#郑渊洁称停刊是为了维权#【《童话大王》停刊!#独家专访郑渊洁# :如维权失败,将来就停止出版我所有书】郑渊洁的《童话大王》停刊了,今年的12月刊成了它的绝唱!此消息一出,引发无数惋惜之声。《童话大王》月刊已发行36年,它承载的是无数70后、80后、90后的童年回忆,郑渊洁笔下的皮皮鲁、鲁西西、罗克、舒克和贝塔影响了几代人。《童话大王》为何会走到终点?12月15日下午,红星新闻记者拨通了郑渊洁的电话。

“停刊,当然我也很痛心,这个杂志是1985年创刊的,已经36年半了,快37年,总共印了两亿册,最开始看他的是70后,上小学。”郑渊洁说。

为了维权,痛心停刊

接电话前,郑渊洁正忙着写一封申请书,那是一封针对一个注册商标恶意侵权的无效宣告申请书,明天就向国家知识产权局提交。而这个注册商标的人恶意注册的是第33802599号“魔方大厦”商标,郑渊洁说,最高人民法院2017年3月1日颁发的《关于审理商标授权确权行政案件若干问题的规定》第22条规定,在著作权保护期内的知名文学作品篇名,未经著作权人授权,他人不能注册。而“魔方大厦”是著作权保护期内的知名篇名。

这些年,郑渊洁不是在维权中,就是在去维权的路上。

他告诉记者,一些商家恶意抢注的商标,就是他笔下具有高知名度的文学角色皮皮鲁、鲁西西、舒克、贝塔、舒克贝塔等,目前,一共有672个侵犯他知识产权的商标,“商标侵权问题已经让我四面楚歌!”

所以,郑渊洁在微博上发出了一封《郑渊洁写给三个商标的一封信》,信中专门提到三个恶意注册皮皮鲁、童话大王、舒克的商标。其中,皮皮鲁是邹某鸿在2010年恶意注册的,被某食品有限公司用于售卖皮皮鲁牌猪皮肉。

郑渊洁在这一封信中谈到,1985年5月创刊的《童话大王》创刊号的版权页上就刊登了杂志社聘请的律师名字。之后的每期《童话大王》杂志几乎都有律师维权声明。他从1981年起给皮皮鲁、鲁西西、舒克贝塔、大灰狼罗克们起名字时就有防止被侵权的意识,他有意不使用汉语常用词汇作为他原创的文学角色的名称,只使用臆造名称,比如可以叫“舒克”,不可以叫“舒服”。郑渊洁从1993年开始陆续将他原创的知名文学角色名称皮皮鲁们注册了280个商标。“我的知识产权防护意识不可谓不强,可是依然躲不过觊觎和疯狂剽窃侵权。”

正是因为忙于商标维权,他不得不亲自宣布把《童话大王》停刊:“面对我的维权,你们三个商标负隅顽抗,利用法律的不完善、审查人员的失职、商标代理公司的唯利是图以及相关机构可能存在的寻租空间,让我用了32年维权依然不能成功。一心不可二用,我决定从2022年1月起,停止写作《童话大王》月刊,拿出全部精力对你们维权。你们的不知悔改殊死侵权,导致1985年创刊已经问世36年的影响了千百万读者总发行量超过2亿册的《童话大王》月刊于2022年1月休刊。”

童话大王的顽强抗争:
如果停刊都没用,将来只能停止出版我的所有书

有人说,在中国的儿童出版市场,《童话大王》本身就是一个难以再现的“童话”。

“我一个人已经将《童话大王》杂志写了36年,出刊495期,总印数超过2亿册。需要说明的是,《童话大王》杂志有几年是半月刊。495期如果按照每年12期计算,相当于我一个人将《童话大王》月刊写了41年。《童话大王》杂志陪伴中国70后、80后、90后、00后、10后五代读者长大。千百万读者通过《童话大王》月刊认识了我,他们给我写信,和我成为朋友。36年来,我每天清晨4点半起床写作《童话大王》月刊,无一天中断。”郑渊洁说,过去,他认为没有任何事情能阻止我写作《童话大王》月刊,“但是我错了。你们三个商标能够阻止我写作《童话大王》月刊,你们做到了。”

