给熟人看病这事儿,说多了都是泪?

来源:医联APP,作者:梁培禾

很多人说中国是“熟人社会”,也就是“圈子社会”,这最早是费孝通先生在《乡土中国》里提出的概念,是指中国传统社会有一张“复杂庞大的关系网”。

大家常常说“人熟是一宝”,但现实生活中,“熟人”这个概念有点微妙——打过交道,有关系,就能算熟人么?

在某度搜索“给熟人看病”,帖子还真不少;和身边的朋友讨论过这个话题,大概的意见分为两类:医护人员vs患者或吃瓜群众两类,前者有些是不大愿意,各种吐槽,有些觉得挺愿意;后者大部分一边倒,可以概括为俩字“要找”!

患方找熟人的理由如下:

那么大个医院,挺复杂的,有个人指点,当然好啊!
或许可以打听内部消息,比如某科哪个医生最牛,能不能帮忙加号、介绍之类。
希望医生更用心,态度更好,避免“不必要”的检查用药,得到额外照顾等等。
有“熟人”才可以对诊疗措施更放心,从而获得心理上的宽慰。

总之,这可不是“吾日三省(xing)吾身”,而是“三省”,省心、省钱、省时。

患者的心理其实可以理解,一方面我们是人情社会,另一方面,医疗信息不对等、资源比较稀缺,老百姓处于相对“弱势”位置,因为对疾病的无知而恐惧,缺少安全感,可能会对医生产生过度的信赖或者怀疑,会自然想到“有熟人好办事”。

医生中的一部分:送人玫瑰 手有余香

看病,本来就是医生的本职工作,力所能及的情况下,帮朋友熟人一把,有什么不可以?难道因为是熟人,就不该得到帮助吗?而且,常说“赠人玫瑰,手有余香”,帮到熟人、朋友,是不是心里会更舒服一点呢?

有人说其实你自身的价值,是与你能产生的价值相关的。如果你是个毫无“用处”的人,自身价值当然不会高。所以,有熟人来找,至少说明自己还有用啊。

熟人好沟通,除了间接介绍来的患者,直接认识的,多少对其有一定了解,距离就会近一些,防御心理自然也会小,说话容易找到切入点,不用转弯抹角而有所保留。

有些,也不用过多解释,因为他觉得是熟人,对你放心啊!如果能做到遵守医疗原则,即使诊疗过程中有些瑕疵,也容易解释,而且有人情在,发生纠纷的概率会更低。

正是因为有这些“好处”,其实我还是很愿意帮熟人、朋友、同学的,会在力所能及的范围内尽力做点事情,知无不言言无不尽。当然,这倒也不是说对陌生人就不负责任。

还有不少小伙伴:给熟人看病有六个“怕”

怕引发安全隐患[话筒]

理论上,医学是非常严谨的,决策过程中不应该掺杂任何情感因素,当然,这个不是说不去考虑人文关怀,而是指具体的医疗措施的实施。

但掺杂了情感因素,或碍于情面,就会瞻前顾后,一念之间,就可能导致做出不规范、不专业的决策,或者简化正常的医疗程序,必然就会增加风险概率。据报道,贵州省医学会分析了100多起医疗纠纷,发现1/5是找熟人后发生的。

这个我自己也是有点小小的教训的。刚参加工作那两年,同学带老家远亲看病,反复交代家里穷,希望帮忙省钱。
血尿,下级医院有CT报告单,正常。我省略了这项检查。

结果主任批评,要么患者回家取原始胶片(路程很长,来回得耽误1天多),要么重新检查。

我虽然补了检查,但心里不爽,怕同学说闲话。但检查最终发现是小肾盂癌,对此深感庆幸,否则要更大地“得罪”同学了。

怕“干扰治疗”[话筒]

我们不大可能因为是熟人就“小宇宙爆发,医术超水平发挥”。而且熟人往往会刨根问底,不仅占用时间,还可能会干扰治疗。

怕“托人再托人”[话筒]

如果不是自己能解决的问题,要找其他科同事。而医院规模越大,来找你的熟人也越多,偏偏还医院越大,你与其他科的同事熟识程度就越低,总之,你也得欠人情啊!

