〔限流！东胜多家景区、场馆发布疫情防控公告〕#鄂尔多斯身边事##鄂尔多斯# 鄂尔多斯野生动物园新冠疫情防控公告
亲爱的游客朋友们:
根据鄂尔多斯市疫情防控工作要求，按照“限量、预约、错峰”要求，即日起，鄂尔多斯野生动物园限流比例调整至日最大承载量的50%。
为防止聚集性风险，确保您在动物园安全、健康、有序游览，请注意以下事项:
1.凡是进入园区的游客要正确佩戴口罩，做好个人防护，服从工作人员管理。
2.加强预约管理，开展分时预约。游客可在“鄂尔多斯动物园”微信公众号和美团网提前预约，进行购票，凭购票码入园。对于不具备线上购票条件的游客，可以提前电话咨询预约。现场购票须持身份证或相关有效证件至售票窗口购票，保持1米以上安全距离，做好实名登记，并留有效联系方式。
3.入园时必须佩戴口罩，出示“行程码、健康码”，配合工作人员进行扫码测温，体温正常(不超过37.3℃)的游客方可入园。对于体温异常(≥37.3℃)，或有咳嗽等不适症状的游客谢绝入园，同时上报疫情防控部门作进一步处理。
4.谢绝持红码、黄码及与确诊病例有“轨迹接触”的游客入园；14天内有国内疫情中高风险地区旅居史的游客，需主动向我园申报，并持有48小时内有效核酸检测阴性结果方可入园参观。
5.入园后不得聚集，保持1米以上安全距离。加强志愿服务人员巡逻巡查，及时劝导疏散聚集游客，维护游园秩序。
6.在园区出入口、室内游览点不得聚集逗留，按照人员部署通过，听从引导。
感谢您的理解与配合!
园区咨询电话:400-0477-222
东胜区疫情防控指挥部电话:0477-3149116
东胜区疾控中心电话:0477-2217812
鄂尔多斯市隆胜野生动物园有限责任公司
2021年8月4日
万家惠欢乐世界新冠疫情防控公告
尊敬的各位游客朋友：
近期，国内多地出现新冠肺炎确诊病例，万家惠欢乐世界根据上级指示，落实疫情防控措施，强化“限量、预约、错峰”要求，加强景区清洁消杀，遏制疫情扩散。为保障游客健康安全，特公告如下：
一、请积极配合工作人员做好防疫工作。在入口排队时请您务必佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测，保持一米线安全距离，主动出示健康码、行程码，经登记核验显示绿色方可入内，对运用智能技术困难的游客请出示个人有效证件并填写信息登记表。
二、为加强疫情防控管理，减少人群聚集，万家惠欢乐世界每日游客接待人数不超过核定最大承载量的50%(即瞬时最大承载量为9000人次)，给您带来的不便敬请谅解。
三、14天内有国内疫情中高风险地区旅居史的游客，须主动报告，严格按东胜区新冠肺炎疫情指挥部要求落实隔离观察等管控措施。
四、熟知应急防护措施。如在游玩过程中发现自己或他人高烧、咳嗽不止等疑似症状，应立即就医，并向现场工作人员求助，拨打120急救电话，并报告当地卫生防疫等相关部门。
五、万家惠欢乐世界严格执行各项疫情防控要求，保证防控不松懈，让广大游客更安全的游玩。
感谢您的理解与配合!
东胜区疫情防控指挥部值班电话：0477-3149116
东胜区疾控中心值班电话：0477-2217812
万家惠欢乐世界景区预约电话：400-139-0477
特此公告
鄂尔多斯市万家惠欢乐世界旅游
文化产业发展有限公司
2021年8月4日
九城宫草原漫瀚文化旅游区新冠疫情防控公告
尊敬的各位游客朋友：
近期，云南省、江苏省先后发现新冠肺炎确诊病例，且在国内多省份均出现与南京禄口机场相关联的新冠病例，疫情防控趋于紧张，为进一步加强疫情防控工作，保障游客健康安全，根据最新《鄂尔多斯市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通知》文件内容，落实疫情防控措施，加强景区清洁消杀，及时关注相关疫情和各项工作要求，遏制疫情扩散。现就九城宫草原漫瀚文化旅游区疫情防控和旅游接待相关事项通知如下：
1. 景区严格实行“限量、预约、错峰”的要求，并关闭东门，只开放南门供游客通行。
2. 凡是进入园区的游客要正确佩戴口罩，做好个人防护，服从工作人员管理。
3. 在园区入口、室内游览点不得聚集逗留，按照人员部署通过，听从引导。
4. 园区电子大屏滚动播放疫情防控宣传资料，入园游客请及时关注。
5. 请游客积极配合工作人员做好防疫工作。游客进入景区必须佩戴口罩，配合工作人员进行体温体侧，保持一米线安全距离，主动出示个人身份证（原件）健康码及行程码，经登记核验显示绿色方可入园。
6. 发热、健康码异常、去过中高风险地区，无法出示核酸检测阴性证明的游客禁止进入景区。
7. 严格落实个人防护措施。广大游客加强个人防护，景区内参观游玩时必须全程佩戴口罩、不聚集、不扎堆、间隔一米。景区会在规定时间内进行病毒消杀工作，并加强环境卫生保洁和消杀力度。
8. 游客中心入口、各项目入口处、售票处均设立1米间隔线，并配有保障防护物资，确保游客安全有序入园及游玩。
9. 住宿时严格按照防疫要求办理入住，请各位游客积极配合。
10. 熟知应急防护措施。如在参观过程中发现自己或他人高烧、咳嗽不止等疑似症状，应立即就医，并向现场工作人员求助，拨打120急救电话，并报告当地卫生防疫等相关部门。
11. 景区根据疫情发展变化，会及时调整疫情防控政策。请广大游客及时关注九城宫草原漫瀚文化旅游区信息的更新。
园区咨询电话∶0477-3117999
东胜区疫情防控指挥部电话∶0477-3149116
东胜区疾控中心电话∶0477-2217812
鄂尔多斯市九城宫草原漫瀚文化
旅游区有限责任公司
2021年 8月4日
东胜博物馆观众参观公告
尊敬的游客朋友：
近期，多地出现新冠肺炎确诊病例,为严格落实新冠肺炎疫情防控相关要求，保障广大市民、游客的安全，现就有关事项告知如下：
一、实名参观、测温亮码。入馆前，主动出示个人身份证件、健康码、行程码，经登记核验显示绿色方可入场。并做好体温检测，体温超过37.3℃（含37.3℃）的观众请勿入馆参观。
二、严格执行卫生防护措施。进入场馆参观人员需全程正确佩戴口罩，保持1米以上安全距离，不扎堆、不聚集。
三、实行限流措施。参观人员错时、分批入馆，博物馆内瞬时在馆人流最高不超过50人。
