【大咖分享】黄飞：中台战略，成就智慧品牌
本文根据黄飞在“践行新零售·共创新中台”百胜智库主题沙龙中分享整理
我们一直致力于做国内软件，事实上国内的企业、软件应该有自己的核心的技术，对我们来说这是一种很强烈的使命感，我们一直在努力，也有一定的成果。
今天我们谈中台战略成就智慧品牌，什么是智慧品牌？其实2010年我们就提出智慧品牌概念。一开始叫智慧商务，后来谈全渠道，今天回归到智慧零售、新零售了，实际上今天我们谈的智慧品牌，意味着对品牌来说一定要有一个智慧的、核心的技术软件，那这其中最核心的就是中台。
新零售时代的快、全、跨
我们现在面临的行业环境，可以用几个关键词来概括：快、全、跨。相信大家一定能深切感受到消费的变化，像这几年短视频的发展特别快，阿里现在也建立了自己专门的短视频拍摄基地，能够带来很好的销售额。网红店也是一样，像喜茶、中街1946这样的网红品牌，生意特别好，每天都大排长龙。我们可以感受到，新的东西层出不穷。
同时，消费者被各种品牌、媒体包围，能够全域触达。那从零售终端来说，开始朝着全域共振的方向发展。
跨界合作在新时代也是特别明显，网易云音乐和亚朵酒店开始合作，可口可乐和The Faceshop合作做年轻人用的化妆品。品牌本身也在打造自身的消费生态。海澜之家在大家的印象里都是男装，但其实他们已经围绕着消费者开始涉猎多种商品，家居、生活用品等纷纷上线。其实品牌的焦虑感是很强的，之前可能生意做的比较轻松，但是近些年很有可能很快被其他的平台取代，所以品牌产品的延伸就变得很重要。真正的消费升级实际上要求品牌是在围绕着消费者生产，这是大的趋势。
智慧品牌开启新零售未来
新时代的消费特征其实对品牌的管理会有新的要求，未来的品牌一定是智慧品牌。品牌一定要有自己的核心技术，所有的大数据、云计算、人工智能都在为品牌助力。而这种智慧理念、智慧品牌实际上是能延伸到品牌的制造、物流、营销、终端、运营方方面面的。
对品牌来说，最核心的是全渠道，从商品、会员、支付、营销、服务等方面满足消费者全渠道体验的一致性。海澜之家是我们一直合作的品牌，去年双十一我们在海澜之家其实基本都看不到硝烟弥漫的紧张状态，这背后是智慧物流的大量投入。而林清轩通过会员全渠道，通过与阿里passport联合推广，半个月时间从41.3万的会员积累到120万的会员，这个成绩在以往是难以达到的。
在支付方面我们看到各种各样的支付方式，现在看到银联也在发力。所以从系统上来说，要能够支持这些多样的支付方式。
在门店里我们会探索各种应用，我们知道终端是非常重要的。阿里在新零售布局上也把智慧门店放在核心的位置上，双十一、双十二等大活动在线下都有主力探索。
以前我们讲数字化可能更集中于ERP企业管理，今天讲的数字化已经不仅仅局限于此，业务运营等内容全部被囊括进来，企业的战略决策也是，包括门店的选址、商品的选址、业务管理都会数字化。
而在制造方面，我们看到更多的个性化生产，像Nike、七匹狼等品牌都有自己的定制业务。数字化、智慧化的未来一定是趋势。
智慧品牌需要中台支撑
品牌未来一定要智慧起来，这个核心的内容品牌一定要达成，就像手机的芯片，没有核心的芯片肯定解决不了问题，所以我们智慧品牌的核心一定要抓住，必须要有核心的技术，核心的业务。
以前线上线下的组织都是割裂的，而面对新时代新业务实际上我们面临的就是组织架构的调整，组织架构的调整就需要中台支持。
以前的系统一旦跨界就很难支持了。如果说品牌原来是做家电的，现在要做家具，沙发、床垫等，这些新业务其实是需要中台架构，来支持品牌的多元化业务，品牌本身的管理以及业务商品的重新塑造。
不仅如此，未来的新零售一定离不开天猫、微信、大众点评等等这样的平台，而跨平台、线上线下的统一更需要打通各个系统。
因此，我们期待并需要“大中台、小前端”的架构。因为前端的应用变化特快，例如现在的短视频、小程序和其他平台层出不穷，需要快速对接。我们看到现在一个特别明显的情况是，以前一个互联网平台可能需要五六年时间成长，现在一个月或者几个月马上就出来新的平台，这个速度是意想不到的。所以前端的应用会越来越快，对我们来说，中台需要更开放，企业能够更快地在中台上搭建业务。
如今我们有多个中台项目在推进，因此我们能特别明显感觉到企业在为未来布局，不仅仅是业务方面，也包含技术系统方面，打造中台对于品牌来说是非常重要的，我们希望打造中台的过程能够和更多的品牌共创，共同成就智慧品牌。
