金融机构合规要点——应当保障金融消费者依法求偿权。
案情简介：

金融消费者张先生在甲银行取了2万元的现金，隔日到乙银行存款，柜员在清点现金时发现其中有一张100元的假币，遂按规定收缴并出具了假币收缴凭证。张先生拿着凭证随即到甲银行申请人民币冠字号码查询，但甲银行却多方推诿迟迟不予解决，张先生表示不满。

监管机构：

本案中，张先生持乙银行出具的假币收缴凭证到甲银行申请人民币冠字号码查询，甲银行没有按照投诉处理程序解决消费者的诉求，侵害了张先生的依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理的主体责任，在机构内部建立多层级的投诉处理机制，完善投诉处理程序，提高金融消费者的投诉处理质量和效率。
（图源网络）

金融机构合规要点——应当对消费者金融信息严格保密，不得泄露。
案情简介：

2020年7月， 金融消费者夏某携带个人身份信息、财产信息、账户信息等相关资料至E银行办理购房按揭贷款。评审完毕后，由于E银行与楼盘开发商长期合作，因此客户经理将消费者资料直接交给开发商并告知评审意见。消费者对E银行客户经理将其个人资料交给楼盘开发商而非本人，表示不满。

监管机构：

本案中，该银行在金融消费者信息管理机制上存在漏洞，导致资料退还不合规，保障消费者个人信息安全的义务履行不到位。消费者的个人信息属于个人隐私，金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。
（图源网络）

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《热带岛读：摄影书与自出版》（购*见评）
by 傻瓜書日 Fotobook DUMMIES Day（劉兆慈、林君燁）

《热带岛读：摄影书与自出版》內容分为三章节：① 影像创作者与自出版者 ② 艺术书店 ③摄影书与自出版场景，一篇附录与十座城市索引。前翻为中文版，后翻读起为英译版。

从章节一开始，描绘各城的影像创作者与艺术家组合，推敲东南亚的创作者究竟为何要自出版？章节二看独立书店如何成为当地自出版社群聚集的客厅。章节三观察近年产生的摄影书与自出版现象，那些无法被轻易归类的人、档案库、非典型艺术组织，如何塑造东南亚各城的影像与独立出版面貌。附录“所以，到底为什么是摄影书？”写photobook的在地语境转变，“photobook”与“摄影书”之间千丝万缕的关系，以及我们到底为何要做摄影书？
书末为本计划的田调精华——索引页，浓缩所有受访者、书店、机构等等的人事物简介，如同另类东南亚文黄页。

出版：朋丁 pon ding ＆ 傻瓜書日 Fotobook DUMMIES Day