对于读者,郑渊洁感到非常抱歉:“我要对36年来支持《童话大王》月刊的千百万读者朋友说声对不起,抱歉已经66岁的我精力有限,只能通过停止写作《童话大王》月刊从而拿出全部精力去和第7197328号皮皮鲁商标、第8229932号童话大王商标、第5423972号舒克商标斗争维权。我还希望读者为我加油。加油的方式是每个人都尊重知识产权,崇尚原创,鄙视抄袭剽窃,远离通过不正当竞争非法牟利的商家和商品。”

为了与商标侵权对抗,郑渊洁在两年前就曾经做出一个决定,自己写的最新作品不发表,除非什么时候停止商标侵权,他再发表。结果,依然没有结果,依然有新的注册商标还在侵权,他每天早上都在写,电脑里已经积压了五百万字了。侵权阻碍他的新作发表。所以,他才出此下策,势必要和商标侵权战斗到底,不惜“自断一臂”:“我想用《童话大王》停刊的方式,唤醒大家对保护商标领域知识产权的重视,这样如果还没用,那我可能将来只能停止出版我的所有书。”

对话郑渊洁

红星新闻:你宣布《童话大王》的停刊,很多读者表示惋惜,以后就真的看不到《童话大王》了吗?

郑渊洁:停刊我很伤心,我也给读者道歉了,我想不出别的办法了,只能用这种办法,就是说差不多五代读者,每天都有无数读者跟我联系,问我他们能做什么,我说我也不知道,非常痛心,想不出别的办法。正如我写的:商标维权难于上青天。

红星新闻:停刊是否也有一些其他因素,跟现在传统刊物的衰落有关系吗?

郑渊洁:没有,《童话大王》销量挺好,一年至少几十万册。《童话大王》相当于就是一个我自己的孩子,36岁了。当然,如果所有商标维权成功后,也是能够复刊的,我说的是672个商标都维权成功的那一天,如果我没到一百岁,那么我会宣布复刊。

红星新闻:你不觉得为了维权,亲手停刊,代价太大了?

郑渊洁:这是值得的。

其实,我是反盗版形象大使,关于盗版书,我这么多年也一直在维权,现在,我们国家打击盗版书和其他保护知识产权方面都有非常大的进步。唯独只有商标领域,还是一片乱象。

最近我看到“潼关肉夹馍”等地理标志维权的新闻,其实商标法有规定,县级以上地名不能注册,说明一个问题,商标审核人员的自由裁量权过大,决定别人商标能不能通过,就让“潼关肉夹馍”注册了,我建议有一个像法官判了错案可以追责的制度用在商标审核员上。现在遇到恶意注册的商标,当事人虽然可以反驳,可以提出异议,可以提无效,但是要交钱,要花时间。我维权成功一个商标大概要花9万元的费用。

目前,著作权、专利权都被管理得很好了。但我的672个侵权商标维权中,最短的6年维权成功,最长的是14年。所以,现在商标维权看不到希望。

红星新闻:你说这些商标的侵权让你四面楚歌,这些商标侵权对你会造成什么大的伤害?

郑渊洁:不管到哪里,别人都问我,我们这里有皮皮鲁、鲁西西公司是你成立的吗?你怎么卖猪皮肉呢?再比如,在河南有个很大的皮皮鲁餐厅,因为食品安全的一些问题,消费者就直接找我,后来我问律师,如果餐厅出现问题,我要担责吗?律师说要看你知不知道,知道就要维权,有责任让公众知道这家皮皮鲁餐厅并没有获得你授权。知道了维权,就应该要担责。所以这个问题让我十分困扰。现在,我已经把商标法背下来了,出庭几乎没有律师能够辩得过我了。作家能背诵《商标法》,这对谁都不是光彩的事。

红星新闻:《童话大王》停刊后,除了维权,你还会写作吗?

郑渊洁:当然,我接下去还有两个事情会继续,一个是写作会继续写,二是与读者的互动会继续。每天早晨4点半到6点半,我现在晚上六点半睡觉,两点半就起床,每天第一条微博提前到两点半起床就发。以前读者都是靠来信跟我联系,记得多年前,我在成都的签售会,签了15个小时,读者为了获得一个签名排了15个小时。现在小读者可以跟我通过微博或者抖音互动。我愿意用这种方式和大家交流。

红星新闻:上世纪九十年代,因为读者来信堆积成山,你在北京一口气买了10套房,专门用来存放这些信件。那这10套房子还在吗?现在怎么样了?

