古希腊先哲苏格拉底说:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”

其实,在人际关系中,我们遇到的大多数麻烦,并不是我们不会“说”,是我们不会“听”。

有时,你说得越多,对方越听不进去,甚至越反感。

但你听得越多,却越易获得好感。

01

卡耐基曾在《人性的弱点》里讲过这两件事。
有一次,卡耐基应邀参加一场纸牌会。

他不会打牌,而他身边刚好有一位漂亮的女子也不会打,他们正好坐下来聊天。

当时那位女子在无意间提到:“啊,卡耐基先生,我想请你告诉我所有你到过的名胜见过的奇景。”

在谈话中,卡耐基发现,她提到了和丈夫刚从非洲旅行回来。

卡耐基立马表现出很羡慕的样子,让她告诉自己关于非洲的奇闻趣事。

于是这场谈话,持续了整整45分钟,几乎都是这位女子在说话,显然她很满意跟卡耐基的交谈和聊天。

无独有偶。

不久之后卡耐基在纽约出版商格利伯的宴会上,遇见一位著名的植物学家。

在这场盛宴中,几乎只有卡耐基认真且耐心地,静听植物学家关于室内的花园如何盛开,关于卑贱的马铃薯的惊人事实,两个人谈了数小时之久。

到了中午,当这位植物学家要跟客人道别时,他居然夸卡耐基很有趣,富有感染力,甚至

说了许多溢美之词。

有一句话说:“我们每天发生在自己身上的99%的事情,对于别人而言根本毫无意义。”

其实,每个人最关心的,还是他自己。

如果你想要拥有好人缘,最重要的不是你说了什么,而是你听别人说了什么。

其次,倾听的本质,是你愿意去了解别人。

当你给到别人更多时间和机会去表达他们自己的所思,所想,所感时,也更容易靠近和亲近他人。

没人愿意跟一个只想去表现自己的人交流,但大多数人都愿意,跟对自己感兴趣的人交朋友。

02

不知你是否发现:
在生活中,人与人之间的矛盾,其实并不在事情的对与错上,而是在彼此的情绪和态度上。

有时,当你越强词夺理地去争辩,反而会激化矛盾。

但当你心平气和地去听他人诉说,反而会缓解矛盾。

前不久,我到小区物管处取包裹。

正好碰到一个中年妇女,在办公室跟工作人员闹,原来她不满意小区物管的服务,所以拒绝缴物管费。

但我发现小区物管的经理,一直在听这位妇女抱怨,比如气压不稳,经常停电,以及有业主占用她的车道等。

后来听说,这个中年妇女,在那儿抱怨了一上午后,虽然她所提到的问题,一个也没有实质性地解决,但却神奇般地,把这两年欠的物管费全缴了。

其实,在生活中,我们并不能单纯地靠道理,去与别人交流和沟通。

有时诚恳去倾听他人,反而更利于消解他人的怒气和不满。

有这样一则故事。

一家电话公司数年前,曾遇到过一个十分难缠的客户。

他拒绝支付本应该缴纳、但他认为不合理的电话费用。

他还多次写信给报社,甚至还向公众服务委员会投诉,给电话公司带来了不好的影响。

后来这家公司派一位调解员去访问这位顾客。这位调解员安静地听着,这位顾客几乎3小时的抱怨。

这之后,他又访问这位顾问3次,继续听他抱怨,并且从不试图去打断,解释和狡辩。

就在第4次访问结束前,这位调解员提出了解决方案,不仅让这位客户把所有的账都付清了,而且还让他撤销了申诉。

在这个世上,有很多事,并非说得清,道得明,就能解决的。

当你站在别人的角度去思考,当你设身处地为别人着想,当你真诚地倾听他人的想法时,就很容易去软化和调解矛盾。

03

不知你是否有这样的感受:
许多时刻,我们支持一件事,并非因为这件事真的有多正确,而是我们认可这个人。

反之,有时我们反对一件事,也并非因为这件事完全不可取,而是我们讨厌这个人。

当你越去证明自己是对的、他人是错的时,会适得其反。

但当带着谦虚的态度,去耐心倾听他人的建议时,反而会收获事半功倍的效果。

有这样一则故事。

有一次,有个记者访问了日本著名企业家松下幸之助,然后这样写道:

“拜见松下幸之助是一件轻松愉快的事,根本没有感到他就是日本首屈一指的经营大师。

他一点也不傲慢,对我提出的问题听得十分仔细,还不时亲切地附和道‘啊,是吗’,毫无不屑一顾的神情。

见到他如此的和蔼可亲,我不由得想探询:松下先生的经营智慧到底蕴藏在哪里呢?

