你想得到别人的关注吗

 #虚荣#    ——帕斯卡的“虚荣”
我们为何如此沉迷社群网站?#当我被关注#
不论在家,还是到餐厅、旅游景点等任何地方,常常都能见到“自拍”的景象——人们拿着手机或数码相机拍个不停。而且还不是随便拍拍就好,必须先巧妙地调整一下角度,遮掉看似“平凡无奇”的背景,刻意凸显“引人注目”的部分。当然也不能忘记要时时刻刻露出脸部最完美的角度,以及最美、最幸福的表情。对了,还有一个重点,就算是自拍,也要拍得像是出于他人之手才行。拍完照片,就剩最后一道“修图”的程序,必须得调整好照片的滤镜,尽可能营造出氛围后,才可以上传到社群网站。
现在是Facebook、Instagram、Twitter 等社群网站当道的时代,是一个让人费解究竟是去餐厅用餐才拍照,还是为了拍照才去餐厅用餐的时代。为何人们要在这件事上投入如此多的时间和精力?我曾问过那些总是自拍个不停,还会上传到社群网站的朋友们,他们的答案通常都是“因为我喜欢拍照”或“因为我想留下宝贵的回忆”。说的也是,喜欢拍照还需要什么特别的理由吗?
但这似乎有点吊诡,仔细观察那些回答“因为我喜欢拍照”的人,会发现若他们不喜欢当天的穿着或是素颜,就不会拍照。回答“想要留下宝贵回忆所以上传到社群网站”的人也是如此,若真想留下回忆,只要把拍好的照片收藏起来不就得了,何必非得利用与他人一起创造美好回忆的时间,修图上传到社群网站呢?如此说来真是前后矛盾,究竟是什么原因能让人们如此沉迷社群网站呢?
帕斯卡的“心”
哲学家布莱士·帕斯卡(Blaise Pascal)能替我们解答。帕斯卡是一位数学家,也是一位物理学家。面对“为何会如此沉迷社群网站和自拍”的问题,他或许会回答说:“因为人类是拥有虚荣的心(coeur)的存在。”我们需要再更深入了解“虚荣”和“心”这两个概念,才能理解这句话的真实含义。帕斯卡的“心”的概念其实并不陌生,简单来说,只要把它想成是“现在想哭的‘心情’”的“心”就好了。先看帕斯卡是怎么说的:
心有着自己的理由,不为理性所了解,我们可以从许多事情看出这点。我认为心情是随着心之所向而自然爱上普遍存在的形象或是自己。
——《思想录》(Peenśees)
帕斯卡说“心有着自己的理由,不为理性所了解”,是将心和理性一分为二。若以哲学史的角度来看,这种说法可说是在攻击笛卡儿的理论。当笛卡儿阐述“我思故我在”的概念时,主张人类是理性的存在,是合理又透明的存在。但帕斯卡的看法不同,他主张人类是一种受到“心”影响更甚于“理性”的存在。他指出人类涵盖了理性和心两个层面。若将理性称为“几何学精神”,心就是“敏感性精神”。这听起来有些难懂,我就再解释得更简单一些。
若说“理性”是人类都有的普遍潜在能力,那“心”就属于个人固有的感性直觉与判断能力。只要学过几何学,任何人都可以应用,但“敏感性精神”却属于个人固有的东西。试想一下前面提到的“想哭的心情”,这句话包含了某人感觉快哭出来的“感性直觉”以及现在正处于这种状况的“判断能力”。换句话说,“心”可谓独一无二又固有的“情感”。
