上次看到微博有人说“扁头扎马尾就像墙壁上的水龙头”,吓得我认真审视了自己的扁头马尾辫,
发现了两个方法和姐妹们分享:
[文明遛狗]位置
像图片1一样马尾在耳朵上缘与鼻翼的连线上,扎紧皮筋再揪松头顶头发,就可以看起来圆圆的
[文明遛狗]工具
像图2一样在1的基础上扎的丸子头多少有点扁,淘宝卖的小号增高蓬松垫或者垫发夹便宜又好用,可以有图3更圆的效果(垫发神器一大堆,就这两个最实用)

#健身[超话]# #共享门店# #美妆[超话]#

随着各地又开始出现零星的新增病例,刚刚才缓过来的线下实体商家,再次回想起被疫情支配的恐惧。

其实哪怕没有疫情,过去几年实体门店的日子也并不好过。因为线上的冲击,流量下滑一直是线下门店的头号难题,虽然这两年线下又开始出现一些大流量的业态创新,但其中很少有小玩家们可以斡旋的余地。

而实体门店究竟如何破局线下流量的瓶颈呢?

1.流量下滑,线下门店的生存之道

面对这一系列的经营难题,不禁会思索行业如何继续做下去?是不是市场真的萎缩了?其实不是,就只是流量问题而已。 

在实体店的经营中,店租和员工薪资占了门店极大比重的运营成本,而实体门店最核心的意义是客户的体验和粘度。 做好门店服务才是生存的根本。这个时候你会发现,成交的客户身边一定有潜在客户,如何去挖掘与激发,这是我们不去拼渠道流量也能解决客户到店的关键。 

“成交思维”VS“流量思维”

 对实体门店来说,传统运营模式就是要成交,而且最好是遇到客户第一时间就成交。 其实现在有那么多加强社交关系的工具,要学会找到潜在客户更重要,至于这个客户能不能成交先放一边,先解决传播和裂变,其实就是潜在客户的问题。 我们遇到一个顾客,让他变成一个传播和裂变的渠道口,把他身边的潜在客户用礼包爆款的方式去做一个拼团裂变。 

这个动作发生之后,你会发现一个质的变化。如果成交率不变,当流量从原来一个月100个客资变成700到800个客资的时候,你的增长就出来了。 就如门店哥哥的共享店铺模式,就可以将你的老客户、周边的异业商家等变成你门店的共享股东,原本这些人手上的人脉、资金等资源大部分也在闲置,这些人通过很低的投入就能成为店里的共享股东,还能享受自己带来的客源消费产生的利润分红,如此一来,他们就会提高转介绍的动作,撬动身边的潜在客户,将客源带到你的门店来消费。 

2.“产品思维”VS“客户思维”

对于宝妈来说,很多人会有寻求副业的的需求,所以如果你是一家美容院,对于你的宝妈群体用户,不要在美容这件事情上纠结,而是要理解她们的关注点是什么。 学会站在宝妈的立场上,告诉她如果为你带来客源,她能够获得什么,在这样的互利模式下,你会发现客户跟你的之间的粘度瞬间就产生了。 从我们的产品有多好,服务多么好,变成我们能给宝妈、潜在客户提供什么样的价值。 

因为美容本身对于宝妈来说,只是个人日常消费,所以我们的逻辑是跟客户产生更多价值的时候,让她把周围的潜在客户也拉过来。 宝妈身边一定有宝妈,这是必然的,当你的孩子进入一个圈子以后,从幼儿园开始,你会认识很多跟你年龄层一样的人,这个圈层是很重要的。 当我们把圈层打通以后,你会发现由这个宝妈跟你建立的这种关系、这个群,会把她身边更多的宝妈、有孩子的家庭拉到一起。因为我们没有跟顾客一直在销售我们的产品,而是在做价值输出。这个价值输出是非常有意义的。
 
这个时候你会发现,其实你是不缺客户的,有太多的宝妈会帮我们去做传播和裂变。而运用共享店铺模式的共享股东机制,能够用一种合理的机制去促成这种传播与裂变;

他们不占股权,不参与店铺管理,只享受自己带来的客源消费产生的利润分红,这样一来就不会有股权的纠纷,不会有管理上的麻烦,也不存在多分钱出去,股东帮你带动营业额,你才需要分钱给他们。 而这只是一个非常低频的场景,她还有各种各样的健康教育、娱乐、休闲、亲子关系的需求,若你能与同个商圈的异业商家合作,让他成为你的共享股东,那你的宝妈客户在他的教育中心消费,你也能随之获得分红,以此类推,就能从一个客户身上去多赚取至少十次的钱。 

