急您所急 为您解忧
5月17日17时许，唐冶派出所户籍室接到一女学生求助电话：“您好警官，我是历城二中今年的高考生，今天在学校参加模拟考试，考完试发现身份证丢失了，马上面临高考，平时也没时间，能不能预约晚上办理身份证？”户籍室立刻安排工作人员准备晚上为其办理身份证。
17时50分学生到达唐冶派出所，户籍工作人员立刻为其补办了身份证。之后该学生感激对工作人员说道:“真是太感谢了，谢谢你们为我们考生保驾护航，让我们感受到了公安机关的温暖服务”。

急您所急，为您解忧，唐冶派出所户籍室全体工作人员始终将群众的问题当成自已的事来办，想尽一切办法为群众排忧解难。

#咸宁身边事# 【锦旗致谢问政记者 解居民急难愁盼问题】19日上午，几名咸安区青龙大厦的业主代表冒雨来到咸宁问政栏目组，将一面写有“为百姓发声 解急难愁盼”的锦旗送到栏目组，感谢问政记者帮他们沟通协调了小区一直以来无法安装天然气的问题。

青龙大厦位于市区青龙路，共有132户居民，业主们一直期盼用上天然气，去年9月该小区业主委员会、物业公司与咸宁中石油昆仑燃气公司合作，准备安装天然气，11月份居民按规定交清了费用，燃气公司制作了施工方案和图纸。然而今年三月份，昆仑燃气公司告知居民，青龙大厦6个户型中有4个户型都达不到要求，不能安装天然气，要求居民先进行整改，达到要求后才能安装。居民们又一项一项按照燃气公司要求整改，整改好以后，燃气公司仍说不能安装，并承认走访过程中，存在工作失误，在没有完全掌握具体情况的时候就提出了整改方案，导致虽已整改还是无法施工的问题，并提出商讨赔偿方案。然而居民们纷纷表示，他们要的不是赔偿，而是想办法继续安装。

在记者的沟通协调下，4月19日上午，昆仑燃气公司设计人员、项目经理再次到青龙大厦，挨家挨户查看房屋构造和实际情况，提出了后续整改和施工方案，业主们配合整改。5月17日，昆仑燃气公司工作人员上门按表到户，业主们看到期盼已久的天然气施工项目终于有了新进展，高兴不已。

如果您对部门工作有什么意见和建议，或者有困难需要帮忙，欢迎拨打投诉热线：0715-8154257，问政记者会第一时间和您联系，帮您跑腿，为您解忧！您的关注，我的帮助，咸宁问政！

【疫情当前 警察不退】禹州交警暖心故事让感动在平凡中彰显
时间就是生命，对于一些病患来说，每一秒的流失，都可能造成不可挽回的后果。在这特殊的日子里，总有一份温暖的守护伴您左右，伴您出行，为您解忧，一个个暖心故事默默地发生着.......来看看疫情管控期间，来自禹州交警的暖心故事。

2022年5月10日下午6时30分许，在禹州市华夏大道与药城路交叉路口，一辆红色轿车一个急刹车停在在此处执勤民警旁边，车窗落下后，后排的一名女子抱着一个孩子带着哭腔向执勤民警求助：“我的孩子在家中突然昏迷，原因不明，急需到医院进行诊治，请交警同志帮忙带领去医院就诊”。

刻不容缓。“不要慌，我骑警用摩托给你们开道，你们跟紧我”！说完，民警便飞速跨上警用摩托，打开警灯警笛，带领求助群众前往距离最近的禹州市中心医院。

仅用时5分钟，民警就把求助群众一行人安全护送至禹州市中心医院，并帮助他们把昏迷的孩童送去诊治，在看到医生开始展开救治后，民警悄悄退出病房，立即返回工作岗位继续执勤。

“群众无小事”，不仅仅是一句口号，还是一份承诺，在不经意间出现的一幕幕暖心之举，却让一次感动在平凡中彰显。在这个特殊时期，暖心的故事就像接力赛，一直在我们身边不断的发生着。“疫情”无情，人间有爱，困难之时，禹州交警心系群众，情暖人心的举动，为战“疫”中的禹州增添了丝丝暖意......