「要烧鞋？我的闪电倒勾高帮被人强买抢走，我只抢回一副鞋带！」
今天我们专属一位鞋友的愤怒遭遇，他的专属闪电倒勾高帮在面交时候被人强买，并且发生抢夺，最后他只抢回一副鞋带……具体怎么回事？我们听听他的讲述吧！
他说：事情是这样的，8月13日的时候，我收到了SNKRS的闪电倒勾高帮专属，当时非常开心！
因为我也不是什么活跃用户，之前也没得到什么太好的专属，所以这一次显得更加珍贵。
当时平台是1.8W，然后我就闲鱼上挂了个链接，1.7W成都面交。
然后就有好几个人找到我，有个人凌晨一点的时候给我打电话联系到我开了1.48W，并且支付了定金。
然而我当时不在成都，第二天我就赶去成都，当时是没有高铁票了，我还拼的车去，然后在车上有个人联系到我给我1.6，本来多了这1200说实话，我真的很想出给他。但考虑到人家已经付了，定金了还是算了吧，后来在车上付了定金那个人就一直打电话催一直这样吹语气也非常不好，各种威胁。
当时我也是觉得特气这么便宜出给你，你还说这些，然后我就回了那个开1.6的说给他！他也是个爽快人。然后我就问这个1.48W要买我鞋子的人，我说定金我退，你说要赔你多少吧？
结果他张口就来说平台标价，1.7W这怎么可能？总之他语气非常不好，还说我别把事搞大，他就说他也卖了，发不出去确实是要赔平台标价，然后他找了个人和我谈，就是下面这个，他总之语气很温和，各种骗说什么已经卖了、信誉最重要，就像那种特讲道理的人。
然后我就和这边的哥们儿商量，说哥们儿算了吧，那边毕竟也付了定金，我过去和那边商量一下，到时候联系你看怎么处理，他说到时候你如果出给那边的话，赔款你联系我就行，他也是很信任我。
然后1.48W买我鞋的人就给我约了一个地址让我过去，然后我到那边出了地铁口，就是一个比较偏的地方，周围全是树林，然后他们两个人等着我，刚到那里语气就不对了！
说什么，他们没发出货，赔钱让我赔，开始说的是赔平台标价后面，又变成10%还说他们已经赔了，让我把这个钱转给他们就行。
但我让他们给我看记录，他们又不肯，然后就开始说我鞋子怎么样，这里有问题那里有问题又扣钱。当时另一边看了我鞋开1.6W说没问题到了，他们这里就那都是问题，他们是想1.38W给我买了，然后再让我赔款，他们付定金给我的时候也没说要求我多早之前送到呀，只是说明天面交，而且我让他们给我看赔款记录，他们又不给我看。
别人开1.6W我都没给，想着他们付了定金给他们1.48W本来还想在他们让他们便宜出一双鞋给我，结果从一开始就是想搞我呀。没和他们见面的时候，他们一个唱红脸一个唱白脸就是为了把我骗过去先，地址也选得好，周围全是树林，监控都没看到一个。
他们说赔款赔多少，我说我给这个鞋我不卖给你们了，你们赔多少我就赔给你们，他们说不行就是要这双鞋，说什么和我在这儿浪费了这么久时间，这双鞋必须给他们，然后耗了半个多小时，他们也没耐心了，就说再转9000给你不干我就把鞋烧了，当时他们俩火气冲天拿起鞋就准备掏打火机烧，我实在没办法，我就去拦着他们，我说别烧别，后来他们马上就在支付宝上给我转了9000钱拿鞋准备去开车走了，后来我一路追我说我不出给你们，你们把鞋还给我，我赔偿你们的损失。
1.38W的高帮真当我是傻吗？到了车旁边，他们准备开车走我也是从另一个人的手上，抢到了一只鞋，我说把另一只给我，我现在把钱转给你们，你们赔了多少给我看我赔给你们。
后来他们俩直接过来，从我手上抢两个人抢我一个，拉扯的时候我就抓到一个鞋带，后来他们把另外两只鞋和鞋盒都抢走了。
后来他们上车我就跟着钻上去。后来他们俩就下车把鞋盒拿出来当我面踩坏了，两个人就气势汹汹指着我说话很大声向我走过来，让我把钱转给他们，还把一只鞋扔到很远的草坪另一只鞋装在鞋盒里被他们踩。
那树林里也没有监控他们俩就气势汹汹朝我为过来，我实在没办法就扭头跑了，我只抢回一副鞋带，现在身上有一副鞋带还有那1.38W！
后面我也给开1.6收我的那个老哥说了他人也实在没发出货，赔10%只让我赔了600其他的他自己掏了腰包。
然后第二天我这双鞋子就出现在了那两个人的朋友圈，在里面进行售卖。
第二天，我也去找警察了，他们让我去找法院，后来我就去律师事务所咨询了一下，把事情的来龙去脉都给律师说了，律师让我准备资料提交上去三个月到半年就能开庭。
