小程序电商直播四大技巧要点
电商直播我们已经不陌生了,受疫情的影响,直播电商爆发、门店数字化被快速激发,而直播由于能直接触达客户并转化,很快成了很多普通中小商家的选择。
但是,随着电商直播的发展,很多问题也开始显现:直播退货率高;以次充好、商品质量得不到保障;缺少售后支持;销售额后继乏力等等。商家如何解决这些问题?下面几个办法可供你参考:
1.商家自己直播代替网红直播
之前商家通常都是寻找网红主播来带货,但是,网红与品牌是“雇佣”关系,除价格外,发货、品质、售后等问题网红则都无法保证,容易引起消费者对品牌的不满。所以,为避免这种情况,商家可以自己用微信小程序直播卖货,自己直接触达客户,对自身品牌负责,也能增加客户信任感。
2.加强品控和售后
现在很多主播虽然表面业绩很好看,但实际成交额却并不理想,一个主要原因就是退货率较高。有的是因为预售时间太久,顾客等得不耐烦;有的则是因为商品质量太差,和直播中的明显有差距。
小程序商家们要尽力避免这种情况,既然是店铺自己直播,那就更要对产品负责。不能为了拉新就砸了自己口碑。直播吆喝只是引导顾客转化的开始,商家若想进一步提高转化率,还需要做好商品品控、售后等一系列服务,让吸引来的新老用户能成为你的忠实粉丝。
3.多种营销方式组合
我们不难发现,很多主播或商家能利用直播让订单量大增的一个重要原因,就是低价优惠策略。直播只是一种方式,商家若想刺激客户下单,尽量要结合小程序的多种营销功能,比如「极客小程序」的优惠券、拼团等,使用多套营销组合来引导顾客购物。
4.构建私域流量
对于普通中小商家来说,想要与大企业竞争,就得把已有的流量牢牢抓在手里,转化成私域流量,构建基于信任关系的消费氛围,这样才能提升粉丝复购率,提升店铺转化。你可以通过微信公众号、微信群、小程序,以及多个社交媒体等,来运营粉丝,定期给粉丝发福利,维护自身私域流量。
电商直播是新的风口,商家要好好抓住这个机会,学会这些做直播带货的技巧,你也能给自己带来更多粉丝和销售额。
电商直播我们已经不陌生了,受疫情的影响,直播电商爆发、门店数字化被快速激发,而直播由于能直接触达客户并转化,很快成了很多普通中小商家的选择。
但是,随着电商直播的发展,很多问题也开始显现:直播退货率高;以次充好、商品质量得不到保障;缺少售后支持;销售额后继乏力等等。商家如何解决这些问题?下面几个办法可供你参考:
1.商家自己直播代替网红直播
之前商家通常都是寻找网红主播来带货,但是,网红与品牌是“雇佣”关系,除价格外,发货、品质、售后等问题网红则都无法保证,容易引起消费者对品牌的不满。所以,为避免这种情况,商家可以自己用微信小程序直播卖货,自己直接触达客户,对自身品牌负责,也能增加客户信任感。
2.加强品控和售后
现在很多主播虽然表面业绩很好看,但实际成交额却并不理想,一个主要原因就是退货率较高。有的是因为预售时间太久,顾客等得不耐烦;有的则是因为商品质量太差,和直播中的明显有差距。
小程序商家们要尽力避免这种情况,既然是店铺自己直播,那就更要对产品负责。不能为了拉新就砸了自己口碑。直播吆喝只是引导顾客转化的开始,商家若想进一步提高转化率,还需要做好商品品控、售后等一系列服务,让吸引来的新老用户能成为你的忠实粉丝。
3.多种营销方式组合
我们不难发现,很多主播或商家能利用直播让订单量大增的一个重要原因,就是低价优惠策略。直播只是一种方式,商家若想刺激客户下单,尽量要结合小程序的多种营销功能,比如「极客小程序」的优惠券、拼团等,使用多套营销组合来引导顾客购物。
4.构建私域流量
对于普通中小商家来说,想要与大企业竞争,就得把已有的流量牢牢抓在手里,转化成私域流量,构建基于信任关系的消费氛围,这样才能提升粉丝复购率,提升店铺转化。你可以通过微信公众号、微信群、小程序,以及多个社交媒体等,来运营粉丝,定期给粉丝发福利,维护自身私域流量。
电商直播是新的风口,商家要好好抓住这个机会,学会这些做直播带货的技巧,你也能给自己带来更多粉丝和销售额。
【佛山招聘】月薪5K-7K,屈臣氏三水仓库招聘工人!另有林氏木业电商客服招聘!招聘信息一
屈臣氏集团于1841年在香港创立,现已发展成全球知名的国际保健美容零售商,在24个市场经营超过14,000家商店。每年,超过40亿名顾客在屈臣氏集团旗下的13个国际零售品牌所开设的实体店铺,以及电子商店上购物。一、招聘岗位:仓库工人(30人)
纯白班,无夜班,无通宵班,工作强度小。
包住,园区有餐厅5-10元/餐
男女不限,18-45岁,周日固定休息
工作要求:
主要负责仓库的工作。愿意吃苦耐劳。
二、薪资待遇:
入职买社保,月薪综合5000+
1、包住不包吃,园区内宿舍,园区餐厅5-10元一餐。
2、住宿:内设空调,独立阳台、卫生间,冷/热水24小时供应.干净卫生,环境舒适。
3、工作环境:女孩子比较多,轻松,工作强度小。三、上班时间:
8:00-17:00(加班另算)
四、上班地址: 佛山市三水区乐平镇创新大道西10号宝湾物流园区
联系人:黄小姐 13016082044招聘信息二
