【打通医患“最后一公里” 中国电信西藏公司5G赋能雪域医疗】随着5G在千行百业中“崭露头角”， 一系列“5G智慧医疗”手段也给雪域高原的百姓带来福祉。
在西藏昌都市，一位饱受“大骨节病”折磨的病人，得到了远在北京专家的“特殊救治”。在中国电信西藏公司5G网络下，北京大学人民医院教授林剑浩在远程会议中心，操控远在三千公里外的西藏昌都市卡若区人民医院机器人，为大骨节病患者进行全髋关节置换手术。让患者不必奔波于长途路程，就能享受到北京顶级专家的手术治疗。
享受同样特殊医疗服务的还有一位来自昌都的准妈妈。通过中国电信西藏公司铺设的5G网络，来自福建妇幼医学界的专家们通过智慧医疗云远程指导昌都市妇幼保健院医师为该孕妇做了超声产前检查，内地专家的诊疗服务轻松尽享。
曾经困扰高原地区“看病远、就医难”的民生难题，如今在中国电信西藏公司推出5G、云、大数据等新技术后已得到破解。数据在云端，专家在床旁……智慧医疗打通了医患“最后一公里”，或让“指尖”看病渐成常态。
信息技术助力京藏“特殊救治”
“大脚跟，鼓脚心，挎筐的胳膊，拧腚垂，一看就是尚志人”，这一首此前在大骨节病高发地区的民间民谣，是大骨节病对高寒地区人民危害的真实写照。
大骨节病会导致患者站不直、走不稳，严重者身材矮小、关节畸形粗大，甚至终生残疾，丧失劳动能力。该病是长期困扰西藏地区群众的顽疾，在过去，由于当地医疗条件限制，较难开展成熟的手术治疗，症状较严重的患者医生一般都会建议赴京手术。然而对于离天空最近的“世界屋脊”的藏区病人来说，去一趟北京何其不易，汽车换乘飞机，需辗转几次才能到达目的地。
如今，借助近年来中国电信西藏公司推出的5G网络，国内首例京藏大骨节病5G远程手术在这样的背景下实施成为了可能。充分运用5G高带宽、低时延的特性，通过机器人帮助医生标准化、精确化的完成手术。手术开始前，由昌都卡若区人民医院医生团队对患者进行 CT 扫描，通过 5G 的高速传输，患者的影像学资料以及 3D 建模手术方案迅速从昌都传输至北京；在北京远程会议中心专家可以迅速判读资料，与昌都当地医生确认为术中将要执行的手术方案；在手术的关键步骤，例如术中软组织平衡、机器人截骨和置杯时，北京专家通过低延迟传输技术，可实时监控和操控机器人。
5G新技术与传统医疗行业的高效融合，帮助医生精准医疗，以更小的创伤给患者带来更快速的康复，准确性可接近100%，这对于关节外科是一种变革性的技术。
“对于5G机器人在西藏骨关节疾病中的实践与应用，我深感震撼。我为有幸成为这次5G团队成员备感荣幸。我们期望，这样的技术能够再加成熟，更加通用，为西藏的百姓造福。”参与此次5G机器人手术的卡若区人民医院医生团队负责人罗松曲珠医生对藏区大骨节病的医治充满了信心。
5G远程会诊改善患者就医体验
众所周知，产前检查是提高人口优生率的重要基础。我国《国家基本公共卫生服务规范》中规定，孕妇在孕期至少需要接受５次产前检查，其目的是及时发现孕育过程中的异常情况，提供及时干预，保障母婴安全，改善母婴健康。但是，受西藏地区各方面制约影响，该地区孕产妇接受５次及以上的产前检查率远低于平原地区，存在着低体重新生儿的发生风险。
针对藏区医疗资源短缺，中国电信西藏公司近年来致力于加快发展智慧医疗，力求打通优质医疗资源流动的“脉络”，开出求解藏区人民“看病难”的“药方”。今年3月，中国电信拉萨分公司与自治区人民医院就“智慧医疗”建设达成合作意向。主要利用5G技术打破时间和时空限制，实现跨地域医疗资源即时共享，提高就医的便捷性、提升医疗诊断效率和准确率，让西藏偏远地区的人们在家门口就能享受到优质的医疗服务。
在昌都市边坝人民医院，通过电信5G网络，县医院的医生们就能向福建省人民医院的专家请教经验，疑难杂症都能在第一时间得到反馈解决。
如今，西藏昌都市妇幼保健医院已经在中国电信西藏公司5G网络的打造下成为名副其实的“5G互联网”医院。通过“5G远程医疗云”与全市153所市、县、乡镇医院开展妇幼保健专业的在线培训、5G远程全维门会诊等工作。这种通过西藏公司5G远程全维云门诊全新模式，使用了5G、4K影像、远程操控、远程查体设备等多项新技术，从多个维度极大地提升了医生与患者的远程门诊体验。专家可以一边向患者询问病史，一边通过鼠标操控远程的5G+4K摄像头，对病人带来的CT片进行放大、缩小、移动等操作，并可以精确标注，详细向患者解释病情，通过独有的远程仿真操控技术，还可以远程操控远端医生工作站，调阅患者检验检查全部病历信息，为基层医生开具检查和处方提供精准诊疗建议。
5G技术应用破解民生医疗难题并带来幸福生活，已逐步在广袤的雪域土地上得到展现。信息化与传统医疗行业的融合正在与这片古老的土地碰撞出闪亮的火花。
“云胶片储蓄”打造便民医疗新场景
