【2月20日上海地铁各线路乘坐舒适度预告】为提升上海地铁早高峰期间出行服务水平，提升乘客乘坐体验，上海地铁向乘客提供乘坐舒适度预告，方便乘客提前做好出行准备。需要提醒的是，上海地铁目前试点发布的乘坐舒适度预告，只作为乘客出行参考，实际乘坐体验以现场为准。接下来，上海地铁将不断改进完善数据预测，提供更贴近乘客感受的乘坐舒适度预告。
【2021春运在即】为重点缓解“春运”后半段，即返程大客流集中到达、集中换乘地铁的大客流压力。2月16日（年初五）起，上海地铁1、2、3、4号线将实施“多头班车”方案，即1、3、4号线上海火车站站，1、3号线上海南站站，以及2号线虹桥火车站站将在首班车前后，视情投放列车，及时疏运出铁路站守候地铁首班车的返程大客流，同时避免滞留乘客与日常通勤流叠加的拥挤现象。
【2月3日早高峰乘坐舒适度预告】为提升上海地铁早高峰期间出行服务水平，提升乘客乘坐体验，上海地铁向乘客提供乘坐舒适度预告，方便乘客提前做好出行准备。需要提醒的是，上海地铁目前试点发布的乘坐舒适度预告，只作为乘客出行参考，实际乘坐体验以现场为准。接下来，上海地铁将不断改进完善数据预测，提供更贴近乘客感受的乘坐舒适度预告。
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