这就是帕斯卡说的“人类并非理性,而是会受到心所影响的存在”。其实我们内心都很明白,帕斯卡的理论较笛卡儿的学说更贴近于现实生活。会受情感左右而做出各种事情来的,不正是人类吗?虽然“理智上”知道现在不能哭,但“情感上”却无法忍住泪水的,也是人类。诚如帕斯卡所言,人类绝非理性的存在。
帕斯卡的“虚荣”
帕斯卡让我们知道人类并非理性的存在,而是感性的存在。“我认为心情是随着心之所向而自然爱上普遍存在的形象或是自己。”他这段话道出人类经由心爱上“普遍存在的形象”(神)或“自己”。同时也意味着无法从“心”这道枷锁逃脱的人类,最终必然只能爱上普遍存在的形象(神)或自己。
这里暂且不谈“普遍存在”的议题,先将焦点集中于爱“自己”。人类是受到情感左右的存在,自然会爱自己。但这里有个严重的问题,那些爱自己的人会盼望他人也能爱着自己。不,说不定是他人爱我们有多深,我们才会用相同的程度爱自己。总而言之,人类是感性的存在,因此最终只能不停地渴求他人的关爱。
这就是“虚荣”的真面目,因为人类是感性的存在,所以会爱自己,同时也会冀望得到他人的爱,这样的联结让人类沉迷于虚荣之中。看帕斯卡对于虚荣是怎么说的:
虚荣是深植于人类内心深处的东西,因此无论是士兵、下人、厨师或是工人,都盼望得到他人的喜爱与赞美,甚至哲学家也希望能有人赞颂自己。那些动笔驳斥本书的人,也盼望自己能得到文笔出众的美誉。而阅读本书的人们,则是希望得到“读过这本书”的荣耀。说不定就连正在写这篇文章的我和阅读这篇文章的你们,也怀抱着与他们相同的冀望。
——《思想录》
无人能摆脱虚荣
若说将人类视为理性存在的笛卡儿过度天真,那么将人类视为无法摆脱虚荣存在的帕斯卡就过于无情。虽然这样的说法未免有些尖锐,但帕斯卡曾冷嘲热讽地做出“所有人都无法摆脱虚荣”的评论。“虚荣”就像空心的花,金玉其外、败絮其中的花朵正是虚荣的化身。“虚荣”指的就是想要将自己的外表装扮得比原本更加光鲜亮丽的一种心态。人类无法摆脱此种心态,为什么?因为他们相信必须这样才能博得他人喜爱。
现在我们终于可以理解为何人们会沉迷社群网站和自拍了,因为人类就是满怀虚荣心的感性存在,会拼命将自拍照上传到社群网站,其实不是因为喜欢拍照,也并非想要留下回忆,而是出自虚荣。因为想要将自己的外表打扮得比原本还要光彩夺人,想要这样爱着自己,即使没有内在,还是想要以光鲜的外表来引人注目。
只有沉迷于社群网站和自拍的人如此吗?其实所有人都虚荣。只有执着于美丽的外表才叫虚荣吗?不,反过来也是一种虚荣,“内在比外在重要”这句话有时也很虚荣。那些从小就被他人嘲笑长得丑的人,正因为相信自己的出彩点不是出于外在而是内在,才会说出这般言论。所有的人都一样。韩国的绝世逃犯申昌源(一九八三年至一九八九年因强盗致死罪被捕,一九九七年从洗手间逃狱。当时警方出动了九十七万名人员和直升机都无法缉捕他。他在一九九九年被一名瓦斯工人举报后遭逮捕)也会期望听到有人说他正义,独裁的朴正熙也想听到有人说他是一个伟大的领导者。甚至曾在书中提及想隐居山林的哲学家,也会因书上漏掉自己的姓名而沉不住气。 https://t.cn/RI7nYAL

