国庆节,感动海航人的两封来信

2021年国庆黄金周期间,全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲,海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日,在海南航空海口—北京航班上,一位老年旅客,为海航写下了一封特别来信。10月5日,一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动,在机上也写下了一封真情实感的感谢信,给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心,让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上,他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信,而更多的是对海航的信任,对海航服务的认可,把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择,让海航能够在风雨中一往无前,展翅飞翔。

纸短情长,唯有海航人的真心和付出才不会被辜负,在现今通讯发达的网络时代,书信似乎已经成为人们的“怀旧品”,“家书抵万金”的时代或已过去,但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格,对于海航人来说,信纸上更是承载了重要的意义,情感在信中很好地凝聚、保存、升华,并且珍贵异常、历久弥新。

一封特别的感谢信

海航的朋友们:

这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息,我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸,此后的每次旅行,我依然看到的是我熟悉的海航,依然是一丝不苟的服务,依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动!今天,我又在海航的航班上。我相信,过去的10个月,过去的若干年,每一位海航人经历了太多,太多!但是,这一切并没有影响到你们的专业服务,你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上,看到了希望,得到了信心。因此,我也不再犹豫,我决定写几句话,表达我的心声。因为我是一个海南人!在海航经历困难的时候,我希望以一个家人,一个朋友的身份,给海航人一些安慰,一些鼓励。既然是一家人,是朋友,就应该一起分担,一起前行。

自1993年海航创立以来,只要在海航的航线上,绝大多数人都以海航作为出行的首选,而海航也没有辜负每一位海南人,每一位乘客的信任和期待,所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖,海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞!

作为一个海南人,我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪,海航给海南的企业家,给每一个海南人带来了自信。在许多年前,在海南这片并不肥沃的土地上,能够生长出这样的参天大树,无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策,同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里,作为海南改革发展三十年的标志性成果,海航是无可替代的!

海航目前所面临的困难是巨大的,造成困难的内外原因值得认真总结。但是,我们坚信,有党和政府的坚强领导,有全体海航人坚韧不拔的努力,困难是可以克服的。作为一个海南人,我们不应只是一个旁观者,我很想发起成立一个后援基金,捐出我微薄的薪资,不为别的,只是为了表明,海航值得我们每一个海南人珍惜!

我是一个教员,几件难以忘怀的往事,经常成为我讲课时的举例。

记得还在大英山机场的时候,机场条件很是简陋。一次回程,飞机着陆之后正准备下飞机,机外突然下起大雨,空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。

在美兰机场,在原来首都机场的第一航站楼,专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到,让每一个乘客印象深刻。

在机上餐食方面,海航提供餐食的质量和份量,以及可选择性,海南地方特色口味的食品供应等等,考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息,一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸,足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫,还是国内外任何一处偏远的城市,只要走到了海航的值机柜台,见到了海航的服务人员,我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级(国内唯一,世界少数的航空企业),是真正实至名归。

任何一个百年老字号企业,如同一个国家和民族,总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心,坚忍不拔,顺势而为,一定可以走出困境,如凤凰涅槃,浴火重生,开创新局面,进入新境界。

每一次旅行,当飞机着陆,旅客走出机舱的时候,我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天,我再次搭乘海航航班,除了感谢,我还要表达最真诚,最美好的祝福。感谢海航,你永远是海南人心中的骄傲!祝福海航,你一定有着更加美好的明天!

HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中

另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下:

衷心感谢海南航空本机组成员!!!

今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动,特别是对黄值女士和许志强,他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动,你们遇事冷静,想办法解决,不急不躁,我为你们这批为祖国、为人民,不怕苦、不怕累,认真工作的好青年而自豪。今晚,我们乘坐这趟飞机,虽说晚点,但我们心里高兴,老伴身体不适,你们为他解决问题,让我们说一百个感谢!!!

我们在国庆节之际,遇到了这样的好青年,好服务,我们很满意,为你们的工作态度点赞,你们辛苦了!

望全组人员节日快乐!

保重身体!再接再厉!

永远做国家的好乘务员!

旅游乘机老人

2021年10月5日 晚

当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时,他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说:“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可,我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动,并发到朋友圈上勉励自己:有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢!今天的组员也棒棒哒!