四、游客在14天内有国内疫情中、高风险地区旅居史的，需主动向现场工作人员申报，并持有48小时内有效核酸检测阴性结果方可入馆参观；与确诊病例有“轨迹接触”的游客，谢绝入馆
五、进馆后如遇身体不适等异常情况，请立即告知现场工作人员，进行应急处理。
感谢您的理解和配合！
东胜博物馆
2021年8月4日
东胜区图书馆关于进一步加强新冠疫情防控管理的公告
尊敬的各位读者：
根据《鄂尔多斯市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》〔2021〕14号及疫情防控指挥部相关要求，为加强疫情防控处置，现将我馆开放具体事项通告如下：
1. 即日起，两处共享书房(巴音门克、安达)因不具备体温监测、健康码核验等疫情防控条件，暂停各项读者服务，恢复开放时间另行通知。
2. 入馆时保持一米线安全距离，佩戴口罩、接受体温检测、出示“健康码”及“行程码”。出现体温≥37.3℃、咳嗽症状者、健康码非绿码及往返中高风险地区的人群均谢绝入馆。
3. 14周岁以上未接种新冠疫苗人群需登记信息后方可入馆。
4.持续实行限流措施。总馆同时在馆人数不超过600人；自助图书馆同时在馆人数不超过100人；少儿阅读体验馆同时在馆不超过50人；铁东分馆同时在馆人数不超过150人。无需线上预约，以实际到馆人数为准。读者入馆“签到”，离馆“签出”。
5.60周岁以上读者可以凭本人身份证，登记后入馆。残疾人和60岁以上老人不在人数限制范围内。
6. 14周岁及以下读者入馆须有家长全程陪同，每位家长最多可携带两名儿童。
7.读者还回的图书以及在馆内阅后的文献资源均须放置至指定地点，工作人员利用专用设备进行消毒处理后按序上架。
8.在馆期间全程按规范佩戴口罩，遵守公共秩序，间隔就坐，不聚集，少交谈，勤洗手，提倡即借即还即走，不在馆内长时间逗留。
9. 欢迎读者使用我馆的线上资源。
10. 我馆全体工作人员将全力落实落细各项防控措施，保障疫情防控期间对外开放的安全、有序，也期待广大读者和我们一起做好疫情防控工作，遵守规定，文明阅读。由此给您带来的不便，敬请谅解！
东胜区图书馆
2021年8月4日
东胜区文化馆疫情防控限流预约公告
尊敬的市民朋友：
近期，多地出现新冠肺炎确诊病例，东胜区文化馆根据上级新冠肺炎疫情防控相关通知和要求，落实疫情防控措施，强化“限量、预约、错峰”要求。为保障市民健康安全，公告如下：
一、为减少人员聚集，提前结束文化馆在办的54门公益课程，具体开课时间，另行通知。
二、为加强疫情防控管理，对入文化馆人数实行每日100人限流，鼓励入馆人员线上线下提前预约。
三、入馆须佩戴口罩，保持1米以上距离，避免聚集，保持个人卫生，勤洗手，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。
四、入馆人员请积极配合工作人员做好疫情防控工作。在排队入馆时务必佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测，有体温异常（>37.3℃），或有咳嗽、气促等异常现象，不得入内，请保持一米线安全距离，主动出示本人身份证、健康码、行程码并认真填写疫情防控期间入馆人员情况登记表。12周岁以下的儿童必须在家长陪同下入馆。
五、文化馆将根据疫情防控进展和开放实际情况及时调整相关措施，全力做好清洁消毒、秩序维护等工作，落实各项防控管理措施，切实保障广大市民的健康安全。
特此公告
东胜区文化馆
2021年8月4日
东胜区美术馆新冠疫情防控限流预约公告
尊敬的市民朋友：
近期，多地出现新冠肺炎确诊病例，东胜区美术馆根据上级新冠肺炎疫情防控相关通知和要求，落实疫情防控措施，强化“限量、预约、错峰”要求。为保障市民健康安全，公告如下：
一、自2021年8月5日（周四）起实行人员限流措施，按照“限流、限时、错峰”原则，实时监测各时段参观人数，场馆日接待量不超过100人。入馆须佩戴口罩，保持1米以上距离，避免聚集，保持个人卫生，勤洗手，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。
二、入馆人员请积极配合工作人员做好疫情防控工作。在排队入馆时务必佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测，有体温异常（>37.3℃），或有咳嗽、气促等异常现象，不得入内。
三、入馆人员需在入口处核验身份证并出示行程码、健康码并认真填写疫情防控期间入馆人员情况登记表，确保全程佩戴口罩方能入馆参观，12周岁以下的儿童必须在家长陪同下入馆。
四、入馆后，严禁触摸展墙、展柜和展品，请勿摘下口罩，切勿随地吐痰。如在参观过程中发现自己或他人有疑似症状，应加强防护、立即拨打120急救电话，告知并向现场工作人员求助，及时报告当地卫生防疫等相关部门。
特此公告
东胜区美术馆
2021年8月4日
来源：文旅东胜
亲爱的游客朋友们:
根据鄂尔多斯市疫情防控工作要求，按照“限量、预约、错峰”要求，即日起，鄂尔多斯野生动物园限流比例调整至日最大承载量的50%。
为防止聚集性风险，确保您在动物园安全、健康、有序游览，请注意以下事项:
1.凡是进入园区的游客要正确佩戴口罩，做好个人防护，服从工作人员管理。
2.加强预约管理，开展分时预约。游客可在“鄂尔多斯动物园”微信公众号和美团网提前预约，进行购票，凭购票码入园。对于不具备线上购票条件的游客，可以提前电话咨询预约。现场购票须持身份证或相关有效证件至售票窗口购票，保持1米以上安全距离，做好实名登记，并留有效联系方式。
3.入园时必须佩戴口罩，出示“行程码、健康码”，配合工作人员进行扫码测温，体温正常(不超过37.3℃)的游客方可入园。对于体温异常(≥37.3℃)，或有咳嗽等不适症状的游客谢绝入园，同时上报疫情防控部门作进一步处理。
4.谢绝持红码、黄码及与确诊病例有“轨迹接触”的游客入园；14天内有国内疫情中高风险地区旅居史的游客，需主动向我园申报，并持有48小时内有效核酸检测阴性结果方可入园参观。
5.入园后不得聚集，保持1米以上安全距离。加强志愿服务人员巡逻巡查，及时劝导疏散聚集游客，维护游园秩序。
6.在园区出入口、室内游览点不得聚集逗留，按照人员部署通过，听从引导。
感谢您的理解与配合!
