对电商低价包邮应仔细甄别
一个10件装的指甲剪套装8元包邮、5卷一包的垃圾袋1元多还包邮、一个iphoneX钢化贴膜4.9元买一送一加包邮……这些看似不可能的买卖，如今在电商平台上却是热闹非凡。虽然有不少人持怀疑态度，但记者的亲历却证实这些都是真的，因为这些便宜得让人无法想象的商品记者都买过，虽然质量差点，但也还过得去。即便如此，记者也和众多消费者一样心存疑虑——一个快递常常就是10元起步，这种几元的包邮产品，商家能赚钱吗?对此，记者进行了深入调查。
低价包邮商品比比皆是
8月1日，记者在某电商平台上搜索发现，售价只有几元钱而且包邮的商品比比皆是，甚至有70抽的纸巾仅售1.3元还包邮。销量高的，一个月能达到30多万笔。
记者看到某店铺推出了5卷100只装垃圾袋，价格只有5.9元，还包邮。因为家里正好需要，记者就下了单。两天后，货就送到了家。记者打开发现，垃圾袋比较薄，质量没法跟超市购买的相比，但价格只有超市的四分之一，即便不能用来装厨余垃圾，装客厅和卧室的干垃圾还是可以的。在这款商品下面的商品评价里，不少顾客都表示很便宜、很划算。
调查中，记者发现在各个电商平台上都有几元包邮商品销售，而且都非常火爆。品种也非常丰富，既有日用百货，也有美妆个护产品，甚至还有数码电子产品。记者看到一款耳机的包邮价格才5.8元。
记者发现，这些几元包邮商品有的并不是一直都如此低价，而是定期推出这样的活动。记者购买的手机钢化贴膜平时售价16.8元，促销时便变成4.9元包邮了。
获取流量是关键
“买的没有卖的精”，这种说法在推出几元包邮产品的电商处，得到了更好的体现。“从价格上讲，肯定是亏的。但是亏仅仅在表面，综合起来我肯定是赚的，这赚的就是流量。”一位淘宝店主告诉记者，“我开店快两年了，但是生意一直不好。做广告吧，太贵，做不起。后来一个懂行的朋友给我支招，让我弄些袜子卖，3元5双包邮，吸引人气。刚开始我还真接受不了，这不是明显赔钱吗?但是因为想拼一把，最后还是采纳了朋友的建议，花2万元进了一批便宜的袜子卖。没想到流量一下子就上来了，每天都要卖出几百件。因为我是做服装生意的，来的顾客很多并不是只看便宜的袜子，还会看其他的服装，并出手购买。就这样，我的生意一下就好起来了。不仅卖袜子亏的钱补回来了，而且每月的利润还非常可观。”
与上面这位淘宝店主不一样，在某平台上开数码产品店的张华的目的非常明确，就是把店里的流量拉起来，然后转让赚钱。他告诉记者：“流量高的店是很值钱的，我就专门用便宜的耳机拉流量，7元包邮，每单约亏1元钱，但是这种投资比做广告便宜多了，而且还有效。当然也有些店铺会靠刷单来增加流量，但这种做法是违法的，而且也不便宜，甚至更贵。”张华向记者透露，他曾这样转手了两家店，都获得了可观的回报。
网络时代流量为王，不论是薄利多销还是赔本赚吆喝，都可以理解为商家获取流量的一种方式、一种促销的手段。并且，通过某一款低价产品引流，消费者进入某一家店铺浏览后，也可以带动其他商品的销售，其实是有利可图的。
低价包邮并不等于亏本卖
记者调查发现，虽然几元包邮产品看起来价格超便宜，店家会亏本，但其实并不是所有的几元包邮产品都亏本甩卖。只要选对了产品，并和快递公司协商好快递费，很多看似便宜的包邮产品还是有利润的，只不过是薄利多销罢了。
湖北的张先生从事鞋套批发生意多年了，他告诉记者，以一次性鞋套为例，100只鞋套 6.8元包邮，他每个月能卖出2万多单。“网上就有专门的进货渠道，拿货价不到3元。”他说，至于快递，就要看怎么跟快递公司谈了，如果是长期合作，运送的货物不重，价格可以压到很低。综合算起来还是有利润的，虽然每单利润不多，但是出货数量大，算下来也不少赚。
北京丰台一家快递网点的负责人向记者透露，其实快递费并不都像个人邮寄那么贵，快件多的企业，费用还是很便宜的。如果每个月单量达到1万笔以上，就可以做到很低的价格。“1公斤以内最低可以2元。”他说，不同省份定价不同，还根据订单远近来算。不过，大客户3公斤以内仅收4元也算常事。
记者算了笔账，售价6.8元包邮的100只一次性鞋套，运费2元，进价不到3元，也就是说单笔交易有超过1.8元的利润空间。“薄利多销，大部分低价包邮商品都是这个套路。”张先生坦承。
一位在网上销售手机壳的店主告诉记者，他推出的手机壳6元包邮，虽然价格便宜，但利润还是相当可观的。他说：“一个手机壳进价3元多，我跟快递公司签的包月费用，就是不管邮寄多少件，每个月的快递费都是一定的，按照我销售的数量，平均每单的快递费大概1.8元，这样算下来，每单能赚1元多，销量越大利润越高。”
