我是途牛的会员，预订行程时，途牛生成订单时默认使用了我的会员信息，其中包括身份证号，但我注册的会员信息中，姓名为“杨小姐”，途牛未向核实信息，直接使用“杨小姐”作为真实姓名订机票，后来客服发现问题承诺帮忙改，以为改成功了，但是几个小时后说没改成功，我让去消订单，然后途牛方继续发送的旅游合同、保险信息等，也不去消订单，这是一家广告漫天飞的公司，处理事情客服态度冷淡，完全不给客户考虑，还让我赔偿机票，现在酒店，地接，等一堆费用，然后我说投诉他们也无所谓，不知道还有多少人被坑害的，真是伤心到极点，我自己请假7天，公司不能消假，而且还买了一堆东西，然后多次沟通客服态度冷漠，完全事不关已，只让我赔偿，在那说理去

我是途牛的会员，预订行程时，途牛生成订单时默认使用了我的会员信息，其中包括身份证号，但我注册的会员信息中，姓名为“杨小姐”，途牛未向核实信息，直接使用“杨小姐”作为真实姓名订机票，后来客服发现问题承诺帮忙改，以为改成功了，但是几个小时后说没改成功，我让去消订单，然后途牛方继续发送的旅游合同、保险信息等，也不去消订单，这是一家广告漫天飞的公司，处理事情客服态度冷淡，完全不给客户考虑，还让我赔偿机票，现在酒店，地接，等一堆费用，然后我说投诉他们也无所谓，不知道还有多少人被坑害的，真是伤心到极点，我自己请假7天，公司不能消假，而且还买了一堆东西，然后多次沟通客服态度冷漠，完全事不关已，只让我赔偿，在那说理去

写给5年后的自己……
2020的今天决定给自己写封信
5年后的自己你好啊
我是30岁的杨小姐
30岁一个尴尬的年龄，比00后老了许多，不再是那个懵懂的年纪！上有父母养育之恩要报，下有未成年子女要养！呵呵……我性格活泼开朗，没心没肺，没有什么远大理想，只希望永远做自己！开心就笑，悲伤就哭 我不知道5年后的今天我是怎样的，但我希望我永远都是杨小姐！