现在我就是想曝光他们了，让他们那个圈子的人知道他两是什么样的人，不要在他那里拿货卖货，人也不实在欺负散户不懂，我也给他们发了我要起诉，他们依然嚣张！
今天我们专属一位鞋友的愤怒遭遇，他的专属闪电倒勾高帮在面交时候被人强买，并且发生抢夺，最后他只抢回一副鞋带……具体怎么回事？我们听听他的讲述吧！
他说：事情是这样的，8月13日的时候，我收到了SNKRS的闪电倒勾高帮专属，当时非常开心！
因为我也不是什么活跃用户，之前也没得到什么太好的专属，所以这一次显得更加珍贵。
当时平台是1.8W，然后我就闲鱼上挂了个链接，1.7W成都面交。
然后就有好几个人找到我，有个人凌晨一点的时候给我打电话联系到我开了1.48W，并且支付了定金。
然而我当时不在成都，第二天我就赶去成都，当时是没有高铁票了，我还拼的车去，然后在车上有个人联系到我给我1.6，本来多了这1200说实话，我真的很想出给他。但考虑到人家已经付了，定金了还是算了吧，后来在车上付了定金那个人就一直打电话催一直这样吹语气也非常不好，各种威胁。
当时我也是觉得特气这么便宜出给你，你还说这些，然后我就回了那个开1.6的说给他！他也是个爽快人。然后我就问这个1.48W要买我鞋子的人，我说定金我退，你说要赔你多少吧？
结果他张口就来说平台标价，1.7W这怎么可能？总之他语气非常不好，还说我别把事搞大，他就说他也卖了，发不出去确实是要赔平台标价，然后他找了个人和我谈，就是下面这个，他总之语气很温和，各种骗说什么已经卖了、信誉最重要，就像那种特讲道理的人。
然后我就和这边的哥们儿商量，说哥们儿算了吧，那边毕竟也付了定金，我过去和那边商量一下，到时候联系你看怎么处理，他说到时候你如果出给那边的话，赔款你联系我就行，他也是很信任我。
然后1.48W买我鞋的人就给我约了一个地址让我过去，然后我到那边出了地铁口，就是一个比较偏的地方，周围全是树林，然后他们两个人等着我，刚到那里语气就不对了！
说什么，他们没发出货，赔钱让我赔，开始说的是赔平台标价后面，又变成10%还说他们已经赔了，让我把这个钱转给他们就行。
但我让他们给我看记录，他们又不肯，然后就开始说我鞋子怎么样，这里有问题那里有问题又扣钱。当时另一边看了我鞋开1.6W说没问题到了，他们这里就那都是问题，他们是想1.38W给我买了，然后再让我赔款，他们付定金给我的时候也没说要求我多早之前送到呀，只是说明天面交，而且我让他们给我看赔款记录，他们又不给我看。
别人开1.6W我都没给，想着他们付了定金给他们1.48W本来还想在他们让他们便宜出一双鞋给我，结果从一开始就是想搞我呀。没和他们见面的时候，他们一个唱红脸一个唱白脸就是为了把我骗过去先，地址也选得好，周围全是树林，监控都没看到一个。
他们说赔款赔多少，我说我给这个鞋我不卖给你们了，你们赔多少我就赔给你们，他们说不行就是要这双鞋，说什么和我在这儿浪费了这么久时间，这双鞋必须给他们，然后耗了半个多小时，他们也没耐心了，就说再转9000给你不干我就把鞋烧了，当时他们俩火气冲天拿起鞋就准备掏打火机烧，我实在没办法，我就去拦着他们，我说别烧别，后来他们马上就在支付宝上给我转了9000钱拿鞋准备去开车走了，后来我一路追我说我不出给你们，你们把鞋还给我，我赔偿你们的损失。
1.38W的高帮真当我是傻吗？到了车旁边，他们准备开车走我也是从另一个人的手上，抢到了一只鞋，我说把另一只给我，我现在把钱转给你们，你们赔了多少给我看我赔给你们。
后来他们俩直接过来，从我手上抢两个人抢我一个，拉扯的时候我就抓到一个鞋带，后来他们把另外两只鞋和鞋盒都抢走了。
后来他们上车我就跟着钻上去。后来他们俩就下车把鞋盒拿出来当我面踩坏了，两个人就气势汹汹指着我说话很大声向我走过来，让我把钱转给他们，还把一只鞋扔到很远的草坪另一只鞋装在鞋盒里被他们踩。
那树林里也没有监控他们俩就气势汹汹朝我为过来，我实在没办法就扭头跑了，我只抢回一副鞋带，现在身上有一副鞋带还有那1.38W！
后面我也给开1.6收我的那个老哥说了他人也实在没发出货，赔10%只让我赔了600其他的他自己掏了腰包。
然后第二天我这双鞋子就出现在了那两个人的朋友圈，在里面进行售卖。
第二天，我也去找警察了，他们让我去找法院，后来我就去律师事务所咨询了一下，把事情的来龙去脉都给律师说了，律师让我准备资料提交上去三个月到半年就能开庭。
