【高考前晚丢失身份证 民警连夜开启绿色通道】6月6日19时许，高考前一天的晚上，武义县公安局行政审批科科长接到了一名考生家长的求助电话称，自己的孩子杨同学在熟悉考场时不慎将身份证丢失。“如果没有身份证，明天就无法进入考场参加高考了，这可怎么办？”家长心急如焚，希望民警能给予帮助解决问题。https://t.cn/A6XEHF7R
【道长，你说：道，为什么要生万物呢？】
道教的根本信仰，必然是以大道为宗旨的。在道教中常讲一句话叫“道生万物”或“万物由道而生”，那么，有信士曾问笔者：道为什么要生万物呢？
这看似是一个非常荒谬的问题。因为在我们的教育和惯常认知中早已经形成了固定的思维，认为道生万物是自然而然且无所争议的，甚至很多人从来没有觉得这是一个值得思考和质疑的问题。《道德经》语“一生二、二生三、三生万物”，认为道就是一的状态，从一种分出阴阳二气，阴阳交融而生和气，并由此衍生出了天地万物。既然是自然的演化，就不必要去追问为什么。就像是我们现在常常理解自然万物是宇宙从一个奇点大爆炸而产生的结果，那么这个点为什么要爆炸呢？这一反问，似乎可以为“道生万物”的理论提出一个源头，认为一切都是自然的演化，从先天大道到我们现在五光十色的物质世界的过程，既是“道生”的过程，也是自然变化的结果。
在这里，其实已经对“道为什么要生万物”这个命题指出了思考上的陷阱，即“道”是自然，而不是某一种具有明显生化和繁衍功能的实体。道生万物，其实是一种比拟，是把道衍化万物的过程比作是“生”。生，是生成、生化的意思，具有抽象化的表达，和我们平常理解的通过父精母血而生出新的生命的具体的“生”是不一样的。
这样一来，就涉及到两个非常重要的概念：
一、什么才是道；
二、道生万物是怎么生的？
要解决第一个问题，确实很有些难度。道祖传世五千言，其中心要意其实只有两个字，即“道”和“德”。在道祖的语境中认为，德是道的外在表现形式，道是德的本体，所以道教中称其二者是本与迹的关系。而我们今天说的一个人有没有道德，正是“道”与“德”在我们人间社会文明中的具体体现。如一个人日常的行为遵从仁义礼智信，符合时代的核心价值观等，我们就可以称他是一个有道的人。道，必须要通过德（具体的言语行为）来彰显，反过来讲，我们的悟道和修道，也必须从德入手。这样的理论，正是建立在“道是什么”的基础上的。
《道德经》里面说，道这个事物，恍恍惚惚，好像存在又好像不存在。而道祖在发现了这个事物后，又不知道该怎么称呼它，所以叫“强名曰道”。意思是说，道和我们能看得见、摸得到的所有事物都不一样，它明明存在，却又不可以捉摸和表达；他明明没有实体，却又可以在万事万物中都体悟到一种杳杳冥冥的存在。
针对“道是什么”的问题，道祖其实已经给出了非常明确的答案：
一、道虽然称为“存在”，但道并不是一种实体，因此只能参悟，并不能占有；
二、道和万物的具象化不同，是一种抽象化的形态，因此称其为“无”，但这个“无”并不是单独存在的，是依赖于万物之“有”而存在的。因为有“有”，所以才有“无”；因为有“万物”，所以才有“道”。道在万物之中。因此，“有”是真的有、是物质性的存在；“无”是体悟上的存在，并不具有物质性。（毕竟，物质本身就是一种“有”。）
由此就可以明白，道生万物，其实就是“有生于无”的概念，是说一切事物都是从无中生出来的。但如果这样讲，又会接着问，世界本来虚无，怎么会凭空诞生出有呢？
这个问题，其实和“道为什么要生万物”的问题一样，存在一个预设陷阱。无中生有之“生”，同样是生化，而不是诞生。无，与道本同，所以无也不是与有相对的没有，而是一种状态性的表达。实则是，天下万物皆是从有中生有。
