[祛眼袋+双眼皮手术]案例术后7天对比
这个客人今天回院拆线,她对术后效果很满意。

[微风]术前情况分析:客人术前存在大小眼#大小眼矫正##大小眼# 左右眼不对称,并且左眼上睑皮肤松弛,并且有比较明显的眼袋#眼袋[超话]##眼袋# 。这些症状让她显得无神,苍老。

[微风]手术方案:祛眼袋+双眼皮手术

[微风]术后一周:双眼有神+双眼皮对称+双眼大小基本一致+面貌更精神。#广州双眼皮##双眼皮[超话]#
[微风]
客人满意度:[星星][星星][星星][星星][星星]

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广东深圳,一名女子花1566元网购了两件衣服,试穿后觉得不满意,就选择了退货。谁知店家拒绝了,说女子退回了一件假货。女子很气愤,可是求助平台客服后,对方的话更是让她懵圈了。

女子想为自己添置新衣,就在网上找了一家旗舰店,选购了一件1000多元的上衣和一件500多元的裙子,一共消费了1566元。

收到两件衣服后,女子试穿了一下觉得不合适,马上选择了退货,并且转天就寄了回去。没想到衣服被店家拒收了,店家表示两件衣服中的那件上衣是假货。

随后店家还发来了真货和假货的对比照片,告诉女子,衣服的纽扣和水洗标都有问题。女子非常无语,表示自己是第一次买这个品牌的衣服,没有鉴别真假货的能力,而且收货后连一个照片和视频都没有拍,现在真是说不清楚了。

不过女子也提出质疑,表示商家也不能证明照片中的那件假货是自己寄回去的那件,如果想让自己信服,应该拿出有说服力的证据。因为双方最后没有达成一致,女子一气之下求助了平台客服。

没想到客服的话让女子更懵圈了,客服驳回售后服务,同时也表示,理解女子的遭遇,希望女子以后选择更优质的商家。

女子表示气愤又无奈,自己买衣服的时候,特意选择了一家官方旗舰店,难道这还不能算优质商家吗?现在这件事情还在跟进处理中,没有最后的结果。

女子网购了衣服觉得不满意,按照《消费者权益保护法》第25条规定,是可以享受7天无理由退货的。商家说女子退回的衣服是假货,拒绝退货,那依据谁主张谁举证的原则,应该提供进货和发货的相关证据资料,用有说服力的证据来证明这一点。

遇到此类问题,平台方也应该维护消费者权益,积极介入解决问题,而不是一句建议消费者选择更优质的商家来推卸责任。消费者已经选择了平台上的官方旗舰店,还要选择什么样的商家才能算优质商家呢?

网购中的假货,用三言两语很难说明真实性并分清责任,个别商家可能有“知假卖假”的情况,个别消费者也可能有“买真退假”的情况。应对此类问题,除了平台方要加强监管力度,买卖双方也要多注意。卖家销售商品,买家收货验货可以全程视频留证 ,同时卖家完善防伪溯源,可以避免卖假货或买真退假的情况。


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