如今的西藏，全光网覆盖雪域高原，5G技术飞速普及。信息化春风在拂遍广袤的高原山脊的同时，让曾经“看病远、就医难”的难题一一得到解决。而在5G赋能下，新技术重新定义了医疗健康，让百姓就医的便利感、幸福感得到进一步地提升。
在拉萨，中国电信西藏公司与自治区人民医院里推动的“云胶片储蓄”已经启用。据了解，只要胶片存储在云平台上，患者随时可以从手机上找到自己的病例胶片，就诊时无需重复拍片，在节省治疗成本的同时，也方便医生进行诊断。
信息化便民的背后，是中国电信西藏公司作为西藏信息化建设的主力军，紧跟时代步伐，以“强基、兴业、惠民”为主线，利用现代科技手段深化民生领域应用的实践结果。
近年来，中国电信西藏公司始终高度重视DICT技术和业务发展，深入贯彻“云转数改”整体战略，以自身云、网和大数据能力为基石，充分整合全集团基础资源、渠道服务、生态聚合以及创新转型的优势，为医疗卫生健康行业客户提供从网络、集成服务到平台、应用的整体信息化解决方案，深度参与到区域卫生信息化和智慧医疗建设。未来，中国电信西藏公司还将继续推出“云心电”平台，通过智能便携式数字心电图机终端和移动通信网络，同步将供患者心电图信息上传云端，让专业人员通过手机客户端及时做出诊断，指导基层医务人员开展治疗，实现不同医疗机构资源整合，助力“健康西藏”建设。
在藏语中，“格桑”是美好或福的意思。随着更多5G应用如种子般在西藏这片土地上落地生根，中国电信西藏公司利用5G技术为雪域人民绘制的“智慧医疗图景”必将呈现出“格桑花开别样红”的景象。https://t.cn/A6xjeW3v
在西藏昌都市，一位饱受“大骨节病”折磨的病人，得到了远在北京专家的“特殊救治”。在中国电信西藏公司5G网络下，北京大学人民医院教授林剑浩在远程会议中心，操控远在三千公里外的西藏昌都市卡若区人民医院机器人，为大骨节病患者进行全髋关节置换手术。让患者不必奔波于长途路程，就能享受到北京顶级专家的手术治疗。
享受同样特殊医疗服务的还有一位来自昌都的准妈妈。通过中国电信西藏公司铺设的5G网络，来自福建妇幼医学界的专家们通过智慧医疗云远程指导昌都市妇幼保健院医师为该孕妇做了超声产前检查，内地专家的诊疗服务轻松尽享。
曾经困扰高原地区“看病远、就医难”的民生难题，如今在中国电信西藏公司推出5G、云、大数据等新技术后已得到破解。数据在云端，专家在床旁……智慧医疗打通了医患“最后一公里”，或让“指尖”看病渐成常态。
信息技术助力京藏“特殊救治”
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如今，借助近年来中国电信西藏公司推出的5G网络，国内首例京藏大骨节病5G远程手术在这样的背景下实施成为了可能。充分运用5G高带宽、低时延的特性，通过机器人帮助医生标准化、精确化的完成手术。手术开始前，由昌都卡若区人民医院医生团队对患者进行 CT 扫描，通过 5G 的高速传输，患者的影像学资料以及 3D 建模手术方案迅速从昌都传输至北京；在北京远程会议中心专家可以迅速判读资料，与昌都当地医生确认为术中将要执行的手术方案；在手术的关键步骤，例如术中软组织平衡、机器人截骨和置杯时，北京专家通过低延迟传输技术，可实时监控和操控机器人。
5G新技术与传统医疗行业的高效融合，帮助医生精准医疗，以更小的创伤给患者带来更快速的康复，准确性可接近100%，这对于关节外科是一种变革性的技术。
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5G远程会诊改善患者就医体验
众所周知，产前检查是提高人口优生率的重要基础。我国《国家基本公共卫生服务规范》中规定，孕妇在孕期至少需要接受５次产前检查，其目的是及时发现孕育过程中的异常情况，提供及时干预，保障母婴安全，改善母婴健康。但是，受西藏地区各方面制约影响，该地区孕产妇接受５次及以上的产前检查率远低于平原地区，存在着低体重新生儿的发生风险。
针对藏区医疗资源短缺，中国电信西藏公司近年来致力于加快发展智慧医疗，力求打通优质医疗资源流动的“脉络”，开出求解藏区人民“看病难”的“药方”。今年3月，中国电信拉萨分公司与自治区人民医院就“智慧医疗”建设达成合作意向。主要利用5G技术打破时间和时空限制，实现跨地域医疗资源即时共享，提高就医的便捷性、提升医疗诊断效率和准确率，让西藏偏远地区的人们在家门口就能享受到优质的医疗服务。
在昌都市边坝人民医院，通过电信5G网络，县医院的医生们就能向福建省人民医院的专家请教经验，疑难杂症都能在第一时间得到反馈解决。