至于快递公司收这么低的快递费会不会亏，就更不用担心了。上述快递网点的负责人表示，一些大的商家和店铺，每个月的发货量要达到几十万件。虽然价格低，但是发快递的数量多，总体算下来，快递公司还是挣钱的。
几元包邮产品也有陷阱
几元包邮产品因为便宜吸引了众多消费者的眼球，并且赢得了巨大的销量，但是记者在调查时也发现，这类产品一般都缺少售后服务，一旦出现纠纷，消费者将很难维权。
记者在多款几元包邮产品的下面，都发现有“特价产品，概不退换”的提示。一家销售牙刷的店主告诉记者：“本来价格就只有几元，如果处理退换货，赚的钱还不够人力费。而且大多数消费者也不愿退换货，因为还不值快递费的钱。”
当然，如果说这种真给寄货的几元包邮产品，即便消费者发现自己对产品不满意但只能自认倒霉的情况还可以理解的话，那些打着几元包邮的幌子，吸引消费者下单赚取流量，但最终却以产品缺货而取消订单的做法，就是明显侵害消费者的合法权益了。
北京海淀的消费者李女士是个资深剁手族，她告诉记者：“我经常逛各个电商平台，经常能淘到便宜货，几元包邮产品当然更不会放过了，但是我也上过好几次当，主要是在电商大促的时候，有些商家纯粹是为了赚流量，所谓几元包邮就是个陷阱，根本没有产品。前段时间大促时我在一家店铺下单了8元包邮的卫生纸，但一直等了两个星期都没有等到货，店家的理由就是缺货，最后没有办法，只好取消了。”
一个10件装的指甲剪套装8元包邮、5卷一包的垃圾袋1元多还包邮、一个iphoneX钢化贴膜4.9元买一送一加包邮……这些看似不可能的买卖，如今在电商平台上却是热闹非凡。虽然有不少人持怀疑态度，但记者的亲历却证实这些都是真的，因为这些便宜得让人无法想象的商品记者都买过，虽然质量差点，但也还过得去。即便如此，记者也和众多消费者一样心存疑虑——一个快递常常就是10元起步，这种几元的包邮产品，商家能赚钱吗?对此，记者进行了深入调查。
低价包邮商品比比皆是
8月1日，记者在某电商平台上搜索发现，售价只有几元钱而且包邮的商品比比皆是，甚至有70抽的纸巾仅售1.3元还包邮。销量高的，一个月能达到30多万笔。
记者看到某店铺推出了5卷100只装垃圾袋，价格只有5.9元，还包邮。因为家里正好需要，记者就下了单。两天后，货就送到了家。记者打开发现，垃圾袋比较薄，质量没法跟超市购买的相比，但价格只有超市的四分之一，即便不能用来装厨余垃圾，装客厅和卧室的干垃圾还是可以的。在这款商品下面的商品评价里，不少顾客都表示很便宜、很划算。
调查中，记者发现在各个电商平台上都有几元包邮商品销售，而且都非常火爆。品种也非常丰富，既有日用百货，也有美妆个护产品，甚至还有数码电子产品。记者看到一款耳机的包邮价格才5.8元。
记者发现，这些几元包邮商品有的并不是一直都如此低价，而是定期推出这样的活动。记者购买的手机钢化贴膜平时售价16.8元，促销时便变成4.9元包邮了。
获取流量是关键
“买的没有卖的精”，这种说法在推出几元包邮产品的电商处，得到了更好的体现。“从价格上讲，肯定是亏的。但是亏仅仅在表面，综合起来我肯定是赚的，这赚的就是流量。”一位淘宝店主告诉记者，“我开店快两年了，但是生意一直不好。做广告吧，太贵，做不起。后来一个懂行的朋友给我支招，让我弄些袜子卖，3元5双包邮，吸引人气。刚开始我还真接受不了，这不是明显赔钱吗?但是因为想拼一把，最后还是采纳了朋友的建议，花2万元进了一批便宜的袜子卖。没想到流量一下子就上来了，每天都要卖出几百件。因为我是做服装生意的，来的顾客很多并不是只看便宜的袜子，还会看其他的服装，并出手购买。就这样，我的生意一下就好起来了。不仅卖袜子亏的钱补回来了，而且每月的利润还非常可观。”
与上面这位淘宝店主不一样，在某平台上开数码产品店的张华的目的非常明确，就是把店里的流量拉起来，然后转让赚钱。他告诉记者：“流量高的店是很值钱的，我就专门用便宜的耳机拉流量，7元包邮，每单约亏1元钱，但是这种投资比做广告便宜多了，而且还有效。当然也有些店铺会靠刷单来增加流量，但这种做法是违法的，而且也不便宜，甚至更贵。”张华向记者透露，他曾这样转手了两家店，都获得了可观的回报。
网络时代流量为王，不论是薄利多销还是赔本赚吆喝，都可以理解为商家获取流量的一种方式、一种促销的手段。并且，通过某一款低价产品引流，消费者进入某一家店铺浏览后，也可以带动其他商品的销售，其实是有利可图的。
低价包邮并不等于亏本卖
记者调查发现，虽然几元包邮产品看起来价格超便宜，店家会亏本，但其实并不是所有的几元包邮产品都亏本甩卖。只要选对了产品，并和快递公司协商好快递费，很多看似便宜的包邮产品还是有利润的，只不过是薄利多销罢了。