#你见过哪些厉害的商业思维#
分享三个商界传奇人物的顶级商业思维:
第一个:任正非的“流量思维”
第二个:乔布斯的“战略思维”
第三个: 贝佐斯的“不变思维”
一、任正非的“流量思维”躺在书桌上的一堆油画颜料,不会自动变成一幅美妙的油画。一定是因为有了某种外界能量交换,比如,你拿起了画笔,打开了颜料,开始画画,颜料才能变成油画。这是什么意思?意思是说,只有在与外界交换能量之后,一个人才有可能发生翻天覆地的变化。这样的人就是有着“流量”思维的人,相反则是“存量思维”。2012年的时候,任正非有个非常重要的讲话,叫做《华为的2012》。
他在书里提到,他对华为是这样做的:在华为的研发上做出巨额投入,比如华为2017年在研发上的投入超过900亿元的情况,研发投入占收入的近16%,这个研发的投入强度,可能比阿里和腾讯的研发投入总和都要大,更是超过了苹果。过去10年累计投入研发2400亿人民币,华为也已连续多年都是全球专利申请第一名。从1997年开始,华为就开始持续引进来自外部的管理经验,包括IBM、埃森哲、波士顿咨询等。
他们陆续给华为提供了多方面的变革,使华为在管理创新、组织机构创新、流程变革方面不断进步,奠定了华为成为一家全球化公司的根基。作为一家国内知名公司,即使不做巨额科研投资,也可以既有“存量”为荣;然而,华为却并不这么想,它看到的是“流量”,是开放系统所需要的能量交换。
相反的,我们来看看死守“存量”的例子:
1975年,24岁年轻的柯达工程师史蒂夫·萨松发明了世界上第一台数码相机,当他把这项惊人的成果呈现给公司高层的时候,傲慢的管理层对这个只能拍100·100像素的奇怪机器嗤之以鼻—“没有人愿意在电视上看他们的照片”,彼时的柯达在胶片时代笑傲群雄。30十多年后,当柯达在2012申请破产保护的时候,当年的决策者们不会想到,敲响他们丧钟的正是他们自己公司发明并雪藏起来的数码相机。
历史总是惊人的相似,同样的事情还发生在了摩托罗拉和诺基亚的身上。死守“存量”,蔑视“流量”,终会带来“当下很好、未来很糟“的必然结果,而这个结果往往不是一般人能够承受的,就像清政府当年的”闭关锁国“政策一样。
二、乔布斯的“战略思维”
在说乔布斯的战略思维前,让我们先来思考一下战略的本质。战略的本质是什么呢?是取舍,是聚焦,是确定要做什么以及不要做什么。那接下来,让我们看看乔布斯是怎么做的。在乔布斯重回苹果的时候,苹果拥有多条产品线,各种型号、杂七杂八的产品充斥在各个产品线上。很显然,苹果最大的问题出在了产品上,产品太糟了,早就失去了以往苹果的魅力。在1995年的时候,苹果已经推出了54款电脑,在硬件方面,除了电脑外,苹果公司还推出一些自己并不擅长的产品,比如说打印机、显示器乃至3D图形卡等。最令人不可思议的是苹果还涉足了游戏产品,在1996年的时候,苹果和日本万代公司合作生产了一款多媒体游戏机,结果遭遇惨败,全世界范围内仅卖出了4.2万台。而在软件方面,项目更是种类繁多,数不胜数。
当乔布斯接手时,他开始思考苹果真正需要的产品究竟是什么。于是,在一次大型的产品战略会议上,乔布斯大笔一挥,在白板上画了一横一竖两条直线,做成一个简单的两行两列的方形四格表。在行的上方分别写上“台式机”和“便携机”,在列的两侧分别写上“消费级”和“专业级”。这样两两组合就是四个产品。然后乔布斯告诉大家,苹果现在要做的就是这四个伟大的产品。整个会议室里鸦雀无声,大家都被乔布斯这个大胆而充满创意的“四格战略”震撼住了。9月,当乔布斯把这个想法告诉董事会时,现场同样鸦雀无声。他们对这个战略计划起初并不认同,因为苹果的竞争对手们正在不断地推出越来越多的产品,挤压苹果的市场空间,如果大幅消减项目,岂非自废武功?
这样没有把握的事情在董事会眼里简直就是冒险,他们苦口婆心的劝说乔布斯,希望他能改变主意。但乔布斯没有改,他相信自己的判断。于是,凡是与这四个领域无关的业务都遭到了无情的清洗。不论它们看起来是多么迷人,有多少人强烈反对,乔布斯都无情的否决了。事实证明,乔布斯实行的“四格战略”,大幅削减不相干的项目是卓有成效的。一方面,乔布斯通过裁撤项目,扭转了公司的财务状况;另一方面,乔布斯集中精力开发四种产品,使得苹果的产品线从混乱回归清晰,苹果的工程师和管理人员都知道了自己的奋斗方向,研发出了非常优秀的产品。
在随后几年,苹果的工程师和管理人员按照乔布斯的理念,最终果然按照乔布斯画出的“四格战略”推出了极其优异的产品,让苹果起死回生。
所以,乔布斯说:“决定不做什么跟决定做什么同样重要。”
之前有一本书,名叫《最重要的事, 只有一件》,作者加里凯勒(Gary Keller) 根据自己的亲身经历给出了一条非常实用的建议,那就是“重要的事只有一件”。在他看来,无论是工作还是生活,想要取得最好的结果,就要尽量缩小目标。
这种思维方式的本质也是“战略思维”,通过不断收缩自己的目标与工作任务,直到它剩下最重要的一件或几件,然后将所有的时间和精力投入进去。
三、贝佐斯的“不变思维”
当大家都在依据变化而进行创业的时候,当大家都在担心自己的商业模式会被新技术和新模式的崛起而迅速颠覆的时候,亚马逊的创始人贝佐斯却提出了一个问题:“未来十年,什么是不变的?”他找到了三件非常非常普通但却不会改变的事情:第一:无限选择第二:最低价格第三:快速配送贝佐斯说,即使再过10年也不会有客户跳出来说:“哎,贝佐斯,我爱你,我爱亚马逊,但我希望你那价格再贵一点,我希望你的配送再慢一点。”
比如:亚马逊的Marketplace业务。这是贝佐斯推出的一个业务,后来成为亚马逊业务的基石之一。这是一个什么业务呢?这项业务是允许第三方卖家在亚马逊的平台上卖货。这个业务最初推出时内部员工和华尔街都看不明白,有点像京东允许淘宝去它上面卖货。因此这个业务对于亚马逊原本的收入是有冲击的。
然而贝佐斯却说,引入第三方卖家,才是对客户最好的方式。因为如果有一个商品,它的价格或者品质比我们卖得更好,那么我希望能让用户在亚马逊上也能轻易地买到。而不是还要去其他地方很费劲地寻找。哪怕这样会暂时影响我们的利润,但长期来看,客户的利益就是我们的利益
贝佐斯不是说说而已,他是真的把他找到的“不变”踏踏实实做了下来,哪怕在短期内会伤害到亚马逊的收益。如今,他获得的成功也是有目共睹的。