如今，西藏昌都市妇幼保健医院已经在中国电信西藏公司5G网络的打造下成为名副其实的“5G互联网”医院。通过“5G远程医疗云”与全市153所市、县、乡镇医院开展妇幼保健专业的在线培训、5G远程全维门会诊等工作。这种通过西藏公司5G远程全维云门诊全新模式，使用了5G、4K影像、远程操控、远程查体设备等多项新技术，从多个维度极大地提升了医生与患者的远程门诊体验。专家可以一边向患者询问病史，一边通过鼠标操控远程的5G+4K摄像头，对病人带来的CT片进行放大、缩小、移动等操作，并可以精确标注，详细向患者解释病情，通过独有的远程仿真操控技术，还可以远程操控远端医生工作站，调阅患者检验检查全部病历信息，为基层医生开具检查和处方提供精准诊疗建议。
5G技术应用破解民生医疗难题并带来幸福生活，已逐步在广袤的雪域土地上得到展现。信息化与传统医疗行业的融合正在与这片古老的土地碰撞出闪亮的火花。
“云胶片储蓄”打造便民医疗新场景
如今的西藏，全光网覆盖雪域高原，5G技术飞速普及。信息化春风在拂遍广袤的高原山脊的同时，让曾经“看病远、就医难”的难题一一得到解决。而在5G赋能下，新技术重新定义了医疗健康，让百姓就医的便利感、幸福感得到进一步地提升。
在拉萨，中国电信西藏公司与自治区人民医院里推动的“云胶片储蓄”已经启用。据了解，只要胶片存储在云平台上，患者随时可以从手机上找到自己的病例胶片，就诊时无需重复拍片，在节省治疗成本的同时，也方便医生进行诊断。
信息化便民的背后，是中国电信西藏公司作为西藏信息化建设的主力军，紧跟时代步伐，以“强基、兴业、惠民”为主线，利用现代科技手段深化民生领域应用的实践结果。
近年来，中国电信西藏公司始终高度重视DICT技术和业务发展，深入贯彻“云转数改”整体战略，以自身云、网和大数据能力为基石，充分整合全集团基础资源、渠道服务、生态聚合以及创新转型的优势，为医疗卫生健康行业客户提供从网络、集成服务到平台、应用的整体信息化解决方案，深度参与到区域卫生信息化和智慧医疗建设。未来，中国电信西藏公司还将继续推出“云心电”平台，通过智能便携式数字心电图机终端和移动通信网络，同步将供患者心电图信息上传云端，让专业人员通过手机客户端及时做出诊断，指导基层医务人员开展治疗，实现不同医疗机构资源整合，助力“健康西藏”建设。
在藏语中，“格桑”是美好或福的意思。随着更多5G应用如种子般在西藏这片土地上落地生根，中国电信西藏公司利用5G技术为雪域人民绘制的“智慧医疗图景”必将呈现出“格桑花开别样红”的景象。https://t.cn/A6xjeW3v
#母婴消费观察# 【#在天鹅到家请月嫂13天后宝宝患重症#】近日，微博网友@于__小鱼 发博爆料，自己7个月前就在@天鹅到家 选了“头等舱plus”（据称是平台最高级别）的月嫂，约定42天花了35000元。可月嫂刚接手宝宝13天，却让宝宝因重症被送往儿研所住院。而@天鹅到家 最终给出的处理方案不仅无法令消费者满意，甚至还被质疑有“封口费”的嫌疑。
[话筒]以下是消费者的爆料全文：
一个还在月子里的宝宝，能经历些什么？
初为人父母，自然是想给孩子最好的，所以我们提前7个月就在天鹅到家毫不犹豫选了头等舱plus（就是他们最高级别）月嫂高颖花。42天35000元。可她接手宝宝13天，接二连三让宝宝受罪，最终因重症被儿研所收住院。这让我一个刚经历生产的母亲，伤心欲绝。对我的家庭造成了不可挽回的伤害。
1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天，北京已经是33度的高温，回家以后长裤长袖，再加一个厚包被，孩子裹的严严实实，一天时间，孩子满身痱子，都冒出小白点了，孩子难受的直哭，被我们质疑后，介绍我们买了含有激素的药膏，两三天用完了一整管，厚厚的涂在身上。
请问，这么小的孩子，适合使用含有激素的药膏吗？？？
2。饿着婴儿。在医院住了4天，出院后，就明确告知月嫂，母乳不够，需要混合喂养，并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事，强制执行纯母乳喂养，并且不按需，让刚出生的宝宝，两小时吃一次，孩子饿的哭的浑身通红，哭的喘不上来气，张着嘴到处找，甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊，我们都说孩子饿了，月嫂坚持说是口欲期，不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时，发现孩子体重比出生时下降了很多，才默默的给孩子加奶粉（当时孩子已经过了体重生理性下降，出生6.8斤 ，第四五天的时候已经开始回升，在她的照顾下，孩子出生15天，体重下降到6.2斤）。
大家能想象作为父母是什么心情吗？刚来到这个世界，在这样一个时代，竟然因为吃不饱，体重直线下降。我就想问一下，作为一个顶级月嫂，连孩子的饥饿信号都看不出来，是怎么被公司评上的顶级？？？
