第一次打工,累计正好200小时,加上春节的三倍工资,挣了三千多

每天站到腰疼腿痛,做试吃引流喊到喉咙都哑了,新年也没买新衣服因为上班只能穿全身黑就凑合了,错过高中同学的约会,心心念念好久的琥珀指甲只能放弃,饮食不规律每天在外面导致疯狂长痘,骑着共享单车风里来雨里去,手被风吹的好糙被刀割一样疼,包500份的桃酥包到心理阴影

但也遇到了可爱的小朋友客人,听了一耳朵店员姐姐的过来人经验,被请喝奶茶,把店里剩下的可爱气球带回家。

知道了挣钱真的蛮不容易,但花小钱也不会再有很大负担犹犹豫豫,给自己报了六级的网课,买了喜欢的小发卡,愈发有想要挣钱的欲望了。

以前每年过得好像都一样,这一年总算是有点不一样,有一个可以记忆的点。

我的银行客户经理生涯
《商业银行对公授信培训4》出版了,为此,特作序。

我96年毕业于对外经济贸易大学中国金融学院,97年进入银行工作。刚进入银行,虽然很辛苦,但是我却并不觉得枯燥,我喜欢这种东奔西跑找客户的生活。我的客户经理生涯肯定很多人有同感,我进入银行第二天就被拉去跑营销,一个老客户经理对我说任务需要一个亿,我当时眼睛瞪得大大的,肯定有牛铃那么大,一个亿,天啊,那么多!多天真,以自己的收入去考量存款。

银行的第一天生活充满兴奋、紧张、恐惧,不知道未来的生涯如何?银行工作感觉很辛苦,每天我都骑着自行车满北京跑,很多小客户如北京新美美容院、北京大地酒楼等现在看来都有些幼稚的客户我也营销了。

我总结自己经历了四个营销认识阶段,每个阶段收获不同,但却都在一步步成长:

第一个阶段:陌生式拜访。

刚开始做客户经理,想做什么客户全由自己,随意性很大。我一天陌生式拜访的客户最多达到了9个。中午也不休息,整天都在外面跑。当时年轻,不感觉辛苦,但是效果不好,因为根本不了解客户是做什么的,大部分客户都是浅尝辄止,自己顾不过来。这个阶段最大的收获就是锻炼出了胆量。

那时候,我像得了职业病,看见别人在交换名片,自己就刺挠,有从兜里掏名片的冲动。

有时候,拉客户上瘾,租的房子旁边是个卖空调的,我周六时也去登门拜访,当时在电器行业,银行承兑汇票结算和现款结算一个价,“要不要全额保证金银行承兑汇票,提货金额一样,利息归你”,“兄弟,真的?”,“当然了”,顺手将其拿下。

我们没有特别的幸运,那么请先特别的努力。

第二个阶段:资料寻找法。

通过报纸的广告栏和网络寻找客户,那时我每天注意看《北京青年报》,广告栏经常有企业招人,他招人,我找客户。因为,我认为能在《北京青年报》登大幅版面招人的企业应该有些实力,看到新企业的信息,我都会非常兴奋。那个时候,每天早上邮递员一送来报纸,我第一个去抢,有用的剪下来,将报纸剪得都是洞,后来办公室有意见了,行长还没看,你天天抢,还将报纸剪的跟马蜂窝似的。这个阶段,虽仍有些盲目,但毕竟成功率提高了些。但是缺点也很明显,有时不了解客户,不了解银行的信贷取向,有些银行明显不能接受的客户自己也去拓展。那时,银行也没有信贷指引什么的东西,靠自己的感觉居多。可惜的是,感觉准确的时候并不多。

我永远忠于自己,每日披星戴月奔向理想。

第三个阶段:案例模仿法。

在银行工作半年后,感觉自己很投入、很辛苦,效果却一般。我认真总结发现,关键是自己不了解银行需要什么样的客户,太盲目,成功率太低。经过总结,我转变了营销思路,尝试通过深入研究现有的成功案例来复制营销。我主动向分行的信贷审批部申请,要求工作一个月,协助审查项目。分行当时每个部门都缺人,没有成本来了一个人愿意帮忙,当然接纳。在分行信贷审批部时期,使我脱胎换骨,我清楚地摸索到了这家银行的风险偏好、客户取向。这以后,我的项目成功率有了明显提高,营销了包括中国电子、北京开关、中化石油等大客户。

