618首波预售在即
会员专享优惠、满减、积分兑换……
商家们各出奇招
营销正当时
却也是人手紧缺的时刻
营销、服务
还有618过后的复购&留存
每一个环节的人力都少不了
面对服务、营销等多端人力压力
依靠传统的人海作战效率低，成本高
怎么办？
AI来帮忙！
看AI智能如何助商家们“智”破人效难题
618秀翻全场！！！
服务——全场景AI高效接待
佳信AI客服机器人，拥有能够储存海量语料的知识库，通过匹配不同的问答模型，理解用户各类问题并匹配相应答案，灵活应对客户，做到咨询交互千人千面。其中，一些基于单轮问答解决不了的复杂业务场景，佳信AI客服机器人能够像人工一样与客户进行多轮会话，从中提取信息，快速理解客户意图并满足客户需求，问题解决率可超80%。使用佳信AI客服机器人，充分释放出人工客服，使其能投入到更具专业性的工作中。坐席接待时还可采用人机协作方式，即坐席接待时，若用户问题仍能被机器人准确识别并匹配到答案,坐席将收到提示,可选择直接将提示回复或修改后发送给客户，提高应答效率。
伴随着618这波浏览、访问、购买高峰季的到来，客服接待也进入一个高峰期，佳信AI智能客服机器人在618大促期间，将贯穿商家售前、售中、售后服务，全场景持续为客户提供智能服务。
售前接待[打call]
AI客服机器人售前为客户提供服务，除了简单的咨询问答，在售前的阶段，还可为客户进行智能导购，主动向客户推荐商品、介绍商品卖点、商品最佳优惠组合等智能营销，兼服务与营销于一身。
售中催付[打call]
促销季多出现下单未付款情况，买家虽然未付款，但对于产品还是有较强购买欲望，此时需要商家主动触达客户进行付款提醒。无需商家另外拨派人力，佳信AI客服机器人可以充当催付客服的角色，依据预设的话术，婉转提醒客户付款，完成转化的最后一步。
售后退换、满意回访[打call]
在618这样的全民购物节，由于促销手段前置、物流效率提升、人们理性回归等多方面因素，需要的售后服务比如退换货也与之增多。在退换货的场景中，佳信客服机器人可智能引导客户确认售后类型如退货或换货等，通过简单的点选协助客户快速完成自助售后。而更多关于满意度回访、邀好评的售后服务场景，皆可由客服机器人完成。
营销——多类型用户AI精准召回
基于ASR、NLP以及TTS三大AI语音语义算法技术研发的佳信AI外呼机器人，能够准确识别并理解用户意图，以标准的话术、稳定的情绪与客户进行流畅的语音交互。佳信AI外呼机器人上可灵活配置多场景的话术，企业可根据不同的场景需要，为佳信AI外呼机器人搭建不同的业务模型，满足企业多样化外呼需求。企业也可直接将金牌销售人员的话术和对话技巧、逻辑复制至佳信外呼机器人上，创建出n个“金牌外呼销售员”。
想种草，先触达，商家除了投入精力进行新客引流外，想尽可能增加盈利，吸引更多客户进行消费，老客的唤醒召回也必不可少。通过为佳信外呼机器人配置不同的利益点前置话术，进行分类客户的批量外呼，以更精准的话术有效触达并召回客户。
通过搭配可定制话术+批量外呼，佳信外呼机器人在拨打电话数量和效率方面是人工外呼的3倍多。特别是在618这种大型促销活动上，想在短时间、高效率、大范围触达更多客户，一人一机一次一客户的外呼方式显然不能满足需求，应用佳信外呼机器人无疑是最优选。
618大促使用外呼机器人的好处
好处1:效率高，在618这个争分夺秒营销的时刻，使用佳信外呼机器人进行外呼营销、等外呼活动，不仅亟大解决了时间短、外呼任务重的难题，还能领先同行一大步。
好处2：自动加微，佳信外呼机器人在确认客户意向之后，不管客户意向与否，都将询问客户的加微意愿，客户同意后，通过佳信RPA运营机器人自动加微，无需人工参与，营销的同时还能促进公域流量向私域转移，为618结束后的用户复购&留存打下基础。
好处3：成本低，佳信外呼机器人可全时段在线、全年度无休，无需长期的培训，后台话术配置完毕即可上岗，为企业节省大量人力成本。
