《如何让当事人家属对辩护律师产生信赖》--在《刑辩实战》论坛上的发言

感谢中同所和矿生师兄邀请与厚爱,使我有机会向大家分享执业过程中的一些思考。开始分享前,先讲两个小故事作为引子。

第一个故事:前段时间,在办案间隙仔细通读了《东周列国志》这本书。书写得很好,让我感叹的内容很多,收获十分丰厚。这里单说一下齐桓公称霸成就自己事业的故事。

齐桓公曾经坦诚其“不幸而好田,(田猎也)又好色”,另据史料记载其人资质也为中等水平。那么像这么一位有缺点,资质又一般的人,他为何会跻身春秋五霸这一行列之中呢?他为什么能成功?这应该是一个值得思考的好问题。我会在分享最后说一下我自己对此问题的思考。

第二个小故事:大概四年前,在顺义看守所会见。律师依次进入会见室后,我们听见身旁有位律师忍不住抱怨“家属让我一会问下她媳妇(嫌疑人)的小名叫什么,要在会见结束后再告诉家属,这不是明显的不相信我吗?!不相信我还要请我干啥?”我们其他几位律师听后也挺无奈的,纷纷安慰了他几句。家属对律师这么不信任,对律师的心理伤害还是蛮大的,试问,这个案子的结果是否会因为家属与律师之间的信任危机打了折扣?

从业近10年以来,我们团队承办的刑事案件获得了多起无罪、重大减刑、罪轻的成果。这些成果在进一步强化团队办案信心的同时,也为团队下一步发展指明了方向。
指明的方向在哪里呢?我仔细看了前面几位好朋友的分享题目,我很认同这些浓缩在标题里的观点。我今天着重分享一下辩护律师如何让家属产生信赖这一个小点与大家进行交流。

一、用用心、尽责、共情以引人。

一直以来,为使得团队及我个人获得更好进步和发展。我会仔细观察身边同行、同事与当事人家属的沟通模式和沟通内容。

有些可能是为了签单“低声下气”;有些事不关己公事公办,缺少温情;有些会以己为主,该批评就会直截了当批评当事人及家属;但是更多的是用心去倾听,用心去感受,不卑不亢,让当事人家属敞开心扉进行陈述进而顺利委托。

因为咱们这个行业无法对案件结果进行承诺,近10年以来,我和团队成员对家属说的最多的一句承诺就是:“我们会将这个案子当成自己的案子,想你们所想,急你们所急,尽心尽责不懈怠。”

这么多年,我听到不少当事人和家属向我们说过如下几句话(一般来讲,凡是对我们说过如下几句话的当事人或家属,他们的案件大都取得了较为理想的结果):

“许律师,案子上的事您说怎么办咱就怎么办,一切听您的安排。”

“许律师,我们把您当成自己家里人,有些话想私下里单独和您说一下。需要家属怎么做你就说,我们一定配合。”

人,是一种额外需要感情去滋养的“物种”,当事人在遇到刑事案件时,其家属往往处在无措、惊慌、极其需要安抚的境地。这个时候,由其需要辩护律师用用心、尽责、“共情”去安抚好当事人家属,收获珍贵的信赖。

二、用良好的专业素养以服人,聊起法律和案件时律师脸上应有光。

2018年,我们在石景山看守所会见一位因非法吸收公众存款案被羁押的当事人(后因未被检察院批准逮捕被释放),他对我说了一句话:“许律师,和您聊法律、案件的时候,我感到您脸上就像有光一样!”

听了这句话,我有点意外,继而也比较感动。当事人能给律师这样高的评价,我想我们即使再辛苦也会觉得值了。

面对每一起新案件,我们都会尽量将这一案件涉及的法律法规、案例收罗齐全以便后续研究。带着这样厚实的准备与当事人家属见面,一能让我们有的放矢;二能依照客观实际做好预判。

有些当事人家属对法律粗知一二,如果律师不靠过硬的专业素养而仅靠“忽悠”或单纯的“共情”期望说服当事人家属进行委托往往事与愿违。
所以,要让当事人及其家属看到你脸上洋溢的法律之光、自信之光,放心将案件交给你办理。

三、在案件办理过程中,要依靠专业、耐心等保持好与当事人家属的有效沟通,这样才能使这份信赖尽量长久。鉴于时间原因,在这里暂不详细展开来讲,期待后续有机会再展开细谈。

最后,回到我分享的引子部分,说一下才智不太出众的齐桓公为何会成为五霸之一,他凭的是啥?!