调查之后,我终于得出结论:善于倾听。”

1965年,日本经济低迷,当时的市场环境也很差,松下电器也受到了巨大的冲击,几乎陷入困境。
就在这时,松下想要彻底调整整个销售体制,但这个提议,遭到了大部分销售行与代理店的反对。

在这时,松下就组织了一场会议,并且让大家各抒己见。

在他们发表各自意见时,他则一言不发,静静地坐在一旁倾听。

等到所有人的发言都结束了,他才详细地说明了新的销售方式的推行目的及方法。

令人惊讶的是,这一次,那些销售行的负责人并没有站出来反对他的改革,而是同意推行。

有一句话说:“只有很好地倾听别人的,才能更好地说出自己的。”

有时,想要得到他人的支持和理解,最重要的,不是一味地去证明自己,而是尽量让别人说出他们的意见和想法。

尤其,当你遇到反对意见时,不要排斥,当你表现出对他人的尊重时,他人才会去承认和欣赏你。

04

作家海明威曾说:“我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。”
曾经,我们误以为,一个人“说”的能力,最重要。

但慢慢地你会发现,一个人“听”的能力,更重要。

一个人会说,只说明他有一定的口才,但不一定与人相处融洽。

因为没人愿意,跟总是以自我为中心的人相处。

但一个人会听,却是一种了不起的高情商。

因为一旦让别人感到相处舒服,其实许多事,自然就迎刃而解。

以上,与朋友们共勉。

【众志成城抗疫情】织金:千名“疫勇军”志愿者活跃在基层一线

在疫情防控阻击战中,没有旁观者、没有局外人,只有参与者、奉献者,在各路战线,每个人都以不一样的方式与“疫”线人员一起并肩战“疫”。
  近日,织金县近千名在校大学生志愿者、西部计划志愿者、社会志愿者积极活跃在全县33个乡镇(街道)村(居、社区)“疫情”一线,与基层人员一起沉到社区、同战疫情,为基层抗疫一股注入新鲜血液。
  他们用实际行动温暖着一方人
  “你好,请登记一下你的信息,然后配合测下体温,如果没有异常,登记完签个字你就可以进入了,这是对小区所有人负责。”
  2月13日上午,在金西社区大门外,志愿者王福珊正耐心地劝说业主登记相关信息,而对于志愿者的“要求”,业主也是积极配合。“出门一定要戴口罩,回家要勤洗手,多消毒。”居民走远了,王福珊还不时反复温馨嘱咐。
  面对疫情,社区中随处可见穿着“红背心”的志愿者们,他们不停穿梭在大街小巷,疫情排查、防控宣传、体温监测、信息登记、录入信息……他们是疫情防控的“疫勇军”,正奋战在第一线。
  几杯“奶茶”温暖大家“身与心”
  今天,在杨柳社区服务的志愿者漆星灵收到一份“特殊的礼物”。
  据队长李鑫峒岚回忆:“当时我们大家都在值班,突然一位老板提着两个口袋放在我们工作桌上,并对我们说‘大家来喝杯奶茶暖暖身子,一定要注意安全,店里还有一些材料,就想给你们送点喝的,等疫情过后,你们来我家喝茶时我还免费送’。”
  陈梅是一名社区干部,疫情爆发以来,她一直在社区开展疫情防控工作。社区人口多、情况复杂,防控升级举措后,社区更忙了,缺人是常有的事。
  “我们每个社区工作人员都是24小时开机,身上随时带一个充电宝,以防突然没电,联系不上人。现在好了,团县委给我们增派了人手,对我们帮助很大,尤其在疫情入户排查和资料录入中都起到很大作用。”
  结下“战役”情谊,得到父母支持
  “我们的班长是龚阿姨,她是个直率可爱的人,我们跟她一组排查,我们在她眼里,就像刚参军的小战士一样,她就像一位身经百战和蔼可亲的老班长。”在我们这片区域住户很多、外来人口也杂,什么情况都会发生。但是龚阿姨常常给我们加油鼓劲,在她的带领下,我们大家很愉快地完成工作。让我印象最深的是龚阿姨说:“累是累些,但我们一定要尽责,想着大家都安全了也就值了。”我们这边路远、街道门面也都关门的,没有什么吃的,龚阿姨早上还会给我们带早餐。
  和我一起服务的还有陈忠祥和李义勇,他们都是那种主动承担责任、工作特别勤快的人,分配任务时,常常把重的累的都抢着做了。昨天去拍志愿视频,我打算回家拿点东西,李义勇和陈忠祥本来是提前前往双堰街道的,等我拿好东西返回时,他们就在我家楼下等我一起过去!我还惊讶地问:“你们怎么还没走?”他们笑笑说:“我们是一个团队,而且现在街上也没有什么人,怕你一个人冷清和害怕,所以我们在这里等你,一起走。”当时真的很感动,我的队友,真的不会丢下我,因为我们都是“疫勇军”,我们并肩战“疫”。
  回到家时,已是晚上八点。因为工作的危险性,我这两天回家都不靠近我爸妈,回家以后我径直走入了房间,由于这两天的反常,爸爸妈妈主动来找我,和我说了很多话。吃饭时,我正要把饭拿去房间里吃,妈妈忽然拉住我让我坐下,她说:“你是善良的小孩,我们一家人都是善良的,不会染上病魔的,坐下一起吃……”
  “那一刻我真的很感动,从来没有想过爸爸妈妈会这样说。他们从一开始的不赞同到现在的默默支持,在背后给我鼓励与我一起面对,真的很谢谢我爸妈。”在金南社区志愿服务的徐娟回忆道。(邱江灿)
https://t.cn/A6h6fVzP