对服务对象要永远保持优质服务、真情服务,不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持,让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌,即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下,海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品,提升旅客的出行安全和体验。

海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调:要充分发挥海航安全、服务优势,打造人民满意的民航品牌,保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势,将海航特点融入真情服务之中,积累良好服务口碑,持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上,顾刚再次要求海航各单位慎终如始,确保航空安全万无一失,认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作,展现真情服务,以回馈旅客和客户的选择,感谢社会各界的支持,以积极向上的精神面貌服务好顾客。

而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位,为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础,重视每一位旅客的意见,聚焦每一个服务触点,将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中,确保服务品质呈现稳定性与一致性,真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位,不管是在什么时候,海航的服务都值得旅客选择和信赖。

特别是在举国欢庆的国庆假期,为做好十一航班服务保障,满足旅客出行需求,海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线,严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求,按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准,加强落实旅客出行全流程触点防疫措施,树立安全责任意识,积极践行“真情服务”理念,主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作,全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下,海南航空将持续做好常态化疫情防控,继续深入践行中国民航“真情服务”理念,进一步提升服务品质,全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务,争做人民满意的民航品牌。(海航供图供稿)

头发又慢慢长了。可是我看到了白头发。......然而,感觉蛮新奇的。

p.s.:其实我并没有真的算由于被帮假妻小3嫉妒美丽长发的妓3党诓“骗”而剪去长头发呵。只是一个过程、一份怀旧。那日其实是......早就犹豫着,然理发师的建议(察觉到动机。)帮选择了而已。[微笑]只是,有的人内在丑恶的嫉妒心能导致的真的很残忍可怕到令人发指的程度。

只是想着,还尤洋一个熟悉的短发可爱女人&还王力宏一个长发纯真天使甜蜜月亮公主。[思考]但,真正的我仅是如此吗?......其实我也不确定。 https://t.cn/AigL1TZB

