任规定》的相关规定,家具销售者应依法承担修理、更换、退货(以下称“三包”)的责任和义务,消费者自购买家具后90天内,同一产品发生危及安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧刺出、锈蚀、生虫、有害物质限量超标等严重质量问题;或一般问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质量标准的;或约定期限内不能调换的;或经检验为不合格的;或合同约定有承诺退货、退款的商家应予以退货。退货时,应按原购价一次清理货款。
■案例七:洛龙区蜜雪冰城饮品店食品质量问题
11月23日,消费者谢女士反映其当天在洛龙区开元大道宝龙城市广场美食街内的蜜雪冰城饮品店购买11元的饮料,饮用时发现饮品内有虫子,怀疑存在食品安全问题,与商家协商无果后,便拨打12315热线求助。接到投诉后,洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经组织双方调解,该商家已对其进行赔偿,执法人员对商家行为另行处理,谢女士对市场监管部门的处理表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;”的规定,针对食品安全,市场监管部门严格依法履职,在日常监管中用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”四个最严,确保广大人民群众“舌尖上的安全”。
■案例八:洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店售卖美的洗衣机质量问题
11月15日,消费者李女士反映其于6月20号在洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店购买的美4900元的美的牌滚筒洗衣机,8月1号店方送货安装后发现有漏水的情况,经美的售后上门检测后,漏水现象属于洗衣机性能故障,遂与商家协商退货,但是商家迟迟不给其解决,故拨打12315热线求助。接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查,经组织双方进行调解,商家已向李女士道歉,为其办理了退款手续,李女士对市场监管部门表示感谢。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外”,第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务”和《部分商品修理更换退货责任规定》相关三包规定,本案中的商品已经售后鉴定为性能故障,商家理应承担三包责任。
(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 孙怀真 李二帅)
■案例一:洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司售卖啤酒未明码标价问题
11月2日,消费者王先生反映其当日在洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司超市购买金星啤酒,结账时商家收其24元,其认为和货架上的标价9.5元不符,与店方协商,店方工作人员却称货架上标价9.5元的是另外一种“金星鲜啤”,其购买的是金星啤酒24元,货架上没有标价。
王先生认为店方的说法不合理,且店方对该啤酒没有明码标价,属于诱导消费,于是拨打12315热线进行投诉。接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即对此事进行调查处理,经查,王先生反映属实,店方确实存在该商品未明码标价情况,已责令店方立即改正,要求严格执行明码标价政策,切实提高服务质量,商家已给王先生表达歉意并办理退款,执法人员对商家行为另行处理,王先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第三款“经营者提供商品或者服务应当明码标价”及《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况”的规定,经营者应严格执行明码标价政策,提供商品和服务必须明码标价。
■案例二:洛阳盈众汽车有限公司购车纠纷
11月11日,消费者王女士反映其于今年9月29日在洛阳盈众汽车有限公司交付定金3000元,用于预定购买雪佛兰品牌汽车,并与商家签订合同,约定最迟10月20日交付车辆,但至今商家都没有按照约定给王女士提供车辆,其间多次与商家沟通都没有结果,于是便拨打12315热线求助。接到投诉后,专业车辆交易所执法人员赶赴现场处理。经了解,因疫情反复,导致部分地区物流延迟,厂家无法按时交付车辆。经执法人员与商家沟通,积极协调双方处理,商家最终同意为王女士进行解决,并对无法按时交付车辆表达歉意,双方和解。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定”的规定,定金缴纳后,交易双方形成合同关系,双方皆负有履约责任,且本案例中交易双方也有明确的合同约定,违约方即要承担违约责任,故而商家应按照合同约定赔偿消费者双倍定金款项。
■案例三:洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司汽车质量问题
11月17日,消费者任先生反映其于2021年1月在洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司消费50万元购买宝马品牌家用轿车。近几日发现车辆在正常使用且无剐蹭的情况下,四个轮毂均出现不同程度的氧化。因车辆轮毂氧化威胁到行车安全且还在三包期内,怀疑车辆本身存在质量问题,要求商家对其轮毂进行检测,但都没有结果。于是便拨打12315热线求助。接到投诉后,车辆专业交易所执法人员立即展开调查。后经执法人员调解,商家联系厂家对其车辆轮毂进行了检测,在保证驾驶安全的情况下,对氧化较为严重的两个轮毂进行了更换,并承诺另外两个轻微氧化的轮毂,在任先生后续使用中如有问题,可随时到店处理。任先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士:
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条“在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)……家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件”的规定,本案例中家用汽车售后需积极承担售后责任,为消费者提供免费的维修或更换易耗零部件。
■案例四:洛阳市全力停车管理服务有限公司不执行政府定价问题
