今天带你“涨姿势”,
平时你也不注意的字,有心才有鑫!

三个金念鑫(xīn)


三个水念淼(miǎo)


三个火念焱(yàn)


三个土念垚(yáo)


三个牛念犇(bēn)


三个手念掱(pá)


三个目念瞐(mò)


三个田念畾(lěi)
三个马念骉(biāo)


三个羊念羴(shān)


三个犬念猋(biāo)


三个鹿念麤(cū)

三个鱼念鱻(xiān)


三个贝念赑(bì)


三个力念劦(lie)


三个毛念毳(cuì)
三个耳念聶(niè)


三个车念轟(hōng)


三个直念矗(chù)


三个龙念龘(tà、dá)
三个原念厵(yuán)
三个雷念靐(bìng)


三个飞念飝(fēi)
三个刀念刕(lí)
三个又念叒(ruò)
三个士念壵(zhuàng)
三个小念尛(mó)


三个子念孨(zhuǎn)
三个止念歮(sè)


三个风念飍(xiū)


三个隼念雥(zá)


三个吉念嚞(zhé)
三个言念譶(tà)


三个舌念舙(qì)
三个香念馫(xīn)
三个泉念灥(xún)
三个心念惢(suǒ)
三个白念皛(xiǎo)

《惢客创业日记》2019.11.16(周六)如何做到“真不二价”?

  今天,又梳理完成了电商版块中的两个难题,主要是关于针对“真不二价”理念的解决方案。第一个就是“真”的问题,也就是如何防止假货。第二个是“不二价”的问题,也就是,一个品牌和规格的商品只有一个价格。一直关注《惢客创业日记》的朋友都知道,我在之前的日记中,专门针对惢客电商板块中的“真不二价”理念做过一次深入的思考。但当时仅仅是停留在理论和理念层面上,然而,真正开始设计产品原型的时候,一个个难题就冒了出来,这也充分验证了一句话:“理想很丰满,而现实却很骨感。”
  “真不二价”,看似很简单的四个字,但是如果想把其应用到产品上,需要投入太多的智慧和思想,当然,也需要解决遇到的各种难题。
第一个难题就是真。
  如何做到“真”并没有那么简单?之前,有太多的公司通过防伪或追溯类软件平台来解决,甚至有的还用上了区块链技术,虽然,每一个解决方案都声称自己可以完美的解决假货问题,但其实都存在着各种不足和漏洞。因此,惢客采取了最简单、最直接的一种方式,就是,在惢客电商中只有品牌商,也就是每一个品牌,只有一家店,也就是去掉所有的代理商。表面上看这种方法非常简单,也非常直接,而且,由品牌商直接卖,理论上可以解决假货问题。但是,传统的代理商该怎么办?它们可是承担着商品的销售重任,品牌商与代理商之间也是鱼水关系,不是说剥离就可以剥离的,因此这个难题必须要解决。
  而我通过一番思考后,制定了三板斧,第一板斧就是分享小店,把每一个用户都变成销售员,而且,还是通过购物圈的口碑传播形式体现。第二板斧就是用“粉丝合伙人”模式来取代传统的代理商模式,再通过粉丝群和物流地址来区分粉丝合伙人的任务和服务范围,这样,既解决了防串货问题,还解决了本地化售后服务问题。第三板斧就是惢客的第三方维权机制,也叫顾客自媒体。
  第二个难题就是“不二价”的问题。
  要说,既然是品牌商,那么,同一品牌、同一规格型号的商品应该只有一个价格,想想这个逻辑不复杂。但是,在实际设计产品原型中发现并没有那么简单。纵观现在的电商平台,你会发现一个问题,就是商品的价格太多、太杂。按照电商平台的比价逻辑,已经行不通了。
  假如您搜索一个一万毫安的充电宝,根本无法精确地找到你想要的商品,因为比价是一件非常耗时、耗精力的事。即使你通过比价功能,找到了一个相对比较便宜的价格,但等你点进去以后却发现,原来还需要选择规格型号。此时,你在商品目录中看到的价格原来是6000毫安的,等你选择一万毫安规格后,发现商品的价格并不便宜。怎么办?还得再一个个的去找。而且,一个商品,不但在图片上标有价格,甚至还有个到手价、券后价、好评返现等多个价格套路,不断刷新着拼智商的记录,照这样再发展下去,即使用户占了点便宜,估计也会问候产品经理的祖宗八辈,这一点,真的不赞成。而惢客给出的解决方案,则更加的简单、直接,根据不需要点进去看商品详情,而且,还有一个友商PK机制。和某宝电商平台相比,惢客要建立的不是自我口碑平台,而是互相制约的一个电商生态。
  最后,分享今天日记的感悟:“只有证明诚信的商家抱团,才能建立起‘真不二价’的生态。”
  好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....

《惢客创业日记》2019.11.15(周五)用户也要证明诚信

  今天,我在网上买的颈椎加热垫出了问题,就是一按加热垫的电源控制开关,电源盒就霹雳啪啦的响个不停。没办法,只能联系客服进行维修。在经过了一番拍照和视频的故障说明后,商家决定再重新给我发一个新的控制器。说实话,这个加热垫已经用半年多了,还以为人家会让我花钱再买一个,没想到商家直接给我发个新的,这让我很是感动,也非常的意外。
  虽然免费给发一个,但是,商家也给我提出了一个要求,除了让我感到意外,还觉得这个要求很奇葩。商家的要求也很简单,就是让我用剪刀把坏的电源控制器的电源线全部剪断,然后,再拍个照片或视频给他传过去。我想,商家使用这一招,也是为了防止用户利用商家的良知服务来钻空子。说实话,这种现象我还是第一次碰到,也看到了诚信商家的一次反击,就是让用户用自残的方式来证明用户的诚信。
  当然,也给了我一个很大的启发,就是在设计惢客电商时不要过于注重商家的诚信经营问题,还要考虑到不诚信的用户给商家倒乱。为什么在这个社会上想证明诚信的商家越来越少了,除了同行之间的恶性竞争外,还有就是,一些精明的客户利用商家的善良,去钻商家的空子。因此,搭建一个证明诚信的平台,必须是彼此互信的,而证明诚信也应该是双向的。
  这对于我设计惢客来说,是一个很好的提醒,同时也让我深刻领悟了两个词的区别,也就是“善良”和“老实”的区别。我们要做一个诚实善良的人,而不是要做一个忠厚老实的人。
  如果非要咬文嚼字的话,这两者之间的区别还是有很多的。
  善良是主动积极的聪明睿智,而老实是被动消极的憨厚笨拙。
  诚信善良的人会吃一堑长一智,并且学会利用法律和规则的武器,来保护自己。他们秉持的理念是害人之心不可有,防人之心不可无。
而忠厚老实的人,既没有害人之心,也没有防人之意。甚至有时还拿吃亏是福的话来安慰自己。
  因此,不管是商家,还是用户,我希望每一位惢客都要做一个诚信善良的人,而不是做一个憨厚老实的人。那么,我们到底该如何给用户制定规则呢,这也是,我接下来要思考的一个难题。虽然摆在面前的难题,一个接着一个,每一天,都是煎熬的一天,但是,我依然会苦中作乐,而且越来越乐观。因为,比起这些难题,我更害怕的是每天没有难题,所谓难题越多,希望越大。
  最后,分享今天日记的感悟:“难题越多,希望越大。”
  好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....


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