#关注#【又一高颜值书店落户桂城!映月新城再添文化地标[鼓掌]】12月11日,映月湖保利天珺与唐宁书店举行签约仪式,宣告唐宁书店正式进驻桂城映月新城,预计明年春节后会与街坊见面!

书店将面积超过2500㎡,除了常规主力书店外,还将引入家居互动产品,并将国际优秀纪录片进行常态化展映。唐宁书店入驻映月新城,将为居民生活增添人文氛围感,也树立了映月新城未来人文配套落地的速度标杆。https://t.cn/A6xEoLND

“林肯现象”是怎么炼成的 豪华新势力没奇招有绝招

汽势Auto-First |周光军
美式豪华的品牌理念渐入佳境,销量逆势上扬两倍增幅领跑大盘,SUV炉火纯青,轿车快马赶到……

以最短的时间站稳豪华品牌第二梯队“坐二望一”,成就“豪华新势力”,成为汽车行业津津乐道的“林肯现象”。

林肯中国总裁毛京波说,当林肯每一次仰望星空,畅想未来的时候,从未忘记脚踏实地的耕耘。我们的每一步成长,都得益于坚持做正确的事。所以,她不觉得林肯做了什么惊天动地的事情或者是出了“奇招”。

林肯现在一步步走来靠“守正创新”,林肯走向未来靠“四化”革新。

得以延续的“林肯现象”
数据显示,今年10月,林肯品牌销量首破9000辆,以同比增长23%刷新最高单月销量纪录,销量增长同样助攻林肯品牌在中国豪华汽车市场的市占率创造入华7年来最好水平。同时,冒险家、飞行家、航海家组成的国产三剑客10月销量破8600辆,占林肯全系销量的95%。10月份的数据,是林肯中国一年来的缩影,一条销量增长线攀的真好看。

沉甸甸的销量,有数量更有含金量。今年前10个月,林肯全球销量突破16万辆,同比增长14%。中国市场同期销量突破7.5万辆,同比增长62%。中国市场销量占比接近全球市场份额的半壁江山。中国市场前10月的平均增幅超过豪华汽车市场两倍以上,稳定的势头为年底冲击更高销量奠定坚实的基础。

毛京波说,按照这样的趋势,明年中国市场有很大希望超过美国市场,成为林肯最大的单一市场。

渠道不盲目扩张与“林肯之道”2.0
林肯现在全国拥有145家经销商,到明年年底预计超过160家,林肯在确保经销商盈利的基础上谨慎渠道扩张。毛京波说,未来新开的林肯中心都将是“林肯之道”2.0展厅。

毛京波说,全新的2.0展厅设计理念源于美式“豪华俱乐部”,中心是美式吧台,更像是一个社交的开放场所。通过引入数字化创新交互,为客户提供个性化的沉浸式豪华体验。在毛京波看来,评判经销商展厅好坏的标准,除了销量和服务,人们周末的时候愿意来这里喝杯咖啡,或者举行各种纪念日,愿意把这里当家,当成社交场所,让大家参与共创一些内容,甚至成为新的网红打卡地,是林肯的2.0展厅初衷。

毛京波表示,林肯对经销商网络发展谨慎基于多个维度。其中,要从经销商的盈利可以保证在一定的行业水准角度来考虑,而不是靠开店来增加销量。经销商盈利,才能和企业共同投资这个品牌。林肯的网络当中,年销量1000台以上的经销商,差不多占30%左右。毛京波说:“明年会更多一些”。

缺“芯”不能缺“心” 价格波动伤品牌
“林肯不会依靠涨价去应对芯片短缺的问题,价格波动非常伤害品牌。林肯从第一款国产车产品的成功,就是诚意满满的定价。全新林肯Z的预售价格也是非常具有吸引力”。毛京波同时表示,对于林肯这样成长中的豪华品牌,“价格稳定”至关重要,这是对客户负责的具体体现。

毛京波接受汽势Auto-First专访时表示,“缺芯”是所有的厂商都面临的,不仅在中国,全球也一样。

林肯同样面临着芯片短缺的问题,尤其在第二季度影响明显。比较幸运的是,林肯得到了福特集团的大力支持,优先芯片、优先流程、优先产品。从福特中国CEO陈安宁到福特全球CEO吉姆·法利,都给予林肯中国很大的支持。第三、第四季度几乎没有受到“缺芯”影响,并且终端价格保持稳定。如果没有芯片的挑战,林肯今年的销量会更多一些。