本文根据黄飞在“践行新零售·共创新中台”百胜智库主题沙龙中分享整理
我们一直致力于做国内软件，事实上国内的企业、软件应该有自己的核心的技术，对我们来说这是一种很强烈的使命感，我们一直在努力，也有一定的成果。
今天我们谈中台战略成就智慧品牌，什么是智慧品牌？其实2010年我们就提出智慧品牌概念。一开始叫智慧商务，后来谈全渠道，今天回归到智慧零售、新零售了，实际上今天我们谈的智慧品牌，意味着对品牌来说一定要有一个智慧的、核心的技术软件，那这其中最核心的就是中台。
新零售时代的快、全、跨
我们现在面临的行业环境，可以用几个关键词来概括：快、全、跨。相信大家一定能深切感受到消费的变化，像这几年短视频的发展特别快，阿里现在也建立了自己专门的短视频拍摄基地，能够带来很好的销售额。网红店也是一样，像喜茶、中街1946这样的网红品牌，生意特别好，每天都大排长龙。我们可以感受到，新的东西层出不穷。
同时，消费者被各种品牌、媒体包围，能够全域触达。那从零售终端来说，开始朝着全域共振的方向发展。
跨界合作在新时代也是特别明显，网易云音乐和亚朵酒店开始合作，可口可乐和The Faceshop合作做年轻人用的化妆品。品牌本身也在打造自身的消费生态。海澜之家在大家的印象里都是男装，但其实他们已经围绕着消费者开始涉猎多种商品，家居、生活用品等纷纷上线。其实品牌的焦虑感是很强的，之前可能生意做的比较轻松，但是近些年很有可能很快被其他的平台取代，所以品牌产品的延伸就变得很重要。真正的消费升级实际上要求品牌是在围绕着消费者生产，这是大的趋势。
智慧品牌开启新零售未来
新时代的消费特征其实对品牌的管理会有新的要求，未来的品牌一定是智慧品牌。品牌一定要有自己的核心技术，所有的大数据、云计算、人工智能都在为品牌助力。而这种智慧理念、智慧品牌实际上是能延伸到品牌的制造、物流、营销、终端、运营方方面面的。
对品牌来说，最核心的是全渠道，从商品、会员、支付、营销、服务等方面满足消费者全渠道体验的一致性。海澜之家是我们一直合作的品牌，去年双十一我们在海澜之家其实基本都看不到硝烟弥漫的紧张状态，这背后是智慧物流的大量投入。而林清轩通过会员全渠道，通过与阿里passport联合推广，半个月时间从41.3万的会员积累到120万的会员，这个成绩在以往是难以达到的。
在支付方面我们看到各种各样的支付方式，现在看到银联也在发力。所以从系统上来说，要能够支持这些多样的支付方式。
在门店里我们会探索各种应用，我们知道终端是非常重要的。阿里在新零售布局上也把智慧门店放在核心的位置上，双十一、双十二等大活动在线下都有主力探索。
以前我们讲数字化可能更集中于ERP企业管理，今天讲的数字化已经不仅仅局限于此，业务运营等内容全部被囊括进来，企业的战略决策也是，包括门店的选址、商品的选址、业务管理都会数字化。
而在制造方面，我们看到更多的个性化生产，像Nike、七匹狼等品牌都有自己的定制业务。数字化、智慧化的未来一定是趋势。
智慧品牌需要中台支撑
品牌未来一定要智慧起来，这个核心的内容品牌一定要达成，就像手机的芯片，没有核心的芯片肯定解决不了问题，所以我们智慧品牌的核心一定要抓住，必须要有核心的技术，核心的业务。
以前线上线下的组织都是割裂的，而面对新时代新业务实际上我们面临的就是组织架构的调整，组织架构的调整就需要中台支持。
以前的系统一旦跨界就很难支持了。如果说品牌原来是做家电的，现在要做家具，沙发、床垫等，这些新业务其实是需要中台架构，来支持品牌的多元化业务，品牌本身的管理以及业务商品的重新塑造。
不仅如此，未来的新零售一定离不开天猫、微信、大众点评等等这样的平台，而跨平台、线上线下的统一更需要打通各个系统。
因此，我们期待并需要“大中台、小前端”的架构。因为前端的应用变化特快，例如现在的短视频、小程序和其他平台层出不穷，需要快速对接。我们看到现在一个特别明显的情况是，以前一个互联网平台可能需要五六年时间成长，现在一个月或者几个月马上就出来新的平台，这个速度是意想不到的。所以前端的应用会越来越快，对我们来说，中台需要更开放，企业能够更快地在中台上搭建业务。
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