园区咨询电话:400-0477-222
东胜区疫情防控指挥部电话:0477-3149116
东胜区疾控中心电话:0477-2217812
鄂尔多斯市隆胜野生动物园有限责任公司
2021年8月4日
万家惠欢乐世界新冠疫情防控公告
尊敬的各位游客朋友：
近期，国内多地出现新冠肺炎确诊病例，万家惠欢乐世界根据上级指示，落实疫情防控措施，强化“限量、预约、错峰”要求，加强景区清洁消杀，遏制疫情扩散。为保障游客健康安全，特公告如下：
一、请积极配合工作人员做好防疫工作。在入口排队时请您务必佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测，保持一米线安全距离，主动出示健康码、行程码，经登记核验显示绿色方可入内，对运用智能技术困难的游客请出示个人有效证件并填写信息登记表。
二、为加强疫情防控管理，减少人群聚集，万家惠欢乐世界每日游客接待人数不超过核定最大承载量的50%(即瞬时最大承载量为9000人次)，给您带来的不便敬请谅解。
三、14天内有国内疫情中高风险地区旅居史的游客，须主动报告，严格按东胜区新冠肺炎疫情指挥部要求落实隔离观察等管控措施。
四、熟知应急防护措施。如在游玩过程中发现自己或他人高烧、咳嗽不止等疑似症状，应立即就医，并向现场工作人员求助，拨打120急救电话，并报告当地卫生防疫等相关部门。
五、万家惠欢乐世界严格执行各项疫情防控要求，保证防控不松懈，让广大游客更安全的游玩。
感谢您的理解与配合!
东胜区疫情防控指挥部值班电话：0477-3149116
东胜区疾控中心值班电话：0477-2217812
万家惠欢乐世界景区预约电话：400-139-0477
特此公告
鄂尔多斯市万家惠欢乐世界旅游
文化产业发展有限公司
2021年8月4日
九城宫草原漫瀚文化旅游区新冠疫情防控公告
尊敬的各位游客朋友：
近期，云南省、江苏省先后发现新冠肺炎确诊病例，且在国内多省份均出现与南京禄口机场相关联的新冠病例，疫情防控趋于紧张，为进一步加强疫情防控工作，保障游客健康安全，根据最新《鄂尔多斯市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通知》文件内容，落实疫情防控措施，加强景区清洁消杀，及时关注相关疫情和各项工作要求，遏制疫情扩散。现就九城宫草原漫瀚文化旅游区疫情防控和旅游接待相关事项通知如下：
1. 景区严格实行“限量、预约、错峰”的要求，并关闭东门，只开放南门供游客通行。
2. 凡是进入园区的游客要正确佩戴口罩，做好个人防护，服从工作人员管理。
3. 在园区入口、室内游览点不得聚集逗留，按照人员部署通过，听从引导。
4. 园区电子大屏滚动播放疫情防控宣传资料，入园游客请及时关注。
5. 请游客积极配合工作人员做好防疫工作。游客进入景区必须佩戴口罩，配合工作人员进行体温体侧，保持一米线安全距离，主动出示个人身份证（原件）健康码及行程码，经登记核验显示绿色方可入园。
6. 发热、健康码异常、去过中高风险地区，无法出示核酸检测阴性证明的游客禁止进入景区。
7. 严格落实个人防护措施。广大游客加强个人防护，景区内参观游玩时必须全程佩戴口罩、不聚集、不扎堆、间隔一米。景区会在规定时间内进行病毒消杀工作，并加强环境卫生保洁和消杀力度。
8. 游客中心入口、各项目入口处、售票处均设立1米间隔线，并配有保障防护物资，确保游客安全有序入园及游玩。
9. 住宿时严格按照防疫要求办理入住，请各位游客积极配合。
10. 熟知应急防护措施。如在参观过程中发现自己或他人高烧、咳嗽不止等疑似症状，应立即就医，并向现场工作人员求助，拨打120急救电话，并报告当地卫生防疫等相关部门。
11. 景区根据疫情发展变化，会及时调整疫情防控政策。请广大游客及时关注九城宫草原漫瀚文化旅游区信息的更新。
园区咨询电话∶0477-3117999
东胜区疫情防控指挥部电话∶0477-3149116
东胜区疾控中心电话∶0477-2217812
鄂尔多斯市九城宫草原漫瀚文化
旅游区有限责任公司
2021年 8月4日
东胜博物馆观众参观公告
尊敬的游客朋友：
近期，多地出现新冠肺炎确诊病例,为严格落实新冠肺炎疫情防控相关要求，保障广大市民、游客的安全，现就有关事项告知如下：
一、实名参观、测温亮码。入馆前，主动出示个人身份证件、健康码、行程码，经登记核验显示绿色方可入场。并做好体温检测，体温超过37.3℃（含37.3℃）的观众请勿入馆参观。
二、严格执行卫生防护措施。进入场馆参观人员需全程正确佩戴口罩，保持1米以上安全距离，不扎堆、不聚集。
三、实行限流措施。参观人员错时、分批入馆，博物馆内瞬时在馆人流最高不超过50人。
四、游客在14天内有国内疫情中、高风险地区旅居史的，需主动向现场工作人员申报，并持有48小时内有效核酸检测阴性结果方可入馆参观；与确诊病例有“轨迹接触”的游客，谢绝入馆
五、进馆后如遇身体不适等异常情况，请立即告知现场工作人员，进行应急处理。
感谢您的理解和配合！
东胜博物馆
2021年8月4日
东胜区图书馆关于进一步加强新冠疫情防控管理的公告
尊敬的各位读者：
根据《鄂尔多斯市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》〔2021〕14号及疫情防控指挥部相关要求，为加强疫情防控处置，现将我馆开放具体事项通告如下：
1. 即日起，两处共享书房(巴音门克、安达)因不具备体温监测、健康码核验等疫情防控条件，暂停各项读者服务，恢复开放时间另行通知。
2. 入馆时保持一米线安全距离，佩戴口罩、接受体温检测、出示“健康码”及“行程码”。出现体温≥37.3℃、咳嗽症状者、健康码非绿码及往返中高风险地区的人群均谢绝入馆。
3. 14周岁以上未接种新冠疫苗人群需登记信息后方可入馆。
4.持续实行限流措施。总馆同时在馆人数不超过600人；自助图书馆同时在馆人数不超过100人；少儿阅读体验馆同时在馆不超过50人；铁东分馆同时在馆人数不超过150人。无需线上预约，以实际到馆人数为准。读者入馆“签到”，离馆“签出”。