我们可以简单理解的男女和合生出小孩、一颗种子生出了一株植物、一个人在阳光的照耀下可以生出一个影子，这都是从一个“有”生出了另外一个“有”。虽然是有中生有，但第一个“有”和它所生出来的“有”却是两个完全不同的事物。小孩和父母，植物和种子，影子和人身，它们之间具有一定的生成的关系，却又不是完全的复制和粘贴。这种内在的、无法看见、听见、捉摸和占有的关系，其实就是道，也就是与“有”相对的“无”。简单地说，道本身便是生成、变化的代表词。因此，并不是有一个叫做“道”的实体生出了万物，而是天地万物本身便是一直在进行各种各样的演化，进而生出了更多不同的形态。这个变化本身，这个演化和生成的过程，才是“道生”。
而道，既在万物之中，又本来便是万物。将万物生万物的客观描述和哲理化思考综合起来，则是为道。脱离了万物而单独谈道，便会陷入空谈玄的谜题中。同时，不承认道的形而上，而只是纯客观地唯物、唯有地讨论，失去了客观世界与主观认知的结合点，这就等于否认了人作为认知世界本体的主观能动性。如此，修道、悟道的意义也就不存在了。
我们修行最基本的意义，就是要人们能够正确地认知到自己在这个世界中的位置，从而才能使短短的人生变得有所价值。这才是要提出“道生万物”这个命题的意义所在。
作者：高璟 道教之音
道教的根本信仰，必然是以大道为宗旨的。在道教中常讲一句话叫“道生万物”或“万物由道而生”，那么，有信士曾问笔者：道为什么要生万物呢？
这看似是一个非常荒谬的问题。因为在我们的教育和惯常认知中早已经形成了固定的思维，认为道生万物是自然而然且无所争议的，甚至很多人从来没有觉得这是一个值得思考和质疑的问题。《道德经》语“一生二、二生三、三生万物”，认为道就是一的状态，从一种分出阴阳二气，阴阳交融而生和气，并由此衍生出了天地万物。既然是自然的演化，就不必要去追问为什么。就像是我们现在常常理解自然万物是宇宙从一个奇点大爆炸而产生的结果，那么这个点为什么要爆炸呢？这一反问，似乎可以为“道生万物”的理论提出一个源头，认为一切都是自然的演化，从先天大道到我们现在五光十色的物质世界的过程，既是“道生”的过程，也是自然变化的结果。
在这里，其实已经对“道为什么要生万物”这个命题指出了思考上的陷阱，即“道”是自然，而不是某一种具有明显生化和繁衍功能的实体。道生万物，其实是一种比拟，是把道衍化万物的过程比作是“生”。生，是生成、生化的意思，具有抽象化的表达，和我们平常理解的通过父精母血而生出新的生命的具体的“生”是不一样的。
这样一来，就涉及到两个非常重要的概念：
一、什么才是道；
二、道生万物是怎么生的？
要解决第一个问题，确实很有些难度。道祖传世五千言，其中心要意其实只有两个字，即“道”和“德”。在道祖的语境中认为，德是道的外在表现形式，道是德的本体，所以道教中称其二者是本与迹的关系。而我们今天说的一个人有没有道德，正是“道”与“德”在我们人间社会文明中的具体体现。如一个人日常的行为遵从仁义礼智信，符合时代的核心价值观等，我们就可以称他是一个有道的人。道，必须要通过德（具体的言语行为）来彰显，反过来讲，我们的悟道和修道，也必须从德入手。这样的理论，正是建立在“道是什么”的基础上的。
《道德经》里面说，道这个事物，恍恍惚惚，好像存在又好像不存在。而道祖在发现了这个事物后，又不知道该怎么称呼它，所以叫“强名曰道”。意思是说，道和我们能看得见、摸得到的所有事物都不一样，它明明存在，却又不可以捉摸和表达；他明明没有实体，却又可以在万事万物中都体悟到一种杳杳冥冥的存在。
针对“道是什么”的问题，道祖其实已经给出了非常明确的答案：
一、道虽然称为“存在”，但道并不是一种实体，因此只能参悟，并不能占有；