11月12日,消费者陈先生拨打12315热线反映当日在龙门大道与展览东路交叉口路东边“洛阳市全力停车管理服务有限公司”停车场停车,其于当日下午2点40分驶入该停车场两个小时后驶离,商家却收其10元停车费,未执行政府定价。接到投诉后,洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查,经调查,陈先生反映情况属实,已责令该停车场立即整改,要求退还陈先生10元停车费用,对该公司不执行政府定价行为另行处理。陈先生表示满意。
市场监管小贴士:
根据2019年4月8日,洛阳市城市管理局等四部门发的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费,按照以下标准执行:小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次,过夜不分车型10元/次,停车30分钟内免费,24小时跨时段按过夜标准收取,不得分时段累进收费,社会单位和个人出资建设的停车场严禁自行定价”的规定,城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例五:涧西区万达广场林清轩护肤品专卖店化妆品问题
11月7日,消费者邓女士反映其于今年10月底在涧西区辽宁路万达广场1楼的林清轩护肤品专卖店,花费3000元购买了眼霜、洁面膏、面膜、面霜、水乳、护肤油,使用后皮肤发痒、过敏,其认为该产品存在质量问题,与商家协商退款无果,便拨打12315热线求助。
接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经核查,商家销售的化妆品进货凭证及检验合格材料齐全,但邓女士使用该化妆品后出现过敏反应也属实,后经组织双方调解,双方达成谅解,商家表示愿意退还消费者购买的化妆品,邓女士表示满意。
市场监管小贴士:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求”,赋予了消费者消费的安全权,根据《化妆品监督管理条例》的相关规定,商家应承担化妆品的商品质量及不良反应的检测报告责任。
■案例六:高新区居然之家喜临门家具质量问题
11月23日,消费者季女士反映其于今年9月在高新区居然之家二楼的喜临门家具店花费3000元购买一张床,到家后发现有明显的异味,后静置一段时间后发现该床的异味并无减轻消除,遂与商家协商,要求退货,遭商家拒绝,于是便拨打12315热线求助。接到投诉后,高新区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经组织双方调解,双方达成一致,该商家退货,季女士表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《河南省家具产品质量“三包”责任规定》的相关规定,家具销售者应依法承担修理、更换、退货(以下称“三包”)的责任和义务,消费者自购买家具后90天内,同一产品发生危及安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧刺出、锈蚀、生虫、有害物质限量超标等严重质量问题;或一般问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质量标准的;或约定期限内不能调换的;或经检验为不合格的;或合同约定有承诺退货、退款的商家应予以退货。退货时,应按原购价一次清理货款。
■案例七:洛龙区蜜雪冰城饮品店食品质量问题
11月23日,消费者谢女士反映其当天在洛龙区开元大道宝龙城市广场美食街内的蜜雪冰城饮品店购买11元的饮料,饮用时发现饮品内有虫子,怀疑存在食品安全问题,与商家协商无果后,便拨打12315热线求助。接到投诉后,洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理,经组织双方调解,该商家已对其进行赔偿,执法人员对商家行为另行处理,谢女士对市场监管部门的处理表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;”的规定,针对食品安全,市场监管部门严格依法履职,在日常监管中用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”四个最严,确保广大人民群众“舌尖上的安全”。
■案例八:洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店售卖美的洗衣机质量问题
11月15日,消费者李女士反映其于6月20号在洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店购买的美4900元的美的牌滚筒洗衣机,8月1号店方送货安装后发现有漏水的情况,经美的售后上门检测后,漏水现象属于洗衣机性能故障,遂与商家协商退货,但是商家迟迟不给其解决,故拨打12315热线求助。接到投诉后,涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查,经组织双方进行调解,商家已向李女士道歉,为其办理了退款手续,李女士对市场监管部门表示感谢。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外”,第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务”和《部分商品修理更换退货责任规定》相关三包规定,本案中的商品已经售后鉴定为性能故障,商家理应承担三包责任。
(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 孙怀真 李二帅)
【#南昌开打新冠疫苗加强针#接种门诊信息看这里】10月16日开始南昌启动新冠病毒疫苗加强免疫接种。什么是加强针?哪些人打?怎么打?专业解答都在这里。已完成两剂次灭活疫苗或一剂次腺病毒载体疫苗接种满6个月的18岁以上人群,无禁忌症者均可进行加强免疫。10月底前可接种人群为4月30日前完成全程接种的人员。加强免疫接种优先保障感染高风险人群和保障社会基本运行关键岗位人群,有免疫功能缺陷或低下的人群,及60岁以上的人群。https://t.cn/A6MO9GRu
三星医疗中报业绩交流会20210824
出席领导:公司董事长 沈总;公司董秘 郭总;奥克斯医疗集团董秘 缪总
郭总:公司主业是电力设备和医疗服务,医疗服务主要是经营连锁康复医院,和医疗融资租赁,为了聚焦主业,医疗融资租赁这块在收缩规模。
经营情况:上半年医疗服务收入增长3.19%,占比19%,净利润增长157%,占比13%,医疗板块收入利润有提升,
医疗方面把宁波明州医院打造成综合医院,浙江明州康复医院作为康复医院的模板,进行康复医院标准化、专业化的探索,打造成康复医院的标杆。
拿到了南昌大学辅助医学院的主办权,取得法人资格证,整体医学院在筹备中
医疗上老龄化加速,对康复和护理我国有比较大的缺口
Q: 3家医院收购进展:收购在推进,
Q: 对康复这块的规划,护理院的考虑?
