时间,会沉淀最真的情感
风雨,会考验最暖的陪伴
走远的,只是过眼云烟
留下的,才是值得珍惜的情缘
来得热烈,未必守得长久
爱得平淡,未必无情无义
眼睛看到的许是假象,心的感受才最真实
时间会告诉我们,简单的喜欢,最长远
平凡中的陪伴,最心安;懂你的人,最温暖
人世短暂,愿你,愿我,愿大家都能体会雨里
的那份情感

#正能量[超话]##励志人生感悟#

文摘
一个好的倾听者,不是只会重复别人的话而已

1.良好的倾听能力不仅仅是在对方说话时保持沉默那么简单。相反,对人们来说,最好的倾听者能够通过偶尔提问来促进探索和激发洞察力。这些旨在挑战固有想法的问题虽然柔和,但又不失建设性。一个坐着默默点头的人不一定是在倾听,但是有效的提问能够让说话者知道,倾听者不仅听见了自己所说的话,而且也理解得够透彻,以至于想要进一步获取更多信息。很多人觉得,一场有来有往的双向对话,而不是“说话者和倾听者之间”的一场单向互动,才是良好倾听能力的表现。活跃的对话,才是最有效的对话。

2.良好的倾听能力能够维护对方的自尊。在一场谈话中,最好的倾听者会让对方感到舒服,但是被动(甚至是爱批评)的倾听者只会让对方难受。好的倾听者不仅能让对方觉得获得了支持,还能提升他们的信心。他们会营造一个安全的环境,让双方自由地讨论各种问题和彼此之间的矛盾。

3.良好的倾听能力会促成一场合作性的对话。在这样的交流中,双方可以开门见山地互相给予反馈,而又不对彼此的话语表现得防备。相比之下,人们认为糟糕的倾听者太爱竞争:他们倾听,只不过是为了找出推理或逻辑上的错误,而他们保持沉默,也纯粹是为了准备接下来的回应而已。这样做或许会让你成为优秀的辩论员,但是绝对不会让你成为好的倾听者。好的倾听者可以质疑假设,也可以不认同说话者的想法,但是说话者会觉得倾听者想要做的是帮助自己,而不是驳倒自己。

4.好的倾听者会给出建议。好的倾听者会以别人能够接受的方式给出反馈,还会提供一系列替代思路,供对方考虑。这个发现让我们感到意外,因为人们经常这样抱怨:“某某某都没有在听,他一上来就开始尝试解决问题了!”我们应从数据中得出的结论也许是:问题不在于建议的提出本身,而是提出建议时所用到的技巧。另一种可能性就是:如果我们已经认为对方不善于倾听,我们就不会轻易地接受他的建议。(如果一个人在整个对话中保持沉默,然后才提出建议,别人可能会认为这个人可信度不高。一个似乎爱争论或者爱批评的人给出建议,会让人觉得这个人不可靠。)

很多人以为好的倾听者就像一块海绵那样,能够准确地吸收对方所说的话。不过,我们的研究表明,好的倾听者更像一面蹦床。他们不会把你的想法和精力吸收掉;相反,他们不仅会与你交流想法,还会把你的思绪放大,让你的想法变得更有活力、更明确。他们不会被动地只顾着吸收;相反,他们会主动地支持你,让你觉得更安心。这样一来,你就会变得更有活力、更有高度,就像一个在蹦床上跳着的人一样。

当然,倾听可以分成几种不同的层次。不是每一场对话都要用到最高层次的倾听能力,但是很多时候,提升专注力和倾听能力对人与人之间的对话有益。你要考虑一下你要以什么层次的倾听能力为目标:

第一层:倾听者会营造一个安全的环境,让双方讨论艰难、复杂或者涉及到情感的问题。

第二层:倾听者会把一切会让人分心的物品(譬如手机、笔记本电脑)移走,然后专注在对方身上,并适当地与对方进行眼神接触。(这种行为不仅会影响对方对你作为倾听者的看法,还会立即影响倾听者自身的态度和情绪。扮演这个角色会改变你内心的感受,这反过来会让你成为一个更好的倾听者。)

第三层:倾听者会试图了解对方所说的话的实质意义。他们会捕捉想法,提出问题,并把问题重新陈述一遍,以确认自己的理解是正确的。

第四层:倾听者会观察对方的非语言暗示,比如面部表情、出汗、呼吸频率、手势和姿势,以及其他多种微妙的肢体语言信号。我们所传达的信息当中,有大约80%是经由这些信号传达的。对一些人来说,接下来这句话听起来会有点奇怪:人类是用眼睛和耳朵倾听的。

第五层:倾听者会在进一步了解到对方对于当前问题的情绪和感受之后,给予确认和认可。倾听者会以不批判的方式体谅和认可这些情绪,并且给予对方支持。

第六层:倾听者会提出一些问题,以明确对方原有的固有想法,并帮助对方从新的角度看待问题。倾听者可以提出自己对该话题的一些想法,让对方参考。但是,好的倾听者绝对不会抢走话题,好让自己或者自己的问题成为讨论的主题。

每一个层次都是建立在其他层次之上的。所以,假如你被批评只会解决问题、不会倾听,你可能要先处理其他层次上的问题(比如移走会让人分心的物品、移情),才能让对方接受你提出的建议。

我们猜想,相较于倾听得太过仔细,大多数人更可能是倾听得不够专注。我们希望这项研究能让大家对倾听有新的见解。我们也希望那些对自己的倾听能力过于自信的人能看清自己的真实水平。我们也希望人们不会继续以为好的倾听者就像一块吸收力强的海绵一样。最后,我们希望所有人都能够了解到,最优秀的倾听能力对说话者的作用,犹如一面蹦床对一个小孩的作用一样:它能给对方带来活力和高度,让对方的发展增速,让对方的想法得以放大。这些才是良好倾听能力的标志。(来源:哈弗商业评论)

#30岁前别结婚-(美)陈愉[图书]#
#30岁趁势而为-[美]陈愉[图书]#

如今我更清楚地看到,
按照被期望的去过自己的生活,
实在是一种专制。
大胆摒弃社会的那些规则,
我觉得自我仿佛重新显露,
就像一只蝴蝶破茧而出。
真实做自己的自由,简单快活,
没有歉意也无须解释。

I see more clearly now the tyranny of simply living one’s life by doing what’s expected.
By letting go of society’s rules, I feel as if I’ve emerged into my own person, a butterfly emerging from its chrysalis.I cherish the freedom to be myself, simply and joyously, without apologies and without explanations.
#JOY猎人英语# #英语流利说#


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