这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?
【最新解答!#石家庄公交7日内核酸检测阴性证明乘车#问题】近日,许多市民询问有关提供7日内核酸检测阴性证明的乘车问题,石家庄市公交总公司将此类信息汇总,并逐一进行解答,希望能为您的出行提供帮助。
1、智能手机显示距下次核酸检测还有零天可以乘坐公交车吗?
智能手机显示“距下次检查还剩≥0天(“距下次检测还剩0天”是最后一天绿码有效,可乘坐公交车)”,或能提供有效“核酸已采凭证”的乘客均可正常乘坐公交车出行。
2、无智能手机的老人、儿童乘坐公交车时怎么办?
老年人、儿童等无智能手机的乘客,可由家人通过“健康码”中的“老幼助查”功能帮助查询,或持“核酸已采凭证”乘坐公交车。如老人、儿童单独乘车,须出示“核酸已采凭证”,并配合车长做好登记。
3、怀抱婴幼儿时,乘坐公交车须要婴幼儿的核酸报告吗?
3岁以下儿童无须查验核酸检测阴性证明。
#石家庄身边事# (来源|石家庄公交 )
1、智能手机显示距下次核酸检测还有零天可以乘坐公交车吗?
智能手机显示“距下次检查还剩≥0天(“距下次检测还剩0天”是最后一天绿码有效,可乘坐公交车)”,或能提供有效“核酸已采凭证”的乘客均可正常乘坐公交车出行。
2、无智能手机的老人、儿童乘坐公交车时怎么办?
老年人、儿童等无智能手机的乘客,可由家人通过“健康码”中的“老幼助查”功能帮助查询,或持“核酸已采凭证”乘坐公交车。如老人、儿童单独乘车,须出示“核酸已采凭证”,并配合车长做好登记。
3、怀抱婴幼儿时,乘坐公交车须要婴幼儿的核酸报告吗?
3岁以下儿童无须查验核酸检测阴性证明。
#石家庄身边事# (来源|石家庄公交 )
提问:小时候喜欢看武侠片,里面的正派人物大都是有情有义,忠肝义胆。我便受到影响,希望自己以后能做一个这样的人。但是越长大越发现,在这个社会上,“重感情”其实是一种弱点。人们更在乎的是你能不能为他们提供利益,感情只适合放在朋友之间。盐哥似乎也说过男生不要太重感情,您怎么看待重感情这个事?
王盐:
电视剧,是让你爽的。
人生不是。
人生更像是一道数学题。
你在解题的过程中,喜怒哀乐都不重要。
重要的是解题的方法与计算的过程。
做人最怕的就是多愁善感,凡事总是感动自己。
实际上你的情绪一点都不重要。#王盐问答#
王盐:
电视剧,是让你爽的。
人生不是。
人生更像是一道数学题。
你在解题的过程中,喜怒哀乐都不重要。
重要的是解题的方法与计算的过程。
做人最怕的就是多愁善感,凡事总是感动自己。
实际上你的情绪一点都不重要。#王盐问答#
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