我现在的沉稳和淡定,大多都是曾经的天真换来的。

第四个阶段:指引结合案例。

有了在分行信贷审批部工作摸索,我的项目成功率是提高了,但是由于客户过于杂,很难形成自己的营销思路,对于大客户挖潜不够,信贷管理不能精细化,应付的时候居多。而且很多案例难以复制成功,因为最近两年银行的信贷政策相比以往变化很大,曾经成功的客户,新的同类客户不一定能批。现在营销时候,我都是充分研究本行的授信指引,认真研究产品成功的使用案例,在确定的行业、确定的客户范围内寻找客户,同时力求形成自己的品牌。我不会盲目出击一个客户,我先会评估一下,银行能否接受这样的客户,我能用什么样的产品与客户建立合作,银行能够得到什么。这个时期是丰收的季节,拿下了很多客户,成功率很高,而且在电力、石油行业形成了自己的品牌。品牌最大的好处是能够事半功倍,很多客户是自己上门的。有了品牌,客户自然会滚滚而来。

人生没有白走的路,每一步都算数。

我很感谢工作过的这两家银行,他们都是新兴的股份制商业银行,高效市场化的运作机制,创新进取的信贷文化使他们成为市场竞争的佼佼者,他们给了我智慧。做客户经理的这段经历锻炼了我,让我一直都很自信我是一个对国家、对社会能够作出一定贡献的人。

客户经理的生活给我很多快乐,让我一直都在进取的状态中生活着,虽然压力很大,但是我感到非常充实,我喜欢看见存款不断攀升的感觉,虽然这实际就是个数字游戏。有时,我感觉存款在支撑着我的神经,有这个神经,即使再累也会非常精神。我感觉自己就像一个战士,每天都在不断开疆拓土,创建自己领地,搭建自己的城堡,我喜欢这种东征西讨的戎马生活。

我曾经认为自己天生就是干客户经理料,虽然现在在总行工作,但是那段金戈铁马的日子仍然在我心里刻骨铭心。在夜深人静的时候,经常会“夜阑卧听风吹雨,铁马冰河入梦来”。

我相信:正确的方法,加上勤奋,你一定会成为这个行业的佼佼者。

岁月悠长,山河无恙,愿你我不负当年模样。

陈立金

北京

文章选自《商业银行对公授信培训(第四版)》,由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师

小领导请吃饭,中午12点开始等几位大领导来,一点五十终于开始吃饭,尬吃到三点多,终于以处理工作为由离开了饭局。出来经过小领导之前看中的小店,进去喝了杯咖啡。然后四点过打车回到公司,突发奇想又去吃了泡芙,喝了小青柑。四点半信誓旦旦说回去上一个小时班,五点半错峰下班。结果五点多的时候突然来活儿,咬文嚼字弄到八点半。前后校对确认,差不多九点走出电梯才发现在下雨,又回去拿伞。
撑伞的时候手柄处突然整个断掉。寒风冷雨中,撑着走了十多分钟,到了没有人在等的路口。浑身被飘着的雨浸湿,踩进积水的暗坑,想打车,打不到,却等来了公交车。上公交车后,站在门口窘迫地靠着栏杆不让自己摔着,一只冻僵的手紧紧拉住欲张开的伞的同时还握着一个手机和公交卡,另一只手去翻不知道装在哪个口袋里的被提醒要戴的口罩。
后来在车上找到一个可以横放雨伞并单手压着它的位置,另一只拿着手机的手环抱着栏杆。看着外面飘的雨,被风吹得通红后又被伞勒出印子的手,竟然没有崩掉。有点低落遗憾,但是并不悲痛,也没有那么想哭。
你必须得承认就是有那么些时刻,就是不那么走运,窘迫又尴尬。可是也没法劝自己还是要保持好心态,开心起来,哪怕你知道至少来了公交车可以暂时脱离冷雨,至少还有一把破伞能不让自己被淋得更湿,至少揉进包里的身份证没有遗落,至少站在马路边上恍惚的时候那辆没有减速的车没有撞到你也没有溅你更多的水。
并不知道这是更好了还是更坏了。我也不喜欢冬天,不喜欢下雨天。喝小青柑的时候,他很笃定地说,在好事来之前,人是有预感的。
我想大概也是吧。


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