小红书
如何筛选四大金刚?

tips:婚庆四大金刚就是指:婚礼摄像、婚礼摄影、新娘化妆师及婚礼司仪。很多时候婚庆四大金刚会由婚庆公司直接提供,因为这样使婚庆公司真正的做到让新人省时省力省心,坐到一站式婚礼定制服务。但是也有新人会喜欢自己再次从婚庆公司筛选的人员当中再次筛选婚礼,所以会自己花时间精心去另外挑选。因此我们需要掌握一些挑选的原则和方法。

1

婚礼摄像

1、看看他们拍摄的录像资料;

2、询问设备情况,包括:摄像机的品牌、数量、使用的录像带以及相关设备;

3、要问清楚摄像的后期制作情况:是否精编、剪辑、配乐;

4、要注意摄像的时间长度、如何付款、婚礼后多长时间可看到碟片?

2

婚礼跟拍

1、看拍摄作品,喜欢不喜欢,一目了然,拍摄质量和感觉更重要;

2、看拍摄设备,尽管摄影技术最重要,但硬件是画质的基本保障,是否用全画幅相机、顶级的专业镜头;另外,再好的相机也有出故障的可能,看看摄影师是否采用两部部相机拍摄;

3、看拍摄服务细节,是否采用RAW格式拍摄(文件量大,画质细节更好、后期调整余地更大);是否所有照片都经过处理(曝光、色调、锐度、去噪点等);是否提供专门处理过的激光冲洗片;

4、看是否具备丰富的婚礼摄影摄经验,看看以往拍摄的成功婚礼是否足够多;

5、看您的需求与经济实力,一般来说,选择价位在800-1200元的比较多。

6.能否当天出一部分婚礼预告片。

3

婚礼跟妆

1、从化妆师的穿着打扮就能看出她对“美”的欣赏水平,如果连自己都打扮不好的化妆师,亲爱的,您敢用吗?

2、需要具备良好的专业知识及化妆技术,掌握当前的彩妆流行趋势;

3、良好的产品是对妆面效果的保证,也同时起到了保护新娘皮肤的作用;

4、好的化妆师不仅仅是按照个人的想法把新娘化好,而是按照新娘的要求把新娘化的漂亮,当然还要给新娘提供合理的建议;

5、讲究个人卫生,在给新娘化妆之前首先要洗手,这也是对新娘的尊重。

4

婚礼司仪

1、综合素质:要有较丰富的婚礼、婚俗知识,要有较丰富的舞台表演经历和掌控能力;

2、普通话:一口标准的普通话,普通话的好与坏直接影响到主持效果的好坏;

3、形象气质:可以长相平平但气质要高雅庄重,要有风度,要和蔼可亲,要自信;

4、演讲、口才:不仅肚子里有东西,而且要善于表达和表现,与新人交谈时要善于表达,在台上要善于表现(以表现新人为主),良好的表达和表现力往往可以征服人感染人,主持婚礼是否走心,发自内心的感受新人的爱情故事

5、仪态仪表: 仪态可以表现一个人的工作态度和生活态度,仪表则能体现一个人的品位,司仪的品位常常决定着一场品味。


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