现在我就是想曝光他们了，让他们那个圈子的人知道他两是什么样的人，不要在他那里拿货卖货，人也不实在欺负散户不懂，我也给他们发了我要起诉，他们依然嚣张！
企业究竟需要什么样的法律顾问
#法律咨询# #律师# #法律# #电子合同#
“我们的常年法律顾问好像没什么用”、“当我们需要法律顾问帮助的时候，总是不在线”、“我们的常年法律顾问好象不怎么专业，不懂企业”、“我们到底需不需要请一个常年法律顾问”这就是一些企业对常年法律顾问最常见的困惑。
同样，我们也听到过常年法律顾问对企业会有一些烦恼，例如“我的顾问单位总是希望我一天24小时只围着它转”、“我的顾问单位总希望我拿10个小时的钱干100个小时的活”。
为什么会出现这样相互吐槽的情况呢？企业心中最理想的常年法律顾问究竟是什么样子？常年法律顾问服务模式正在发生哪些改变？常年法律顾问业务是否正在走向洗牌？
根据对珠海地区1500家企业问卷调查，并从中随机抽取434份进行分析总结，形成如下关于企业法律顾问调查报告，供大家参考：
一、哪些企业需要聘请常年法律顾问
聘请常年法律顾问比率最高的是国营企业，这是因为国有企业其内控要求高，且《国有企业法律顾问管理办法》的相关规定也是要求这么办的。
其次是外资企业，虽然绝对数量与民营企业无法相比，但其聘请常年法律顾问所占比率超过民营企业，其规范要求比较高，风险防范的意识更强；然而，近几年来，民营企业聘请常年法律顾问的相对数量也开始增加，规范治理稳步提升。
人数规模越大、营业额越高的企业需要聘请法律顾问的比率越大；尤其是500人以上或年营业额1500万以上的企业需要聘请常年法律顾问的比率均超过75%。
这说明了两个问题，其一是随着企业的发展壮大，企业必定会面临更多的法律需求而导致常年法律顾问成为“必需品”，且随着经营步入正轨稳步发展，企业也开始由倾重于开拓业务转向注重规范管理；其二是在这个互相选择的过程中，律师也会更加倾向于规模较大、营业额较高的企业成为自己的顾问单位，因为这样的单位相对来法律需求高，变量业务多。
二、企业聘请常年法律顾问的走向如何
我们不妨以珠海为例，全面了解下企业聘请常年法律顾问市场，希望有助于大家参考。
珠海一共有近12万家企业，按正常活跃企业的比例来计算，估计有4到5万家企业是属于经营活跃型的，而目前已经聘请常年法律顾问的企业不到2,000家，也就是说聘请常年法律顾问的企业不到5%。
这里反映两个问题，其一就是为什么那么多企业不聘请法律顾问，其二就是还有这么大的法律服务市场蛋糕该如何获取。
参与调查中目前尚未聘请常年法律顾问的企业，有近58%认为需要聘请，而且这些企业没有聘请的最主要原因是经费有限；参与调查中仅有近19%的企业认为没有法律需求而不需要聘请。
没有聘请常年法律顾问的企业，当遇到个案法律问题时还是会有35%以上会聘请律师，寻求专业支持；当然排在第一位的选择还是首先依赖内部人员解决。
综合前述分析，大多数企业皆有意聘请常年法律顾问，主要的障碍在于费用，而一旦遇到法律问题，还是会选择聘请律师。这里突出反映两个问题，其一即法律顾问的价值在哪里，只要能让企业认可到法律顾问的价值，他们还是会愿意买单的；其二是突出反映了原来的“问而顾，不问不顾”的传统法律顾问模式现在无法让大多数企业认可律师的真正价值。
相信，以价值为中心的新型法律顾问服务模式正在摸索与兴起。
三、常年法律顾问哪方面的价值最受关注
企业聘请法律顾问最关注的因素中，专业性所占比例超过90%。随着中国社会从小康走向富裕，法律服务市场需求也发生了变化，企业开始更倾向于“专业的事找专业的人做”，而不是仅仅“找熟人做”，原来仅仅依赖人情的模式已经逐渐被淘汰，当然最好的选择是“专业+熟人”。
这意味着，传统的包治百病的律师正在被法律服务市场淘汰出局，而专业精细化的律师正在获得法律服务市场认可与肯定，这势必更加有利于提升法律服务市场的品质。
四、常年法律顾问的当前服务满意度如何
目前聘请常年法律顾问的企业对其法律顾问的服务基本满意的占近52%，近29%为非常满意；这反映了现在的法律顾问主要还是以满足企业的基本需求为主，很少能够超出客户的心理预期。换句话说就是，企业对常年法律顾问服务的普遍评价是“及格分”。