林氏木业电商 公司,创立于2007年, 佛山市承林家具有限公司旗下品牌 ,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的互联网家具企业。一直以来,以精准的大数据运营为核心,以“用精置,活出兴致”的品牌理念,提出“八大坚持”产品战略:坚持满足消费者需求、坚持极致性价比、坚持全品类、坚持丰富SKU均值、坚持品质合理、坚持差异化产品、坚持创新式场景体验、坚持模块化产品。通过多风格全品类的产品布局、专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验, 为消费者创造更美好的生活方式。千人团队年轻、活力、好玩、创意、热爱……招聘岗位:电商客服
一、岗位职责:
1.在线解答客户疑问,根据客户需求,热情主动推荐合适的家具,引导客户下单,促成订单;
2.做好售前 、售中、售后的跟进,若有售后问题,及时且有耐心帮客户沟通处理好;
3.维护新老客户关系,用心跟进每个潜在客户,用心维护好店铺评价。
二、任职要求:
1.大专或以上学历,有电商客服经验优先;
2.对天猫/京东/苏宁平台有一定了解,对整个购物流程规则要比较熟悉;
3.打字速度快,逻辑思维好,沟通能力佳,能直接理解客户需求;
三、其他福利:
高工资!!!平均工资5000-7000元/月
1)休息时间:月休4-6天,根据店铺活动,灵活性安排;
2)每月650元/人补贴、购买五险一金;
3)免费公寓式住宿(小区宿舍、带空调/热水器/厨房/阳台);
4)每月各种下午茶、联谊活动、Party、BBQ,多个员工兴趣社团;
其他:90-95后居多,团队氛围好,每年免费国内游1次、各种员工团建活动,节假日活动。
四、工作地址:
佛山市南海区林氏木业总部康泰南106号
联系人:谢先生13144424777(微信同号)
屈臣氏集团于1841年在香港创立,现已发展成全球知名的国际保健美容零售商,在24个市场经营超过14,000家商店。每年,超过40亿名顾客在屈臣氏集团旗下的13个国际零售品牌所开设的实体店铺,以及电子商店上购物。一、招聘岗位:仓库工人(30人)
纯白班,无夜班,无通宵班,工作强度小。
包住,园区有餐厅5-10元/餐
男女不限,18-45岁,周日固定休息
工作要求:
主要负责仓库的工作。愿意吃苦耐劳。
二、薪资待遇:
入职买社保,月薪综合5000+
1、包住不包吃,园区内宿舍,园区餐厅5-10元一餐。
2、住宿:内设空调,独立阳台、卫生间,冷/热水24小时供应.干净卫生,环境舒适。
3、工作环境:女孩子比较多,轻松,工作强度小。三、上班时间:
8:00-17:00(加班另算)
四、上班地址: 佛山市三水区乐平镇创新大道西10号宝湾物流园区
联系人:黄小姐 13016082044招聘信息二
林氏木业电商 公司,创立于2007年, 佛山市承林家具有限公司旗下品牌 ,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的互联网家具企业。一直以来,以精准的大数据运营为核心,以“用精置,活出兴致”的品牌理念,提出“八大坚持”产品战略:坚持满足消费者需求、坚持极致性价比、坚持全品类、坚持丰富SKU均值、坚持品质合理、坚持差异化产品、坚持创新式场景体验、坚持模块化产品。通过多风格全品类的产品布局、专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验, 为消费者创造更美好的生活方式。千人团队年轻、活力、好玩、创意、热爱……招聘岗位:电商客服
一、岗位职责:
1.在线解答客户疑问,根据客户需求,热情主动推荐合适的家具,引导客户下单,促成订单;
2.做好售前 、售中、售后的跟进,若有售后问题,及时且有耐心帮客户沟通处理好;
3.维护新老客户关系,用心跟进每个潜在客户,用心维护好店铺评价。
二、任职要求:
1.大专或以上学历,有电商客服经验优先;
2.对天猫/京东/苏宁平台有一定了解,对整个购物流程规则要比较熟悉;
3.打字速度快,逻辑思维好,沟通能力佳,能直接理解客户需求;
三、其他福利:
高工资!!!平均工资5000-7000元/月
1)休息时间:月休4-6天,根据店铺活动,灵活性安排;
2)每月650元/人补贴、购买五险一金;
3)免费公寓式住宿(小区宿舍、带空调/热水器/厨房/阳台);
4)每月各种下午茶、联谊活动、Party、BBQ,多个员工兴趣社团;
其他:90-95后居多,团队氛围好,每年免费国内游1次、各种员工团建活动,节假日活动。
四、工作地址:
佛山市南海区林氏木业总部康泰南106号
联系人:谢先生13144424777(微信同号)
【海口:商超节日“不打烊” 市场监管“常在线”】记者了解到,海口多家商超春节期间不打烊,打通线上线下全渠道,市民可在线上平台或第三方平台下单购物。同时市场监管部门对重点行业、重点区域的市场价格行为展开检查,对商场超市、餐饮、药店等与老百姓生活密切相关的行业加强巡查和监管力度,依法查处捏造散布涨价信息、哄抬物价等违法行为,并安排人员在春节期间值班守岗,优化节日消费环境。https://t.cn/A6tb9Che
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