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#郑州高铁站希岸酒店涨价到2888# #希岸酒店就郑州高铁站店涨价道歉# #河南加油河南挺住# 【原本二三百1晚的郑州希岸酒店,暴雨夜暴涨10倍,网友:良心泯灭】
文\江湖小舞

暴雨夜滞留在高铁站,急需一间客房栖身的你,面对溢价十倍的酒店会做出怎样的选择?

网友“艺梵梵梵”的选择是,先花2000元高价买一晚连窗子都没有的大床房,第二天再到自己的社交平台上讨伐酒店“轰然起价”,“赚国难财”。

“在郑州高铁站,整个高铁站候车大厅都在漏雨,列车停运,部分乘客被困在其中。一行少年团为了安定人心,演奏起《我和我的祖国》。这真是现实版泰坦尼克号啊,郑州地铁那一幕和电影里如出一辙。但是每一个郑州人都团结着渡过难关。这时候任何赞叹的语言都略显苍白。河南人的勇敢善良,温暖着所有人。遭遇特大暴雨后,郑州许多酒店不约而同都降价了。”

这是20日暴雨夜发生在河南省会郑州的感人瞬间,一幕幕让人热泪盈眶,倍感温馨,河南人的善良确实温暖着每一个滞留在这里的人。不过,同样是在郑州,有人却趁着暴雨漫天要价,原本一晚只需要二三百块钱的酒店,却在那一夜暴涨至近3000块钱,甚至最高要价5000元。

21日,曾于20日夜天价入住郑州希岸酒店高铁东站店的一名网友“艺梵梵梵”在社交平台上控诉该酒店,“轰然起价,太不道德!”

“艺梵梵梵”在社交平台上描述道,“7月20日晚,好多人被困回不了家,但是高铁站希岸酒店借此赚国难财,二三百一晚的酒店直接涨价到两千多三千多!本身大家都被雨水冲得全身都湿透了,又都没有电,她们在这个时候轰然起价,太不道德!我于当晚2000一晚的价格,开了个大床房,有转账记录!希望有关部门严查!”

在一段当晚拍摄于希岸酒店郑州东站店现场的视频显示,有滞留旅客询问酒店前台两人房间到底多少钱,酒店工作人员回答说“2888”。“艺梵梵梵”还透露,当晚酒店有三十多间空房,但滞留的旅客起码有几百人。

另外,同样在那一天滞留在郑州高铁东站的网友跟帖称,“当晚也曾问过这家酒店的价格,最高时喊到5000元一晚。”

确实,僧多肉少,根据房源情况酒店经营一方适当调价大家都可以理解,毕竟,平时大家在网络上订房,也会随时关注酒店价格的变动情况,这原本无可厚非,但平常几百块钱的酒店房间,却在暴雨夜暴涨近十倍到2888元的天价,难怪网友会在愤怒之余发帖曝光,想必,在大多数人看来,郑州希岸酒店高铁东站店已经不是适当调价问题,而是“趁火打劫”,“趁灾涨价”,“发国难财”。

笔者注意到,“艺梵梵梵”在社交平台的控诉发布于21日19:29,当晚22:20,她就在社交平台再次发布了希岸酒店官方账号通过私信联系她,并烦请她“提供姓名、联系电话、投诉具体门店”等信息,以便“专人为你跟进”。不过,“艺梵梵梵”表示,“不方便提供电话、姓名,我怕你们骚扰我。”

对此,希岸酒店进一步表示,“这边是希岸总部,目前正紧急安排相关人员调查这件事,请您放心我们是正常调查,届时会有专人跟进。”

担心希岸酒店“调查完就会销毁证据”的“艺梵梵梵”随后将这段对话发布在了自己的社交平台,22日凌晨4点多,她再次发布信息称,“我想告诉大家的是,希岸酒店的人联系我 是在7月21日晚上十一点半的时候,让高铁站希岸酒店的某个管理人联系的我。他们发的声明我刚刚看到了,在此我不做任何回应。”

不得不说的是,隶属于航母级酒店集团铂涛集团,全国首家拥有女性客房区域的中端连锁酒店希岸酒店方面对公关非常重视,发现网友的反馈后第一时间跟进联系,未果后在22日凌晨发布致歉声明,并将责任第一时间推给“加盟店”,称“经过对希岸酒店郑州高铁东站店全面调查”,“此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守有关规定所致。”

此外,希岸酒店还表示,已开放河南地区所有门店大堂作为有需求民众的休息场所,希岸酒店郑州东站店将开放所有客房,“免费为受灾民众提供住宿”。

不过,笔者22日上午在一家订房软件发现,稍早时这家“郑州舒适型热卖酒店第4名”酒店,房价显示为382元起,但随后又显示为“该日期暂无可预订房型”,更换其它日期仍是这样提示,不知道希岸酒店郑州高铁东站店如总部声明所言“免费为受灾民众提供住宿”,还是暂停营业?

实事求是地说,无论是2020年春天过后的面粉、蔬菜、口罩、消毒液价格变动,还是突发灾害后的物价变动,有关方面都会第一时间“严禁囤积居奇、哄抬物价”,而郑州这家酒店却顶风而上,而且溢价10倍,确实不地道,严重损害酒店声誉的同时,也影响了郑州形象。

希望就像率先曝光此事的网友“艺梵梵梵”希望的那样的,“等大家平安把洪灾度过去,这件事肯定会有一个结果的”,有关方面能够给公众一个交代。

百科资料显示,希岸酒店的名字“取自西方文化中富含文学意蕴的‘Xanadu’一词,一个记忆永远不会被遗忘的神奇地方,一个为自己搭建的宫殿”,但愿希岸酒店被大家记住,不是因为这家郑州门店的“肆意涨价”。

当然,也有网友认为,“艺梵梵梵”在当晚选择高价入住,就是接受了酒店涨价行为,但享受了稀缺资源后却选择事后曝光讨要说法的做法,也并不光明磊落。

对此,你怎么看?#郑州头条# #郑州酒店雨夜涨价到2888致歉#

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