3。脐炎住院。孩子出生15天左右，娘俩出院11天左右，脐带脱落了，因为脐带脱落时，没有家人在场，至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后，起初孩子肚脐渗出淡黄色液体，我们去问月嫂，她说是正常的，所有孩子都这样，后来孩子晚上有点闹，清晨我们去问她，她说小孩开始闹了，我们抱过来宝宝，明显体温很高，但月嫂说是孩子闹的，她抱了一晚上抱的，我们一量体温，孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院，因为公立医院人都很多，孩子太小，只能请她一直抱着孩子，她再三建议我们去和睦家，说环境好一些，待着舒服，还有地方坐。为什么孩子已经发烧了，还想着自己舒服享受？之后连续发烧，她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假，孩子已经发烧到38.5了，还依然说就37度，体温正常。肚脐越来越红肿流脓，直到儿研所收治我们家孩子住院治疗，重症收治！！！
孩子住院十几天，不可以陪同，连见一面都不行，我们全家每天守在电话旁边，等待医院每天打来的电话，告知宝宝情况。那时候的我们，接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生，宝宝恢复的好不好，宝宝乖不乖，有没有闹，有没有哭，吃的饱不饱。
4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际，霄云路八号的高端客户，来我家没几天，让我们赶紧买婴儿洗衣机，婴儿专用冰箱，厨宝等大件家用电器，碍于我们初为父母，都按她说的做了，但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害，签了多少私单，在不在公司都一样，哪个平台都行，私单挣的还多。
5。公司培训，萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示，给他们培训的都是一帮小丫头，甚至自己都没生过孩子，懂什么，还给我们培训，都是走过场而已，谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息，都是编的，谁能记住啊，随便写写得了。
那么，出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢？
1。出了事以后，公司可能知道事也闹大了，安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉，说我们可以提我们的诉求，什么都可以，他们会努力帮我们申请。
2。孩子住院以后，我们多次联系公司看解决办法，但是他们一直说需要孩子出院以后再协商，我们就这样一直等着。终于孩子出院了，我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求，一是全额报销孩子住院期间的医疗费；二是退还月嫂费用；三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条，仅仅三条。对我们造成的精神伤害，都没有算，我还是在月子里的产妇，身体恢复的很差，眼睛都快哭瞎了，都没有提出任何不合理要求。
然而，公司给的回复也很果断，医药费因为他们有保险，所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用，但是要签订协议，大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论，这是什么？封口协议？把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议？
我们觉得很不合适，再次交涉时，公司的意思是，我们赔偿就这么多，如果不满意，你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。
这件事就这样结束了，没错，我只拿到了保险报销的费用，没有签那份不平等的封口协议。
孩子现在已经快半岁了，但是我写下这些事情，花了很长很长时间，因为每次提起笔，都伤心到不能自已，情绪失控。但是不写出来，作为母亲，我心有不甘，这件事情过去了，可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上，就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。
这是我的孩子，我身上掉下来的肉，她还这么小，她的生命才刚刚开始，我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的，本该裹在襁褓里百般呵护，可她却没有爸爸妈妈的拥抱，没有甘甜的母乳…