郑渊洁:房子在,信也在,想起一个小插曲,在2019年8月,我其中一个房子被入室偷窃了,窃贼偷走了我的藏书,一些读者的信也被糟蹋了。后来,这个小偷被抓住判了刑,但是部分藏书没有追回。

当时,丢了三本书比较心疼,一是作家路遥送给我的签名版书,二是作家二月河送给我的签名版书,三是韩美林送给我的签名版书,这三本书一直没有找到,直到前几天,我在孔夫子网上看到有人在卖韩美林的这本签名版,我立即在微博@平安北京,结果不到24小时就把这个人抓住了。戏剧性的是,韩美林看到,说再给我写一本,因祸得福。#童话大王将于明年1月停刊# #郑渊洁称若维权失败将停止出版所有书# https://t.cn/A6xEIejk

#谁是凶手能否拯救迷雾剧场##赵丽颖演的沈雨是好人吗#【再看《谁是凶手》,我找到了海舟连环杀人案的凶手】迷雾剧场又来了一部悬疑剧。
这次是赵丽颖、肖央、董子健主演的《谁是凶手》,看面相,有爆款相。而且根据已经播出的剧集推断,《谁是凶手》的剧情还蛮引人入迷的,看好拯救迷雾剧场。

《谁是凶手》已经播出四集了,整体故事相对比较明朗了。
海舟市连环杀人案的凶手有可能是警局的法医老顾,他酷爱拍照,又经常给死人拍照。
他的身份又是法医,很容易通过正规途径搞到麻醉剂和肌松药这种市面上难以买到的药品。

另外,杀死夏金兰的凶手跟前四起案件就是同一个人,不存在模仿杀人。
因为第一集中警方说从凶手扔掉的帆布包上提取的血样,跟五个受害者人的血样全都匹配上了。

既然已经确定五起案件可以并案,那么接下来来证明为什么老顾是凶手。
首先凶手的作案手法,包括对现场痕迹的处理,以及对人体结构的了解,都属于专业程度,所以他大概率是专业人士。

其次冷小兵发现凶手行凶时,凶手的行为很怪异。
凶手本有机会杀死冷小兵,却没有对他下杀手,由此说明两人认识,而且冷小兵也说他看到的凶手的眼神很熟悉。

在第四集中,冷小兵到医院询问沈雨的父亲沈海洋的情况,也说明冷小兵与沈海洋并不认识,也就谈不上看眼神很熟悉,对他不下杀手了。
剧中目前出现的两个医生,一个是沈海洋,一个是老顾,由冷小兵的行为举止可以排除沈海洋,那么老顾的嫌疑便最大。

最后小时候的沈雨在红光照相馆取照片时,门是关着的,照片是从门缝中递出来的,而且纸袋背面还有血色指纹。
正常情况下,照相馆一般不可能闭门谢客,那么有一种可能就是凶手老顾在里面洗照片,不想让人发现,所以只能出此下策。
又因为外面的沈雨她们要照片要得急,他又忙于洗自己拍的死者的照片,慌乱之下,没有过多注意,便让自己的指纹留在了纸袋上。

再结合夏金兰案,可知凶手是一个人,并没有其他同伙。
他乘坐的公交是300路,300路公交又路过红光路,而且凶手到达目的地时已经是晚上了,说明他在照相馆里洗照片洗了很久。
既然没有同伙,又可以在红光照相馆洗照片洗很久,又在给沈雨照片的纸袋上留下了指纹,那就说明红光照相馆肯定与凶手有关。

那么老顾为什么要杀人?与情伤有关,与友情有关。
从《谁是凶手》的片头动画可知,老顾和沈海洋有可能之前是关系十分要好的朋友,住在同一宿舍,一个学医生,一个学法医。

可是架子床旁边的鞋却是对立的,暗示两个人的关系恶化了。
他们的关系之所以恶化,也许与沈海洋发现老顾杀人的真相有关,但他没有确切证据,劝解老顾自首的过程中,两个人决裂。
因为海舟案前四起案件没有时间规律可循,第一起和第二起间隔三四年,第四起和第五起只间隔一天。
由此可以推断,第四起案件前后的时间就是沈海洋与老顾决裂的时间,老顾出于发泄与报复,连续杀人。