湖北的张先生从事鞋套批发生意多年了，他告诉记者，以一次性鞋套为例，100只鞋套 6.8元包邮，他每个月能卖出2万多单。“网上就有专门的进货渠道，拿货价不到3元。”他说，至于快递，就要看怎么跟快递公司谈了，如果是长期合作，运送的货物不重，价格可以压到很低。综合算起来还是有利润的，虽然每单利润不多，但是出货数量大，算下来也不少赚。
北京丰台一家快递网点的负责人向记者透露，其实快递费并不都像个人邮寄那么贵，快件多的企业，费用还是很便宜的。如果每个月单量达到1万笔以上，就可以做到很低的价格。“1公斤以内最低可以2元。”他说，不同省份定价不同，还根据订单远近来算。不过，大客户3公斤以内仅收4元也算常事。
记者算了笔账，售价6.8元包邮的100只一次性鞋套，运费2元，进价不到3元，也就是说单笔交易有超过1.8元的利润空间。“薄利多销，大部分低价包邮商品都是这个套路。”张先生坦承。
一位在网上销售手机壳的店主告诉记者，他推出的手机壳6元包邮，虽然价格便宜，但利润还是相当可观的。他说：“一个手机壳进价3元多，我跟快递公司签的包月费用，就是不管邮寄多少件，每个月的快递费都是一定的，按照我销售的数量，平均每单的快递费大概1.8元，这样算下来，每单能赚1元多，销量越大利润越高。”
至于快递公司收这么低的快递费会不会亏，就更不用担心了。上述快递网点的负责人表示，一些大的商家和店铺，每个月的发货量要达到几十万件。虽然价格低，但是发快递的数量多，总体算下来，快递公司还是挣钱的。
几元包邮产品也有陷阱
几元包邮产品因为便宜吸引了众多消费者的眼球，并且赢得了巨大的销量，但是记者在调查时也发现，这类产品一般都缺少售后服务，一旦出现纠纷，消费者将很难维权。
记者在多款几元包邮产品的下面，都发现有“特价产品，概不退换”的提示。一家销售牙刷的店主告诉记者：“本来价格就只有几元，如果处理退换货，赚的钱还不够人力费。而且大多数消费者也不愿退换货，因为还不值快递费的钱。”
当然，如果说这种真给寄货的几元包邮产品，即便消费者发现自己对产品不满意但只能自认倒霉的情况还可以理解的话，那些打着几元包邮的幌子，吸引消费者下单赚取流量，但最终却以产品缺货而取消订单的做法，就是明显侵害消费者的合法权益了。
北京海淀的消费者李女士是个资深剁手族，她告诉记者：“我经常逛各个电商平台，经常能淘到便宜货，几元包邮产品当然更不会放过了，但是我也上过好几次当，主要是在电商大促的时候，有些商家纯粹是为了赚流量，所谓几元包邮就是个陷阱，根本没有产品。前段时间大促时我在一家店铺下单了8元包邮的卫生纸，但一直等了两个星期都没有等到货，店家的理由就是缺货，最后没有办法，只好取消了。”
什么是个人IP？
字面理解是，Intellectual Property，指个人对某种成果的占有权，在互联网时代，它可以指一个符号、一种价值观、一个共同特征的群体、一部自带流量的内容。
网红和明星，就是其中的典型代表。
一、 为什么会出现粉丝经济？
（1）用户天然对品牌理念及价值观感兴趣
像我们购物时，在价格相差无几的情况下，更倾向于购买知名度高、有明确品牌价值的产品。
（2）个人IP带来的信任及人格背书
以明星代言产品为例，一定程度上赋予了该产品更多的人情味儿，用自己的口碑给该产品做背书。
（3）商业价值的直接转化
比如直播打赏、比如很多网红开起了淘宝店，把粉丝引流到自己的店铺内，直接把流量变现。
二、怎么打造个人IP？
（1）做好内容
敲黑板！重点来了！
与美貌和卖萌不同，内容所带来的粉丝质量和粘性要牢靠得多。
大部分网红带来的只是短时流量，并不能成为常态，也不具备持续盈利的能力。
好的内容引发的是情感和认同，比如湖南卫视的何炅、汪涵等长盛不衰的主持人，没有高颜值和好身材，靠自己的机智和学识吸引了不同年龄段的粉丝趋之若鹜。
那什么才算是好内容呢？
概括一点就是，原创性、真实性、针对性、价值性、积极性、合法性。
只有原创的内容才会代表一个人的人格，才会有利于形成自己的IP价值；只有真实的内容才会引起用户的情感共鸣；只有针对性内容才利于识别和抓住核心用户；只有能带来价值，才有持续吸引用户；而积极性和合法性的内容，才有大范围传播的可能。
要先挖一口深井，才能确保有水喝。
（2）保持互动
互联网时代，内容生产很重要，但粉丝维护和运营才是价值的最终体现。
内容能引起用户的情感共鸣，互动能满足用户的精神体验。
每个用户都是产品的主角儿，只有让用户有参与感，才能增加用户对产品消费的粘性，并由此激发产品的口碑传播。
小米的联合创始人黎万强曾说过，小米在媒体上快速引爆的秘诀只有三个：第一参与感，第二参与感，第三还是参与感！
小米论坛上一个简单的技术帖子，都有一两万回复，一二十万点击量，一群粉丝狂热到，即使面对细微的技术细节，也能忙碌整个晚上。