我认为无外乎两个原因,一是通过考察找到了一位好帮手管仲。二是无条件信赖管仲,放手让管仲去治理国家。其对管仲的这份信任无比坚定,即使在竖刁、易牙等小人阴忌管仲,挑拨齐桓公与管仲关系时,仍然不移其对管仲的信赖之心。

齐桓公是这样对竖刁等人说的:“寡人与仲父,犹身之有股肱也。有股肱方成起身。有仲父方成其君。尔等小人何知!”

应该看到,齐桓公心悦诚服于管仲为其设计及施行的治国方略,进而给了管仲绝对的信赖、信任。管仲秉政三年,齐国才能大治,也使彼此成就了辉煌的事业。

由彼及此,我认为齐桓公对管仲的这份信赖与当事人家属对辩护律师的信赖在性质上十分相似!我们可从中汲取有益营养,让当事人家属对我们辩护律师产生信赖。

今天先暂时分享到这里,希望后续还有机会就与当事人家属沟通这一议题与大家继续沟通交流。

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#大理高速路况# 为切实抓好2021年中秋节小长假期间道路交通安全管理工作,营造平安、畅通、文明、和谐、有序的道路交通环境,让广大交通参与者欢度愉快、安全、祥和的小长假,大丽高速路交警大队针对近三年中秋节期间道路交通出行规律、天气情况、交通违法和交通事故情况等特点,分析研判,综合疫情范防控工作相关要求,形成“两公布一提示”信息,将大队辖区易拥堵路段、危险路段、道路交通事故易发路段及安全行车注意事项向社会发布提示,引导出行人员提前规划好出行时间和路线,保障群众出行安全顺畅,防范重特大道路交通事故和严重交通拥堵,确保辖区内中秋节期间道路交通安全形势平稳有序。
一、交通流预判。

1.放假时间: 根据国务院2021年中秋节放假通知,今年中秋小长假放假时间为9月19日至21日。

2.高速路免费通行情况:

中秋节小长假节日期间,高速公路不实行7座及以下小型客车免费通行政策。
  3.节假日期间车流预判情况:2021年中秋节即将到来,大队辖区的交通流受疫情影响,群众出行较往年会有所减少,但是省内短途旅游出行需求较大,自驾游、群众返乡过节、秋收等人流车流将会增加,重点道路交通违法多发,早晚雨雾天气影响道路正常通行,较大事故易发,将给辖区道理交通安全带来较大压力,保安全、保畅通压力有所增大。
二、中秋节小长假期间天气情况。
  根据气象部门报道,今年中秋小长假期间,我大队辖区天气以阴雨为主,气温多在20℃左右,早晚偏凉,返乡过节、走亲访友、自驾游玩的朋友请合理安排出行时间和路线,注意添衣保暖。
三、易拥堵节点及管控措施。

中秋节小长假期间:将会有一次集中返乡过节和提前出游的出行小高峰。预判可能会出现拥堵的路段有:大丽高速上行往昆明方向K0段、双廊观景台以及双廊收费站。
  易拥堵节点1:小长假 期间大丽高速公路K0(凤仪立交桥与楚大高速路交汇处)因车流量较大,易发生交通拥堵。

管控措施:大丽高速路交警大队针对以上路段拥堵情况,将增派警力,加强路面交通指挥疏导,维护通行秩序,并及时通过官方微博微信、QQ、百度地图、“大理高速e路通”播报平台实时发布辖区路况信息,建议适当改变行程,从就近出口下高速,改行国道或暂时休整等方式避开通行高峰时段,缓解拥堵节点交通压力。
  易拥堵节点2:大丽高速公路(丽江往大理方向)双廊观景台用于停车小憩及观赏美景,但因场地面积十分有限,极易因游客过度集中,引发进出观景台的车辆拥堵,影响其它车辆正常通行。