再结合宿舍墙上的那幅画,画上有两个人,一个手里拿着针管,一个手里拿着电话(疑似)。
通过这个线索与夏金兰案联想起来,会发现出奇的一致,那就是打电话报警的人和杀人的人并不是同一个人。

首先杀人的凶手用针管对受害者注射药物,这一点与画报吻合,其次报警的人的动作,也与画报吻合。
据此得出,沈海洋为了调查老顾杀人的证据并阻止老顾杀人,被迫离家出走,与相依为命十几年的女儿分离。
这样一来可以保护女儿,为了防止老顾丧心病狂,杀人灭口,二来便于暗中查案,为此他抹去了自己的所有痕迹,包括医院的记录。

另外,打电话的人手上并没有带手套,而凶手则是全副武装,将自己全身包了个遍,不会遗露任何蛛丝马迹。
根据警方搜证得知,报警那个人手上有明显的烧伤,如果凶手与报警人是一个人,老顾在警局那么多年早就被发现了。

而且烫伤这一点也可以证明报警人是沈雨的父亲沈海洋。
因为警察上街发传单,向路人讲述凶手的外貌特征,说到烧伤时,沈雨愣住了,还专门向警察要了一张传单。
沈雨的母亲因难产去世了,父女俩患难与共,绝不可能因为一件小事,父亲就离女儿而去,肯定是要命的大事。
这件大事就是沈海洋知道了老顾杀人的事实,为了保全女儿才出此下策,由此引发了第五起案件。

第五起案件,也就是夏金兰案件之所以会发生,一方面是凶手为了满足自己的癖好,另一方面是为了引出沈海洋。
而沈海洋在夏金兰家楼下的电话亭报警留下的指纹,与通缉海舟市入室杀人案的通告上留下的指纹是同一个人。
通过这一点可以证明,沈海洋一直在关注着海舟市杀人案,而他之所以选择报警,不是直接阻止,还是为了保全自己的孩子沈雨。

为什么猜测老顾杀夏金兰是为了引出沈海洋呢?有两点可以佐证。
一是夏金兰案中出现了前四起案件中并没有出现的老式古董钟,这是一条很关键的线索,凶手肯定是刻意为之,向外界释放信息。
而片头的动画中,沈雨的办公室,摆放着一尊女性雕塑,墙上又挂着一个钟,这两个物件从正面看,与凶手在现场用的老式古董钟一模一样。

二是凶手杀完夏金兰后,顺手拿走了他们家冰箱上的小猴子贴片。
十七年后,这个小猴子贴片以快递的形式出现在了沈雨的家中,那么这个快递只能是凶手寄的,因为是他拿走了小猴子贴片。
他这么做的目的,应该是察觉到了沈海洋发现了重要线索,亦或是警告沈雨别再暗中调查,以免惹祸上身。

再来说说沈雨,她存在的意义是什么?
《谁是凶手》开篇就是小猴子找爸爸,第四集中从医院那里得知,沈雨的爸爸多年前就已经消失不见了。
这两条线索结合在一起,沈雨在剧中的所有行为便明了了,为了找到自己的爸爸,而她在找爸爸的过程中接触到了海舟市连环杀人案。

从沈雨应付警方的盘问,帮助肖华军掩盖杀人痕迹,到处理快递的手法,都可以知道,沈雨具有极强的专业能力,完全可以保护自己。
而她又很爱自己的爸爸,即使十几年过去,她的电脑的屏保依旧是自己与爸爸的合影,所以她不可能放弃寻找爸爸。

小时候的沈雨报过警,可是最后却一无所获,因此她决定自己出手。
随着年龄渐渐长大,沈雨有了一定的专业素养,也许也找到了自己爸爸,但是沈海洋不能现身,因为老顾还没有被绳之以法。
于是父女俩联合起来,一个在明,一个在暗,共同调查老顾,然后通过沈雨引导冷小兵和夏木揪出幕后真凶老顾。

沈雨帮助肖华军是出于同理心,不想让自己的悲剧在肖华军身上重演。
她间接让肖华军坠楼身亡,是因为自己的事情还没有忙完,不能因肖华军导致自己伏法。
沈雨知道自己这么做违法,但是她想念自己的父亲,太怀念以前父女在一起的生活,所以她甘愿冒险。