使用价格杠杆,林肯比较慎重。有些品牌很强大,通过降价提升销量有效,但像林肯这样成长中的品牌,面对缺芯问题,会提前计划下个月或者几个月的分配,做好准备。当然,希望明年的“缺芯”能够缓解,长期下去对整个汽车行业都不利。

全新林肯Z 一举两得
11月多地的疫情反复,为2021广州国际车展上蒙上了一层不确定性的阴影。非常确定的是,为广州车展赋能的林肯品牌含金量十足,首款轿车林肯Z全球首发,并延续了以往“闷头干大事”的首秀即预售的快节奏。

揭幕技惊四座的林肯Z,不仅承载着林肯未来的销量,也将开启与年轻人与林肯品牌对话的大门。毛京波说,林肯专门为中国市场打造的全新林肯Z意义重大:销量上成为推动全系销量增长的新引擎;品牌上赋能年轻化。

毛京波说,只有SUV车型,还不足以完全满足中国客户的需求。虽然SUV车型占据销量的95%,但是轿车市场依然占据中国汽车市场的半壁江山以上。几年前一些人预测的轿车和SUV的占比出现拐点的时间点还没有到来。

在毛京波看来,林肯是首个针对燃油车型实现智能驾驶辅助订阅功能的豪华品牌,全面满足中国客户对于智能出行体验的期待。在年轻化和智能化方面,林肯Z会给品牌带来深远影响。

品牌年轻化上,毛京波表示,2018年刚刚接手林肯中国的时候,林肯品牌在年轻化方面还不够,而产品是最能代表品牌的内涵和特性。设计之初,林肯Z就希望为25到35岁的消费者打造一款能够代表他们的产品。极富创造力的全新设计颜值标杆,以突破想象的智能科技重新定义了智行未来的体验场景,林肯Z有能力成功吸引年轻客户,让年轻人爱上林肯品牌。

智能化上,中国年轻客户不仅关注产品的设计和配置,更将智能化应用作为购买的决策因素。全新林肯Z作为林肯品牌“最智能的燃油车”,在智能车机系统和人机交互领域引领风潮。林肯SYNC+智行互联系统,在人机交互、智能数字助力和场景化应用上突出,比如独一份的时空秘信功能可以直接给你发送定制的信息。

三个坚持与“四化”革新启新局
毛京波说,作为美式豪华的代表品牌,林肯坚持美式豪华的品牌定位、坚持林肯之道的客户体验、坚持价值营销的销售管理,以坚持应对市场环境的瞬息万变。三个坚持之上,面向未来,以“四化”革新启新局、谋新篇。

在这个充满变化的时代,不焦不躁是挺不容易的。毛京波说,林肯能够一步步走来,现在靠的是“守正创新”,未来靠“四化”革新。

产品智能化。在林肯看来,智能化不是炫技,而是通过场景化、个性化的方式让科技以人为本。在中国,林肯携手顶尖的科技公司,从用户思维出发,以使用场景为导向,创造需求,搭建起全方位的智能化用车新生态。

运营模式数字化。数字化不仅仅是体验,更是一种全新的运营模式。引以为傲的“林肯之道”源于中国,不断与时俱进,持续提速数字化创新,全面迈入2.0时代,建立起“随时在线”的新型客户关系,实现客户共创,打造数字化体验新范式。如“林肯之道”应用软件全面升级为“Super App”超级应用,成为覆盖客户看车、选车、用车全生命旅程的超级应用。全新的林肯社区,包括车主专属权益、积分福利、车主社群等,构建属于车主的社交平台,不断增强林肯品牌与客户群体间的双向互动。

“智”造精益化。林肯在中国的制造工厂代表了林肯全球制造的最高水准,高度自动化贯穿生产制造的各个环节。每一款产品出厂前都要经过最严苛的质量检测,确保为客户提供最优质的产品。今年,由权威媒体发布的《乘用车新车质量报告》中,林肯勇夺“海外品牌国产新车质量表现排名”榜首。

网络现代化。林肯正在积极探索新零售模式,加速推动网络现代化布局,打造建筑、体验、社交的“潮流风向标”。林肯新零售2.0体验中心,设计理念源于美式“豪华俱乐部”,通过引入数字化创新交互,以林肯水墙、双开门迎宾等六大传承体验,明星车型展示区、匠人工作室等三大升级举措,以及林肯星光大道、品牌历史数字墙等九大创新体验,提供个性化的沉浸式豪华体验,成为新的网红打卡地。

