家里有4位小祖宗，分别为QQ，小猫，小弟，小妹。因为年龄的差异，所以他们喜欢看的电视各有不同。每次总要为看什么电视节目而争论。
昨天QQ 和小弟说，小猫一整天都没看电视了，你可以让给小猫看一下嘛。
小弟紧握遥控器，撇了一眼幽幽地说道:“既然一整天都没看了，那就再坚持下去吧。​ https://t.cn/zRc2hNI

【中国电信汕头分公司上线《民声热线》：关于残疾人相关的福利了解一下】2019年5月21日，中国电信汕头分公司党委书记、总经理梁剑，副总经理诸延杰、市场部总经理赖海宣、网络部总经理王一慈和客户服务中心总经理陈德等来到汕头市广播电视台，参加由市直属机关工委、市纠风办和汕头市广播电视台联合举办的《民声热线》电视、电台直播节目，与市民在线交流，回应咨询。
节目收到了很多来自市民、听众与网友们的咨询，我们一起来看看节目嘉宾是怎样回答的吧：
关于残疾人福利
黄女士 盲人，低保户，家里宽带用的是1000元/年的套餐,听说现在有更便宜的套餐，是真的吗？或者困难群体使用宽带能不能享受一定优惠？
答：感谢客户对我司业务的关注。目前我司对残疾人低保户办理电信资费有相关优惠，符合条件的用户可以及时通过我司各服务渠道沟通了解。该客户2016年已办理了低保户有线宽带五折优惠，我司已联系客户说明业务规定，客户接受回复。
陈先生 潮阳金灶残疾人低保户，能否享受固话优惠？
感谢客户对我司业务的关注。目前我司对残疾人低保户办理电信资费有相关优惠，符合条件的用户可以及时通过我司各服务渠道沟通了解。我司已联系客户说明业务规定，客户接受回复。
老李 你好，我想打听一下，电信宽带对视力残疾人有哪些优惠？
答：感谢客户对我司业务的关注。目前我司对视力残疾人办理电信资费有相关优惠，符合条件的用户可以及时通过我司各服务渠道沟通了解。
关于宽带
许先生 为什么宽带速度从100兆提到200兆，但没有感觉到上网速度有明显提升？
答：我司已联系客户完成现场检测，指导客户更换了路由器，并在智能组网工程师的协助下为客户优化了家中的wifi网络。
陈女士 龙湖区金珠园住户，固话用了30年，最近被告知这一带宽带换了光纤，请问是不是一定要换成光纤套餐？从四月份起，家里的固话就不能正常使用了。
答：感谢客户对我司业务的关注。通信线路的光纤化改造是一项利国利民的好事，汕头电信在光改过程中也投入了很大的人力和物力，力求使我们广大的客户使用上高速、稳定的宽带服务。我司已联系客户沟通并协助客户完成光纤改造。
陈先生 想更改宽带套餐，请问原来的包年套餐费用能否退回一部分？
答：感谢客户对我司业务的关注。我司已联系客户说明业务规定，客户接受回复。可以根据客户套餐具体内容计算剩余月份的费用并退到客户账户下进行话费抵扣。
陈女士 名下原来办了一个电信宽带套餐，现在想在另一套房使用同样的套餐，被告知不行，只能用更贵的套餐。另外，每次拨打电信客服10000反映问题，最后都要求客户评价，认为浪费客户时间。
答：感谢客户对我司业务的关注。客户可以在充分了解服务种类、内容及收费标准等的情况下自愿自主选择我们提供的所有产品和服务，我司工作人员根据客户使用情况会适当推介相应的套餐，客户可以自主选择。同时感谢客户对我司10000号客服热线的意见建议，我司会持续优化10000号的各项服务能力，为客户提供更高效专业的服务。我司已联系客户沟通解释，客户接受回复。
许先生 使用电信的固话、手机、宽带包月套餐两三年了，每月交120元，现在被告知提价到159元，但没有提速。
答：感谢客户对我司业务的关注。一直以来，我司对于业务开通有严格的规定，要求各类业务必须是用户在充分了解服务种类、内容及收费标准等的情况下自愿订制的，且订制过程都需要得到用户的完全确认。我司已联系客户沟通解释，客户接受回复。
关于固话
郭女士 潮阳区人，老房子拆迁，固话要迁移，请问需要办理什么手续？收费怎样？
答：感谢客户对我司业务的关注。如果客户有移机需求可以拨打10000号或带齐身份证件亲临营业厅办理。我司已联系客户确认详细地址，由于客户暂时无法明确移机地址及移机时间，需后续跟进。
风中有雨 中国电信对老用户都没有什么优惠活动，刚问了他们的39元畅享套餐，说只能是新开户才能办理。另外，老爸家里的固定电话号码由于去年老爸去世，想把机主名字改为老妈，去办理时竟然说由于爸家的电话号码后两位是叠号，要换机主名要加几百元的选号位。电话号码后四位是2433而已。
答：感谢客户对我司业务的关注。客户可以在充分了解服务种类、内容及收费标准等的情况下自愿自主选择我们提供的所有产品和服务，对于各类优惠活动或使用过程中有问题，可以及时通过我司各服务渠道沟通反馈。
黄志国 我今年3月份在中国电信潮汕路营业厅办理开通了一个177号段的号码，后来我在APP上发现在我不知情的情况下名下还多了一个177的号码。打了3次客服10000也没有解决好。如果这个号码被别人弄一些违法乱纪的事情，我个人的信用受到影响怎么办？
答：感谢客户对我司业务的关注。一直以来，我司对于业务开通有严格的规定，要求各类业务必须是用户在充分了解服务种类、内容及收费标准等的情况下自愿订制的，且订制过程都需要得到用户的完全确认。使用过程中有问题可以及时通过我司各服务渠道沟通反馈。
其他
陈女士 在电信营业厅缴费，拿到的发票是白纸打印的而不是以前的专用纸。担心这样的发票不能用于报销。
答：感谢客户对我司业务的关注。根据国家税务总局公告2015年第84号文的要求，为实现税局更好的管税、控税，同时节约社会资源，方便消费者保存。要求电信业进行升级，实现通过增值税电子发票系统开具增值税电子普通发票。自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。通俗地说，增值税电子普通发票的法律效力、用途和使用规定，跟纸质的增值税普通发票是一样的。

黄楷 我想问一下，电信领导，电信的网络电视怎么没有汕头台？
答：感谢客户对我司业务的关注。我司会持续推进网络电视节目资源特别是地方特色节目资源的持续更新和丰富。

#NBA# 【Woj：卢希望向湖人表达他准备执教湖人全队而非詹姆斯】
Woj大神报道，联盟消息人士透露，湖人总经理罗勃·佩林卡今日与前骑士主帅泰伦·卢会面约90分钟讨论湖人主帅职位。Woj今天在电视节目Sports Center上表示，卢认为他此前在骑士与湖人前锋勒布朗·詹姆斯的合作经验并非自己值得接任湖人主帅的唯一理由。