就地过年 有爱不打烊 国美暖心服务助民生

2021年春节是一个特殊的春节。为防止新冠疫情复发,降低传播风险,全国多地提倡就地过年,许多“打工人”人响应号召主动留守。正因如此,牛年春节也对民生供给提出了更高要求。
作为零售业的领军企业,国美在春节前推出一款娱乐化、社交化的购物平台——“真快乐”APP,并于1月23日正式运营。在这个特殊的春节,“真快乐”APP通过真选众多消费者需求的好年货,提供一系列售前售后的暖心服务,以及创新推出“抢-拼-ZAO”娱乐化新玩法,让就地过年亦或回家团圆的民众,都能过上一个心满意足的春节假期。

保低价 8重“真选”年货放心购
1月23日,“真快乐”APP正式开启“快乐ZAO集”超级年货节,并将每年的1月23日定为“真快乐”超级购物节,为广大消费者提供又一嗨购盛宴,将“低价常态化”进行到底。
在1月21日的国美零售战略发布会上,国美零售副总裁王巍介绍道,“真快乐”APP致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法,和全品类超低价真选好物,充分体验充满美好快乐的购物过程。
目前,“快乐ZAO集”超级年货节已备好品类丰富、数量充足的年货产品。这些真选尖货根据用户需求,精挑细选,通过在全网热销初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、好价六选、补贴七选、服务八选这8重真选标准,层层筛选。品质优中选优,确保同品质商品价格最低,并享受99天价格保障,平台提供全程服务保障,让大家春节期间囤货一站购齐有保障。同时,“真快乐”APP围绕用户需求,坚守高品质低价格的原则,围绕消费者日常消费的高频商品,快速定位到核心产业带,以工厂定制、包销等方式直接锁定优质货源,利用集团物流能力、前店后仓能力,将优质商品快速送达消费者。