5.60周岁以上读者可以凭本人身份证，登记后入馆。残疾人和60岁以上老人不在人数限制范围内。
6. 14周岁及以下读者入馆须有家长全程陪同，每位家长最多可携带两名儿童。
7.读者还回的图书以及在馆内阅后的文献资源均须放置至指定地点，工作人员利用专用设备进行消毒处理后按序上架。
8.在馆期间全程按规范佩戴口罩，遵守公共秩序，间隔就坐，不聚集，少交谈，勤洗手，提倡即借即还即走，不在馆内长时间逗留。
9. 欢迎读者使用我馆的线上资源。
10. 我馆全体工作人员将全力落实落细各项防控措施，保障疫情防控期间对外开放的安全、有序，也期待广大读者和我们一起做好疫情防控工作，遵守规定，文明阅读。由此给您带来的不便，敬请谅解！
东胜区图书馆
2021年8月4日
东胜区文化馆疫情防控限流预约公告
尊敬的市民朋友：
近期，多地出现新冠肺炎确诊病例，东胜区文化馆根据上级新冠肺炎疫情防控相关通知和要求，落实疫情防控措施，强化“限量、预约、错峰”要求。为保障市民健康安全，公告如下：
一、为减少人员聚集，提前结束文化馆在办的54门公益课程，具体开课时间，另行通知。
二、为加强疫情防控管理，对入文化馆人数实行每日100人限流，鼓励入馆人员线上线下提前预约。
三、入馆须佩戴口罩，保持1米以上距离，避免聚集，保持个人卫生，勤洗手，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。
四、入馆人员请积极配合工作人员做好疫情防控工作。在排队入馆时务必佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测，有体温异常（>37.3℃），或有咳嗽、气促等异常现象，不得入内，请保持一米线安全距离，主动出示本人身份证、健康码、行程码并认真填写疫情防控期间入馆人员情况登记表。12周岁以下的儿童必须在家长陪同下入馆。
五、文化馆将根据疫情防控进展和开放实际情况及时调整相关措施，全力做好清洁消毒、秩序维护等工作，落实各项防控管理措施，切实保障广大市民的健康安全。
特此公告
东胜区文化馆
2021年8月4日
东胜区美术馆新冠疫情防控限流预约公告
尊敬的市民朋友：
近期，多地出现新冠肺炎确诊病例，东胜区美术馆根据上级新冠肺炎疫情防控相关通知和要求，落实疫情防控措施，强化“限量、预约、错峰”要求。为保障市民健康安全，公告如下：
一、自2021年8月5日（周四）起实行人员限流措施，按照“限流、限时、错峰”原则，实时监测各时段参观人数，场馆日接待量不超过100人。入馆须佩戴口罩，保持1米以上距离，避免聚集，保持个人卫生，勤洗手，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。
二、入馆人员请积极配合工作人员做好疫情防控工作。在排队入馆时务必佩戴口罩，配合工作人员进行体温检测，有体温异常（>37.3℃），或有咳嗽、气促等异常现象，不得入内。
三、入馆人员需在入口处核验身份证并出示行程码、健康码并认真填写疫情防控期间入馆人员情况登记表，确保全程佩戴口罩方能入馆参观，12周岁以下的儿童必须在家长陪同下入馆。
四、入馆后，严禁触摸展墙、展柜和展品，请勿摘下口罩，切勿随地吐痰。如在参观过程中发现自己或他人有疑似症状，应加强防护、立即拨打120急救电话，告知并向现场工作人员求助，及时报告当地卫生防疫等相关部门。
特此公告
东胜区美术馆
2021年8月4日
来源：文旅东胜
【近期群众投诉案例解析】
7月8日，记者从市政府热线办了解到，城市管理、交通管理、公共服务等方面的问题是群众近期投诉的热点。
6月29日17：25，蔡先生反映：2020年10月在市区凌云路某家居家具店定制衣柜，后发现有质量问题，商家承诺2021年5月31日前更换，但至今未更换完毕。
7月2日8：20，新华区市场监管局回复：接到热线件后，立即安排建设路工商所核实处理。经建设路工商所工作人员调查核实与协调，诉求人称双方协商解决。
6月29日，示范区福佑路一小区业主反映：该小区自来水表无专业人员抄表收费，而是由看门的两位老人收费，非常不规范。
7月5日，示范区热线办回应：经调查，反映问题属实，该小区因前期无物业公司进驻，为加强小区管理，经湖滨路街道长安社区研究决定：由长安社区居委会代行业委会职责临时管理。暂由就近的一物业公司入驻为该小区提供物业服务。近期部分小区业主以要求小区自治为由，强烈阻挠，目前该物业公司已退出该小区。长安社区已将该小区成立业主委员会事项纳入工作计划，正在依法依规逐步进行。待新一届业委会选举产生后，将选聘正规物业公司为小区居民提供物业服务。
6月10日，市民反映：入住市区黄河路与亚兴路交叉口一小区的两年内，房子漏了两次水（墙内渗水），希望知道：房屋漏水原因，维修过程及维修了哪些项目；物业称请了第三方检测中心检测过该房屋，希望查看检测报告。
6月24日，湛河区住建局回复：业主反映的问题属开发商房屋质量问题，针对房屋出现的质量问题可根据房屋交付使用时随房屋一并发放的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的规定向物业公司要求联系开发商进行保修，或通过法律途径要求开发商保修。
6月29日，市民反映：平顶山高铁西站，出租车只能在地下停车场划分的地方拉乘客，但个别司机在广场公交站牌附近拼客，希望加大管理力度。
7月5日，宝丰县交通运输局回复：按照规范高铁站枢纽区域交通秩序规定，助力文明城市创建要求等，所有在高铁站营运的巡游出租车均需在高铁站地下停车场出租车候客专用区域候客，不得在高铁站站前路巡游载客。个别出租车司机法律意识淡薄，受利益驱使，违反相关规定，在站前路广场违规揽客。宝丰县执法局已安排客运中队专职负责高铁平顶山西站交通秩序整治，并加大巡查力度，严厉打击出租车不服从调度、不使用计价器、拒载、甩客等违规经营行为，切实规范出租汽车营运秩序，确保高铁站交通秩序平稳有序。