二、道和万物的具象化不同，是一种抽象化的形态，因此称其为“无”，但这个“无”并不是单独存在的，是依赖于万物之“有”而存在的。因为有“有”，所以才有“无”；因为有“万物”，所以才有“道”。道在万物之中。因此，“有”是真的有、是物质性的存在；“无”是体悟上的存在，并不具有物质性。（毕竟，物质本身就是一种“有”。）
由此就可以明白，道生万物，其实就是“有生于无”的概念，是说一切事物都是从无中生出来的。但如果这样讲，又会接着问，世界本来虚无，怎么会凭空诞生出有呢？
这个问题，其实和“道为什么要生万物”的问题一样，存在一个预设陷阱。无中生有之“生”，同样是生化，而不是诞生。无，与道本同，所以无也不是与有相对的没有，而是一种状态性的表达。实则是，天下万物皆是从有中生有。
我们可以简单理解的男女和合生出小孩、一颗种子生出了一株植物、一个人在阳光的照耀下可以生出一个影子，这都是从一个“有”生出了另外一个“有”。虽然是有中生有，但第一个“有”和它所生出来的“有”却是两个完全不同的事物。小孩和父母，植物和种子，影子和人身，它们之间具有一定的生成的关系，却又不是完全的复制和粘贴。这种内在的、无法看见、听见、捉摸和占有的关系，其实就是道，也就是与“有”相对的“无”。简单地说，道本身便是生成、变化的代表词。因此，并不是有一个叫做“道”的实体生出了万物，而是天地万物本身便是一直在进行各种各样的演化，进而生出了更多不同的形态。这个变化本身，这个演化和生成的过程，才是“道生”。
而道，既在万物之中，又本来便是万物。将万物生万物的客观描述和哲理化思考综合起来，则是为道。脱离了万物而单独谈道，便会陷入空谈玄的谜题中。同时，不承认道的形而上，而只是纯客观地唯物、唯有地讨论，失去了客观世界与主观认知的结合点，这就等于否认了人作为认知世界本体的主观能动性。如此，修道、悟道的意义也就不存在了。
我们修行最基本的意义，就是要人们能够正确地认知到自己在这个世界中的位置，从而才能使短短的人生变得有所价值。这才是要提出“道生万物”这个命题的意义所在。
作者：高璟 道教之音
#郑州通报120延误救治事件问责情况#
虽然也是按职务升高，处罚逐级递减原则，虽然感觉调度员在完成规定步骤，为了避免无效出车的设置，而有如此追问的对话。态度是一方面，工作目标是另一方面。
发现电话中断，而回拨11次不能接通，联系微信？郑州120有如此特别的后续操作的SOP（标准流程？）
郑州120有相关规定吗？
比如回拨最多几次？多长时间？
回拨几次失败后要尝试转换其他方式？
有在回拨失败后请示上级的规定吗，
有规定什么情况下与110联动？
究竟有没有内部SOP等相关举措的规定吗？
电话回拨没反应加微信的这种操作是接线员个人行为还是规定动作？
显然加微信不是紧急救援所需要的方式！
如果当事人独处且报警出现生命危险，
这时候加微信是很荒谬的操作！
接线员不知道，郑州120的管理者也不知道吗？
反正给人的感觉调查做得比较全面，
不足的问题也被发现了，
处理也有理有据，有理有节。
但实际上，并未如此，并非如此。
而且这样的处理，也不足以挽回逝去的鲜活生命，特别是年轻的生命。
我也认为#郑州120延误救治事件调度员被开除#是应该的。
与大家一样，觉得这样的处理，并不够，虽然即使及时出车，也未必能真的挽回。
但是我们要的是一个态度，以及日后再有120求助，如何能保证我们普通民众的生命不会因为类似的情况被耽搁，耽误！
所以绝大多数人觉得这样的处理并不足够，这也许是大家口诛笔伐调度员的主要内生动力。这也是我认同这样的处理不够的主要原因。但是不够在哪里，是要追究接线员刑责还是其他的，我觉得有待思考。
关于追究她刑责，至于法律方面的问题，可以请法律相关人士提出解释。
我认为她的问题是：