A: 护理院在试点,康复推进过程中,在做康复医院的过程中发现护理院有市场,未来重点还是放在康复领域。3-5年的规划:不想说
Q: 体内两家医院跟19年比收入和利润的变化?
A: 宁波明州医院今年收入持平,较2019年是有8%的同比增长,利润去掉去年同期子公司的分红增长51%,明州康复医院收入增长24%,利润增长85%,疫情影响后,规模提升,利润提升是规模效应。
Q: 宁波明州医院的利润率有提升空间吗?
A: 未来也就是保持这个利润率水平
Q: 浙江康复利润率是20%,利润率的空间?
A: 浙江明州康复是我们的技术中心,新技术、新设备、人员,新项目,重症康复专家都会在这里落地,对利润要求不高,杭州康复是样板,其他医院有地区差异,医保差异,其他不一定有这样的利润率,
Q: 体外医院进入成熟期,是否有这个利润率水平?
A: 康复医院来说,经营情况有很多因素,跟当地的GDP,医保情况,患者对康复认知都不同,会有所差异,利润不同地方有差异,
Q: 医疗服务相关,宁波明州医院利润有24%以上增加,收入每增长,什么原因?宁波推DRGS,有什么影响?
A: 收入持平是DRGS影响,收入持平,利润去掉分红有50%增长,主要是收入结构变化,DRGS控费均次费用下降,耗材下降,服务收入占比提升,药品下来后,服务收费提升,手术费,治疗费等都在提升,这里面都会结构的差异,去年疫情影响,今年体检收入占比提升,这块毛利高,去年体检少,因此利润增速高于收入端。
Q: 康复医院后续的规划,以及交易所的审批情况?
A: 并购在推进,已经8月份了,在补充上半年的审计报告,后续的进展关注。
Q: 康复医院后续规划?
A: 作为公司的重要战略,2015年转型,未来上市公司聚焦在康复
Q: DRGS控费的问题,未来医院收入在医保占比会不会降低,医保报销比例是否有限额?
A: DRGS总额是不控的,控费用,加快周转,在床位固定的情况下,收入是有提升的。
康复医院中20%左右的病人是二次入院,医保支付比例有多少?浙江康复医保是60%,
Q: 医保支付比例,我们的规划?
A: 按照目前的判断,国内基本是全民医保,医保支付比例就维持这个水平上下
Q: DRGS对业务那块有影响,对客流和客单的影响?
A: 结构方面调整,药要下来,手术费,治疗费要提升,体检占比提高。
客单价住院是2万左右,受DRGS影响,毛利率提升3-4%,费用率也是下滑的。
Q: 江浙沪其他医院DRGS对康复的影响是一样的吗?
A: 各地差异较大,杭州和南京有差异,南京没有执行DRGS
Q: 在每个地方是几家医院同时一起新建的原因?
A: 一个城市根据市场容量,我们一般选的是地级市和省会城市是可以容纳几家医院的,单体医院的协同性在药品集采、设备集采等是有协同性的,医院经营还是按照专家进行调配,各自肚子运营,我们有医疗技术标准去执行
Q: 一个病人在杭州一家医院,会不会转到其他家医院?
A: 不会,没有需要去导流病人,根据病人实际情况去决定,譬如颅脑修补可能浙江做不了,但是其他医院有是可以转过去。
Q: 新增医院床位的固定资产投入有没有规模效应?
A: 上市公司层面以并购为主,基金层面有自己的投资规划,不做展开
Q: 上半年电表增长跟新能源有关系,能源转型能供应电表需不需要升级?未来增长指引是怎样的?