在最不满意调查中，吐槽最多的是及时性，高达47%；其次是实用性，占39%；究其原因，问题出在传统单兵作战的个体户服务模式无法及时并有效地给予客户反馈建议与意见。
大部分的常年法律顾问对企业的法律咨询是三天之内，能够做到即时回复的只有20%；而法律文件情况更加严重，能够即时回复的只有不到10%，三天之内回复的比率高达45.49%。
在这个年代，时间在每个人心中都是最昂贵的，三天之内回复对于高速发展下的社会的人群已经不能适应了，更何况以商业运营为中心的企业。这也说明了企业对常年法律顾问的“及时”，够有耐心了。
同时，这也暴露出了传统单兵作战的个体户模式的弊端——单个的律师是很难兼顾到多个常年法律顾问单位的。
有近67%的企业认为常年法律顾问团队人数应为1-3人，仅有7%的企业可接受1个人的法律顾问。这再次说明了法律顾问服务团队化是法律市场需求必然趋势，一个人玩的律师越来越难适应法律服务市场需求。
五、企业对常年法律顾问服务需求是什么
企业对法律顾问服务最基本的需求是法律咨询（占近90%）和法律文件（占近75%），且绝大多数的常年法律顾问提供的法律服务也仅仅是包括这两项，即能满足基本需求。
除了前两项最基本的需求之外，企业开始注重人员的法律意识的培养及法律资讯的更新掌握，在这方面，绝大多数的常年法律顾问欠缺相关的服务。
另外，值得重点提示的是，目前常年法律顾问深度挖掘顾问单位业务（例如非诉专项服务等）也是远远不够的。
企业的法律需求以法律领域划分，前五位从高到低依次为合同纠纷、劳动人事、债权债务、知识产权以及投资并购。
企业以合同交易作为其主要经营活动，法律需求排在第一位，很正常；但值得关注的是，结合广东摩金律师事务所发布的《广东省企业涉诉裁判大数据调查（2015-2016年）》，当前企业转型、产能过剩、订单减少、资金链断裂等也导致合同争议中货款纠纷案件数量明显上升，且从趋势上看，这种现象还将持续相当长的时间。
其次，除了合同纠纷之外，用工管理成为企业主要的重点工作。结合广东摩金律师事务所发布的《广东省劳动争议案件大数据报告（2015-2016）》，随着企业作为用人单位在用工管理上的进一步规范，未签署劳动合同等明显违法类型的案件数量不断减少，但企业转型、产能过剩等企业经营的相关因素同样也在影响企业在用工裁员、减员等方面的劳动争议数量不断增长。
六、常年法律顾问的当前服务方式是什么
目前常年法律顾问提供法律服务的主要方式仍然是邮件（占近68%）和电话（占近72%），这主要是基于便捷性的考虑。虽然如此，但会面这个模式，目前所占份量仍不少，即44%。
另外，值得关注的是，虽然仅有近17%的法律顾问采取网络平台方式提供法律服务，但随着互联网时代的到来，近91%的企业都可以接受在线法律咨询、法律文件在线生成和在线法律培训等。基于便利性和成本的考虑，未来通过网络平台提供法律服务的模式应该会持续增多。
最后值得一提的是，仍有少部分规模比较大的企业希望常年法律顾问定期在企业坐班，频率以每周一次为佳。
七、常年法律顾问费用究竟该是多少
目前常年法律顾问费用大部分集中在1万到5万这个区间，占60%；5万到10万的，占近14%。
可见，打包式的常年法律顾问服务实际上是法律服务中性价比偏低的服务模式，很多律师愿意做企业常年法律顾问的主要原因在于希望未来能获得企业的变量业务，例如诉讼或非诉专项等性价比较高的业务。
这种态势是不正常的，无法保障常年法律顾问服务的品质，必然导致这个服务生态向两个方向发生改变：要不提高常年法律顾问费，要不常年法律顾问服务标准化与效率化，降低服务成本。
八、企业与常年法律顾问一般合作多久
企业聘请常年法律顾问时，约有49%的企业是一年一签法律顾问合同，其余近50%的企业则是一次性签署1-3年或3-5年甚至5年以上的长期法律顾问合同。
另外值得关注的是，有近76%的企业在近三年内未更换过其法律顾问，可见，企业与法律顾问间具有相对稳定性。
这些数据也提示了我们，企业与常年法律顾问合作在模式上可以探索将年限与费用相挂钩，建立起稳固的合作关系。
九、企业一般如何聘请常年法律顾问
企业获得律师信息最常见的三种途径分别为朋友介绍（占近60%）、线下活动例如讲座（占近27%）以及线上链接例如网络搜索（占近18%）；可见，法律服务行业跟其他行业都一样，决胜的关键还是在于“口碑”。