3.塑造超预期的体验感

客单价1500和客单价99,这两类顾客哪一个的客户体验感更容易打造一些?显然是99的客户,这些客户其实是非常重要的,因为他是底层的客户基数。 要追求最大化市场占有率,一定是做基数的,也就是做流量。所以为什么我们要做一个爆款或者说低价引流的策略,就是为了更好地去打造客户的体验感。 超越客户期望值的体验感,是要你去塑造出来的,他花了99,你让他得到的是1000块钱的服务标准和服务体验,这个口碑传播的力量是不一样的。 

其实跟互联网电商的竞争一样,为什么有人买京东的单?因为客户体验好,我们整个集团每年在京东上要上百万的采购量,可能淘宝、拼多多更便宜,但这东西买回来,万一有问题你找谁解决? 在今天的移动互联网时代,社交电商、社群营销,当太多的互联网营销模块出现的时候,实体门店只要抓住问题的核心,一样能解决问题,而且门槛很低,并不复杂。 

门店哥哥设立了活动研究院、落地团队等一支支专业的策划运营团队,他们都拥有至少8年以上的行业经验,熟知行业各类营销新玩法与规则,会根据门店的实际情况,去量身定制完善的拓客引流方案,为门店提出针对性的方案和指导建议。 好的模式、对的机制、合时宜的营销策略,这都是实体门店破局的关键。当你把所有的问题解决了,你就会发现其实门店经营并不是特别难。

如果你也是门店经营者,想了解更多解决门店经营困境的方案,欢迎来参加门店哥哥课程,助力门店创收,我在门店哥哥等你!

【关注农产品消费网络口碑,中国农大发布“2021农货新消费报告”】5月28日,中国农业大学智慧电商研究院和艾媒研究院联合发布《2021年中国农货新消费发展研究报告》,对中国农货消费变化进行量化分析。结果显示,中国农货正在进入规模化新消费阶段,2021年中国农产品网络零售额有望升至近8千亿元。
对全网农货消费用户以及各大电商平台的调研显示,高达八成受访用户认为,拼团分享和直播带货对农货消费起到明显刺激作用。以拼多多为代表的新电商平台推动生产方和用户之间的直接对接,使得供应链缩短,极大丰富了全国消费者的农产品选择空间。
该报告调研数据还显示,大约五成受访网民因为优惠活动多和价格便宜,比之线下更偏好线上消费农货。此外,在各大电商平台的调查当中,拼多多与农货消费的关联度、与农货相关的舆情网络口碑、农货消费服务用户满意度口碑等,均处于行业第一。