A: 我们做配电和供电两块,智能电表的功能化是需要的,公司在这个行业做了30多年,行业比较了解,产品线上渠道布局上寻找新的增长点,我们也在探索,光伏电压器,风电等等,没有业绩指引
Q: 康复患者南宁、杭州、南昌的患者来源差异大吗?主要是跟当地大的三甲医院合作转诊吗?
A: 获客以标的医院的经营主导的,暂时不做解答。
Q: 宁波明州医院是什么定位?
A: 运营比较久了,比较成熟,整体定位是医疗的旗舰医院,包括学科建设,人才输出的地位,康复连锁是重点发展的方向。
Q: 康复以其他城市的复制扩张为主吗?
A: 宁波明州医院有个康复中心,类似一家独立的康复医院,全年规模是1亿左右,后续还是以重症康复业务为主。
Q: 收购的3家医院上半年经营情怎样呀?
A: 3家标的医院业绩数据目前还没看到
Q: 电表有中标,整体算下来,在手订单的量?A: 没有统计,
Q: 国家在推储能,电表要换吗?A: 目前没有涉及
Q: 目前消费者选择医院是自己选择还是医生推荐,营销费用是怎么分的?
A: 是病人品牌认知的,营销费用是品牌宣传,市场推广为主
Q: DRGS50%是医保,自费端的能力?
A: 我们希望自费希望比例增加,自费跟医保是按照病人的病情来的,
Q: 时间看远了,单床产出会跟着通胀上调吗?
A: 这个药看医保,医保每年都会进行一次收费标准调整,目前收费标准导向是药的价格是下降,医生的服务费用在提高。
Q: 明后年单床产出在成熟医院是什么趋势?A: 保持相对稳定
Q: 3家医院收购的进展,并表落地时间?
A: 并购在推进,审计的经营数据是去年年底,需要补充今年上半年报表,在推动和沟通之中
Q: 其他城市开设的医院逐步成熟,装入上市公司吗? A: 现在的模式以并购为主
体外的医院新开业了几家,武汉,长沙,湖州,泉州,是以品牌自建的,上市公司投资的基金建设的,不做展开
Q: 体内有6家医院,有两家在筹建,后续的预期?
A: 抚州明州医院目前刚刚动工新建,要2年左右完成,第一期是500张床。#股票##价值投资日志[超话]#
出席领导:公司董事长 沈总;公司董秘 郭总;奥克斯医疗集团董秘 缪总
郭总:公司主业是电力设备和医疗服务,医疗服务主要是经营连锁康复医院,和医疗融资租赁,为了聚焦主业,医疗融资租赁这块在收缩规模。
经营情况:上半年医疗服务收入增长3.19%,占比19%,净利润增长157%,占比13%,医疗板块收入利润有提升,
医疗方面把宁波明州医院打造成综合医院,浙江明州康复医院作为康复医院的模板,进行康复医院标准化、专业化的探索,打造成康复医院的标杆。
拿到了南昌大学辅助医学院的主办权,取得法人资格证,整体医学院在筹备中
医疗上老龄化加速,对康复和护理我国有比较大的缺口
Q: 3家医院收购进展:收购在推进,
Q: 对康复这块的规划,护理院的考虑?
A: 护理院在试点,康复推进过程中,在做康复医院的过程中发现护理院有市场,未来重点还是放在康复领域。3-5年的规划:不想说
Q: 体内两家医院跟19年比收入和利润的变化?
A: 宁波明州医院今年收入持平,较2019年是有8%的同比增长,利润去掉去年同期子公司的分红增长51%,明州康复医院收入增长24%,利润增长85%,疫情影响后,规模提升,利润提升是规模效应。
Q: 宁波明州医院的利润率有提升空间吗?
A: 未来也就是保持这个利润率水平
Q: 浙江康复利润率是20%,利润率的空间?
A: 浙江明州康复是我们的技术中心,新技术、新设备、人员,新项目,重症康复专家都会在这里落地,对利润要求不高,杭州康复是样板,其他医院有地区差异,医保差异,其他不一定有这样的利润率,
Q: 体外医院进入成熟期,是否有这个利润率水平?
A: 康复医院来说,经营情况有很多因素,跟当地的GDP,医保情况,患者对康复认知都不同,会有所差异,利润不同地方有差异,
Q: 医疗服务相关,宁波明州医院利润有24%以上增加,收入每增长,什么原因?宁波推DRGS,有什么影响?