向企业推荐顾问律师的多为企业人力资源负责人（约48%）和总经理（约39%），不过最终做出决定的则基本上（约71%）都是企业的总经理。
这样，律师就知道了，营销的重点对象是谁了。
十、企业什么时候会换常年法律顾问
当企业对常年法律顾问有更多的需求或要求时，高达62%的企业会选择直接向当前的法律顾问提出来，仅有近4%的企业会考虑直接更换当前的常年法律顾问。
正如前述，企业心中一般都希望与法律顾问建立稳定安全的合作关系，不会轻易更换法律顾问，基本上只有在出现重大问题，例如这个律师在根本上不能满足企业的需求时，才会考虑更换。
同时，结合企业近三年更换常年法律顾问的原因的相关数据，可以看出企业更关注的是专业性、解决问题的有效性和实用性方面的能力，也即只要这两方当常年法律顾问在这两方面出现问题时，企业才会更换法律顾问。
结语
企业对常年法律顾问的服务需求有三个层次，分别是基本面、核心面和加分面。
1.基本面
即指企业最基本的法律需求，也就是法律服务必须满足的基本需求，那就是专业性和及时性，若做不到这两个基本需求，企业是一定不会请你的。
2.核心面
即企业最核心的法律需求，那就是“解决”。同时，“解决”始终是企业聘请法律顾问最具有吸引力层面，也是最痛点的需求。若你能做到，企业一定会请你。
3.加分面
即指企业对法律服务的附加需求，法律服务若能满足此方面的需求更好，若不能，也不会有根本的影响，通常即为法律服务中附加值的内容。
根据调查结果显示，绝大多数的企业与常年法律顾问间还是能够保持相对长期和稳定的合作关系，只有当常年法律顾问在基本面上出现严重问题时，或另一个律师在核心面上强烈地吸引着企业，企业才会更换常年法律顾问。
那么，我们应该如何做到确保法律服务的基本面，同时具有符合企业对核心面的需求呢，即做到“专业、及时和解决”？
这条路将会是：常年法律顾问将会走向集约化经营，即每个地区的企业逐渐集中到该地区的某几家律师事务所整体运营，而不再散于每个个体律师手上作坊式服务。
特别说明：以上报告来源于网络，著作权归原作者广东摩金律师事务所 蒋进、李若讷、杨楚敏所有。
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“我们的常年法律顾问好像没什么用”、“当我们需要法律顾问帮助的时候，总是不在线”、“我们的常年法律顾问好象不怎么专业，不懂企业”、“我们到底需不需要请一个常年法律顾问”这就是一些企业对常年法律顾问最常见的困惑。
同样，我们也听到过常年法律顾问对企业会有一些烦恼，例如“我的顾问单位总是希望我一天24小时只围着它转”、“我的顾问单位总希望我拿10个小时的钱干100个小时的活”。
为什么会出现这样相互吐槽的情况呢？企业心中最理想的常年法律顾问究竟是什么样子？常年法律顾问服务模式正在发生哪些改变？常年法律顾问业务是否正在走向洗牌？
根据对珠海地区1500家企业问卷调查，并从中随机抽取434份进行分析总结，形成如下关于企业法律顾问调查报告，供大家参考：
一、哪些企业需要聘请常年法律顾问
聘请常年法律顾问比率最高的是国营企业，这是因为国有企业其内控要求高，且《国有企业法律顾问管理办法》的相关规定也是要求这么办的。
其次是外资企业，虽然绝对数量与民营企业无法相比，但其聘请常年法律顾问所占比率超过民营企业，其规范要求比较高，风险防范的意识更强；然而，近几年来，民营企业聘请常年法律顾问的相对数量也开始增加，规范治理稳步提升。
人数规模越大、营业额越高的企业需要聘请法律顾问的比率越大；尤其是500人以上或年营业额1500万以上的企业需要聘请常年法律顾问的比率均超过75%。
这说明了两个问题，其一是随着企业的发展壮大，企业必定会面临更多的法律需求而导致常年法律顾问成为“必需品”，且随着经营步入正轨稳步发展，企业也开始由倾重于开拓业务转向注重规范管理；其二是在这个互相选择的过程中，律师也会更加倾向于规模较大、营业额较高的企业成为自己的顾问单位，因为这样的单位相对来法律需求高，变量业务多。
二、企业聘请常年法律顾问的走向如何
我们不妨以珠海为例，全面了解下企业聘请常年法律顾问市场，希望有助于大家参考。
珠海一共有近12万家企业，按正常活跃企业的比例来计算，估计有4到5万家企业是属于经营活跃型的，而目前已经聘请常年法律顾问的企业不到2,000家，也就是说聘请常年法律顾问的企业不到5%。