天鹅到家管理上有很多问题，现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的，因为好像要准备上市了，对外标榜的培训形同虚设，因为在月嫂阿姨们的心里，那些老师讲的都不如自己，所以就是走个过场。app上的萌芽日记，要求阿姨如实上传宝宝的情况，那么谁来管是不是如实呢？发烧38.5度了，还上报体温正常，审核人员就这么审核过了，这个功能有什么意义？刚交钱的时候，有一个六个人左右的微信群，说是会回访，回访就是问你，阿姨怎么样？这个问题我怎么回答？而且是在阿姨上户的头三天，谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点？这是不是又是走了个过场？出了事，北京分公司和长沙总公司推诿扯皮，最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗？确实，在他们看来，我们就是鸡蛋碰骨头。
那么好评怎么来的呢？
月嫂下户前会主动要好评，月嫂会发之前的做饭图片等给客户，让客户上传，大部分客户懒得计较也就发了，发了之后呢，就欺骗了更多人。
孩子是自己的，我不签封口协议，把这些事发出来，就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子，希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以，也希望引起有关部门对这个行业的重视，我遇到的事情不是个案，不是第一个也绝不是最后一个，他们太缺乏监管，中介故意哄抬价格，帮助阿姨简历和体检造假，造成行业水涨船高，买单的就是我们的下一代，是我们未来的希望。
[星星]小编结语：
都说家长们只想给孩子最好的，就像这次爆料的网友，在天鹅到家选择了平台最高级，所谓“头等舱plus”，的月嫂。本来充满期待的消费者，被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后，却等不来平台方令人满意的处理方案，只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家，小编感到有些不寒而栗，此次事件究竟是极个别的孤立事件，还是行业混乱现状的缩影？小编也将持续为大家关注此次事件，以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI
[话筒]以下是消费者的爆料全文：
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1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天，北京已经是33度的高温，回家以后长裤长袖，再加一个厚包被，孩子裹的严严实实，一天时间，孩子满身痱子，都冒出小白点了，孩子难受的直哭，被我们质疑后，介绍我们买了含有激素的药膏，两三天用完了一整管，厚厚的涂在身上。
请问，这么小的孩子，适合使用含有激素的药膏吗？？？
2。饿着婴儿。在医院住了4天，出院后，就明确告知月嫂，母乳不够，需要混合喂养，并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事，强制执行纯母乳喂养，并且不按需，让刚出生的宝宝，两小时吃一次，孩子饿的哭的浑身通红，哭的喘不上来气，张着嘴到处找，甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊，我们都说孩子饿了，月嫂坚持说是口欲期，不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时，发现孩子体重比出生时下降了很多，才默默的给孩子加奶粉（当时孩子已经过了体重生理性下降，出生6.8斤 ，第四五天的时候已经开始回升，在她的照顾下，孩子出生15天，体重下降到6.2斤）。
大家能想象作为父母是什么心情吗？刚来到这个世界，在这样一个时代，竟然因为吃不饱，体重直线下降。我就想问一下，作为一个顶级月嫂，连孩子的饥饿信号都看不出来，是怎么被公司评上的顶级？？？
3。脐炎住院。孩子出生15天左右，娘俩出院11天左右，脐带脱落了，因为脐带脱落时，没有家人在场，至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后，起初孩子肚脐渗出淡黄色液体，我们去问月嫂，她说是正常的，所有孩子都这样，后来孩子晚上有点闹，清晨我们去问她，她说小孩开始闹了，我们抱过来宝宝，明显体温很高，但月嫂说是孩子闹的，她抱了一晚上抱的，我们一量体温，孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院，因为公立医院人都很多，孩子太小，只能请她一直抱着孩子，她再三建议我们去和睦家，说环境好一些，待着舒服，还有地方坐。为什么孩子已经发烧了，还想着自己舒服享受？之后连续发烧，她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假，孩子已经发烧到38.5了，还依然说就37度，体温正常。肚脐越来越红肿流脓，直到儿研所收治我们家孩子住院治疗，重症收治！！！