#上阳赋# 我的评分:[星星][星星][星星][星星][星星]
忽略掉年龄的不合适,其实《上阳赋》是一部妥妥的良心剧。
最近优酷新上市的一个电视剧叫做《上阳赋》,其实作为一个百年不看电视剧星人,我能够了解到这个电视剧也是因为它太过有名,有名到无论是我刷微博,打开网页,搜索任何一个东西,我都能看到关于它的视频片段剪辑或者说关于它的文章搜索,但是当然最终让我打开这部电视剧的原因就是我听说这里的演员表里有一个我很喜欢的女明星,章子怡。
其实我说到这里有很多人都会觉得很迷惑,为什么我会喜欢一个已经年龄四十多岁的女明星,现在那么多的小鲜肉,以及女星个个颜值都是顶峰的流量明星时代,我却表示我喜欢一个几乎已经被称得上“过时”的女星呢?一方面也是因为我是一个比较怀旧的人吧,现在的电视剧一个接一个的上市吸引了无数的女生去观看,但是我仍旧在时不时刷着以前的一些老片。怀念经典,也算是怀念过去的那种喜欢什么东西就奋不顾身的情感吧,毕竟他这样一个繁忙的工作压力下哪里有时间去注意一整部电视剧呢?或者说现在随着年龄的长大,心智的变化,很多我以前很喜欢的东西,到现在已经变味儿了,这觉得的他剧情十分幼稚,也会觉得逻辑十分混乱,早就找不到以前看电视剧时候那种一家子人围在电视机面前热火朝天的讨论剧情的氛围了,而正是幼时这段时间让我遇见了这个叫章子怡的女星,但其实说实话真正认识到章子怡这个女星,还是因为在电视上看见的广告,当时觉得这个女生好好看啊,当时的我哪里知道什么明星的概念呢。
要说《上阳赋》这个电视剧的剧情,当然要从我们的主角上阳郡主,在电视剧的这个郡主刚出场时,是一个幼年时的姿态展现在观众的面前。当然从这个年幼的小女孩的表情上我们就可以看出这是一个受尽父母宠爱衣食无忧的小公主,她的舅舅是当朝的皇帝,她的姑母是当朝的皇后,她的身份尊贵到可以肆意的去同太子玩耍,也可以不小心闯了祸之后躲进皇帝的衣摆之下,却没有任何一个人敢说她的不是,但是在此时年幼的阿妩心中,这个她以为永远的安宁,其实他的外面早已腐朽不堪,而这也引发了我们这个电视剧剧情的开始。
然而也正是她的这个身份,她的这个琅琊王氏的姓氏,注定了王儇一生的不平凡,而至于网络上盛传的导演为什么要让一个年龄很大的女星去演一个16岁的小姑娘,我想或许导演正是想出去这个方面考虑吧,上阳郡主的身份,她的姓氏注定她不能像普通的小姑娘一样长大。她的人生注定要为这个王朝而奋斗,那既然出生起,就背负了如此深沉命运的上阳郡主。它当然需要一个资历很深厚的女星去演绎她才能够发挥出这个角色最完美的魅力,而整部电视剧中的无论是从装扮,造型,妆容上,我觉得都是很可以的,都完全符合一个古代王朝的特色,而如果我单单忽略演员的脸,我觉得单凭这个镜头的制景和场景都充满很容易的电影感,我觉得还是要比现在的绝大多数电视剧都要好很多的。
而至于男主周一围,我觉得他角色选择的更为贴切。首先男主角萧綦他作为一个寒门出身,并且久经沙场的大将军,周一围的年龄和沧桑感,他能够将这个角色演绎的淋漓尽致,而如果有很多网友觉得这个角色应该去选择现在的小年轻小鲜肉去演绎,我觉得还是经典被埋没的可惜吧,比如说在豆瓣底下的短评里,有一个网友一针见血的说出了一条“评论里的人都更喜欢辣眼睛滤镜和各大cv轮流配音的剧吧!”评论,让我反手点赞。
凭借恢弘大气的风格、精良细腻的质感,加上全员不俗的演技,《上阳赋》一经开播就收获无数点赞,而章子怡也成功的将王儇一个不屈服于命运为自己挣扎着的世家儿女的身份演示的令观众无比动容。
这部电视剧改编自寐语者的同名小说《帝王业》,而在我看了几集电视剧之后,我觉得作为一个原著党,我对这个电视剧的改编非常的满意,首先它几乎完全的还原了小说中的剧情,甚至还在小说的基础上给他增加了很多额外的色彩,除了给很多读者心目中的王儇和萧綦增加了一副面庞之外,也让他们从纸片人到现实中人的一个灵活的过度,寐语者作为言情四大天后之一,又以写作的文笔优美而出名,在改编后的电视剧《上阳赋》中台词虽然说有适当的改编,但总体上却没有违和之处,不得不说导演在这一点上做的还是很符合原著党的心意的。
而豫章王在大婚之际出塞边关,王儇独守空房,看似辜负了一个人,但却守护了全天下,算得上一个顶天立地的大男人,而豫章王萧綦,先是豫章王,再是王儇的夫君。
上阳公主王儇一开始的天真和浪漫,再到后来的冷血和无情,如果了解王儇是如何被父亲一步步利用,又如何逼迫她离开青梅竹马的子澹,下嫁给寒族豫章王萧綦,甚至在新婚之夜夫君不留一句的扬长离去,而成为王儇内心的耻辱与抗拒,作为观众,表达的只有一句句的心疼,而这历尽沧桑也正符合网友对章子怡年龄的评价。
在这样一个混乱的时代,在这样一个世族,更或者说,在人类的欲望面前,所有的悲伤,不过是权利的欲望。
忽略掉年龄的不合适,其实《上阳赋》是一部妥妥的良心剧。