2021年中国农产品网络零售额有望升至近8千亿元
中国传统农货消费主要在线下进行,消费者通过菜市场、超市等固定场所或流动摊贩购置农货,直接钱货两讫。但由于农货供应链各环节主体,包括供应方和销售方都属于体量规模小的主体,因此各参与者难以形成协同化,中间层级较多导致成本升高。
此外,传统农货产业企业形成区域化经营,加上物流专业化程度低,因此农货跨区域流通少,对供应方扩大渠道以及消费者体验都形成限制。
近年来,随着拼多多等新电商平台的崛起,以及淘宝、京东等传统电商平台渠道的演化,加上其他各种新型网络零售渠道的诞生,中国农货上行正在全面拥抱新消费模式。
研究团队认为,农业涉及广大区域民生和经济,因此政府一直积极推动农业扶持政策。在利好的政策环境下,农货上行受鼓励拥抱高新技术红利。另一方面,农业相关基础设施建设不断完善,物流配送技术的发展,特别是冷链物流的应用加深,也有利于农货流通。
报告指出,电商平台在农货上行发展过程中发挥主力作用,有效融合农货产业链条各环节,优化上行模式,推动农货标准化、品牌化;以拼多多为代表的电商平台通过模式创新带动农货上行拥抱新消费风潮,生产方和用户之间的接触更直接,实现农货规模化输送到消费场所。
此外,对用户的调研显示,互动电商、直播电商等新兴业态有利于农货以优惠的价格直接触达消费者,使其获得更佳的消费体验。数据显示,分别有86.2%及83.8%的受访网民认为直播带货和拼团分享的模式对其农货消费起到刺激作用。
研究团队在报告当中详细分析了拼多多、阿里巴巴、京东等2021年中国农货消费市场标杆案例。报告认为,以拼多多为代表的电商平台积极推动农货在线上渠道的销售,同时直播电商、拼团等新兴业态使农货能够接触更大规模消费者,因此其网络零售额逐年迅猛攀升。
报告指出,结合层出不穷的新模式,助力中国农货消费进入转型阶段,加上政策助力,中国农货在线上渠道高速发展,中国农产品在线上渠道的消费规模不断扩大。
数据显示,2017至2021年间中国农产品网络零售额规模的年均复合增长率将达到46.3%,2020年已达到6107亿元,2021年中国农产品网络零售额有望达到7893亿元。
报告还对中国农货上行新阶段发展过程当中,主要电商平台与农货消费的关联度、与农货相关的舆情网络口碑、农货消费服务用户满意度口碑等,进行了综合调研以及量化分析。
数据显示,受访网民认为各大电商平台中,拼多多与农货消费的关联度最高。报告指出,拼多多一直将农业作为平台战略重点,从生产到消费整个农业产业链条中发挥影响并寻求优化解决方案,且积极开展助农活动,因此其与农货消费之间的关联性为大众留下深刻印象。
据悉,在近2亿新用户的大量下单和多多买菜推动下,2021年第一季度,拼多多涉农订单同比增幅超过300%。百亿补贴加码生鲜农产品的同时,拼多多继续保持了对生鲜等类目的“0佣金”政策。5月26日的Q1财报电话会上,董事长陈磊表示拼多多将继续重投农产品基础设施,并正在人类未来食品方向探索。拼多多在打造全球最大农产品零售平台的道路上,再向前跨了一大步。
自2020年疫情以来,拼多多基于在农货电商市场的优势,及庞大的用户基础,不断与各地政府合作助农。从湖北秭归的脐橙到广东雷州的荔枝,从新疆喀什的巴旦木到吉林四平的大米,到2020年12月底,拼多多已经在全国推出了超过240场“家乡好货”助农直播,相关助农专区售出农产品总计超过41.2亿斤。
利用自身“农地云拼”的模式优势、资金优势、人才优势等,拼多多持续助力农货上行,受到社会各界认可。自2021年以来,拼多多作为互联网代表企业在2月获评“全国脱贫攻坚先进集体”重磅荣誉。
艾媒商情舆情数据监测系统显示,系统监测期间,“拼多多+农货”的整体网络口碑为55.6,网络评价好。研究团队认为,这是因为拼多多一直注重农货零售市场布局,且响应政策号召,积极助农发展,帮助农户商家对接消费者的同时优化用户体验,因此网络评价得分最高。天猫、京东的农货网络口碑也相对较好。
此外,报告还对网民线上的农货消费体验进行了调查。数据显示,受访网民在选择农货消费平台时最关注其价格实惠程度,占比56.4%,而货品质量(54.6%)、食品安全保障(54.3%)及正品保障(50.3%)等质量相关因素也受网民重视。
研究团队认为,农货属于高频低额消费品,因此价格优惠对消费者平台选择起重要作用。目前各大平台积极推动农货优惠措施,而拼多多为主的新电商平台从拼团、社群分享等创新模式入手,在价格实惠呈现上更具优势。
数据显示,主要电商平台在农货消费服务方面的用户满意度较为接近,其中拼多多以7.31的满意度领先。报告指出,随着消费需求增多,农货消费成为新的发展蓝海,各大电商平台也积极发展相关业务争夺市场,拼多多由于持续深耕该领域积累用户口碑,加上其具有成熟的社群拼团消费模式运营经验,能够为消费者带来更优惠的价格,因此用户满意度较高。
研究报告还指出,虽然在电商平台推动下,更多农货能够直接触达消费者,但品质消费趋势下消费者对于农货丰富度需求较大。数据显示,仍有大约一半的受访网民对能消费农货的丰富度较为不满,不过,八成受访网民仍对中国农货消费发展持乐观态度,其中32.4%表示非常看好行业发展前景。
研究指出,未来仍要加强发挥电商平台对农货零售的支持作用,结合创新业务形态和物流体系扩大农货流通半径,从供给和需求两端进行优化。


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