这里反映两个问题，其一就是为什么那么多企业不聘请法律顾问，其二就是还有这么大的法律服务市场蛋糕该如何获取。
参与调查中目前尚未聘请常年法律顾问的企业，有近58%认为需要聘请，而且这些企业没有聘请的最主要原因是经费有限；参与调查中仅有近19%的企业认为没有法律需求而不需要聘请。
没有聘请常年法律顾问的企业，当遇到个案法律问题时还是会有35%以上会聘请律师，寻求专业支持；当然排在第一位的选择还是首先依赖内部人员解决。
综合前述分析，大多数企业皆有意聘请常年法律顾问，主要的障碍在于费用，而一旦遇到法律问题，还是会选择聘请律师。这里突出反映两个问题，其一即法律顾问的价值在哪里，只要能让企业认可到法律顾问的价值，他们还是会愿意买单的；其二是突出反映了原来的“问而顾，不问不顾”的传统法律顾问模式现在无法让大多数企业认可律师的真正价值。
相信，以价值为中心的新型法律顾问服务模式正在摸索与兴起。
三、常年法律顾问哪方面的价值最受关注
企业聘请法律顾问最关注的因素中，专业性所占比例超过90%。随着中国社会从小康走向富裕，法律服务市场需求也发生了变化，企业开始更倾向于“专业的事找专业的人做”，而不是仅仅“找熟人做”，原来仅仅依赖人情的模式已经逐渐被淘汰，当然最好的选择是“专业+熟人”。
这意味着，传统的包治百病的律师正在被法律服务市场淘汰出局，而专业精细化的律师正在获得法律服务市场认可与肯定，这势必更加有利于提升法律服务市场的品质。
四、常年法律顾问的当前服务满意度如何
目前聘请常年法律顾问的企业对其法律顾问的服务基本满意的占近52%，近29%为非常满意；这反映了现在的法律顾问主要还是以满足企业的基本需求为主，很少能够超出客户的心理预期。换句话说就是，企业对常年法律顾问服务的普遍评价是“及格分”。
在最不满意调查中，吐槽最多的是及时性，高达47%；其次是实用性，占39%；究其原因，问题出在传统单兵作战的个体户服务模式无法及时并有效地给予客户反馈建议与意见。
大部分的常年法律顾问对企业的法律咨询是三天之内，能够做到即时回复的只有20%；而法律文件情况更加严重，能够即时回复的只有不到10%，三天之内回复的比率高达45.49%。
在这个年代，时间在每个人心中都是最昂贵的，三天之内回复对于高速发展下的社会的人群已经不能适应了，更何况以商业运营为中心的企业。这也说明了企业对常年法律顾问的“及时”，够有耐心了。
同时，这也暴露出了传统单兵作战的个体户模式的弊端——单个的律师是很难兼顾到多个常年法律顾问单位的。
有近67%的企业认为常年法律顾问团队人数应为1-3人，仅有7%的企业可接受1个人的法律顾问。这再次说明了法律顾问服务团队化是法律市场需求必然趋势，一个人玩的律师越来越难适应法律服务市场需求。
五、企业对常年法律顾问服务需求是什么
企业对法律顾问服务最基本的需求是法律咨询（占近90%）和法律文件（占近75%），且绝大多数的常年法律顾问提供的法律服务也仅仅是包括这两项，即能满足基本需求。
除了前两项最基本的需求之外，企业开始注重人员的法律意识的培养及法律资讯的更新掌握，在这方面，绝大多数的常年法律顾问欠缺相关的服务。
另外，值得重点提示的是，目前常年法律顾问深度挖掘顾问单位业务（例如非诉专项服务等）也是远远不够的。
企业的法律需求以法律领域划分，前五位从高到低依次为合同纠纷、劳动人事、债权债务、知识产权以及投资并购。
企业以合同交易作为其主要经营活动，法律需求排在第一位，很正常；但值得关注的是，结合广东摩金律师事务所发布的《广东省企业涉诉裁判大数据调查（2015-2016年）》，当前企业转型、产能过剩、订单减少、资金链断裂等也导致合同争议中货款纠纷案件数量明显上升，且从趋势上看，这种现象还将持续相当长的时间。
其次，除了合同纠纷之外，用工管理成为企业主要的重点工作。结合广东摩金律师事务所发布的《广东省劳动争议案件大数据报告（2015-2016）》，随着企业作为用人单位在用工管理上的进一步规范，未签署劳动合同等明显违法类型的案件数量不断减少，但企业转型、产能过剩等企业经营的相关因素同样也在影响企业在用工裁员、减员等方面的劳动争议数量不断增长。
六、常年法律顾问的当前服务方式是什么