架起政府与群众的连心桥
舞钢市12345热线坚持用心为民办实事
“解决了，结果非常满意，非常感谢12345热线的帮助。”7月8日，提起此前反映的停水问题，舞钢市尹集镇康庄村吴女士连连道谢。
日前，吴女士向舞钢市12345政务服务热线求助：康庄村2020年完成了深度贫困村饮水工程，但从2021年4月开始，时常停水，影响村民生活，请求帮助解决。
接到投诉后，舞钢市12345政务服务热线中心立即联系管辖部门尹集镇政府解决群众诉求。经调查，因345国道建设，通往康庄村的原供水主管网被挖断，新的管道布置因受国道三改（改路、改沟、改渠）线路方案的影响，主管网无法重新安装。经协调，4月底，相关水厂临时布置了一条供水管道，保证了群众用水。
“我们坚持不仅能办事，更要快办事、办好事，把12345热线用心为民办实事的宗旨落到实处。”舞钢市12345政务服务热线中心负责人穆春喜说。
穆春喜介绍说，该市不断创新方法，优化办理流程，通过六项措施为群众提供政策咨询、政务解答、投诉办理等，让12345政务服务热线真正成为群众满意的民生实事办理平台。
该市成立了12345政务服务热线中心整合工作领导小组，负责推进、监督、验收等，并及时协调解决整合过程中遇到的各种问题；要求54个成员单位成立相应组织，由单位主要负责人总牵头、总推动，分管领导按分管办法处理交办件，确保每个交办件有专门人员对接处理。明确工作流程、制定岗位职责、人员行为规范和服务标准，对热线办理进行精准化管理。对交办件受理、交办、处理、回复、回访、归档等全过程进行细化管理，确保各项工作有序衔接。实行“首接负责，接诉即办”机制，对所有工单运转负责到底，并在7个工作日内办结回访。设置工作小组，对各类工单办理全程跟踪、督办。建立纵向联动、横向配合、监督到位、推动有力的督促协调机制，遇到涉及两个或两个以上单位职能交叉的问题，通过现场督办、召开协调会等，明确责任主体，落实解决措施，形成办理合力。定期通报办理情况，并每月公示，倒逼各承办单位提升服务效能。
此外，舞钢市12345政务服务热线将群众诉求进行分类处理。根据事项紧急程度和事项性质分为即办事项、一般事项、重要事项、重要紧急事项四类，并及时进行交办、跟踪督办，做到“民有所呼，我必有应”。
自2021年1月11日正式启用以来，舞钢市12345政务服务热线共受理各类咨询、投诉来电来件5393起，办结率98.28%，满意率96.23%。
“12345政务服务热线平台架起了政府与群众的连心桥，使一些久拖不决的问题得到妥善处置。下一步，我们将坚持诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进，优化热线运行机制，强化业务能力建设，推动12345政务服务热线服务标准更高、服务质量更优、服务效率更高。”穆春喜说。
书店迎来读书热潮
7月6日，市民拨打市12345“民呼必应”热线点赞新华书店在炎炎夏日为孩子们提供了一个看书的好环境。7月7日上午，记者来到该书店探访，书店为读者提供了免费饮水和阅读桌椅，读者遍布书店。尤其是四楼以学生居多，孩子们有的围坐在小桌旁，有的席地而坐，专注于书籍上的文字，即便人来人往，也丝毫不被影响。
据新华书店相关负责人介绍，进入暑假后，每天到书店的人数比往常多了一倍不止，尤其是周六周日，很多家长带着孩子到书店看书、买书。记者 王代诺 摄
培训班暂停孩子假期哪里去
上周市12345“民呼必应”诉求热点分析
7月8日，记者从市政府热线办了解到，市12345“民呼必应”热线平台上周共接听来电8703次，环比增加0.6%；受理2804件，环比减少9.49%；登记交办827件，环比减少39.5%（数据包括12345“民呼必应”热线、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉举报热线、12333劳动保障热线、12348公共法律服务热线、微信公众号留言、人民网留言、全国政务服务一体化平台留言）。
按照诉求分类，在市12345“民呼必应”热线中，投诉类1684件，咨询类784件，求助类503件，建议类35件，举报类14件，表扬感谢2件，其他6件。以行业分类，群众诉求排在前五位的分别为城市管理类589件，占比14.7%；农村管理类324件，占比8.1%；交通管理类321件，占比8.0%；公共服务类288，占比7.2%；政务服务类248件，占比6.4%。其中，在城市管理类诉求中，反映较多的是住房问题（298件）、施工扰民（74件）、违法建设（65件）等问题；在农村管理类诉求中，反映较多的是水利用电（84件）、农村建设（82件）、土地流转收益分配（52件）等问题。典型案例：郏县冢头镇柏坟周村村民反映：目前处于种植烟叶的灌溉期间，组里的灌溉井缺水，干旱导致烟叶无法生长甚至死亡；在交通管理类诉求中，反映较为集中的是停车管理（137件）、交通设施建设与维护（66件）、交通违法处理引发的争议（37件）等问题。
疫情防控类投诉中，上周共受理疫情防控类诉求81件，以回平的疫情防控政策、疫苗接种问题咨询为主，较上周数据持平，无特殊情况。营商环境类投诉中，上周涉及企业类诉求119件，主要是预付卡消费、市场规范、假冒伪劣商品等问题。行政执法监督类投诉中，上周共收到行政执法监督类投诉65件，主要涉及工作态度、执法方式、服务质量等方面。
此外，市政府热线办还通过数据分析了解到，本周期重点关注为：部分私营教育培训机构由于消防整顿、缺乏相关许可等问题，暂时停止营业。正值学生暑期放假，部分学生家长无法兼顾正常上班和带孩子，此类问题反映较多；“三夏”生产相关诉求持续保持高热度，主要集中在近期长时间干旱、灌溉井无法正常使用等问题。（记者毛玺玺 王代诺）
来源：平顶山日报
7月8日，记者从市政府热线办了解到，城市管理、交通管理、公共服务等方面的问题是群众近期投诉的热点。