1. 漠视生命，不理解120就是与时间赛跑抢救生命的设置。
2. 态度恶劣，不具备同情心和同理心，也许被现实的意外耍了很多次，也许被上级要求鉴别真伪，但是始终牢记，120求助是最后的生命线。即使被耍一千次，第一千零一次还是要保留作为生命求助最后关头的那份责任心。
3. 讲真，分析下来她真把自己当工具人，完成领导交待要求她们做的鉴别任务。否则，她完全没有必要这种反复确认地址。只安排出车就够了，“出车出错了，也只不过是当事人没交待清楚而已”，只要是能找到唯一坐标地址就行。而她的反复追问地址，让我们的感觉非常不好，简直就是在反耍报警求助人。这特么是什么操作？
但是这对于接线员来讲，这种行为不是必须的，那么只有一种情况，有内部考核要求，出错车要处理的这种压力下的所为才更加合理。
而更加严厉地惩罚接线员其实也只是能够平民愤，让其他接线员更加敬畏生命。但那也只是一过性的。随着时间的推移，这样的恶性事件留在大家的记忆会很快平淡。甚至几个月就不记得了。
那些接线员还是工具人，还是可以被随时拿出来开除当挡箭牌，而没有去深挖个根本原因，不能从制度上杜绝，那这样的追责有什么意义呢？
所以唯有从制度上，从管理上杜绝此类事件，才是给普罗大众的根本保障。
所以，我们要分析原理上的漏洞。
所以无论追责到哪一步，需要分析的是：
接线员的工作是职务工作，那么她是否完成了职务的规定步骤？
如果职责要求她这么做，那么她在流程上没有错，唯一的错是态度。
现在终于知道当工具人也是要承担责任的，不仅仅是开除，或许她还指望开除后的内部协调，也许这种对于处级以上干部来说真的是常态！但是对于她的这种蝼蚁级别，那除非是真的有很深厚的背景。
回到责任分析，郑州120如果有很完善的标准流程，那么应该包括以下内容的比较确定的规定。
1. 最多询问地址几次？
2. 求助者无法准确表达定位怎么做？
3. 电话中断，回拨几次或几分钟是极限？
4. 电话中断，3分钟内回拨无法接通，后续处理流程？
5. 接线员有无权限直接与110联动？
6. 接线员处理不了的时候，上报机制？
7. 接线员的职责范围？
8. 接线员的上级处理问题的流程？
9. 接线员与出车组的联动？
暂时想到这些问题！
如果接线员有完善的流程规定，而没做到。
接线员应该是渎职（失职），涉嫌渎职致人身伤害（罪）
如果接线员完成了标准流程，其上级没有完成流程，那么是其上级的“渎职（罪）”
如果流程不完善，而接线员完成了标准动作，那么要追究流程制定者的责任，涉嫌职务犯罪，懒政，甚至存在要求非正常反复确认地址的属于乱作为行为，也要追究相关法律或行政责任。
所以，就郑州的这个调查结果和处理通告，我并不觉得很公正，很客观，很到位，也并不觉得解决了根本问题：
1. 对受害人的人道主义赔偿？
2. 改进流程的处理规范，以保障以后求助者的安全。
@健康中国
虽然也是按职务升高，处罚逐级递减原则，虽然感觉调度员在完成规定步骤，为了避免无效出车的设置，而有如此追问的对话。态度是一方面，工作目标是另一方面。
发现电话中断，而回拨11次不能接通，联系微信？郑州120有如此特别的后续操作的SOP（标准流程？）
郑州120有相关规定吗？
比如回拨最多几次？多长时间？
回拨几次失败后要尝试转换其他方式？
有在回拨失败后请示上级的规定吗，
有规定什么情况下与110联动？
究竟有没有内部SOP等相关举措的规定吗？
电话回拨没反应加微信的这种操作是接线员个人行为还是规定动作？
显然加微信不是紧急救援所需要的方式！
如果当事人独处且报警出现生命危险，
这时候加微信是很荒谬的操作！
接线员不知道，郑州120的管理者也不知道吗？
反正给人的感觉调查做得比较全面，
不足的问题也被发现了，
处理也有理有据，有理有节。