不过,从海报中可知,沈雨最后伏法了。
而夏木和冷小兵也因为夏金兰案各自触犯了法律,因为海报中,沈雨的双手被拷着,冷小兵和夏木都是单手被拷着。

最后,根据《谁是凶手》的演员表也能发现一些线索。
《谁是凶手》一开始的第二个特写镜头给到了夏金兰家中的一张照片,照片中一个老人抱着小夏木,而这个老人从头到尾没有出现过。

通过演员表中可知,这个老头的演员是李光复,饰演的角色的名字叫夏援朝。
第五起案件的死者是夏金兰,所以他有可能是夏金兰的父亲,再加上李光复又是特别主演,角色份量肯定不一般,也许与夏木十七年后重返警局有关。

另外,在《谁是凶手》的演员表上还能看到一个人,那就是少年沈海洋。
既然出现了这个角色,也就说明剧中肯定会有沈海洋年少时的剧情,这样就与片头动画的宿舍这一场景对应上了。
当然,通过这点也许能证明沈海洋年少时确实与老顾是同学兼好友,另外演员表上没有老顾这个演员,片方是不是在刻意隐瞒凶手呢?

如果《谁是凶手》的剧情真的按照这样发展,至少比《八角亭迷雾》强,好歹有一个完整的案件。
不过,我还是希望《谁是凶手》能够有大反转,这样观众看着过瘾,迷雾剧场也能够再次复生。
毕竟迷雾剧场是国内近些年来,好不容易出现的类型剧,与经常霸屏的古偶不同,至少尊重观众,也不希望它就此消失。#微博新知博主#

#母婴消费观察# 【#在天鹅到家请月嫂13天后宝宝患重症#】近日,微博网友@于__小鱼 发博爆料,自己7个月前就在@天鹅到家 选了“头等舱plus”(据称是平台最高级别)的月嫂,约定42天花了35000元。可月嫂刚接手宝宝13天,却让宝宝因重症被送往儿研所住院。而@天鹅到家 最终给出的处理方案不仅无法令消费者满意,甚至还被质疑有“封口费”的嫌疑。

[话筒]以下是消费者的爆料全文:

一个还在月子里的宝宝,能经历些什么?

初为人父母,自然是想给孩子最好的,所以我们提前7个月就在天鹅到家毫不犹豫选了头等舱plus(就是他们最高级别)月嫂高颖花。42天35000元。可她接手宝宝13天,接二连三让宝宝受罪,最终因重症被儿研所收住院。这让我一个刚经历生产的母亲,伤心欲绝。对我的家庭造成了不可挽回的伤害。

1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天,北京已经是33度的高温,回家以后长裤长袖,再加一个厚包被,孩子裹的严严实实,一天时间,孩子满身痱子,都冒出小白点了,孩子难受的直哭,被我们质疑后,介绍我们买了含有激素的药膏,两三天用完了一整管,厚厚的涂在身上。

请问,这么小的孩子,适合使用含有激素的药膏吗???

2。饿着婴儿。在医院住了4天,出院后,就明确告知月嫂,母乳不够,需要混合喂养,并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事,强制执行纯母乳喂养,并且不按需,让刚出生的宝宝,两小时吃一次,孩子饿的哭的浑身通红,哭的喘不上来气,张着嘴到处找,甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊,我们都说孩子饿了,月嫂坚持说是口欲期,不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时,发现孩子体重比出生时下降了很多,才默默的给孩子加奶粉(当时孩子已经过了体重生理性下降,出生6.8斤 ,第四五天的时候已经开始回升,在她的照顾下,孩子出生15天,体重下降到6.2斤)。

大家能想象作为父母是什么心情吗?刚来到这个世界,在这样一个时代,竟然因为吃不饱,体重直线下降。我就想问一下,作为一个顶级月嫂,连孩子的饥饿信号都看不出来,是怎么被公司评上的顶级???

3。脐炎住院。孩子出生15天左右,娘俩出院11天左右,脐带脱落了,因为脐带脱落时,没有家人在场,至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后,起初孩子肚脐渗出淡黄色液体,我们去问月嫂,她说是正常的,所有孩子都这样,后来孩子晚上有点闹,清晨我们去问她,她说小孩开始闹了,我们抱过来宝宝,明显体温很高,但月嫂说是孩子闹的,她抱了一晚上抱的,我们一量体温,孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院,因为公立医院人都很多,孩子太小,只能请她一直抱着孩子,她再三建议我们去和睦家,说环境好一些,待着舒服,还有地方坐。为什么孩子已经发烧了,还想着自己舒服享受?之后连续发烧,她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假,孩子已经发烧到38.5了,还依然说就37度,体温正常。肚脐越来越红肿流脓,直到儿研所收治我们家孩子住院治疗,重症收治!!!