怕“得罪人”[话筒]

害怕没注意到的细节,得罪委托你办事的朋友、熟人,反而还不如不管这事。医疗是个概率问题,技术再好,不能做到绝对保险啊,并不会因为是熟人,出问题的概率就会降低,可问题出在熟人身上,人之常情,内疚感会更强。

怕对其他人不公平[话筒]

如果熟人拜托的事情在能力范围内,是一回事;但如果要公然对抗规范,比如着急插队等等,就是对其他人的不公平了,会引起其他人的不满甚至纠纷。

怕“遇人不淑”[话筒]

因为有熟人,就特别啰嗦、托大,大事小事、不分时间场合来找,还提各种不合理或者不切实际的要求。最后搞的介绍医生在同事面前很尴尬。

这个我也经历过,不过只是极个别的。

有一次另一科的同事(老医生了,算是前辈)介绍来病人,我是小字辈啊,自然重视。一直相安无事,治疗结果也不错。

不过出院时要求超标带药,整理病历的学生说不敢,于是她就发飙,絮絮叨叨说:“才几个学生就敢这么刁难病人,可见别人说你们医生就是欠揍,信不信我找人来收拾你们”。学生们没吭声,我在旁边本来不想多讲,礼送出境就行了,不过听了“欠揍”那个词,忍不住了。

我过来说:

第一,医保和医院有制度,我们不能违反,医疗原则不是在菜场菜价,可以讨价还价,假如您以往就诊有医生那么帮您了,那是他错了,不等于我们有义务跟着犯错误;

第二,不管您是谁的朋友,为难学生觉得自己很厉害吗?您如果无理取闹动他们,我做老师,绝不会让您这么出院离开的;

第三,尊重是相互的,您讲“欠揍”时是不是觉得自己特有优越感?

听我说这些,她不吭声了,悻悻地办手续走了。我猜想她可能会去“告状”,觉得又不好主动去找同事解释什么,心里挺不爽。不过后来见面,同事还打招呼说上次照顾他朋友,非常感谢!也许她自己也觉得不太好,没好意思向同事提这事,我自然也就不烦心了。

[太阳]西风残照,怀旧竹田 [太阳]



车子带着惯性在竹田下了高速,驶过辅道,缓缓停在竹田河边。气候正直入夏,天气闷热,拎了条毛巾,脱去鞋袜,踩着脚下的卵石,牵手试探着淌进了清澈见底的竹田河,十分惬意地洗了一把脸,好一阵清凉,抬头瞄了一眼不远处挺立的铁路桥墩。“那是你们建的?”,妻顺着我的眼光抬起手臂,指了指高高的铁路路基。“当然,不错吧!”,我有点自豪的答应着。“走,上去看看去”。妻有点迫不及待的嚷着。

趟过竹田河,从竹田公路桥北端上岸,绕道竹田汽车站的后面,沿着羊肠小道爬上高高的铁路路基,一人踩着一根铁轨,并肩穿过阴凉的竹田隧道,躞蹀到竹田桥上,可以俯瞰整个竹田镇和波光粼粼的竹田河。东西向320国道在竹田河边与南北向209国道构成T形交汇,交汇处正中央盘踞着一株古老的香樟,巨大的树冠将交汇处三角地带遮掩得严严实实。比较三十年前离开竹田,房子密集了不少,带有时代特点的竹田汽车站淹没在一片现代化建筑中,更显风霜。我将发生过骇人事件的竹田车站指给妻看,“哦,怎么这么不起眼呢?”,妻嘟噜着。离开竹田铁路大桥,下到位于320(邵-怀)国道旁边的竹田车站,站在车站公路对面的高大杨树下,注意到车站的门脸儿没有什么变化。透着那个时代的余韵...

进到车站里面,看到售票的窗口还在,只是已用木版封死,意识到这里不再发挥车站的功能。正在端详着,一位二十六、七的年轻妇人抱着一个两岁左右的小女孩从内院出来,很爽快地问了句,你们也是从长沙来的?我这里经常有人来,跟你们年龄差不多的。接下来就给我们述说当年在竹田车站发生的故事,妻则饶有兴趣的听着。说话时小女孩很安静,咬着手指头,瞪着淳朴的大眼睛瞧着我们。我应景的点着头,打量着眼前的这对母女。女孩儿相貌随母亲,尤其是嘴角边的那颗痣,安放的位置与她母亲一模一样。我心里咯噔了一下,打断了妇人的述说,问到你们娘家在竹田吗?“不,我家在洪江,我是嫁到竹田的,母亲娘家人在竹田”,妇人如是回答,我似乎明白了什么,思绪即刻回到了30多年前,……。

七十年代的一个春天,惊蛰刚过,三线建设正进入紧张施工阶段,我与副连长从指挥部开完抓革命促生产干部动员大会后急匆匆赶回连队在竹田的驻地。眼看着山区的黄昏降临,春雷一阵接着一阵,春雨前脚赶后脚也随之到来,且越来越猛。我喘着气,一路小跑,紧赶慢赶,就差那么点儿,都已经能够遥看到连队食堂的灯光亮了,还是没赶在这场春雨到来之前回到连队。只好跑着离开公路,在就近的一户农户民房躲雨。连队驻地去公路里许,这户民房正好将这个距离折半,处于驻地与公路正中。也许是年轻腿快跑在前面的我,推开这户民房篱笆院墙柴门,看着正房门口一老头叼着长长的竹烟管,觉得不好打搅,也因为内急,急忙蹦向柴房,昏暗中只见一个光身人影一闪,接着一声“不要进来”的喝断,把我钉在门口,意识到有人在洗澡,急忙退步转身冲进大雨中,与随后到来的副连长撞了个满怀!我摇了摇手,说不能进去!瞅着我脸红脸白的,副连长也意识到什么,便一同冒着倾盆大雨跑回连队。