佳信AI客服机器人、佳信AI外呼机器人都充分展现出了AI的硬核实力，将在618助各商家在大促中以更少的人力创造更好、更快的服务营销，和商家伙伴们一起“智”破人效难题，玩转618。佳信客服还有更多助力商家降本增效、抢占大促先机的功能，来联系我们吧~
会员专享优惠、满减、积分兑换……
商家们各出奇招
营销正当时
却也是人手紧缺的时刻
营销、服务
还有618过后的复购&留存
每一个环节的人力都少不了
面对服务、营销等多端人力压力
依靠传统的人海作战效率低，成本高
怎么办？
AI来帮忙！
看AI智能如何助商家们“智”破人效难题
618秀翻全场！！！
服务——全场景AI高效接待
佳信AI客服机器人，拥有能够储存海量语料的知识库，通过匹配不同的问答模型，理解用户各类问题并匹配相应答案，灵活应对客户，做到咨询交互千人千面。其中，一些基于单轮问答解决不了的复杂业务场景，佳信AI客服机器人能够像人工一样与客户进行多轮会话，从中提取信息，快速理解客户意图并满足客户需求，问题解决率可超80%。使用佳信AI客服机器人，充分释放出人工客服，使其能投入到更具专业性的工作中。坐席接待时还可采用人机协作方式，即坐席接待时，若用户问题仍能被机器人准确识别并匹配到答案,坐席将收到提示,可选择直接将提示回复或修改后发送给客户，提高应答效率。
伴随着618这波浏览、访问、购买高峰季的到来，客服接待也进入一个高峰期，佳信AI智能客服机器人在618大促期间，将贯穿商家售前、售中、售后服务，全场景持续为客户提供智能服务。
售前接待[打call]
AI客服机器人售前为客户提供服务，除了简单的咨询问答，在售前的阶段，还可为客户进行智能导购，主动向客户推荐商品、介绍商品卖点、商品最佳优惠组合等智能营销，兼服务与营销于一身。
售中催付[打call]
促销季多出现下单未付款情况，买家虽然未付款，但对于产品还是有较强购买欲望，此时需要商家主动触达客户进行付款提醒。无需商家另外拨派人力，佳信AI客服机器人可以充当催付客服的角色，依据预设的话术，婉转提醒客户付款，完成转化的最后一步。
售后退换、满意回访[打call]
在618这样的全民购物节，由于促销手段前置、物流效率提升、人们理性回归等多方面因素，需要的售后服务比如退换货也与之增多。在退换货的场景中，佳信客服机器人可智能引导客户确认售后类型如退货或换货等，通过简单的点选协助客户快速完成自助售后。而更多关于满意度回访、邀好评的售后服务场景，皆可由客服机器人完成。
营销——多类型用户AI精准召回
基于ASR、NLP以及TTS三大AI语音语义算法技术研发的佳信AI外呼机器人，能够准确识别并理解用户意图，以标准的话术、稳定的情绪与客户进行流畅的语音交互。佳信AI外呼机器人上可灵活配置多场景的话术，企业可根据不同的场景需要，为佳信AI外呼机器人搭建不同的业务模型，满足企业多样化外呼需求。企业也可直接将金牌销售人员的话术和对话技巧、逻辑复制至佳信外呼机器人上，创建出n个“金牌外呼销售员”。
想种草，先触达，商家除了投入精力进行新客引流外，想尽可能增加盈利，吸引更多客户进行消费，老客的唤醒召回也必不可少。通过为佳信外呼机器人配置不同的利益点前置话术，进行分类客户的批量外呼，以更精准的话术有效触达并召回客户。
通过搭配可定制话术+批量外呼，佳信外呼机器人在拨打电话数量和效率方面是人工外呼的3倍多。特别是在618这种大型促销活动上，想在短时间、高效率、大范围触达更多客户，一人一机一次一客户的外呼方式显然不能满足需求，应用佳信外呼机器人无疑是最优选。
618大促使用外呼机器人的好处
好处1:效率高，在618这个争分夺秒营销的时刻，使用佳信外呼机器人进行外呼营销、等外呼活动，不仅亟大解决了时间短、外呼任务重的难题，还能领先同行一大步。
好处2：自动加微，佳信外呼机器人在确认客户意向之后，不管客户意向与否，都将询问客户的加微意愿，客户同意后，通过佳信RPA运营机器人自动加微，无需人工参与，营销的同时还能促进公域流量向私域转移，为618结束后的用户复购&留存打下基础。
好处3：成本低，佳信外呼机器人可全时段在线、全年度无休，无需长期的培训，后台话术配置完毕即可上岗，为企业节省大量人力成本。