但实际上，并未如此，并非如此。
而且这样的处理，也不足以挽回逝去的鲜活生命，特别是年轻的生命。
我也认为#郑州120延误救治事件调度员被开除#是应该的。
与大家一样，觉得这样的处理，并不够，虽然即使及时出车，也未必能真的挽回。
但是我们要的是一个态度，以及日后再有120求助，如何能保证我们普通民众的生命不会因为类似的情况被耽搁，耽误！
所以绝大多数人觉得这样的处理并不足够，这也许是大家口诛笔伐调度员的主要内生动力。这也是我认同这样的处理不够的主要原因。但是不够在哪里，是要追究接线员刑责还是其他的，我觉得有待思考。
关于追究她刑责，至于法律方面的问题，可以请法律相关人士提出解释。
我认为她的问题是：
1. 漠视生命，不理解120就是与时间赛跑抢救生命的设置。
2. 态度恶劣，不具备同情心和同理心，也许被现实的意外耍了很多次，也许被上级要求鉴别真伪，但是始终牢记，120求助是最后的生命线。即使被耍一千次，第一千零一次还是要保留作为生命求助最后关头的那份责任心。
3. 讲真，分析下来她真把自己当工具人，完成领导交待要求她们做的鉴别任务。否则，她完全没有必要这种反复确认地址。只安排出车就够了，“出车出错了，也只不过是当事人没交待清楚而已”，只要是能找到唯一坐标地址就行。而她的反复追问地址，让我们的感觉非常不好，简直就是在反耍报警求助人。这特么是什么操作？
但是这对于接线员来讲，这种行为不是必须的，那么只有一种情况，有内部考核要求，出错车要处理的这种压力下的所为才更加合理。
而更加严厉地惩罚接线员其实也只是能够平民愤，让其他接线员更加敬畏生命。但那也只是一过性的。随着时间的推移，这样的恶性事件留在大家的记忆会很快平淡。甚至几个月就不记得了。
那些接线员还是工具人，还是可以被随时拿出来开除当挡箭牌，而没有去深挖个根本原因，不能从制度上杜绝，那这样的追责有什么意义呢？
所以唯有从制度上，从管理上杜绝此类事件，才是给普罗大众的根本保障。
所以，我们要分析原理上的漏洞。
所以无论追责到哪一步，需要分析的是：
接线员的工作是职务工作，那么她是否完成了职务的规定步骤？
如果职责要求她这么做，那么她在流程上没有错，唯一的错是态度。
现在终于知道当工具人也是要承担责任的，不仅仅是开除，或许她还指望开除后的内部协调，也许这种对于处级以上干部来说真的是常态！但是对于她的这种蝼蚁级别，那除非是真的有很深厚的背景。
回到责任分析，郑州120如果有很完善的标准流程，那么应该包括以下内容的比较确定的规定。
1. 最多询问地址几次？
2. 求助者无法准确表达定位怎么做？
3. 电话中断，回拨几次或几分钟是极限？
4. 电话中断，3分钟内回拨无法接通，后续处理流程？
5. 接线员有无权限直接与110联动？
6. 接线员处理不了的时候，上报机制？
7. 接线员的职责范围？
8. 接线员的上级处理问题的流程？
9. 接线员与出车组的联动？
暂时想到这些问题！
如果接线员有完善的流程规定，而没做到。
接线员应该是渎职（失职），涉嫌渎职致人身伤害（罪）
如果接线员完成了标准流程，其上级没有完成流程，那么是其上级的“渎职（罪）”
如果流程不完善，而接线员完成了标准动作，那么要追究流程制定者的责任，涉嫌职务犯罪，懒政，甚至存在要求非正常反复确认地址的属于乱作为行为，也要追究相关法律或行政责任。
所以，就郑州的这个调查结果和处理通告，我并不觉得很公正，很客观，很到位，也并不觉得解决了根本问题：
1. 对受害人的人道主义赔偿？
2. 改进流程的处理规范，以保障以后求助者的安全。
@健康中国
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