#创心服务 联通你我# 张先生目前旅居国外，自己之前使用的号码变成了销户状态，但是号码对于张先生来说非常重要，他想要重启号码，但却没有办法回国办理。这个棘手的问题落在贵州省六盘水联通投诉处理组的肩上。投诉组成员王萱凭借她积累多年的工作经验，一边耐心安抚张先生，一边快速建立绿色通道，按天跟踪处理进度，经过不懈努力，终于成功为张先生解决了疑难问题，她认真负责的态度也获得张先生的称赞！王萱在工作分享时说道：“只要把用户的事情当做自己的事情做，没有什么事情是做不好的！”，六盘水联通投诉处理组默默的为用户解决一个又一个难题 ，她们用自己的实际行动践行了高品质服务的承诺。

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#创心服务 联通你我#云南联通5月“服务之星”热线客服代表李焕，作为云南联通一名基层的服务工作者，她始终围绕着公司"百倍用心，十分满意"的服务理念，树立良好的服务观念，通过娴熟的服务技能，做好客户服务工作。她始终视客户为亲人，把客户的利益永远放在第一位，用自己最真诚的服务帮助客户处理问题。#服务再升级#