私域流量的玩法,您看懂了吗?[摊手][摊手][摊手]
一个90后率领20人团队,利用100个微信个人号给用户提供预订酒店的服务,如你想预定北京天坛附近的酒店,他就列出一个符合你要求的清单,再一对一推荐,用户可以直接在微信上选。他给的酒店价格和携程一样,特别之处在于给你提供免费早餐券,甚至是任性退房券,赶巧了也有优惠券。
组织架构很简单,一个外联部跟各酒店集团谈协议价;一个编辑部,负责编辑朋友圈内容;剩下最大的队伍就是销售团队。还有市场部,允许有流量的人加盟。这极大降低了内部管理成本。
他的流量,最早是从各公域流量池,如头条广告、百度广告等吸引过来,打的就是价格比携程还要便宜、专人服务等诉求,把微信个人号建设成一个订房的呼叫中心,一对一提供服务。
到现在,这个小团队实现了一年流水8000万,复购用户在80%左右。
复购率之所以能达到80%,是因为这个团队给每个客户提供的都是很精细化的服务。这个团队三个人为一个小组,每个小组有一个组长,每个人拿五部手机,每天服务约200人次。大家都知道在平台上买票退票是什么体验,对比一对一微信上提供的人性化服务,高复购率就不难理解。如果说,这个案例我想强调什么,那就是:私域流量是一件做人情的事情。
#营销思维# #商业思维# #创业# #另类思维# #读书#
一个90后率领20人团队,利用100个微信个人号给用户提供预订酒店的服务,如你想预定北京天坛附近的酒店,他就列出一个符合你要求的清单,再一对一推荐,用户可以直接在微信上选。他给的酒店价格和携程一样,特别之处在于给你提供免费早餐券,甚至是任性退房券,赶巧了也有优惠券。
组织架构很简单,一个外联部跟各酒店集团谈协议价;一个编辑部,负责编辑朋友圈内容;剩下最大的队伍就是销售团队。还有市场部,允许有流量的人加盟。这极大降低了内部管理成本。
他的流量,最早是从各公域流量池,如头条广告、百度广告等吸引过来,打的就是价格比携程还要便宜、专人服务等诉求,把微信个人号建设成一个订房的呼叫中心,一对一提供服务。
到现在,这个小团队实现了一年流水8000万,复购用户在80%左右。
复购率之所以能达到80%,是因为这个团队给每个客户提供的都是很精细化的服务。这个团队三个人为一个小组,每个小组有一个组长,每个人拿五部手机,每天服务约200人次。大家都知道在平台上买票退票是什么体验,对比一对一微信上提供的人性化服务,高复购率就不难理解。如果说,这个案例我想强调什么,那就是:私域流量是一件做人情的事情。
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朋友圈的打造比你想的还重要!作为个人打造私域流量的基础,现在很多客户朋友,都是通过你朋友圈来对你进行了解。朋友圈的内容,就是要展示你的个人IP,包括专业,产品、服务和性格等等。
如何打造一个有料的朋友圈呢,看看下面几个重点内容:
专业形象。体现你的专业价值,要晒时事热点、专业书刊杂志、专业文章、专业人士的合影和微博新闻等,最好还要有你的观点。
商业服务。展示你的产品或者服务,要有档次的商品广告,最好还要有客户销售晒单、商品服务评价的截屏等。
自我个性。晒晒你的日常生活,最好是有逼格的场所或旅行途中,正能量,个性鲜活。
友好互动。多点赞,走心的评论,朋友圈里面互动起来,还可以探讨观点。最好的发布时间是早7~9,中午11:00到下午1,下午6~8。
如何打造一个有料的朋友圈呢,看看下面几个重点内容:
专业形象。体现你的专业价值,要晒时事热点、专业书刊杂志、专业文章、专业人士的合影和微博新闻等,最好还要有你的观点。
商业服务。展示你的产品或者服务,要有档次的商品广告,最好还要有客户销售晒单、商品服务评价的截屏等。
自我个性。晒晒你的日常生活,最好是有逼格的场所或旅行途中,正能量,个性鲜活。
友好互动。多点赞,走心的评论,朋友圈里面互动起来,还可以探讨观点。最好的发布时间是早7~9,中午11:00到下午1,下午6~8。
随着我国医改进程的变迁,当前及未来很有可能医院的品牌逐步转向医生、专家个人品牌,也就是随着网络的发展普及,社会大众对网络的信赖度逐步增强,人们会选择网上的咨询、就诊模式。因此,会将医院线下的大批流量转化为医生的个人私域流量。目前,已经出现了网红医生,这不是一个单纯时髦了名词,是指大量的患者关注那些知名的医生和专家,形成线上的专家虹吸效应。在医院之外,与专家联系紧密的应该是那些医药代表,因此,医药代表的价值会逐步形成炙手可热的资源,应为他们能够影响到患者的流向。但是无论如何,医疗还是要做好质量与安全,为患者能够解决问题,这是根本。刚刚也就是昨天2019年10月9日,国家卫健委印发了《关于提升社会办医医疗机构管理能力和医疗质量安全水平的通知》,社会办医依法办医、经营管理能力的提升是未来的核心,也是前提。
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