而抢、拼、ZAO三大核心玩法,让用户可以通过一人抢低价、两人拼着买、多人ZAO动团的玩法,开心享低价。同时,“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送,真人视频导购服务等新鲜体验,也能在春节期间为用户带来更多娱乐化体验,让用户开开心心过一个好年。

保运力 五大措施春节不打烊
除了年货购买的的问题,春节假期的物流配送一直都是消费者最关注的问题。据悉, 2021年2月11日至17日春节节假日,国美依然提供正常服务,并且覆盖全国345座城市(部分地区除外)。据悉,国美物流体系将整合全网资源,发挥仓配优势在网络、人员、运力、安全防护等方面多维度资源调配,全力保障春节期间服务质量。

对此,国美五大特色配送服务都已整装待发,保障消费者春节能买得安心,用得舒心。
送装同步一体化服务。春节期间,国美将持续提供全天候“送货+安装+调试”一站式服务,大大免除了二次上门造成的时间成本,解决了消费者对于购买大件商品最苦恼的事情,并确保节日服务不打烊、速度不打折。
精准送达不误事。春节期间,国美将全程以客户时间为准,按照约定时间精准送达,让消费者及时享受到春节不断档的好服务。
最快30分钟“闪店送”。国美将以全国2000+门店覆盖3-5公里的店仓配型物流体系,3C数码、生活小家电等年货实现最快30分钟内送达,帮消费者解决最后一公里难题。

全程待命安心购。春节假期,20000多名送装工程师严格执行防护措施,全面保障送装安全,为节日提供安心服务。

省心服务,层层保障,真正做到春节期间上“真快乐”购物,物流配送不再是难题。
保民生 国美暖心提供全方位保障
除了完善的物流安装服务,国美售后也已全面“备战”,积极响应用户需求。国美客服管理中心相关负责人表示,“春节期间,消费者买的不仅仅是一件商品,更是一年的好福气、好运气”。
为此,国美客服中心以用户需求为导向,以一对一全程服务、3秒内应答、99%以上热线接通率等快速响应机制,并通过一站式服务、首问负责制、先行赔付等特色服务举措,实现服务的产品化、标准化,全面满足不同用户的个性化需求,力求为用户提供更有“温度”的服务。此外,国美呼叫中心还成立了问题快速处理小组,联动采销、物流、售后等多体系,保障春节期间用户遇到的问题在2小时内都能得到解决。

通过电话、在线客服、APP、微博、微信等多种渠道,国美客服中心已实现业务分配智能化、多媒体即时交互数字化、用户全周期关怀实时化等功能。同时,通过以用户为中心的“扬帆计划”,国美呼叫中心实现了服务流程可视化、服务评价数据化、服务平台智能化。
春节期间,以“国美管家”为核心的后服务团队也将持续为用户提供快速、便捷、贴心的服务。全国345城的消费者可以享受一键预约的专业清洗保养服务:吸油烟机、灶具、洗衣机、热水器、空调、冰箱等家电上门服务;洗衣洗鞋顺丰取件并送回,以及彻底专业的过年大扫除服务。此外,“国美管家”还提供管家上门快修、家电免费上门回收等服务,辞旧迎新,欢乐过新春!

春节,是中国人心中最重要的日子。无论是犒劳自己,还是礼赠亲人,每一份商品都被赋予了不一样的美好祝福!2021春节,“真快乐”APP上线全品类真选年货,将为用户的春节带来更浓郁的年味;优质暖心的全程服务,解除消费者的后顾之忧,也带给家人不一般的周到体贴。
国美不打烊,让每一份爱都及时到家!


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