管控措施:针对双廊观景台停车场地小、人多车挤,大丽大队将设点派驻警力值守,视实际情况关闭或开启观景台,及时疏导分流车辆。建议游客们尽量缩短在观景台游玩、拍照、逗留的时间,让观景台流通效率更高。

易拥堵节点3:大丽高速公路双廊收费站因节假日车流量剧增,通行缓慢,易造成收费站拥堵。
管控措施:大队增派警力,将根据实际通行情况,灵活采取管控措施。

建议过往车辆在节日期间,从大丽高速由北向南前往双廊古镇的,从邓川收费站出口驶离大丽高速路,通过环海东路前往;由南向北前往双廊古镇的,可以从挖色、海东、上登等收费站出口驶离大丽高速路,通过环海东路前往。为避免拥堵,从环海东路过境双廊古镇的车辆,请从邓川、挖色、海东等收费站上大丽高速路行驶。
四、危险路段及道路交通事故多发点段。
  各位交通参与者,云岭高速,山高路险,交通事故多发高发,大丽高速交警提示您,进入大丽大队辖区(大丽高速路大理段、丽上高速公路大理段、大永高速公路大理段)后,通过以下点段要提前减速慢行,注意行车安全。
  (一)大丽高速公路(大理段)、丽上高速公路大理段、大永高速公路(大理段)1000米以上长隧道有8座,且丽上高速公路和大永高速公路有连续隧道群,进出隧道时自然光线变化大,影响安全驾驶,且进出隧道口处还会有弯道、坡度等,如果操作不当易引发道路交通事故。
  (二)大丽高速公路K64+680M至K66+680M(大丽高速与丽上高速连接交汇处),该路段与军马场互通立交相连,车道数量增加,多股交通流交汇,车速过快或驾驶时注意力不集中易引发车辆碰撞的道路交通事故。
  (三)大丽高速路K65至K66(邓川收费站匝道路口)路段,车辆争道抢行、穿插易发生追尾、刮擦道路交通事故。
 (四)大丽高速K69+200M-K70+200M(右所观景台)双向道路因路基下沉、路面起伏较大,车速过快和注意力不集中容易发生交通事故。
(五)大丽高速K91至K94即牛街服务区前平直路段为长直线,会使驾驶人感觉行车单调乏味,注意力分散,疲劳感增加,难以准确目测车距,极易引发高速公路的直线段道路交通事故。

(六)大丽高速公路双龙隧道路段K118至K134(大理往丽江方向)、K116至K103(丽江往大理方向),该路段属连续长下坡,车速过快或驾驶人麻痹大意易引发道路交通事故。
  (七)大永高速路K17至K17+300M处(宾川瓦溪互通立交)路段。该路段双向主道与进出站车辆形成交汇,出站车辆会出现停车观望、倒车等,易发生追尾、刮擦的道路交通事故。

(八)大永高速公路汇入大丽高速公路立交匝道(大丽高速K19公里处)路况复杂,由于驾驶人路况不熟,贸然停车、倒车、调头、逆行等,极易发生道路交通事故。
五、安全行车提示。
  (一)大丽高速公路(大理段)、丽上高速公路(大理段)、大永高速公路(大理段)沿途风景秀美,但是高速路非服务区、观景台处停车散步、拍照均存在极大的安全隐患,是为法律所严禁的行为。为了您自身和他人的出行安全,严禁在高速公路上随意停车观赏、拍照。