佳信AI客服机器人、佳信AI外呼机器人都充分展现出了AI的硬核实力，将在618助各商家在大促中以更少的人力创造更好、更快的服务营销，和商家伙伴们一起“智”破人效难题，玩转618。佳信客服还有更多助力商家降本增效、抢占大促先机的功能，来联系我们吧~
所谓无语就是，单位值班人员周六上午7点30就收到了下午3点开会的通知，老总要参加并做汇报，结果硬是熬到12点半给我打电话，然后要求1个小时之内联系各业务部门，了解业务开展以及营收举措，然后写完汇报材料。
说好的一天八小时工作制，周末双休呢，在这个单位待了13年了，担着个所谓的部门副职，一个月就3200块钱，五一十一就没歇过班，下班后和周末更是不时掉落大礼包，我这到底图啥，家里还坚决不让辞职。
说好的一天八小时工作制，周末双休呢，在这个单位待了13年了，担着个所谓的部门副职，一个月就3200块钱，五一十一就没歇过班，下班后和周末更是不时掉落大礼包，我这到底图啥，家里还坚决不让辞职。
4路电话+4E1+4路百兆物理隔离网络 综合多业务接入设备PCM电话光端机
一：简介
4路E1+4路电话+4路百兆隔离网络综合业务光接入设备是汉源高科（北京）科技有限公司采用自主知识产权的大规模集成电路，应用时分复用技术，将电话信号、以太网信号和E1信号混合编码后在一对光纤上传输。实现百兆隔离以太网、E1接口、普通电话、热线电话、磁石电话、V35业务、RS232/RS485/RS422数据业务、二/四音频、二/四线EM等混合传输，传输通道为光传输通道。该机采用19英寸、1U机框设计，集成度高，体积小，功耗低，工作可靠，安装使用方便。
二：主要功能与特点
提供1个1.25G光接口；
提供4路E1业务口 ，全数字时钟恢复和平滑锁相技术
提供4路物理隔离百兆以太网口，全双工/半双工自适应；
提供4路电话，电话接口含过压以及防雷模块；
电源为内置单电源220V或48V；
单纤或双纤传输、传输距离为20KM，远可以传输120KM；
1U机架式设备
三：技术指标
1：光接口（1.25G）
波 长：1310nm（标准机型）或1550nm
发送功率：≥－12dBm
接收灵敏度：≤－30dBm(BER≤10-11)
接口方式：FC
传输方式：双纤或单纤
2：E1接口
设备有4路E1接口，符合G.703建议
速率：2048Kb/s ±50ppm
码型：HDB3
阻抗：75Ω（非平衡）或120Ω（平衡）
抖动：符合G.742 G.823建议
输入口允许衰减： 0～6dB
3：以太网接口
支持线速10Base-T/100Base-T,全双工/半双工 自适应
符合IEEE802.3/IEEE802.3u标准
使用标准RJ45插头
4：数据接口（包含RS232、RS485、RS422接口）
数据接口速率为300--19.2Kbit/s波特率自适应，DCE方式
5：V.35接口特性
标称速率：N*64K/s(N ≤32)
工作方式：DCE，DTE可选
6：话路接口及信令
交换侧
摘机阻抗：< 500Ω
挂机阻抗：> 10KΩ
用户侧
环路阻抗：≤2000Ω（包括话机）
空闲电路电压≤ 50V
环路电流：25mA
摘机门限：8mA
极性反转时延：< 50ms
拨号：
脉冲拨号单脉冲失真< 5ms
带内音频拨号总失真满足话音接口特性
摘机时延：< 100ms
铃流：
远端(FXS)铃流发生器
频率：25 Hz±3 Hz
幅度：75V±5Vrms
铃流时延：<50ms
输出总功率：≤ 35W（以机箱为单位）
局端(FXO)铃流检测
幅度范围：小38Vrms
话音接口
阻抗：600Ω或三元件复式阻抗
音频范围：300-3400 Hz
编码律：CCITT建议G.711 A律
7：二/四线音频接口
二线接口电平：二线发0dBr 二线收-3.5dBr
四线接口电平：四线发0dBr 四线收 0dBr
回损：300-600 Hz > 12dB 600-3400 Hz > 15dB
频率响应：300-3400 Hz （+0.5，-0.5dB）
空噪：≤-65dBm0p
增益：-45 dBm0——+3 dBm0（+0.5，-0.5dB）