6月29日17：25，蔡先生反映：2020年10月在市区凌云路某家居家具店定制衣柜，后发现有质量问题，商家承诺2021年5月31日前更换，但至今未更换完毕。
7月2日8：20，新华区市场监管局回复：接到热线件后，立即安排建设路工商所核实处理。经建设路工商所工作人员调查核实与协调，诉求人称双方协商解决。
6月29日，示范区福佑路一小区业主反映：该小区自来水表无专业人员抄表收费，而是由看门的两位老人收费，非常不规范。
7月5日，示范区热线办回应：经调查，反映问题属实，该小区因前期无物业公司进驻，为加强小区管理，经湖滨路街道长安社区研究决定：由长安社区居委会代行业委会职责临时管理。暂由就近的一物业公司入驻为该小区提供物业服务。近期部分小区业主以要求小区自治为由，强烈阻挠，目前该物业公司已退出该小区。长安社区已将该小区成立业主委员会事项纳入工作计划，正在依法依规逐步进行。待新一届业委会选举产生后，将选聘正规物业公司为小区居民提供物业服务。
6月10日，市民反映：入住市区黄河路与亚兴路交叉口一小区的两年内，房子漏了两次水（墙内渗水），希望知道：房屋漏水原因，维修过程及维修了哪些项目；物业称请了第三方检测中心检测过该房屋，希望查看检测报告。
6月24日，湛河区住建局回复：业主反映的问题属开发商房屋质量问题，针对房屋出现的质量问题可根据房屋交付使用时随房屋一并发放的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的规定向物业公司要求联系开发商进行保修，或通过法律途径要求开发商保修。
6月29日，市民反映：平顶山高铁西站，出租车只能在地下停车场划分的地方拉乘客，但个别司机在广场公交站牌附近拼客，希望加大管理力度。
7月5日，宝丰县交通运输局回复：按照规范高铁站枢纽区域交通秩序规定，助力文明城市创建要求等，所有在高铁站营运的巡游出租车均需在高铁站地下停车场出租车候客专用区域候客，不得在高铁站站前路巡游载客。个别出租车司机法律意识淡薄，受利益驱使，违反相关规定，在站前路广场违规揽客。宝丰县执法局已安排客运中队专职负责高铁平顶山西站交通秩序整治，并加大巡查力度，严厉打击出租车不服从调度、不使用计价器、拒载、甩客等违规经营行为，切实规范出租汽车营运秩序，确保高铁站交通秩序平稳有序。
架起政府与群众的连心桥
舞钢市12345热线坚持用心为民办实事
“解决了，结果非常满意，非常感谢12345热线的帮助。”7月8日，提起此前反映的停水问题，舞钢市尹集镇康庄村吴女士连连道谢。
日前，吴女士向舞钢市12345政务服务热线求助：康庄村2020年完成了深度贫困村饮水工程，但从2021年4月开始，时常停水，影响村民生活，请求帮助解决。
接到投诉后，舞钢市12345政务服务热线中心立即联系管辖部门尹集镇政府解决群众诉求。经调查，因345国道建设，通往康庄村的原供水主管网被挖断，新的管道布置因受国道三改（改路、改沟、改渠）线路方案的影响，主管网无法重新安装。经协调，4月底，相关水厂临时布置了一条供水管道，保证了群众用水。
“我们坚持不仅能办事，更要快办事、办好事，把12345热线用心为民办实事的宗旨落到实处。”舞钢市12345政务服务热线中心负责人穆春喜说。
穆春喜介绍说，该市不断创新方法，优化办理流程，通过六项措施为群众提供政策咨询、政务解答、投诉办理等，让12345政务服务热线真正成为群众满意的民生实事办理平台。
该市成立了12345政务服务热线中心整合工作领导小组，负责推进、监督、验收等，并及时协调解决整合过程中遇到的各种问题；要求54个成员单位成立相应组织，由单位主要负责人总牵头、总推动，分管领导按分管办法处理交办件，确保每个交办件有专门人员对接处理。明确工作流程、制定岗位职责、人员行为规范和服务标准，对热线办理进行精准化管理。对交办件受理、交办、处理、回复、回访、归档等全过程进行细化管理，确保各项工作有序衔接。实行“首接负责，接诉即办”机制，对所有工单运转负责到底，并在7个工作日内办结回访。设置工作小组，对各类工单办理全程跟踪、督办。建立纵向联动、横向配合、监督到位、推动有力的督促协调机制，遇到涉及两个或两个以上单位职能交叉的问题，通过现场督办、召开协调会等，明确责任主体，落实解决措施，形成办理合力。定期通报办理情况，并每月公示，倒逼各承办单位提升服务效能。
此外，舞钢市12345政务服务热线将群众诉求进行分类处理。根据事项紧急程度和事项性质分为即办事项、一般事项、重要事项、重要紧急事项四类，并及时进行交办、跟踪督办，做到“民有所呼，我必有应”。
自2021年1月11日正式启用以来，舞钢市12345政务服务热线共受理各类咨询、投诉来电来件5393起，办结率98.28%，满意率96.23%。
“12345政务服务热线平台架起了政府与群众的连心桥，使一些久拖不决的问题得到妥善处置。下一步，我们将坚持诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进，优化热线运行机制，强化业务能力建设，推动12345政务服务热线服务标准更高、服务质量更优、服务效率更高。”穆春喜说。
书店迎来读书热潮
7月6日，市民拨打市12345“民呼必应”热线点赞新华书店在炎炎夏日为孩子们提供了一个看书的好环境。7月7日上午，记者来到该书店探访，书店为读者提供了免费饮水和阅读桌椅，读者遍布书店。尤其是四楼以学生居多，孩子们有的围坐在小桌旁，有的席地而坐，专注于书籍上的文字，即便人来人往，也丝毫不被影响。
据新华书店相关负责人介绍，进入暑假后，每天到书店的人数比往常多了一倍不止，尤其是周六周日，很多家长带着孩子到书店看书、买书。记者 王代诺 摄
培训班暂停孩子假期哪里去
上周市12345“民呼必应”诉求热点分析
