#城管发布厅#【鼓楼城管“红驿”发布会】 鼓楼城管“红驿”内设置阅览区、就餐区、休息区等功能区，并同步向广大市民提供便民茶水、医药急救箱、工具箱等多项服务。驿站内还设有“微心愿墙”，收集到的微心愿会被分门别类进行汇总，打包发送给相关单位进行解决。

鼓楼城管“红驿”北京西路站是鼓楼区第一个完成建设并将在7月1日正式投入使用的城市管理服务党建综合体。通过党建综合体的建立，深入开展城管学雷锋活动示范点，并将和南京大学、南京师范大学、河海大学合作，将鼓楼城管“红驿”作为大学生志愿服站，共同开展志愿服务活动。@南京鼓楼城管

#花城# 开个官设汇总贴，收集一下奇迹fafa的外观套装[馋嘴]
1.束袖红衣、最初官设（漫画）
把漫画又重新翻了一遍，这一套到最新更新的篇章只在与君山出现了，后面都没再有。这套衣饰设定比较方便一些，应该是城主居家旅行的首选[思考]
2.广袖红衣（漫画）
重伤33位神官这段剧情的红衣很显然不是最开始放出来的官设，不知道是不是打架专用套装[思考]
3.小号外观（漫画）
我 爱 小 花 的 斜 马 尾黑色护腕特别有少年气[兔子][兔子]
4.小号外观2（动画）
就……希望发量能再多点x身上还可以再多点衣饰。不过还不是最终设定，出了最终设定之后再更新吧。
5.小号外观3（漫画）
这个外观就很居家，而且也不知道怎么想的还故意解开一个扣子厚[太开心]砍柴少年还没和女朋友温存一会儿就要去沙漠打架惹，希望能有新的打架套装出现[馋嘴]

【市中公安：工作围着民意转】
　　为进一步提升人民群众安全感满意度和公安机关执法公信力，市中公安分局以社情民意为导向，以整改实际问题为突破，针对近三年影响群众安全感满意度的各类问题逐个分析、全面汇总，全力维护了辖区治安大局持续和谐稳定。自去年9月以来，利用两个月的时间，共梳理各类问题诉求3143件，整改落实率达100%，有力地回应了人民群众的新需求、新期盼。
力求回访一人满意一人
　　市公安局下发《关于进一步深化和加强创“三个满意”工作的实施意见》和《关于对影响群众安全感满意度问题进行全面摸排集中整改的实施意见》后，市中公安分局率先制定了结合全区实际的工作方案，分局党委提出明确要求：从群众最不满意的小问题、小细节改起，做到没有回应不放过、措施不实不放过、责任不清不放过、效果不好不放过。
　　去年9月初，由市中公安分局推进办牵头，会同纪委、督察、法制（信访）、公共关系中心（民生警务平台）等部门，对近三年来特别是2018年以来，分局在群众安全感满意度调查、行风评议、12345热线、110接处警等工作中群众反映的问题，进行全面摸排，共梳理各类不满意问题件3143件。梳理出的“问题清单”以分局红头文件形式下发至各责任单位，明确目标、责任、时限，不留死角、空当、情面，切实将工作中存在的“短板”和“痼疾”找准，集中精力打赢群众安全感满意度提升攻坚战。
　　工作中，由分局推进办和公共关系中心共同研究制定了《重复问题件和无理诉求件认定参考依据》，将一人使用同一电话多次反映同一问题、多人使用不同电话反映同一问题等情况列为“重复件”；将不符合诉求的事项列为“无理诉求件”，倡导各单位分析剔除，减轻了基层所队负担，保护了民警合法权益。
　　分局公共关系中心利用工作优势，研究出台了《群众满意度问题整改回访工作答复口径》，设定了投诉人反映民警服务态度不好、存在“冷、硬、横、推”现象和诈骗、非法集资等案件侦破难度大，小案侦破率低以及投诉人要求的事项按现行户籍政策不符合办理条件等常见的几种不满意情形，分别规范了不同的回访用语，下发给各基层所队参考使用。“这样既避免了因回访用语不当而产生新的不满，又提高了各单位整改问题的工作效率，达到‘回访一人、满意一人’的效果。”市中公安分局公共关系中心负责人说。
一问题一措施解决
　　市中公安分局各派出所、业务大队针对影响群众安全感满意度问题，全面摸排集中整改，各单位也分别成立专班，在接到分局下发的“问题清单”后，逐一核对，剔除重复件、无理诉求件，明确应整改的问题件，每一件都有主要责任人、领导责任人、采取的措施和处结情况，每周将整改进度报推进办，做到件件落实、件件心中有数。
　　在整改过程中，各派出所创新许多扎实高效的工作措施。七里山派出所由专班内勤将应整改问题件按业务类型合理分配，以“派工单”小条形式交各分管所领导，再由分管所领导进行总体调度，将“派工单”落实到人、到事，所有经办民警将办理情况和与诉求人沟通情况书面报送内勤进行汇总，取得了满意度94%的整改成效。四里村派出所落实重点回访，对于110接处警和执法办案类不满意的当事人，由所长、分管副所长亲自回访；对于户籍管理类不满意的当事人，专门选派群众工作经验丰富的女民警回访，向诉求人讲明政策；对于疑难件，上门争取支持，用真心换民心。
　　市中公安分局相关负责人介绍，经过对“问题清单”两轮分解合并，全局共剔除重复件862件、无理诉求件1346件，应整改问题件935件，整改落实率达100%。
“三项机制”促进整改工作良性循环
　　市中公安分局在整改问题后，为构建和谐的警民关系，推出“定期推送通报不满意数据机制”，由分局推进办和公共关系中心（民生警务平台）共同牵头采取日通报、月考核的方式，定期向局领导和相关责任单位一把手进行推送，每天对各单位窗口服务、110接处警、12345热线、执法投诉等工作中群众不满意事项汇总通报，每月对群众不满意事项首次处结满意率
　　进行考核，对首次办理不满意的事项，后经工作已处结并经过核实的，按照考核方案实行加分。
　　此外还构建“一号两微一平台+X机制”，分局研制了“一号两微一平台+X”体系，即开通群众监督电话一个号码“66666118”，充分利用好两个新媒体客户端微信、微博，借助于民生警务平台和督察、纪委、信访、110投诉等“X”个职能部门，广泛拓展群众咨询诉求渠道，使群众的需求在拨打12345热线和投诉诉求之前就得到解决，从而减少了群众投诉或拨打12345热线转办流程，加快了解决问题的速度，将矛盾化解在当时，从源头上杜绝或减少了群众不满意事项的发生。
　　构建“警务监督电话满意度调查机制”，为准确掌握人民群众对市中公安警务工作的认同程度，全面收集群众对警务工作的意见建议，分局警务监督电话调查组对每日到分局各派出所窗口服务单位办理、咨询业务的群众进行回访调查。自运行以来，分局各单位共上报群众信息2498条，回访1832条，总满意率99.84%。