目前常年法律顾问提供法律服务的主要方式仍然是邮件（占近68%）和电话（占近72%），这主要是基于便捷性的考虑。虽然如此，但会面这个模式，目前所占份量仍不少，即44%。
另外，值得关注的是，虽然仅有近17%的法律顾问采取网络平台方式提供法律服务，但随着互联网时代的到来，近91%的企业都可以接受在线法律咨询、法律文件在线生成和在线法律培训等。基于便利性和成本的考虑，未来通过网络平台提供法律服务的模式应该会持续增多。
最后值得一提的是，仍有少部分规模比较大的企业希望常年法律顾问定期在企业坐班，频率以每周一次为佳。
七、常年法律顾问费用究竟该是多少
目前常年法律顾问费用大部分集中在1万到5万这个区间，占60%；5万到10万的，占近14%。
可见，打包式的常年法律顾问服务实际上是法律服务中性价比偏低的服务模式，很多律师愿意做企业常年法律顾问的主要原因在于希望未来能获得企业的变量业务，例如诉讼或非诉专项等性价比较高的业务。
这种态势是不正常的，无法保障常年法律顾问服务的品质，必然导致这个服务生态向两个方向发生改变：要不提高常年法律顾问费，要不常年法律顾问服务标准化与效率化，降低服务成本。
八、企业与常年法律顾问一般合作多久
企业聘请常年法律顾问时，约有49%的企业是一年一签法律顾问合同，其余近50%的企业则是一次性签署1-3年或3-5年甚至5年以上的长期法律顾问合同。
另外值得关注的是，有近76%的企业在近三年内未更换过其法律顾问，可见，企业与法律顾问间具有相对稳定性。
这些数据也提示了我们，企业与常年法律顾问合作在模式上可以探索将年限与费用相挂钩，建立起稳固的合作关系。
九、企业一般如何聘请常年法律顾问
企业获得律师信息最常见的三种途径分别为朋友介绍（占近60%）、线下活动例如讲座（占近27%）以及线上链接例如网络搜索（占近18%）；可见，法律服务行业跟其他行业都一样，决胜的关键还是在于“口碑”。
向企业推荐顾问律师的多为企业人力资源负责人（约48%）和总经理（约39%），不过最终做出决定的则基本上（约71%）都是企业的总经理。
这样，律师就知道了，营销的重点对象是谁了。
十、企业什么时候会换常年法律顾问
当企业对常年法律顾问有更多的需求或要求时，高达62%的企业会选择直接向当前的法律顾问提出来，仅有近4%的企业会考虑直接更换当前的常年法律顾问。
正如前述，企业心中一般都希望与法律顾问建立稳定安全的合作关系，不会轻易更换法律顾问，基本上只有在出现重大问题，例如这个律师在根本上不能满足企业的需求时，才会考虑更换。
同时，结合企业近三年更换常年法律顾问的原因的相关数据，可以看出企业更关注的是专业性、解决问题的有效性和实用性方面的能力，也即只要这两方当常年法律顾问在这两方面出现问题时，企业才会更换法律顾问。
结语
企业对常年法律顾问的服务需求有三个层次，分别是基本面、核心面和加分面。
1.基本面
即指企业最基本的法律需求，也就是法律服务必须满足的基本需求，那就是专业性和及时性，若做不到这两个基本需求，企业是一定不会请你的。
2.核心面
即企业最核心的法律需求，那就是“解决”。同时，“解决”始终是企业聘请法律顾问最具有吸引力层面，也是最痛点的需求。若你能做到，企业一定会请你。
3.加分面
即指企业对法律服务的附加需求，法律服务若能满足此方面的需求更好，若不能，也不会有根本的影响，通常即为法律服务中附加值的内容。
根据调查结果显示，绝大多数的企业与常年法律顾问间还是能够保持相对长期和稳定的合作关系，只有当常年法律顾问在基本面上出现严重问题时，或另一个律师在核心面上强烈地吸引着企业，企业才会更换常年法律顾问。
那么，我们应该如何做到确保法律服务的基本面，同时具有符合企业对核心面的需求呢，即做到“专业、及时和解决”？
这条路将会是：常年法律顾问将会走向集约化经营，即每个地区的企业逐渐集中到该地区的某几家律师事务所整体运营，而不再散于每个个体律师手上作坊式服务。
特别说明：以上报告来源于网络，著作权归原作者广东摩金律师事务所 蒋进、李若讷、杨楚敏所有。
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#网信身边事#【二季度App开屏弹窗信息投诉量环比降五成 弹窗广告是否违法？】国新办16日召开新闻发布会，工信部相关负责人公布了开展App弹窗骚扰用户问题专项整治的情况。针对用户反映强烈的App开屏弹窗信息难以关闭和利用弹窗误导用户点击跳转两类问题，工信部重拳展开治理并取得成效。