就像照相与照片影底一样,这件事情发生得很快却没有完。

当时全连队有一百七、八十号人,除了大米有指挥部派车去洪江、安江等集市拉运,蔬菜则主要由连队在驻地附近购买解决。驻地农村也乐于进行这笔供销买卖,因此不时有当地村民肩挑手提将瓜果、青叶蔬菜送到连队。其中一位年轻女子便经常将冬瓜丝瓜、辣椒茄子送到连队食堂。时间长了,送菜次数多了,自然认识,也有了些语言接触,这女子其实就是我在躲雨时遇到的那一位,给我的印象是不太相同于别的农村女孩,眉眼长相颇似电影演员杨丽坤,发育特好,丰胰结实,估莫年龄比我稍大两岁,嘴角边的那颗痣尤其显眼,很有风致。当时特别奇怪的是惟独她家不与村中其他农户紧挨着住,而是单家独屋的住在村外的小路旁。还是后来村中的支书告诉我,她家成份(富农)大,在村里比较孤立,家中还有一兄长,年龄老大不小,成家也不容易。连队曾在竹田驻扎了一年多,送菜的日子长了,有好几次连队炊事班长告诉我,她在等我,说她每次送蔬菜到连队来都有意多耽搁点时间,就是想与我见上一面。我的年龄让我也十分明确的觉察到她想与我单独相处,可是当时漂泊生活的处境则理性地压抑着我不能与当地异性发生点什么,而且实话说我的生活目标也不在农村。

躲雨产生的尴尬过了约半年,三线工程建设往前沿伸,驻地也从怀化竹田搬迁至更南边的靖洲土溪铺。搬迁的那天,我正组织连队战友们将简单的行旅和炊事橱具搬运到停放在公路的卡车上,路经那家农户时,与往日不同,只见房门紧闭。在行旅装车时,看到我们的卡车旁边停着一辆已经启动了的手扶拖拉机,车斗上堆放着出嫁用的箱笼、被褥,开车的是一个中年男子,车斗中坐着我曾躲雨那家农户的兄妹俩。看到我走过来,当哥哥的站起来与我打了个招呼,说了句我妹妹今天出嫁,妹夫家在洪江。我点了点头,扫了他妹妹一眼,正好赶上这女子抬起头来,可着劲儿狠狠盯了我一眼后,随即面带戚容,别过脸去。稍后拖拉机开动,若有所失的看着手扶拖拉机扬起路面的灰尘离我而去。痴呆了一阵子,我想我亏待了那女子,看到了不该看到的东西,而没有做到按照湘西风俗该做到的事情,……

车站妇人与妻交谈的笑声打断了我的思绪,我对当时在竹田事件中曾经亲身经历的事情不再有兴趣,只是淡淡的问这位妇人,谁告诉你这些?你那时还没出生呢。“我妈告诉我的,我妈对过去的事记得可牢呢。”,那妇人告诉我。在车站约流连了半小时后,妻说,我们走吧。出得门来,妻小声跟我说,“车站里间有位上了年纪的妇人隔着窗户看了我们好几次,茶也是她泡的,脸色有点古怪,眼神也怪怪的。”,“都什么时代啦,你不要吓我”。我多少有点忐忑的安慰自己,妻抢白到,“真的,不骗你”。其实,我已经猜测到里间的那位是谁,因为遗传基因不会骗人。

在中方牌楼和靖州土溪铺怀旧凭吊后,第二天下午转向回长沙,换由妻开车,仍从竹田收费站进高速,车在收费口停留片刻,透过车窗,看着午后的阳光洒在静谧的竹田小镇和日夜流淌的竹田河,回想起数十年前的人与事,恍惚如同昨日,不由得轻轻发出叹息。妻斜睨我一眼,半真半假的说了句,“你有多少账要还,这种账也要还?”,我知道妻对某件事特别敏感以至过度警觉,我只好敷衍且讨好的笑了笑,抱臂假寐,依然固我地继续将自己坠入深深的回忆中。

#永远17岁# #无奋斗不青春#
https://t.cn/AirbEscQ

如果沒有遇見你 我將會是在那裡
日子過的怎麼樣 人生是否要珍惜
也許認識某一人 過著平凡的日子
不知道會不會 也有愛情甜如蜜

任時光匆匆流去 我只在乎你
心甘情願感染你的氣息
人生幾何能夠得到知己
失去生命的力量也不可惜
所以我求求你別讓我離開你
除了你 我不能感到一絲絲情意

如果有那麼一天 你說即將要離去
我會迷失我自已 走入無邊人海裡
不要什麼諾言 只要天天在一起
我不能只依靠 片片回憶活下去


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