和经销商上下一心。在林肯看不到经销商之间的内卷,经销商是向客户传达林肯品牌、产品和体验的关键角色,林肯中国与经销商之间频繁、深度、透明、高效地沟通,真正做到了将经销商作为战略合作伙伴对待,帮助彼此形成更加紧密的互信关系。

“林肯之道”背后的勤奋之道
低调做人高调做事,坚持做正确的事儿,是毛京波身上独有的特质。作为汽车行业为数不多的女总裁,她自己并不愿意台前风光,而是把对企业、品牌的管理,如烹饪大餐般润物细无声地融入到实打实的销量上、品牌里、体系中。

“林肯之道”背后,是毛京波和林肯中国团队的勤奋之道、睿智之道。比如,抵制“以价换量”的品牌塑造,三个坚持的价值营销,在经销商盈利前提下的渠道谨慎扩张等等,无不体现出毛京波,一切从林肯实际出发的对豪华品牌的再思考。

中国汽车眼花缭乱的颠覆式营销创新中,林肯给人“众人皆醉我独醒”的格局观,不随波逐流。在毛京波看来,林肯的发展没有其他选项,也不是选择题,而是在二线豪华之首之上,如何更加主流的必答题。

林肯中国,以销量翻倍的业绩逆势增长,坐实美式豪华的同时,也让林肯成为中国豪华品牌的林肯现象;林肯中国,先后把林肯之道的服务理念、中国消费者对豪华车需求的场景,作为经验,分享给美国和全球其他市场。

毛京波说,SUV支撑起了林肯现在的销量,全新林肯Z弥补产品阵容中豪华轿车空缺的同时,也将为林肯进行智能化、年轻化的品牌赋能。

沉下心来不是为了看曾经的繁华岁月,而是蓄势待发,创造繁华。

#林肯汽车# #全新林肯Z#

根据最新统计,今年7月,上汽大众ID.家族(ID.4 X+ID.6 X)零售销量3009辆,实现环比翻番!加上一汽大众的销量,ID.家族在国内单月销售将近6000辆!在新能源竞争如火如荼的2021年,南北大众合力交出这样一份成绩,不仅对各路友商来发起了正式挑战,更是宣示着ID.家族厚积薄发的市场节点即将到来。

其实在ID.系列发布之初,不少行业观点认为即使新能源汽车的蛋糕会越做越大,这部分增量也大多会被新势力们吃干抹净,大众和它的ID.们很难乘势而起。消费者群体对ID.系列产品特性、设计语言、经营模式等的议论也不绝于耳。但是7月的销售数据可以证明,ID.系列没有在新势力主导的赛场上畏首畏尾、一蹶不振,而正在以全面且独到的产品素质和市场定位一步步扩大着自己的“朋友圈”。

迎合新生代,强大产品力,深受女性用户喜爱

汽车市场正迎来消费人群的转变,购车主力已经悄然成为80、90后群体。作为全新产品线,大众ID.系列积极拓展年轻化圈层,并且成效斐然。

目前ID.系列的车主中,有超过50%都是80、90后。前不久,ID.4 X首次参展2021 ChinaJoy,推出皮卡丘与花木兰痛车(即彩绘车),强势打破汽车、动漫、游戏、影视的次元壁,以充满活力的崭新的形象迎接八方来客。皮卡丘激萌可爱又电力十足,吸引喜欢二次元的用户带着ID.4 X满电出发。

花木兰既是KPL(王者荣耀职业联赛)里英姿飒爽的游戏角色,更是代言人刘亦菲在电影里饰演的巾帼英雄,展示出ID.4X和广大玩家与影迷交朋友的满满诚意。同样正在发生变化的还有车主性别比例,越来越多的女性站在自己的视角,挑选、拥有了自己的爱车。

根据上汽大众的统计,ID.4X和ID.6X的女性消费者占比达40%,几乎是大众燃油车型女性消费者占比的两倍。一辆好车不仅要有惊艳的外表,也要有深厚的内力。而ID.4X和ID.6X正是凭借一见倾心的颜值,和体贴周到的配置,才最终收获了众多女性的芳心。