据统计，今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比下降50%；用户使用量排名前100位的App，开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%，而利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率，由90%下降至12%。
某些手机App，只要一打开，形形色色的弹窗信息就会扑面而来，有的是网购链接，有的是商品推送，想关关不掉，一不小心点进去甚至还会被自动下载某些程序。这种App弹窗骚扰用户是否违法？消费者的权益又该如何保护呢？
法律专家告诉我们，弹窗广告本身并不是法律所禁止的形式，但是在《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》中，都对弹窗广告的发布形式以及内容作出了明确规定。
其中《广告法》第44条就规定，利用互联网发布发送广告，不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出的形式发出的广告，应当显著标明关闭标识，并确保可以一键关闭。
法律专家 岳屾山：从这些规定上我们就能够看出来，像刷屏广告或者开机开屏广告的话，如果没有显著来标明关闭的标识，或者标识很难直接进行使用，甚至是点了这个标识会被诱导去看这些广告的话，那都是属于一种违法的弹窗广告。那根据《广告法》的规定，是可以对广告主处以5千元以上3万元以下的罚款。
工信部还表示，将在常态化监管的基础上，继续强化App的治理。截至今年5月底，全国App数量为302万款。为进一步保护用户权益，工信部已先后开展六批次集中抽查，检查了76万款App，通报了748款违规App，下架了245款拒不整改的App。下一步，工信部还将运用大数据、人工智能等技术，大力提升检测能力，年底前将检测覆盖达到180万款App。
据统计，今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比下降50%；用户使用量排名前100位的App，开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%，而利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率，由90%下降至12%。
某些手机App，只要一打开，形形色色的弹窗信息就会扑面而来，有的是网购链接，有的是商品推送，想关关不掉，一不小心点进去甚至还会被自动下载某些程序。这种App弹窗骚扰用户是否违法？消费者的权益又该如何保护呢？
法律专家告诉我们，弹窗广告本身并不是法律所禁止的形式，但是在《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》中，都对弹窗广告的发布形式以及内容作出了明确规定。
其中《广告法》第44条就规定，利用互联网发布发送广告，不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出的形式发出的广告，应当显著标明关闭标识，并确保可以一键关闭。
法律专家 岳屾山：从这些规定上我们就能够看出来，像刷屏广告或者开机开屏广告的话，如果没有显著来标明关闭的标识，或者标识很难直接进行使用，甚至是点了这个标识会被诱导去看这些广告的话，那都是属于一种违法的弹窗广告。那根据《广告法》的规定，是可以对广告主处以5千元以上3万元以下的罚款。
工信部还表示，将在常态化监管的基础上，继续强化App的治理。截至今年5月底，全国App数量为302万款。为进一步保护用户权益，工信部已先后开展六批次集中抽查，检查了76万款App，通报了748款违规App，下架了245款拒不整改的App。下一步，工信部还将运用大数据、人工智能等技术，大力提升检测能力，年底前将检测覆盖达到180万款App。
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