【车管所综合大厅窗口热情服务收到香港居民感谢信】#我为群众办实事# 近日，香港居民张女士到江津区公安局交通巡逻警察支队车辆管理所办理内地驾驶证号码变更业务。由于张女士内地户口已经被注销，为方便日常生活想要将原本持有的内地驾驶证号码变更为香港身份证号码，不熟悉办理相关业务的流程和条件，支队车管所窗口辅警蒋蕊鲜和民警邓泽芳了解到张女士的情况后，细心讲解相关政策和办理流程，顺利完成了业务办理。窗口民警、辅警的耐心、细心的服务态度，让张女士感到暖心。

#我为群众办实事# 【心系民情 为民解忧】6月14日一大早，东关派出所就接到群众送来"心系民情 为民解忧"的锦旗。原来辖区居民刘某银行卡被盗刷两万余元，四处寻求帮助无果，来到派出所报警。民警在听了刘某的陈述后得知，刘某因年龄大，不懂电子账户交易，把银行卡绑定为住院费用支付卡，支付的住院费误以为被盗刷。民警带着刘某查询银行账户及流水，最终真相大白。刘某对民警热情服务的态度和快速办事的效率表示肯定，特送锦旗致谢。

#我为群众办实事# 【平凡小事暖民心，安乡公安帮助走失老人回家】 6月13日13时许，安乡县公安局深柳派出所接到一群众报警称：在文艺北路有位老人疑似迷路找不到家了。接警后，值班民警立即带队赶至现场，发现一名老太太迈着蹒跚的步伐在路边徘徊，民警上前询问得知，老太太只记得自己的名字，独自一人外出散步时迷路了，现在不知道怎么回家。了解情况后，民警将老人搀扶上警车领回派出所休息。14时许，民警根据老人提供的姓名，在社区人员的帮助下联系到了老人的家属，并将老人送回了家。老人家属连声道谢，对派出所民警真心服务群众的敬业精神给予了肯定。

每个人都会变老，每个家庭都有老人。老年人的安全关系到家庭的幸福，家里有老人一定要注意看护，照看好老人，可以给老人制作一张随身携带的身份卡，以防止老人走失。