从远处看,全天候自适应的车灯IQ. Light,带有人性化的迎宾唤醒/离车休眠光效。前脸个性简约的轮廓主体搭配贯穿式点亮灯效,宛如镀光一般引人瞩目,定义ID. 式的独特未来感。来到车内,映入眼帘的AR-HUD将科技感、未来感直接拉满,与仪表、中控屏形成三屏互动,指示清晰,即使在复杂的城市道路中,也能保持对车主的精确导航。

ID.4X和ID.6X真正体现大众造车底蕴的,还是其深厚的底盘调教:驾驶轻松、路感清晰、过滤性好。哪怕遇到复杂路况也能给女性车主『一把过』的自信心。乘坐体验上,ID.4X和ID.6X的前后排兼顾包覆性和承托性,座椅舒适性高,一试便知。

得益于专为电动车开发的大众MEB平台,ID.4X和ID.6X前后排驾乘空间和行李厢空间充足,ID.6 X尤其满足了有7座或超大后备箱需要的人群。

一线城市接受度高,代理制营销模式布局全国

由于限牌、限行、地方政策扶持、充电基础设施完善等很多原因,国内一线和新一线城市,包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等,对纯电动车的需求和接受度都相对更高,新能源品牌在这里既有更广阔的受众,也面对更激烈的竞争。上汽大众ID.4X和ID.6X也不例外。统计结果表明,ID. 系列在上述城市销售占比更高,潜在客户更多。

在国内其他城市,上汽大众也在积极布局,以改革促发展。配合ID. 家族车型,上汽大众量身打造代理制营销模式,加快市场运营。新模式下,透明统一的价格可以使消费者消除顾虑,免去比价议价的烦扰;而代理商则专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务,为客户提供更佳的服务体验。截至目前,ID. 代理商扩展至572家,已全部覆盖一、二、三线城市。

值得一提的是,除了代理制门店,上汽大众还专门为ID系列开设了上汽大众数字化城市展厅ID.Store X。全国首家ID.Store X已于2020年12月初落户杭州西溪银泰城。截至目前,ID. Store X已在国内重点城市落位开业20余家,填补大众品牌在城市中心区域的营销触点,包括北京、上海、深圳、重庆、天津、成都、杭州、武汉、长沙、苏州、宁波、大连、石家庄等13个城市,让更多用户能够更加便捷地了解、体验上汽大众ID. 纯电动车型。而上汽大众并不满足于此,8月开始,全国主流城市将推出ID. 系列用户深度试驾活动,强化用户体验。

打造专属团队,构建线上线下互通的闭环体验

除了变革营销模式和建设城市展厅ID.Store X,上汽大众对人才队伍的投入也在同步推进。上汽大众打造ID.车系专属团队,并已经向30余个城市派出城市经理,以指导各商圈店的店面建设、运营和服务标准。相较于传统4S店的服务人员,新团队的综合能力已经今非昔比,能同时应对线上线下相对独立又紧密联系的各种业务。ID.系列专属团队将打通『品牌-用户-终端-服务』四个核心环节,并加强APP的运营,以实现更高效和准确的数字化驱动运营模式。

说起APP,消费者可通过『上汽大众超级APP』直连品牌,简化选车购车过程,享受用车及售后服务关爱,实现人车全程陪伴。在APP里,客户会享受到ID. 伙伴一对一专属的管家式服务。消费者下定ID.系列车型后,会收到一封来自上汽大众ID. 伙伴的感谢信,随后该ID. 伙伴将通过企业微信与其保持一对一联系,协助其购车流程跟进及各种疑问解答。同时,在受众更广泛的微信平台上,上汽大众也开发了云展厅功能,让客户随时随地都能欣赏ID. 之美。

邦点评

大众集团的电动化战略正在稳步推进中, ID.4 X、ID.6 X环比翻番的月销成绩仅仅只是一个开始。除了今年已经上市的ID.4 X、ID.6 X,尺寸更小、售价更低但实力不减的ID.3亮相在即,并预计年内上市,完成上汽大众ID.元年的产品布局。三款ID.车型定位各有侧重,覆盖更多电动车用户。ID.4 X瞄准年轻有娃的小家庭,ID.6 X满足更大空间的家用需求,ID.3定位更年轻的小夫妻二人用车。

作为ID.家族全球首发车型,并且夺得2020年欧洲新能源汽车销量第三名(交付时间不到半年)的ID.3,能否在中国市场继续书写纪录?它又能否成为ID.家族新的翘楚,最先突破特斯拉包围圈呢? ID.4 X、ID.6 X又会不会因为ID.3的助力,继续保持强劲的上升势头呢?我们拭目以待。


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