(二)高速公路隧道行车提示:进入隧道前请减速,提前开启车灯(近光灯);行驶中降低并保持隧道规定车速,与前车保持安全行车距离;严禁随意变更车道、超车、停车。

(三)请自觉佩带使用安全带。高速行驶发生道路交通事故时,使用安全带可以将交通事故伤亡风险降低40%以上。另外,驾车带儿童出行时,请为儿童选用适合年龄、体重的安全座椅,避免怀抱儿童或让儿童独自坐在副驾驶位置。
  (四)“十次事故九次快”。道路千万条,安全第一条。小长假期间,通行高速公路的车辆数量多、速度快,驾驶人的视觉范围会相应变小,反应时间会变短,制动距离会变长,遇路面突发情况时极易引发道路交通事故。控制好车速是您平安归家最近的路途。
  (五)大丽高速路交警提醒学生和家长朋友们:在学生放假回家或节后开学返校时,请不要乘坐“黑校车”、超员车辆,不要搭载私揽客源、无营运资质的旅游客车、拆卸座位或加装座位的微型面包车,切勿在高速公路上拦截搭车。为确保出行安全,建议出行时选择合法正规的交通运输企业。
  (六)非紧急情况,严禁占用高速公路应急车道。节日期间,大丽高速路交警将全警出动,全面加强辖区路面巡逻管控,严查严处非紧急情况下占用应急车道停车、行驶的严重交通违法行为。
  (七)拒绝酒驾醉驾。饮酒后驾车会导致人的视线模糊、判断失准、反应迟钝、行动迟缓,请您开车勿饮酒,酒后勿驾车,平安过假期。
  (八)节假日期间,高速路车流量大、交通流状况复杂多变。大型车辆请靠右侧车道行驶,不要长时间占用超车道。自驾出游,不疲劳驾驶、不开斗气车、不穿梭抢行,各行其道,文明礼让。
  (九)在高速公路上发生故障或轻微道路交通事故,要及时在来车方向150米处(雨雾等恶劣天气条件,适当增加距离)摆放警示牌,并开启双闪灯,并尽量采用道路交通事故快处快赔方式处置;若发生轻微以上道路交通事故,请立即拨打报警电话,车上人员迅速退到安全护栏外,等待交警救援。(牢记“九字真言”:车靠边、人撤离、即报警)
报警电话:
1.大理大丽高速路(大理段)报警服务电话:
一中队:0872-5367122;
二中队:0872-5121122;
三中队:0872-4521122。
2.上鹤高速公路报警服务电话:
邓川中队:0872-5126122;
松桂中队:0872-4321122。
3.大永高速公路报警服务电话:
上登中队:0872-2196110;
宾川中队:0872-7388122。
  (十)密切关注天气预报:中秋节小长假期间,我大队辖区天气以阴雨为主,秋季天气多变的特点也会给行车安全带来不利影响。从近年来的情况看,阵雨天气下高速路上事故会增多。如果遇到雨雾天气那就尽可能减少驾车外出,确有必要的,请出行前密切关注天气变化,提前做好路线规划,行车途中切实做到降低车速、保持车距、谨慎驾驶、文明行车,在通过急弯陡坡、临水临崖、长下坡、湿滑等路段,要提前减速,切忌急打方向、猛踩刹车等操作。
  (十一)请杜绝侥幸心理,做文明的交通参与者。在节日期间,我大队将以预防重特大道路交通事故发生为目标,聚焦“两客一危一货一面一摩”(即公路客运、旅游客运(“营转非”大客车)、危化品运输车、重(中)型货车、面包车、摩托车)等重点车辆,持续开展道路交通安全专项整治,严查严处高速路超员载客、超速行驶、货车超载、疲劳驾驶、违法占用应急车道、违法停车、违法倒车、不按规定使用安全带、货车不按规定车道行驶、长途客车凌晨两点至五点违规运行、危化品运输车不按规定时间路线行驶等严重交通违法行为!
  (十二)严禁乱扔垃圾。为了保护环境、保护洱海,以及他人的安全,高速路上行车,严禁车窗抛物。
六、温馨提示。
最后提醒大家:
切勿“放飞自我”
牢记莫扎堆、莫聚集
做好个人防护
才能享受大好时光!疫情期间请尽可能减少外出,并认真做好自我安全防护措施,佩戴口罩,勤洗手。


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