不仅是产品本身，从创意、设计、服务到营销的所有环节都可以开放，让用户进来。
用户体验，往往蕴藏在细节之中，只有持续不断给客户提供参与的机会，如开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件，才能提高用户满意度。
同时对用户的反馈，快速应对和提出最佳解决方案，并采取有效行动。
单纯的卖货思维，已经不适用于互联网，现在的思维应该是和用户做朋友。
像在我们的朋友圈，很多人讨厌简单粗暴的刷屏广告，这种方式没有考虑其他用户的观感，自说自唱，极大破坏了用户的体验，注定是不会有效的。
用心输出内容、用心对待粉丝、把粉丝当朋友对待、重视线上线下互动，才是个人IP发展壮大的核心。
（3）多平台、全方位传播
现在是“酒香也怕巷子深”的时代，所以全面布局、多平台传播，有利于解决人们注意力稀缺和广泛地获取有用信息的需求。
比如，罗辑思维就有每天早上的“语音60秒”、还有微信推文、得到APP、短视频、跨年演讲等多种传播形式。
下面我就列举一些常用的传播方式和平台：
1.音频: 例如：企鹅FM、喜马拉雅FM、草莓FM
2.自媒体: 例如：微博 、微信、 公众号、 社群、 各种App
3.短视频: 例如：快手、抖音、 美拍
4.直播：例如：B站、花椒、映客
5.软文：例如：简书、今日头条、搜狐、网易、百家
以上传播方式因发展时间、用户定位、技术手段不同，适用的人群也不同，具体需要我们根据自己的内容选择合适的平台。
（4）适当运营
优秀的内容+多平台传播+适当的运营，才能使个人IP价值走得更远。
基于对IP的认可，可以聚集起一帮有共同群体意识的个体 ，他们展示出的共同特征，就是我们常说的“用户画像”。
他们愿意互动和交流，有持续的传播和裂变能力，而运营能帮助找到这样的群体，也就是“精准营销”。
物以类聚，人以群分。产品如此，个人也如此。
当一堆看似完全不相干的事，聚合在一个人身上时，化学反应就出现了，这个人的IP价值也就形成了。
（5）商业转化
商业转化，是个人IP发展的必然选择。
不具备变现能力的个人IP没有长远的发展动力和生命力。
先积累再消费，谨慎透支，这是资产管理的基本逻辑也是个人IP变现的基本逻辑。
例如，简书签约作者“剽悍一只猫”，在成名之后，除了官方活动外，还创办了个人微课、招募付费会员、承接商业广告等，直接将流量变现。
对于未来媒体的发展趋势，资深媒体人吴晓波曾做过剖析：
未来的自媒体不再是单纯的连接，而是包含更加广泛的内容，集个性化传播、变现于一体。
目前，个人IP变现，已从单纯的依赖广告收入，到自创电商等多元化发展途径。
例如，通过直播走红的MC天佑，聚集了大量的人气后，开始成立公司、发布专辑、参演电影等。
商业转化的模式可以是线上也可以是线下，具有统一价值观的社群，赋予了个人IP商业化的无限可能。
作为普通人，只要在某个细分领域有原创内容的开发能力和对特定人群的影响力，都有可能可以成为该领域的个人IP。
#社群##个人IP#
字面理解是，Intellectual Property，指个人对某种成果的占有权，在互联网时代，它可以指一个符号、一种价值观、一个共同特征的群体、一部自带流量的内容。
网红和明星，就是其中的典型代表。
一、 为什么会出现粉丝经济？
（1）用户天然对品牌理念及价值观感兴趣
像我们购物时，在价格相差无几的情况下，更倾向于购买知名度高、有明确品牌价值的产品。
（2）个人IP带来的信任及人格背书
以明星代言产品为例，一定程度上赋予了该产品更多的人情味儿，用自己的口碑给该产品做背书。
（3）商业价值的直接转化
比如直播打赏、比如很多网红开起了淘宝店，把粉丝引流到自己的店铺内，直接把流量变现。
二、怎么打造个人IP？
（1）做好内容
敲黑板！重点来了！
与美貌和卖萌不同，内容所带来的粉丝质量和粘性要牢靠得多。
大部分网红带来的只是短时流量，并不能成为常态，也不具备持续盈利的能力。
好的内容引发的是情感和认同，比如湖南卫视的何炅、汪涵等长盛不衰的主持人，没有高颜值和好身材，靠自己的机智和学识吸引了不同年龄段的粉丝趋之若鹜。
那什么才算是好内容呢？
概括一点就是，原创性、真实性、针对性、价值性、积极性、合法性。
只有原创的内容才会代表一个人的人格，才会有利于形成自己的IP价值；只有真实的内容才会引起用户的情感共鸣；只有针对性内容才利于识别和抓住核心用户；只有能带来价值，才有持续吸引用户；而积极性和合法性的内容，才有大范围传播的可能。
要先挖一口深井，才能确保有水喝。
（2）保持互动