A: 收入持平是DRGS影响,收入持平,利润去掉分红有50%增长,主要是收入结构变化,DRGS控费均次费用下降,耗材下降,服务收入占比提升,药品下来后,服务收费提升,手术费,治疗费等都在提升,这里面都会结构的差异,去年疫情影响,今年体检收入占比提升,这块毛利高,去年体检少,因此利润增速高于收入端。
Q: 康复医院后续的规划,以及交易所的审批情况?
A: 并购在推进,已经8月份了,在补充上半年的审计报告,后续的进展关注。
Q: 康复医院后续规划?
A: 作为公司的重要战略,2015年转型,未来上市公司聚焦在康复
Q: DRGS控费的问题,未来医院收入在医保占比会不会降低,医保报销比例是否有限额?
A: DRGS总额是不控的,控费用,加快周转,在床位固定的情况下,收入是有提升的。
康复医院中20%左右的病人是二次入院,医保支付比例有多少?浙江康复医保是60%,
Q: 医保支付比例,我们的规划?
A: 按照目前的判断,国内基本是全民医保,医保支付比例就维持这个水平上下
Q: DRGS对业务那块有影响,对客流和客单的影响?
A: 结构方面调整,药要下来,手术费,治疗费要提升,体检占比提高。
客单价住院是2万左右,受DRGS影响,毛利率提升3-4%,费用率也是下滑的。
Q: 江浙沪其他医院DRGS对康复的影响是一样的吗?
A: 各地差异较大,杭州和南京有差异,南京没有执行DRGS
Q: 在每个地方是几家医院同时一起新建的原因?
A: 一个城市根据市场容量,我们一般选的是地级市和省会城市是可以容纳几家医院的,单体医院的协同性在药品集采、设备集采等是有协同性的,医院经营还是按照专家进行调配,各自肚子运营,我们有医疗技术标准去执行
Q: 一个病人在杭州一家医院,会不会转到其他家医院?
A: 不会,没有需要去导流病人,根据病人实际情况去决定,譬如颅脑修补可能浙江做不了,但是其他医院有是可以转过去。
Q: 新增医院床位的固定资产投入有没有规模效应?
A: 上市公司层面以并购为主,基金层面有自己的投资规划,不做展开
Q: 上半年电表增长跟新能源有关系,能源转型能供应电表需不需要升级?未来增长指引是怎样的?
A: 我们做配电和供电两块,智能电表的功能化是需要的,公司在这个行业做了30多年,行业比较了解,产品线上渠道布局上寻找新的增长点,我们也在探索,光伏电压器,风电等等,没有业绩指引
Q: 康复患者南宁、杭州、南昌的患者来源差异大吗?主要是跟当地大的三甲医院合作转诊吗?
A: 获客以标的医院的经营主导的,暂时不做解答。
Q: 宁波明州医院是什么定位?
A: 运营比较久了,比较成熟,整体定位是医疗的旗舰医院,包括学科建设,人才输出的地位,康复连锁是重点发展的方向。
Q: 康复以其他城市的复制扩张为主吗?
A: 宁波明州医院有个康复中心,类似一家独立的康复医院,全年规模是1亿左右,后续还是以重症康复业务为主。
Q: 收购的3家医院上半年经营情怎样呀?
A: 3家标的医院业绩数据目前还没看到
Q: 电表有中标,整体算下来,在手订单的量?A: 没有统计,
Q: 国家在推储能,电表要换吗?A: 目前没有涉及
Q: 目前消费者选择医院是自己选择还是医生推荐,营销费用是怎么分的?
A: 是病人品牌认知的,营销费用是品牌宣传,市场推广为主
Q: DRGS50%是医保,自费端的能力?
A: 我们希望自费希望比例增加,自费跟医保是按照病人的病情来的,
Q: 时间看远了,单床产出会跟着通胀上调吗?
A: 这个药看医保,医保每年都会进行一次收费标准调整,目前收费标准导向是药的价格是下降,医生的服务费用在提高。
Q: 明后年单床产出在成熟医院是什么趋势?A: 保持相对稳定
Q: 3家医院收购的进展,并表落地时间?
A: 并购在推进,审计的经营数据是去年年底,需要补充今年上半年报表,在推动和沟通之中
Q: 其他城市开设的医院逐步成熟,装入上市公司吗? A: 现在的模式以并购为主
体外的医院新开业了几家,武汉,长沙,湖州,泉州,是以品牌自建的,上市公司投资的基金建设的,不做展开
Q: 体内有6家医院,有两家在筹建,后续的预期?
A: 抚州明州医院目前刚刚动工新建,要2年左右完成,第一期是500张床。#股票##价值投资日志[超话]#
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