7月8日，记者从市政府热线办了解到，市12345“民呼必应”热线平台上周共接听来电8703次，环比增加0.6%；受理2804件，环比减少9.49%；登记交办827件，环比减少39.5%（数据包括12345“民呼必应”热线、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉举报热线、12333劳动保障热线、12348公共法律服务热线、微信公众号留言、人民网留言、全国政务服务一体化平台留言）。
按照诉求分类，在市12345“民呼必应”热线中，投诉类1684件，咨询类784件，求助类503件，建议类35件，举报类14件，表扬感谢2件，其他6件。以行业分类，群众诉求排在前五位的分别为城市管理类589件，占比14.7%；农村管理类324件，占比8.1%；交通管理类321件，占比8.0%；公共服务类288，占比7.2%；政务服务类248件，占比6.4%。其中，在城市管理类诉求中，反映较多的是住房问题（298件）、施工扰民（74件）、违法建设（65件）等问题；在农村管理类诉求中，反映较多的是水利用电（84件）、农村建设（82件）、土地流转收益分配（52件）等问题。典型案例：郏县冢头镇柏坟周村村民反映：目前处于种植烟叶的灌溉期间，组里的灌溉井缺水，干旱导致烟叶无法生长甚至死亡；在交通管理类诉求中，反映较为集中的是停车管理（137件）、交通设施建设与维护（66件）、交通违法处理引发的争议（37件）等问题。
疫情防控类投诉中，上周共受理疫情防控类诉求81件，以回平的疫情防控政策、疫苗接种问题咨询为主，较上周数据持平，无特殊情况。营商环境类投诉中，上周涉及企业类诉求119件，主要是预付卡消费、市场规范、假冒伪劣商品等问题。行政执法监督类投诉中，上周共收到行政执法监督类投诉65件，主要涉及工作态度、执法方式、服务质量等方面。
此外，市政府热线办还通过数据分析了解到，本周期重点关注为：部分私营教育培训机构由于消防整顿、缺乏相关许可等问题，暂时停止营业。正值学生暑期放假，部分学生家长无法兼顾正常上班和带孩子，此类问题反映较多；“三夏”生产相关诉求持续保持高热度，主要集中在近期长时间干旱、灌溉井无法正常使用等问题。（记者毛玺玺 王代诺）
来源：平顶山日报
#mia护肤“敢”言# 这些问题别指望护肤品啦！
[晕]以下这些问题都属于用护肤品收效甚微，无法直接解决的，看看你有没有被商家设计的套路迷惑，在这些方面冤枉投资了！
1、痘坑
【首选】已经成型的痘坑应该去可靠的医院/医美机构面诊，经医生诊断并设计方案后，通过点阵激光/黄金微针或者其他手段及组合方案进行改善，通常需要一个疗程的治疗周期
【护肤品能做什么？】别相信护肤品能去痘坑，哪怕是家用仪器也没有这个功效！
虽然临床检测他扎罗丁坚持涂抹也有改善痘坑的效果，但也并非护肤品，而是药品。
护肤品在围绕痘坑方面能做的只有两点：
① 做好前期的抗痘预防工作，严格抗炎、控油、抑菌、防堵塞，特别是尽可能减少肌肤爆发中重度炎症红肿、囊肿痘痘，从源头直接减少痘坑的产生，在护肤的世界观中，预防永远大于补救！
② 做了改善痘坑的医美治疗后，术后专用护肤品可以起到加速修复的效果，减少色沉等等
2、红血丝
【首选】同痘坑，已经成型的红血丝应该去可靠的医院/医美机构面诊，经医生诊断并设计方案后，通过光子嫩肤/调Q激光进行改善
【护肤品能做什么？】还是预防
没有能去红血丝的护肤品，护肤品只能做到一定程度的抗红、退红（一般用修红这个词），但是有红血丝的肌肤一般伴随屏障受损、敏感等问题，所以使用对症的护肤品坚持精简护理、修复肌肤还是很有意义的。
在通过医美去除了红血丝后，还是要通过护肤品坚持维稳、修复肌肤，才能避免红血丝卷土重来。
3、下垂
【首选】热玛吉、欧洲之星、热拉提、线雕等医美手段，选择可靠的医院/医美机构，经医生面诊选择合规并适合自己的项目及方案；部分家用仪器有维持效果和避免问题进一步恶化的作用，但要坚持使用
【护肤品能做什么？】涂抹护肤品无法直接抗下垂！
不要再花大把银子投资各种反重力精华啦！已经下垂的脂肪垫怎么可能靠涂涂抹抹就复位？省下常年投资这些贵妇精华的钱早都够做系统的医美保养了。
护肤品宣称能够对抗下垂大部分是钻了个空子，也并不是完全不能，但护肤品起到的作用是预防衰老，也就是你还没下垂的不行之前，早早用上，延缓你下垂的速度和程度，把真表皮这块能紧实的尽可能紧实，能预防的老化损伤尽可能预防。广告词中经常伴随“日复一日”这样的描述，说的就是让你没老之前日复一日的用，而不是日复一日的擦已经下垂的还能救回来，哪怕真的有紧实的效果，大部分也是高分子胶的贡献，而且对比下垂的程度相当相当轻微。
我个人建议大家一定要重视下垂这件事儿，它真的比所有皮肤问题都更能凸显老相和疲态，我们虽不能阻止岁月的流逝，也不是鼓吹完全冻龄，但也不能面对早老化完全不care，早早预防才是正道，尽可能让线雕成为自己最后一道防线，钱包紧张的就多自律，早睡早起，保持好心情，积极锻炼，做好防晒、抗氧化、抗炎，一样有效。
4、眼袋&泪沟
【首选】眼袋手术（内/外切）、泪沟填充治疗等
【护肤品能做什么？】还是预防
眼袋和泪沟是眼部护理中涂抹产品的天花板，如果已经成型，护肤品是没有办法解决的，如果是整体面中部下垂导致的，在很早很早期通过一些家用射频仪器可能有补救的可能。
假性眼袋（频繁熬夜后产生的眼下浮肿）是可以通过加速眼下循环（热敷、仪器、改善循环配方的眼霜）快速压制下去的，但真正的脂肪型眼袋还是要靠眼袋手术来解决。
看到所谓的“去眼袋”眼霜还有宣称对泪沟有效的眼部护理产品，特别是价格不菲的，心里打个问号吧，很多其实是通过色料修饰来掩盖的，和化妆差不多。
不过有一说一，在预算有限时，化妆的确是最便宜的修饰眼袋和泪沟的方法了。
5、斑点
【首选】光子嫩肤/调Q激光/皮秒激光/化学焕肤（可能涉及），选择可靠的医院/医美机构，经医生面诊选择合规并适合自己的项目及方案，按疗程治疗
【护肤品能做什么？】预防、巩固、一定程度淡化
由于斑点类型复杂，所以这个问题相对前面四点答案略有不同。
护肤之于斑点的作用比较多元化，首先防晒和抗氧化是预防绝大多数斑点最重要的方法，一年四季都要防晒，但防晒也要选择适合自己的产品，致痘、致炎、有刺激风险的不要仍然坚持上脸，错误式防晒越防皮肤越差。