互联网时代，内容生产很重要，但粉丝维护和运营才是价值的最终体现。
内容能引起用户的情感共鸣，互动能满足用户的精神体验。
每个用户都是产品的主角儿，只有让用户有参与感，才能增加用户对产品消费的粘性，并由此激发产品的口碑传播。
小米的联合创始人黎万强曾说过，小米在媒体上快速引爆的秘诀只有三个：第一参与感，第二参与感，第三还是参与感！
小米论坛上一个简单的技术帖子，都有一两万回复，一二十万点击量，一群粉丝狂热到，即使面对细微的技术细节，也能忙碌整个晚上。
不仅是产品本身，从创意、设计、服务到营销的所有环节都可以开放，让用户进来。
用户体验，往往蕴藏在细节之中，只有持续不断给客户提供参与的机会，如开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件，才能提高用户满意度。
同时对用户的反馈，快速应对和提出最佳解决方案，并采取有效行动。
单纯的卖货思维，已经不适用于互联网，现在的思维应该是和用户做朋友。
像在我们的朋友圈，很多人讨厌简单粗暴的刷屏广告，这种方式没有考虑其他用户的观感，自说自唱，极大破坏了用户的体验，注定是不会有效的。
用心输出内容、用心对待粉丝、把粉丝当朋友对待、重视线上线下互动，才是个人IP发展壮大的核心。
（3）多平台、全方位传播
现在是“酒香也怕巷子深”的时代，所以全面布局、多平台传播，有利于解决人们注意力稀缺和广泛地获取有用信息的需求。
比如，罗辑思维就有每天早上的“语音60秒”、还有微信推文、得到APP、短视频、跨年演讲等多种传播形式。
下面我就列举一些常用的传播方式和平台：
1.音频: 例如：企鹅FM、喜马拉雅FM、草莓FM
2.自媒体: 例如：微博 、微信、 公众号、 社群、 各种App
3.短视频: 例如：快手、抖音、 美拍
4.直播：例如：B站、花椒、映客
5.软文：例如：简书、今日头条、搜狐、网易、百家
以上传播方式因发展时间、用户定位、技术手段不同，适用的人群也不同，具体需要我们根据自己的内容选择合适的平台。
（4）适当运营
优秀的内容+多平台传播+适当的运营，才能使个人IP价值走得更远。
基于对IP的认可，可以聚集起一帮有共同群体意识的个体 ，他们展示出的共同特征，就是我们常说的“用户画像”。
他们愿意互动和交流，有持续的传播和裂变能力，而运营能帮助找到这样的群体，也就是“精准营销”。
物以类聚，人以群分。产品如此，个人也如此。
当一堆看似完全不相干的事，聚合在一个人身上时，化学反应就出现了，这个人的IP价值也就形成了。
（5）商业转化
商业转化，是个人IP发展的必然选择。
不具备变现能力的个人IP没有长远的发展动力和生命力。
先积累再消费，谨慎透支，这是资产管理的基本逻辑也是个人IP变现的基本逻辑。
例如，简书签约作者“剽悍一只猫”，在成名之后，除了官方活动外，还创办了个人微课、招募付费会员、承接商业广告等，直接将流量变现。
对于未来媒体的发展趋势，资深媒体人吴晓波曾做过剖析：
未来的自媒体不再是单纯的连接，而是包含更加广泛的内容，集个性化传播、变现于一体。
目前，个人IP变现，已从单纯的依赖广告收入，到自创电商等多元化发展途径。
例如，通过直播走红的MC天佑，聚集了大量的人气后，开始成立公司、发布专辑、参演电影等。
商业转化的模式可以是线上也可以是线下，具有统一价值观的社群，赋予了个人IP商业化的无限可能。
作为普通人，只要在某个细分领域有原创内容的开发能力和对特定人群的影响力，都有可能可以成为该领域的个人IP。
#社群##个人IP#
【云店来袭 天猫干了美团三年来一直想干的事】#阿里巴巴# #天猫双十一# #独家#
“在以前的双11，门店的参与感都很弱。不过今年，我们可以在线上给消费者推送门店优惠券和商品。如果可以给门店拉升业绩，我还是乐意尝试一下。”某品牌门店导购菲菲（化名）表示。
亿邦动力得知，今年双11期间，天猫云店将通过预售、门店券等多种方式联动线下门店，一起参与其中。目前，马克华菲等品牌的门店号中已经出现了云店预售商品。
“按照设想，顾客在云店支付定金后，导购能够在钉钉工作台上直接查看订单。在双11当天顾客支付尾款后，门店有货可以直接从门店发货，若是缺货也可以从其他门店或仓库发货，云店这部分销量可以直接算到门店业绩里。”有知情人士向亿邦动力指出。
门店上“云”
亿邦动力独家获悉，除了在线上预售门店商品外，云店正在准备另一套预售方案——“门店优享信用购”活动。
据了解，仍在内测中的“门店优享信用购”类似于此前天猫的“免费试穿”活动（用户0元下单试穿，满意后付款），活动时间为11月1日至11月10日，门店导购可以为进店顾客推荐门店商品。若客户芝麻信用分超过750分，可以在现场支付1元定金，提前拿走商品，然后在双11当天支付尾款。