总信噪比：符合ITU G.713
模拟（四线至四线或二线至二线）信道的信号/总失真与输入电平的关系
二/四线接口规范：
压缩率：ITU G.711中A律
阻抗：平衡600Ω
音频范围:300Hz―3400Hz
回波损耗：不低于18Db
8：功耗
整机功耗：＜35W
9：工作环境
工作温度：-20～75℃
相对湿度：≤95%（25℃时）
大气压力：70～106Kpa
无中继传输距离大于20公里，120公里
一：简介
4路E1+4路电话+4路百兆隔离网络综合业务光接入设备是汉源高科（北京）科技有限公司采用自主知识产权的大规模集成电路，应用时分复用技术，将电话信号、以太网信号和E1信号混合编码后在一对光纤上传输。实现百兆隔离以太网、E1接口、普通电话、热线电话、磁石电话、V35业务、RS232/RS485/RS422数据业务、二/四音频、二/四线EM等混合传输，传输通道为光传输通道。该机采用19英寸、1U机框设计，集成度高，体积小，功耗低，工作可靠，安装使用方便。
二：主要功能与特点
提供1个1.25G光接口；
提供4路E1业务口 ，全数字时钟恢复和平滑锁相技术
提供4路物理隔离百兆以太网口，全双工/半双工自适应；
提供4路电话，电话接口含过压以及防雷模块；
电源为内置单电源220V或48V；
单纤或双纤传输、传输距离为20KM，远可以传输120KM；
1U机架式设备
三：技术指标
1：光接口（1.25G）
波 长：1310nm（标准机型）或1550nm
发送功率：≥－12dBm
接收灵敏度：≤－30dBm(BER≤10-11)
接口方式：FC
传输方式：双纤或单纤
2：E1接口
设备有4路E1接口，符合G.703建议
速率：2048Kb/s ±50ppm
码型：HDB3
阻抗：75Ω（非平衡）或120Ω（平衡）
抖动：符合G.742 G.823建议
输入口允许衰减： 0～6dB
3：以太网接口
支持线速10Base-T/100Base-T,全双工/半双工 自适应
符合IEEE802.3/IEEE802.3u标准
使用标准RJ45插头
4：数据接口（包含RS232、RS485、RS422接口）
数据接口速率为300--19.2Kbit/s波特率自适应，DCE方式
5：V.35接口特性
标称速率：N*64K/s(N ≤32)
工作方式：DCE，DTE可选
6：话路接口及信令
交换侧
摘机阻抗：< 500Ω
挂机阻抗：> 10KΩ
用户侧
环路阻抗：≤2000Ω（包括话机）
空闲电路电压≤ 50V
环路电流：25mA
摘机门限：8mA
极性反转时延：< 50ms
拨号：
脉冲拨号单脉冲失真< 5ms
带内音频拨号总失真满足话音接口特性
摘机时延：< 100ms
铃流：
远端(FXS)铃流发生器
频率：25 Hz±3 Hz
幅度：75V±5Vrms
铃流时延：<50ms
输出总功率：≤ 35W（以机箱为单位）
局端(FXO)铃流检测
幅度范围：小38Vrms
话音接口
阻抗：600Ω或三元件复式阻抗
音频范围：300-3400 Hz
编码律：CCITT建议G.711 A律
7：二/四线音频接口
二线接口电平：二线发0dBr 二线收-3.5dBr
四线接口电平：四线发0dBr 四线收 0dBr
回损：300-600 Hz > 12dB 600-3400 Hz > 15dB
频率响应：300-3400 Hz （+0.5，-0.5dB）
空噪：≤-65dBm0p
增益：-45 dBm0——+3 dBm0（+0.5，-0.5dB）
总信噪比：符合ITU G.713
模拟（四线至四线或二线至二线）信道的信号/总失真与输入电平的关系
二/四线接口规范：
压缩率：ITU G.711中A律
阻抗：平衡600Ω
音频范围:300Hz―3400Hz
回波损耗：不低于18Db
8：功耗
整机功耗：＜35W
9：工作环境
工作温度：-20～75℃
相对湿度：≤95%（25℃时）
大气压力：70～106Kpa
无中继传输距离大于20公里，120公里
✋热门推荐