对于淡斑来说，雀斑、晒斑、老年斑的改善手段主要还是求助于医美手段，但是黄褐斑作为最复杂的斑点类型，需要涂抹护肤品的协同，目前对于黄褐斑的改善还没有达成一致方案，但外用VC、壬二酸都是改善黄褐斑的手段之一，因此可以说涂抹护肤品对这类斑点还是有帮助的。此外，黄褐斑处于进展期时，抗炎护肤也是有遏制其发展的意义的。
通过按疗程治疗后，护肤品仍然能起到术后修复并加速色沉代谢、巩固斑点不反弹等多方面的作用。
所以，看到有“淡斑”字样的护肤品，大家要做到心知肚明：
√ 纯靠它快速淡化已形成的斑点不可能，还是直接做医美更快（实际折算下来性价比其实也更高）；
√ 大部分淡斑美白精华用来淡化新生黑/褐痘印还是可以的，不过有的会非常快、有的比较鸡肋，想了解哪些才是真正快速淡化黑痘印的美白精华，以后我会写给大家；
√ 这类产品更适合用来配合医美作为淡斑后的巩固措施。
[晕]以下这些问题都属于用护肤品收效甚微，无法直接解决的，看看你有没有被商家设计的套路迷惑，在这些方面冤枉投资了！
1、痘坑
【首选】已经成型的痘坑应该去可靠的医院/医美机构面诊，经医生诊断并设计方案后，通过点阵激光/黄金微针或者其他手段及组合方案进行改善，通常需要一个疗程的治疗周期
【护肤品能做什么？】别相信护肤品能去痘坑，哪怕是家用仪器也没有这个功效！
虽然临床检测他扎罗丁坚持涂抹也有改善痘坑的效果，但也并非护肤品，而是药品。
护肤品在围绕痘坑方面能做的只有两点：
① 做好前期的抗痘预防工作，严格抗炎、控油、抑菌、防堵塞，特别是尽可能减少肌肤爆发中重度炎症红肿、囊肿痘痘，从源头直接减少痘坑的产生，在护肤的世界观中，预防永远大于补救！
② 做了改善痘坑的医美治疗后，术后专用护肤品可以起到加速修复的效果，减少色沉等等
2、红血丝
【首选】同痘坑，已经成型的红血丝应该去可靠的医院/医美机构面诊，经医生诊断并设计方案后，通过光子嫩肤/调Q激光进行改善
【护肤品能做什么？】还是预防
没有能去红血丝的护肤品，护肤品只能做到一定程度的抗红、退红（一般用修红这个词），但是有红血丝的肌肤一般伴随屏障受损、敏感等问题，所以使用对症的护肤品坚持精简护理、修复肌肤还是很有意义的。
在通过医美去除了红血丝后，还是要通过护肤品坚持维稳、修复肌肤，才能避免红血丝卷土重来。
3、下垂
【首选】热玛吉、欧洲之星、热拉提、线雕等医美手段，选择可靠的医院/医美机构，经医生面诊选择合规并适合自己的项目及方案；部分家用仪器有维持效果和避免问题进一步恶化的作用，但要坚持使用
【护肤品能做什么？】涂抹护肤品无法直接抗下垂！
不要再花大把银子投资各种反重力精华啦！已经下垂的脂肪垫怎么可能靠涂涂抹抹就复位？省下常年投资这些贵妇精华的钱早都够做系统的医美保养了。
护肤品宣称能够对抗下垂大部分是钻了个空子，也并不是完全不能，但护肤品起到的作用是预防衰老，也就是你还没下垂的不行之前，早早用上，延缓你下垂的速度和程度，把真表皮这块能紧实的尽可能紧实，能预防的老化损伤尽可能预防。广告词中经常伴随“日复一日”这样的描述，说的就是让你没老之前日复一日的用，而不是日复一日的擦已经下垂的还能救回来，哪怕真的有紧实的效果，大部分也是高分子胶的贡献，而且对比下垂的程度相当相当轻微。
我个人建议大家一定要重视下垂这件事儿，它真的比所有皮肤问题都更能凸显老相和疲态，我们虽不能阻止岁月的流逝，也不是鼓吹完全冻龄，但也不能面对早老化完全不care，早早预防才是正道，尽可能让线雕成为自己最后一道防线，钱包紧张的就多自律，早睡早起，保持好心情，积极锻炼，做好防晒、抗氧化、抗炎，一样有效。
4、眼袋&泪沟
【首选】眼袋手术（内/外切）、泪沟填充治疗等
【护肤品能做什么？】还是预防
眼袋和泪沟是眼部护理中涂抹产品的天花板，如果已经成型，护肤品是没有办法解决的，如果是整体面中部下垂导致的，在很早很早期通过一些家用射频仪器可能有补救的可能。
假性眼袋（频繁熬夜后产生的眼下浮肿）是可以通过加速眼下循环（热敷、仪器、改善循环配方的眼霜）快速压制下去的，但真正的脂肪型眼袋还是要靠眼袋手术来解决。
看到所谓的“去眼袋”眼霜还有宣称对泪沟有效的眼部护理产品，特别是价格不菲的，心里打个问号吧，很多其实是通过色料修饰来掩盖的，和化妆差不多。
不过有一说一，在预算有限时，化妆的确是最便宜的修饰眼袋和泪沟的方法了。
5、斑点
【首选】光子嫩肤/调Q激光/皮秒激光/化学焕肤（可能涉及），选择可靠的医院/医美机构，经医生面诊选择合规并适合自己的项目及方案，按疗程治疗
【护肤品能做什么？】预防、巩固、一定程度淡化
由于斑点类型复杂，所以这个问题相对前面四点答案略有不同。
护肤之于斑点的作用比较多元化，首先防晒和抗氧化是预防绝大多数斑点最重要的方法，一年四季都要防晒，但防晒也要选择适合自己的产品，致痘、致炎、有刺激风险的不要仍然坚持上脸，错误式防晒越防皮肤越差。
对于淡斑来说，雀斑、晒斑、老年斑的改善手段主要还是求助于医美手段，但是黄褐斑作为最复杂的斑点类型，需要涂抹护肤品的协同，目前对于黄褐斑的改善还没有达成一致方案，但外用VC、壬二酸都是改善黄褐斑的手段之一，因此可以说涂抹护肤品对这类斑点还是有帮助的。此外，黄褐斑处于进展期时，抗炎护肤也是有遏制其发展的意义的。
通过按疗程治疗后，护肤品仍然能起到术后修复并加速色沉代谢、巩固斑点不反弹等多方面的作用。
所以，看到有“淡斑”字样的护肤品，大家要做到心知肚明：
√ 纯靠它快速淡化已形成的斑点不可能，还是直接做医美更快（实际折算下来性价比其实也更高）；
√ 大部分淡斑美白精华用来淡化新生黑/褐痘印还是可以的，不过有的会非常快、有的比较鸡肋，想了解哪些才是真正快速淡化黑痘印的美白精华，以后我会写给大家；
√ 这类产品更适合用来配合医美作为淡斑后的巩固措施。
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