无论云店预售最终以何种方式呈现，它都将成为双11走向线下的重要载体之一。
从天猫给出的官方定义来看，云店是指买家可以在手机天猫或手机淘宝客户端上看到品牌门店中的商品，并在线上进行交易购买。
亿邦动力了解到，目前已有马克华菲、良品铺子、林清轩等多个品牌开始尝试运营天猫云店。顾客可以在手淘中领取门店优惠券，到店消费时核销。
同时，在马克华菲等品牌的门店号中，顾客可以直接查看双11云店预售商品，但不能直接下单，购买前必须先咨询导购。不过，亿邦动力尝试与几家品牌的专属客服进行沟通，大多没有收到客服的回复。
理想状态下，每个品牌的线下门店都会在天猫上有相对应的“云店”，线下客流、商品和货架能够借助云店和智能导购数字化，“云店”也可以成为手淘和品牌新的紧密连接点和用户触达渠道。
不过，目前品牌商和天猫合作的进度各不相同，大约可分为以下几种：
1、在品牌的门店号中，顾客能够领取门店优惠券，查询门店位置、商品和导购信息，挑选商品时需先咨询导购，再下单购买，从门店或中央仓发货。例如，马克华菲、林清轩等品牌。
2、在品牌的门店号中，顾客可以领取门店优惠券，查询门店的位置、商品信息，但还不支持线上购买，需要联系导购员协助购买或者到店消费。例如好孩子、良品铺子和森马等品牌。
3、除了门店基础信息外，品牌打通了门店和天猫店的商品信息，用户点击门店商品后，可以直接跳转到天猫旗舰店进行购买。例如欧时力、热风等品牌。
4、天猫上仅能查询门店位置、电话等基本信息，其他信息均暂未打通。
经过与多个品牌的沟通，亿邦动力发现，目前云店还处于不断的测试调整中。“对于品牌来说，公司内部需要先借助数字化转型来协调线上线下渠道的配合。门店数字化这件事，可以说是牵一发而动全身，大家都有很多顾虑。不过对于云店这个新生事物，我们愿意尝试一下，目前已经有几家门店在进行试点了。”某品牌的新零售业务负责人说道。
在今年的天猫双11启动会上，天猫总裁靖捷公开表示，要想寻找增量就要移除消费者和品牌之间的障碍，而云店和智慧导购可以帮助品牌持续触达消费者，持续地经营和消费者之间的关系，不用再受时间和空间的限制。
亮剑双11 云店要找增量
传统电商平台流量增长遭遇瓶颈，拉新成本水涨船高，线下成为了电商巨头们新的流量争夺地，电商究竟如何和线下产生更多的化学反应，是不少人内心的疑问。在双11第十年的关键节点，品牌如何通过新零售挖掘更多有效流量，这都是不可回避的问题。
和去年的快闪店活动相比，今年云店和门店的线上线下大联欢，或许更有新零售色彩。2017年双11，天猫曾联合多家品牌在高客流的商场和购物中心等玩起快闪店，并植入了无人贩卖机等科技元素，为双11宣传造势。但从数字化和长远意义来看，短短几日的快闪店还无法和门店直接参与双11相媲美。
一位服装品牌的电商操盘手表示，利用天猫云店协同品牌门店参与到双11中，有以下几方面意义：
第一，帮助双11预热和寻找增量，通过多个品牌商家的终端导购去覆盖更大范围的消费者，通过线下门店为双11引流，促进GMV的增长，提升用户的关注度。
第二，加快云店和品牌门店数据信息的进一步打通。目前很多品牌并未将门店的商品信息和天猫完全打通，顾客在天猫上只能看不能买门店商品，这次云店利用平台红包互通的刺激，促使双方在数据打通上更进一步。
第三，品牌可将线下门店纳入双11活动范围里，全渠道借势双11。门店为天猫平台引流的同时，也可使用到店券等方式为门店引流。
据靖捷透露，今年双11期间，阿里会开启12座新零售之城，重点覆盖100个重点商圈、20万智慧门店和50万智能导购。天猫要通过云店和智能导购等多种方式，移除消费者和品牌之间的障碍，尤其是线下消费时的时间和空间障碍。
靖捷还表示，线下门店的最大价值是让消费者感知品牌体验。天猫双11会通过预售，引入50万超级导购打通品牌和消费者的关系，将双11的交易沉淀为品牌商的消费资产，并且能够变成日后持续地营收增长。
云店的终极目标
在帮品牌进行数字化改造的同时，天猫也可以在线下寻找增量和吸收数据。
相对而言，线下门店的数据一直是天猫的“盲区”，而云店背后隐藏着天猫将人货场完全打通的野心。早在今年618之前，天猫就曾和银泰合作，将商场内的品牌和优惠信息搬到天猫的活动专区上。
“天猫可以通过云店获取到线下的顾客信息，将原本触及不到的线下数据收入囊中，以此来丰富数据银行，打造阿里完整的数据闭环。门店、智能导购、品牌号等触达渠道想变成一条‘八爪鱼’，用户把手伸向哪个方向，都能拿到想要的东西。”一位资深电商从业者表示。
