【城人之美】谢家集区城管局：城管为民解难题 群众感谢送锦旗

5月24日，谢家集区一位群众专程来到区城管局，将印有“尽职尽责关爱百姓，无微不至体察民情”“全心全意为民排忧，心系百姓扶贫解难”2面锦旗送到副局长向鹏、市容中队中队长吴强的手中，对执法人员心系群众、担当负责、为民办实事解难题表示衷心感谢。

经了解，前一段时间，谢家集区城管局按照市、区疫情防控规定取缔未按要求规范经营的流动摊点。被取缔的摊贩对工作不理解，集体到区城管局上访。向鹏副局长主动接访，耐心解释流摊存在的问题隐患和取缔流摊的重要意义，积极争取上访群众的理解和支持。在接访过程中，了解到其中一位早餐摊主家中有患病的亲人，家庭经济特别困难，主要靠这个早餐摊维持生计。为了帮助群众减轻家庭负担、缓解生活压力，谢家集区城管局研究决定“特事特办、特殊处理”，采取限时限地经营的方式，在不违反城市管理和疫情防控规定的前提下安排摊点规范经营，既严格管理流动摊贩，又体现服务群众温情。该早餐摊主表示：“非常感谢城管局的领导和同志们，你们每天这么繁杂工作的同时，还能及时帮助我解决困难，真是太感谢了！”

群众的肯定既是荣誉，也是对城管工作的鞭策和更高要求。谢家集区城管局负责人表示，将继续把为民服务深刻融入到工作当中，始终坚持为人民管理城市的理念，从解决群众实际困难和问题的角度出发，加强规范执法、文明执法，进一步提高服务质量和服务水平，为人民群众营造更加干净、整洁、有序、安全的城市环境。

来源：谢家集区城管局 丁玎

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办实事 办好事 获赠锦旗受赞誉:5月16日，伊春友好区梁宏伟养殖厂将印有“为民所想电力及时雨 为民排忧温暖百姓心”的锦旗送到了友好区供电公司，对该公司高效、迅速的优质服务表示感谢。
　　据悉，友好区相关部门在联合安全大检查活动中，发现该养殖厂自备线路老旧，存在着安全防火隐患，对其进行了停电整改。由于养殖厂属于半自动化，现有400多头猪，急需用水和饲料喂养，忙乱中打电话向友好区供电公司求助帮忙。该公司负责人吴永刚了解情况后，第一时间带领专业人员来到养殖厂，对现场进行勘查，组织材料，投入到紧张的施工中，利用一上午的时间对老旧线路进行了整改，消除了安全隐患，恢复了供电，使养殖厂用上了安全电，放心电。
　　该公司将一直秉承“你用电 我用心”服务理念，不忘初心，牢记使命，持续推进优化电力营商环境专项工作，不断提升客户满意度。

#南岸警事#【天文派出所民警积极为民排忧解难获赠锦旗】5月18日下午，辖区居民周女士来到天文派出所，送上一面印有“为民排忧情系百姓，服务优质破案神速”的锦旗，对民警表示衷心的感谢。原来，周女士前两年在网上结识一位租房代理殷某，并分三次向殷某支付了各项费用7000余元，无法退款。无奈的周女士来到天文派出所报警。了解情况后，民警立即想办法与殷某取得了电话联系，经过劝导和法制教育，殷某当即就把周女士支付的款项全数退还。民警提醒市民：在租房时，不要随意相信各种房屋租赁小广告，更不要轻信网上各类不明信息，谨防被骗。