坐班日志(应该就这一篇吧[允悲])

没错，我是一名某宝xm。

今天坐班接到一个会员的投诉，他买了流量卡但商家不发货，他联系商家后商家反馈卡在他的城市不能用，并在他操作退款前为他点击了发货，会员申请退款又被商家拒绝了。会员非常生气，一直在质问我商家的态度，并要求我听他把整个事件过程讲清楚，我就耐心的一句句听他讲着，引导着给他解决问题。

说实话做这份工作的这么些天，我一直告诉自己的就是:冷静。

会员突然对我说[美国队长]

“是，对他们来说，88块钱不算啥，但是你知道买家都是些什么职业吗？88块钱，是我一天的工资，是我用命换来的。”

我心想怎么还苦肉计呢，便告诉他说，“您辛苦了，确实大家谋生都不容易的”。我看到会员头像是默认的小橘人，也在询问我常规的问题，感觉应该是不常用tb。想着，是个辛苦人吧，吃的是辛苦饭。

他接着说[美国队长]“不妨告诉你，我是一名军人，我淘宝购物这么多年，从来都是为商家考虑。你们后台可以去看看评价，我给买过的东西评价都是相当高的。”

[美国队长] “但这次商家的行为真的令人心寒，都说当兵的理亏，这次我体验到了。”

“军人是人民和国家的支柱，我作为一名中国公民，真心地向您致敬！”

[美国队长]“我之前有一张流量卡，因为被抽调去九江抗洪回来因泡水严重就扔掉了。所以才想重新购买一张，因为一直用的是战友的热点，很不好意思，所以才急着要”

[美国队长]“但我不知道我哪里得罪了商家，到处反馈都找不到人帮我解决这个问题，自己上百度查询淘宝的消费者热线才找到方法和您联系”

[美国队长]“请官方看在我今年已满服役期还在参加抗洪救灾的份儿上，帮我解决好这个问题，平常我手机都拿不到的”

非常巧，我坐在窗边，突然下起了暴雨，水飘到我的电脑上，我告诉他说，“我这边突然下起了暴雨，您一定要注意安全，保护好自己”

[美国队长]“别说下大雨了，真的有阴影，我今年是第二次抗洪了，每次都有不一样的经历”

[美国队长] “我19岁当兵，今年已经25了”

我为他服务的时候，没有丝毫急躁厌烦，反而我很愿意听他说他的经历，他说着，我便回应着。更多的，我希望能当他的倾听者，希望他把心里的委屈和压力都说出来，希望他能有哪怕一丝丝轻松。

后边他又跟我说，他还是依旧会信任淘宝平台，向我炫耀之前买的什么东西就非常好，把他的评价截图给我看，还说是他特意给卖家写的呢，我为他服务了50min，他突然觉悟:谢谢你跟我聊了这么久，打扰你工作了吧，你们也辛苦，这个看钱的社会谋生不容易，一个国家的建设不是只靠军人的，劳动人民才是最光荣的。感谢你陪我聊了这么久，谢谢，如果有需要我一定会还找您的，谢谢你的善良，这么非常感谢您对军人这个职业的关心和厚爱，祝你事业有成，前程似锦，我还要开会，就不跟您聊了，再次感谢！

他下线了，这个小哥还真是挺能说的，把我一小时的工资压缩到极致了呢。

他多次抱歉打扰我工作的时候，我告诉他:没关系，我住在城墙里，你是我城墙的一块砖。

我码这些文字的时候，翻去聊天记录抄东西，看见他的头像，换成了一名中国军人。

      ★好玩吧发展历程：
      [玫瑰]2017年3月成立北京玩好科技有限公司，主打科技推广与应用服务业。同年锚定种子轮。
      [玫瑰]2018年12月，顺利拿到三家投资机构共0.12亿天使轮融资。
      [玫瑰]2019年1月 好玩吧APP测试版上线，上线三天，平台用户突破十万大关。
      [玫瑰]2019年2月 成功打通平台游戏与平台用户资产对接，完成平台资产一体化，同时也完成了用户裂变一系列的功能的强化。
      [玫瑰]2019年4月 【好玩吧】与国内A股上市公司杭州电魂网络（股票603258）达成战略合作，双方力求在游戏市场打造新的游戏模式。
      同月，好玩吧获得第十六届TFC全球泛游戏大会“金苹果”奖，被誉为2018年度移动游戏最具价值渠道。
      [玫瑰]2019年5月18日启动全球城市合伙人大会，正式启动全民合伙制度。
      [玫瑰]2019年6月成立分公司——南京玩好科技有限公司，主打软件和信息技术服务。
      [玫瑰]2019年10月，好玩吧APP2.0版上线，京东通道和好玩吧自营商城先后上线，进一步夯实“千亿游戏+万亿电商”战略架构。吧粉从好玩吧自营商城和京东通道购物均返石，大幅度增加购物乐趣。
      [玫瑰]2019年11月18日~22日，好玩吧为奖励所有市场推广员，首次开放以石兑原始股权（或GB通证），规定1石:5股（或1石:8GB）。
      [玫瑰]2019年11月26日，《好玩斗地主》手游上线。
      [玫瑰]2019年11月28日，发布第二次兑股通告。同时决定，公司拿出利润为原始股权持有人进行季度分红。首次分红于2020年1月10日前全部下发到账。
      [玫瑰]2019年12月2日~10日，开放第二次以石兑原始股权，规定1石:4股，共计拿出500万份股权，兑完即止。
      [玫瑰]2019年12月02日，《好玩小镇》上线……
     2020年与京东，淘宝，拼多多，苏宁易购，唯品会 等知名品牌合作
     2020年5月16日在江西和君小镇启动第四届城市合伙人启动大会，总部迁至香港，计划8月香港主板上市，2022年美国纳斯达克上市
    2020年5月28日，好玩吧平台用户量突破1900万！

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年初有朋友给推荐了她觉得不错的基金，后来自己有一搭没一搭的又跟风买进了几个其他，正好赶上这波，突然觉得钱来的太容易了，物欲一下膨胀起来，天天几个十几个快递不等的往家拿，淘宝购物车是满的，甚至连收藏夹也都是满的。头两天觉得跟做了亏心事心里实在不踏实，赶紧落袋为安。今天看新闻，觉得好险，这会正在删购物车，删收藏夹，突然想到那句话，钱就是人的胆啊。这种无节制的买买买的生活让人有种脚踩云端的错觉，小小体验一下下就好，嗯，有必要再翻翻断舍离这本小书了……