“当门店真的实现云店化，或许才是新零售时代真正到来的时刻。对于阿里来说，它当然可以成为最大的数据池，有数据才能玩到最后。”上述人士说道。
一位从业多年的零售业人士向亿邦动力表示，无论是阿里还是腾讯做，云店给行业带来的影响可以从三方面来看：
一是利用云店和智能导购将门店散客数字化、在线化。以前门店只能在顾客下单后，收集到顾客的详细信息，但也无法和线上打通进行联动。
第二，促进企业内部组织结构的变革。目前很多企业会针对新零售业务成立单独的部门，重新考虑数字化改革以及线上线下全渠道的整合。
第三，重新塑造利益分配体系等。在线上线下融合的过程中，企业自身的利益进行重分，和加盟商之间的利益体系也进行重构。“有些品牌已经在和加盟商做试点，这个进程可能会需要很长一段时间，但天猫已经在集中力量推动这件事情的发展。”
天猫新零售平台事业部总经理叶国晖曾表示，天猫智慧门店最核心的要解决的问题就是消费者离店后的连接和服务，智慧门店希望可以重新解构和定义门店的四个元素：会员、体验、导购、运营。而云店就是直接提升门店体验的办法。
在叶国晖看来，云店能够让每个实体门店的每个货架都在线化展示。云店要做的绝对不是简单的商品销售，而是可以呈现大量服务、活动、权益等内容。一个实体门店可以承载消费者在数字化环境下的互动，未来不仅可以提供到店服务，还可以提供到家服务。
“门店本身的模式是成立的，但是对于阿里来说还有很大的挑战——手淘打开率低和场景单一，这个问题很大的限制了云店的成交量。"一位资深电商从业者说道，但是云店的思路很清楚，先发挥天猫在商品端的优势，同步门店库存，推动导购去卖云店的货，否则进店顾客在扫码后，还要为线上推送商品。
“但是，手淘没有社交和裂变基因，云店还有很长的路要走。”该人士评论称。
“在以前的双11，门店的参与感都很弱。不过今年，我们可以在线上给消费者推送门店优惠券和商品。如果可以给门店拉升业绩，我还是乐意尝试一下。”某品牌门店导购菲菲（化名）表示。
亿邦动力得知，今年双11期间，天猫云店将通过预售、门店券等多种方式联动线下门店，一起参与其中。目前，马克华菲等品牌的门店号中已经出现了云店预售商品。
“按照设想，顾客在云店支付定金后，导购能够在钉钉工作台上直接查看订单。在双11当天顾客支付尾款后，门店有货可以直接从门店发货，若是缺货也可以从其他门店或仓库发货，云店这部分销量可以直接算到门店业绩里。”有知情人士向亿邦动力指出。
门店上“云”
亿邦动力独家获悉，除了在线上预售门店商品外，云店正在准备另一套预售方案——“门店优享信用购”活动。
据了解，仍在内测中的“门店优享信用购”类似于此前天猫的“免费试穿”活动（用户0元下单试穿，满意后付款），活动时间为11月1日至11月10日，门店导购可以为进店顾客推荐门店商品。若客户芝麻信用分超过750分，可以在现场支付1元定金，提前拿走商品，然后在双11当天支付尾款。
无论云店预售最终以何种方式呈现，它都将成为双11走向线下的重要载体之一。
从天猫给出的官方定义来看，云店是指买家可以在手机天猫或手机淘宝客户端上看到品牌门店中的商品，并在线上进行交易购买。
亿邦动力了解到，目前已有马克华菲、良品铺子、林清轩等多个品牌开始尝试运营天猫云店。顾客可以在手淘中领取门店优惠券，到店消费时核销。
同时，在马克华菲等品牌的门店号中，顾客可以直接查看双11云店预售商品，但不能直接下单，购买前必须先咨询导购。不过，亿邦动力尝试与几家品牌的专属客服进行沟通，大多没有收到客服的回复。
理想状态下，每个品牌的线下门店都会在天猫上有相对应的“云店”，线下客流、商品和货架能够借助云店和智能导购数字化，“云店”也可以成为手淘和品牌新的紧密连接点和用户触达渠道。
不过，目前品牌商和天猫合作的进度各不相同，大约可分为以下几种：
1、在品牌的门店号中，顾客能够领取门店优惠券，查询门店位置、商品和导购信息，挑选商品时需先咨询导购，再下单购买，从门店或中央仓发货。例如，马克华菲、林清轩等品牌。
2、在品牌的门店号中，顾客可以领取门店优惠券，查询门店的位置、商品信息，但还不支持线上购买，需要联系导购员协助购买或者到店消费。例如好孩子、良品铺子和森马等品牌。
3、除了门店基础信息外，品牌打通了门店和天猫店的商品信息，用户点击门店商品后，可以直接跳转到天猫旗舰店进行购买。例如欧时力、热风等品牌。
4、天猫上仅能查询门店位置、电话等基本信息，其他信息均暂未打通。
经过与多个品牌的沟通，亿邦动力发现，目前云店还处于不断的测试调整中。“对于品牌来说，公司内部需要先借助数字化转型来协调线上线下渠道的配合。门店数字化这件事，可以说是牵一发而动全身，大家都有很多顾虑。不过对于云店这个新生事物，我们愿意尝试一下，目前已经有几家门店在进行试点了。”某品牌的新零售业务负责人说道。