孩子住院十几天,不可以陪同,连见一面都不行,我们全家每天守在电话旁边,等待医院每天打来的电话,告知宝宝情况。那时候的我们,接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生,宝宝恢复的好不好,宝宝乖不乖,有没有闹,有没有哭,吃的饱不饱。

4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际,霄云路八号的高端客户,来我家没几天,让我们赶紧买婴儿洗衣机,婴儿专用冰箱,厨宝等大件家用电器,碍于我们初为父母,都按她说的做了,但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害,签了多少私单,在不在公司都一样,哪个平台都行,私单挣的还多。

5。公司培训,萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示,给他们培训的都是一帮小丫头,甚至自己都没生过孩子,懂什么,还给我们培训,都是走过场而已,谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息,都是编的,谁能记住啊,随便写写得了。

那么,出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢?

1。出了事以后,公司可能知道事也闹大了,安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉,说我们可以提我们的诉求,什么都可以,他们会努力帮我们申请。

2。孩子住院以后,我们多次联系公司看解决办法,但是他们一直说需要孩子出院以后再协商,我们就这样一直等着。终于孩子出院了,我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求,一是全额报销孩子住院期间的医疗费;二是退还月嫂费用;三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条,仅仅三条。对我们造成的精神伤害,都没有算,我还是在月子里的产妇,身体恢复的很差,眼睛都快哭瞎了,都没有提出任何不合理要求。

然而,公司给的回复也很果断,医药费因为他们有保险,所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用,但是要签订协议,大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论,这是什么?封口协议?把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议?

我们觉得很不合适,再次交涉时,公司的意思是,我们赔偿就这么多,如果不满意,你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。

这件事就这样结束了,没错,我只拿到了保险报销的费用,没有签那份不平等的封口协议。

孩子现在已经快半岁了,但是我写下这些事情,花了很长很长时间,因为每次提起笔,都伤心到不能自已,情绪失控。但是不写出来,作为母亲,我心有不甘,这件事情过去了,可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上,就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。

这是我的孩子,我身上掉下来的肉,她还这么小,她的生命才刚刚开始,我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的,本该裹在襁褓里百般呵护,可她却没有爸爸妈妈的拥抱,没有甘甜的母乳…

天鹅到家管理上有很多问题,现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的,因为好像要准备上市了,对外标榜的培训形同虚设,因为在月嫂阿姨们的心里,那些老师讲的都不如自己,所以就是走个过场。app上的萌芽日记,要求阿姨如实上传宝宝的情况,那么谁来管是不是如实呢?发烧38.5度了,还上报体温正常,审核人员就这么审核过了,这个功能有什么意义?刚交钱的时候,有一个六个人左右的微信群,说是会回访,回访就是问你,阿姨怎么样?这个问题我怎么回答?而且是在阿姨上户的头三天,谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点?这是不是又是走了个过场?出了事,北京分公司和长沙总公司推诿扯皮,最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗?确实,在他们看来,我们就是鸡蛋碰骨头。

那么好评怎么来的呢?

月嫂下户前会主动要好评,月嫂会发之前的做饭图片等给客户,让客户上传,大部分客户懒得计较也就发了,发了之后呢,就欺骗了更多人。

孩子是自己的,我不签封口协议,把这些事发出来,就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子,希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以,也希望引起有关部门对这个行业的重视,我遇到的事情不是个案,不是第一个也绝不是最后一个,他们太缺乏监管,中介故意哄抬价格,帮助阿姨简历和体检造假,造成行业水涨船高,买单的就是我们的下一代,是我们未来的希望。

[星星]小编结语:
都说家长们只想给孩子最好的,就像这次爆料的网友,在天鹅到家选择了平台最高级,所谓“头等舱plus”,的月嫂。本来充满期待的消费者,被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后,却等不来平台方令人满意的处理方案,只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家,小编感到有些不寒而栗,此次事件究竟是极个别的孤立事件,还是行业混乱现状的缩影?小编也将持续为大家关注此次事件,以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉

戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI


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