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • #刘宇宁燕子京# | #刘宇宁珠帘玉幕# | #摩登兄弟[超话]# 刘宇宁燕子京|刘宇宁珠帘玉幕刘宇宁刘宇宁希望星星和月亮一直永远陪伴着你,当你开心或者伤心的时
  • 蝎子确实是喜欢掌控别人的人,但不象火象的狮子那种气焰上统领一切的感觉,蝎子能用一种独特的暗藏的力量影响人,因为他有着洞穿别人内心的敏锐力和坚定沉静的气质。蝎子确
  • 这里下棋的、交友的、溜娃的、牵狗的,更亮眼的是跳各种舞的,他们自行按照舞种分布在公园的各个空地处,不同的“派系”都有着自己的音响设备,声音都足够大,但奇怪的是竟
  • --《长月烬明》✨你可知一颗心被爱恨撕裂,也不肯飞远?--《长月烬明》✨你曾在苍生符里见过苍生,若可以,愿你此后仙道通途,予天下福泽。--《长月烬明》✨梦境与人
  • 我的人生需要你指点,但不需要你指指点点,坚持自己所喜欢的,人生莫大的成功,就是用自己所喜欢的方式,度过自己快乐的一生。大胆活出自己,把自己的感受放在第一位,你会
  • 以种种世间言说为依据,纵然费尽心机,劳其筋骨,也不可能从水中揽月,镜中得花。而是能够在喧嚣中寻觅内心的宁静,明察秋毫,感悟生命的每一个瞬间,清楚何为值得,何为舍
  • #梁精寅[超话]# #夜莺主唱梁精寅#【2404】Stray Kids日本官推更新精寅相关【STAY JAPAN MOBILE限定】STAFF BLOGが更新さ
  • #如丧考彪[超话]#《晚得早不如晚得巧》 崇应彪赚到的钱还没捂热乎,就给好兄弟殷郊转过去了。 “好的彪子,欢迎下次光临。” 那边不到一秒就收了钱,乐呵呵地
  • 这类的感应多以身中取感,或外应取灵为主,如上香供奉时,通常上完香后并不代表立刻会降下,而是要等待感应,人一身分成百神通道,每一个位置有固定对应的神明,这类通灵严
  • 想象一下,如果不需要在自由职业网站上挑选艺术家,不需要费劲筛选风格、评价好、响应快的人,也不需要和他们反复沟通几天甚至几周来得到你想要的设计,而是通过简单的文字
  • 发布时间:2024年02月07日13时06分52秒木卫一极地火山热辐射显示岩浆海洋和浅层潮汐加热模型‘Io’s polar volcanic thermal e
  • 我们今天要说的是一定要注意你身边的“能量小偷”!其实我们身边最需要提防的不止是那些明面上的坏人,还有一种人其实是非常需要我们去保持距离的,那就是那种偷能量的人。
  • 更不用说我昨天排了老久的夜市炒粿条,比店里吃的还贵[老师好] #阿毛旅行# #槟城#幸好我是一个小胖子,难过还可以摸摸小肚子。我从小吃妈妈做卤肉,她只放酱油八角
  • [泪]当她发现贤佑在骗她 我感觉她要碎了 我太能代入她的感受了 在生命的尽头感受到这个世界没人是真的爱她 就算是感觉到幸福的瞬间也就只是一戳就消失的泡泡 信任一
  • a.某些事情不是非要一个人去做的,可以是两个人做,找一个具备两种核心能力的人不如找两个各自具备核心能力的人配合去做,就像有些明星为何假唱,因为又好看又会唱歌在
  • 回想着曾经我们仨在一起的点点滴滴,就会觉得我是多么的幸运,有一个可爱的弟弟和很爱护我的妈妈陪伴我那么多的美好时光。我想着,我的弟弟一定也去找到了妈妈,然后他们团
  • 此款不同于常规BOY卫衣版型,是欧版大板型,所以无论多胖的身材都是可以驾驭的!无论单穿还是内穿外面套上大衣都是出街最耀眼的存在!,秒变潮男潮女!
  • 好萌好可爱,可惜我画的无料d1派完了,下次一定多印点给你!我:是的啊!
  • 反向代购爆火,团队月入20万相比于周末涌向深圳囤货的香港居民,反向代购需求背后,多是工作繁忙、没有时间去深圳,但日常生活中又想品尝深圳美食的消费群体。在林浩看来
  • 1比1劳力士高仿手表质量好吗?戴高仿劳力士手表会怎么样?近期VS工厂又推出了一款新品沛纳海机型,VS厂沛纳海PAM00729腕表,此款腕表一样采用磨砂钛金属打造