在今年的天猫双11启动会上，天猫总裁靖捷公开表示，要想寻找增量就要移除消费者和品牌之间的障碍，而云店和智慧导购可以帮助品牌持续触达消费者，持续地经营和消费者之间的关系，不用再受时间和空间的限制。
亮剑双11 云店要找增量
传统电商平台流量增长遭遇瓶颈，拉新成本水涨船高，线下成为了电商巨头们新的流量争夺地，电商究竟如何和线下产生更多的化学反应，是不少人内心的疑问。在双11第十年的关键节点，品牌如何通过新零售挖掘更多有效流量，这都是不可回避的问题。
和去年的快闪店活动相比，今年云店和门店的线上线下大联欢，或许更有新零售色彩。2017年双11，天猫曾联合多家品牌在高客流的商场和购物中心等玩起快闪店，并植入了无人贩卖机等科技元素，为双11宣传造势。但从数字化和长远意义来看，短短几日的快闪店还无法和门店直接参与双11相媲美。
一位服装品牌的电商操盘手表示，利用天猫云店协同品牌门店参与到双11中，有以下几方面意义：
第一，帮助双11预热和寻找增量，通过多个品牌商家的终端导购去覆盖更大范围的消费者，通过线下门店为双11引流，促进GMV的增长，提升用户的关注度。
第二，加快云店和品牌门店数据信息的进一步打通。目前很多品牌并未将门店的商品信息和天猫完全打通，顾客在天猫上只能看不能买门店商品，这次云店利用平台红包互通的刺激，促使双方在数据打通上更进一步。
第三，品牌可将线下门店纳入双11活动范围里，全渠道借势双11。门店为天猫平台引流的同时，也可使用到店券等方式为门店引流。
据靖捷透露，今年双11期间，阿里会开启12座新零售之城，重点覆盖100个重点商圈、20万智慧门店和50万智能导购。天猫要通过云店和智能导购等多种方式，移除消费者和品牌之间的障碍，尤其是线下消费时的时间和空间障碍。
靖捷还表示，线下门店的最大价值是让消费者感知品牌体验。天猫双11会通过预售，引入50万超级导购打通品牌和消费者的关系，将双11的交易沉淀为品牌商的消费资产，并且能够变成日后持续地营收增长。
云店的终极目标
在帮品牌进行数字化改造的同时，天猫也可以在线下寻找增量和吸收数据。
相对而言，线下门店的数据一直是天猫的“盲区”，而云店背后隐藏着天猫将人货场完全打通的野心。早在今年618之前，天猫就曾和银泰合作，将商场内的品牌和优惠信息搬到天猫的活动专区上。
“天猫可以通过云店获取到线下的顾客信息，将原本触及不到的线下数据收入囊中，以此来丰富数据银行，打造阿里完整的数据闭环。门店、智能导购、品牌号等触达渠道想变成一条‘八爪鱼’，用户把手伸向哪个方向，都能拿到想要的东西。”一位资深电商从业者表示。
“当门店真的实现云店化，或许才是新零售时代真正到来的时刻。对于阿里来说，它当然可以成为最大的数据池，有数据才能玩到最后。”上述人士说道。
一位从业多年的零售业人士向亿邦动力表示，无论是阿里还是腾讯做，云店给行业带来的影响可以从三方面来看：
一是利用云店和智能导购将门店散客数字化、在线化。以前门店只能在顾客下单后，收集到顾客的详细信息，但也无法和线上打通进行联动。
第二，促进企业内部组织结构的变革。目前很多企业会针对新零售业务成立单独的部门，重新考虑数字化改革以及线上线下全渠道的整合。
第三，重新塑造利益分配体系等。在线上线下融合的过程中，企业自身的利益进行重分，和加盟商之间的利益体系也进行重构。“有些品牌已经在和加盟商做试点，这个进程可能会需要很长一段时间，但天猫已经在集中力量推动这件事情的发展。”
天猫新零售平台事业部总经理叶国晖曾表示，天猫智慧门店最核心的要解决的问题就是消费者离店后的连接和服务，智慧门店希望可以重新解构和定义门店的四个元素：会员、体验、导购、运营。而云店就是直接提升门店体验的办法。
在叶国晖看来，云店能够让每个实体门店的每个货架都在线化展示。云店要做的绝对不是简单的商品销售，而是可以呈现大量服务、活动、权益等内容。一个实体门店可以承载消费者在数字化环境下的互动，未来不仅可以提供到店服务，还可以提供到家服务。
“门店本身的模式是成立的，但是对于阿里来说还有很大的挑战——手淘打开率低和场景单一，这个问题很大的限制了云店的成交量。"一位资深电商从业者说道，但是云店的思路很清楚，先发挥天猫在商品端的优势，同步门店库存，推动导购去卖云店的货，否则进店顾客在扫码后，还要为线上推送商品。
“但是，手淘没有社交和裂变基因，云店还有很长的路要走。”该人士评论称。
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