【全国ETC客户服务中心落户郑州,提供24小时服务监督热线公布】12月10日,全国ETC客户服务中心在河南省郑州市揭牌,全国ETC服务监督热线95022也于当日正式开通试运营。据悉,全国ETC服务监督热线95022将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等,按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。同时,全国ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台,建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制,对办理情况实行全程监督、过程管控,做到可量化、可考核和可追溯,实现便捷高效一站式服务。https://t.cn/AieB7oez
【24小时服务!95022ETC服务监督热线开通试运营】今天,ETC客户服务中心在河南省郑州市揭牌,95022ETC服务监督热线开通试运行。
95022ETC服务监督热线将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等,按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。95022ETC服务监督热线按照统一的服务标准、服务规范、服务流程,统一号码接入,受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7*24小时热线服务,做到事事有结果、件件有落实。
据了解,除95022ETC服务监督热线以外,中国ETC服务小程序也同步提供客户服务,扫描二维码,进入客服中心,即可反映各类投诉、意见、建议等。https://t.cn/Aie1UiY4
95022ETC服务监督热线将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等,按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。95022ETC服务监督热线按照统一的服务标准、服务规范、服务流程,统一号码接入,受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7*24小时热线服务,做到事事有结果、件件有落实。
据了解,除95022ETC服务监督热线以外,中国ETC服务小程序也同步提供客户服务,扫描二维码,进入客服中心,即可反映各类投诉、意见、建议等。https://t.cn/Aie1UiY4
为加快推进高速公路电子不停车快捷收费(ETC)应用服务,提供更加便捷高效的ETC出行服务,ETC客户服务中心今天在郑州航空港区揭牌,ETC服务监督热线95022也于今天正式开通试运行,受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。
全网ETC客户服务中心坐落于河南省郑州市航空港综合经济实验区视博电子互联网+交通大数据产业园。该中心的建成使用在我国高速路网建设历程中具有重要意义,为全国取消高速公路省界收费站提供重要的服务保障。
据了解,未来航空港区将以全网ETC客户服务中心为依托,加快航空港区立体综合交通枢纽建设,进一步推动航空港区走向全国、走向世界,全网ETC客户服务中心也将为ETC客户提供更加美好的出行体验。
全网ETC客户服务中心坐落于河南省郑州市航空港综合经济实验区视博电子互联网+交通大数据产业园。该中心的建成使用在我国高速路网建设历程中具有重要意义,为全国取消高速公路省界收费站提供重要的服务保障。
据了解,未来航空港区将以全网ETC客户服务中心为依托,加快航空港区立体综合交通枢纽建设,进一步推动航空港区走向全国、走向世界,全网ETC客户服务中心也将为ETC客户提供更加美好的出行体验。
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