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云端调解解纠纷

司法服务暖民心

日前，满洲里市人民法院通过“云上法庭”成功线上调解了一起疑难复杂的装饰装修合同纠纷案件。从当事人向法院确认达成调解协议到线上组织调解及送达法律文书不到两小时，高效、便民的司法服务得到双方当事人的认可。

本案双方当事人均系企业法人，原告哈尔滨某建筑工程有限公司与被告满洲里某商贸有限责任公司于2018年签订两份《工程合同》，约定由原告承包被告位于满洲里市的某项目改造两工程，现原告主张工程已经完工并投入使用，但原告向被告多次索要工程款后，仍有部分工程款尚未支付，故原告将被告诉至法院。被告辩称原告怠于履行工程验收的提起义务，未报送竣工验收材料，且工程存在明显质量问题且逾期交工，同时针对因原告延期交工而产生的营业损失等事项提起反诉。案件审理过程中，原告针对工程造价向本院申请鉴定，被告针对停业损失及工程质量问题及修复费用申请鉴定。承办法官认真梳理证据材料，按照举证责任以及双方提交的现有证据，耐心向双方当事人释法明理，着重从情、理、法三个方面疏导化解矛盾，多次做双方当事人的调解工作，缓和当事人对立情绪，并明确告知该案启动鉴定程序后面临的鉴定风险及双方当事人诉累的增加，但因双方争议较大，虽然调解金额仅相差5万元，但双方仍然坚持启动鉴定程序。案件进入鉴定阶段后，为了优化法治化营商环境，积极推进涉企案件办理进度，负责鉴定的法官一方面积极做双方的调解工作，另一方面加快鉴定程序的推进。最终，在案件当事人、双方代理律师及承办法官、负责鉴定工作的法官的共同努力下，该案在启动鉴定程序后、现场勘验前，双方当事人达成和解协议。6月8日下午，被告代理律师通知法院双方确认达成一致意见，承办法官考虑原告方在哈尔滨市，来往不便，为减少双方诉累，节约双方时间成本，当即通知双方当事人的代理律师线上确认调解协议，当日送达调解书，案件当日调解结案。至此，一起疑难复杂的装饰装修合同纠纷案件得以“云化解”。

法官提示：
1.涉及装饰装修合同纠纷案件，常因工程量、工程价款、工程质量产生纠纷，为避免纠纷产生，双方应签订明确具体的书面装饰装修合同，特别是对于装修范围、装修价格、装修进度、付款期限、装修所用材料材质、规格、质量、违约责任等作出明确约定。
2.在装饰装修的过程中，对于双方协商一致的增项、减项及对合同约定其他事项的变更，应及时通过工程签证单等书面方式双方签字确认，避免后期产生分歧后一方当事人举证困难。
3.装修过程中，对于发生拆除工程或其他隐蔽工程的情况，一般后期举证困难，因此在涉案工程拆除或隐蔽前，当事人应注意留存相关视频、图片资料；发现装修质量问题应及时取证；对装修过程中双方签署的书面材料、微信聊天记录、转账凭证等证据材料都应当注意保存。
4.双方当事人应当坚守契约精神，严格履行合同约定的义务，遇到矛盾争议，要加强沟通，本着积极化解矛盾的原则，达到定分止争的目的。

文、冯馨月

他是大学毕业找不到工作的文物鉴定与修复应届生，意外之中觉醒了鉴定技能，获得了鉴别之眼，有了鉴定大千世界万物的能力。只要是漏他都能捡，于是江枫努力赚钱，华丽转身，为自己正名！用江枫的话说，别人错过的漏，他捡！别人看不出的漏，他捡！只要是漏，那都是他的！
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