孩子住院十几天，不可以陪同，连见一面都不行，我们全家每天守在电话旁边，等待医院每天打来的电话，告知宝宝情况。那时候的我们，接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生，宝宝恢复的好不好，宝宝乖不乖，有没有闹，有没有哭，吃的饱不饱。
4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际，霄云路八号的高端客户，来我家没几天，让我们赶紧买婴儿洗衣机，婴儿专用冰箱，厨宝等大件家用电器，碍于我们初为父母，都按她说的做了，但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害，签了多少私单，在不在公司都一样，哪个平台都行，私单挣的还多。
5。公司培训，萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示，给他们培训的都是一帮小丫头，甚至自己都没生过孩子，懂什么，还给我们培训，都是走过场而已，谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息，都是编的，谁能记住啊，随便写写得了。
那么，出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢？
1。出了事以后，公司可能知道事也闹大了，安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉，说我们可以提我们的诉求，什么都可以，他们会努力帮我们申请。
2。孩子住院以后，我们多次联系公司看解决办法，但是他们一直说需要孩子出院以后再协商，我们就这样一直等着。终于孩子出院了，我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求，一是全额报销孩子住院期间的医疗费；二是退还月嫂费用；三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条，仅仅三条。对我们造成的精神伤害，都没有算，我还是在月子里的产妇，身体恢复的很差，眼睛都快哭瞎了，都没有提出任何不合理要求。
然而，公司给的回复也很果断，医药费因为他们有保险，所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用，但是要签订协议，大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论，这是什么？封口协议？把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议？
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这件事就这样结束了，没错，我只拿到了保险报销的费用，没有签那份不平等的封口协议。
孩子现在已经快半岁了，但是我写下这些事情，花了很长很长时间，因为每次提起笔，都伤心到不能自已，情绪失控。但是不写出来，作为母亲，我心有不甘，这件事情过去了，可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上，就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。
这是我的孩子，我身上掉下来的肉，她还这么小，她的生命才刚刚开始，我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的，本该裹在襁褓里百般呵护，可她却没有爸爸妈妈的拥抱，没有甘甜的母乳…
天鹅到家管理上有很多问题，现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的，因为好像要准备上市了，对外标榜的培训形同虚设，因为在月嫂阿姨们的心里，那些老师讲的都不如自己，所以就是走个过场。app上的萌芽日记，要求阿姨如实上传宝宝的情况，那么谁来管是不是如实呢？发烧38.5度了，还上报体温正常，审核人员就这么审核过了，这个功能有什么意义？刚交钱的时候，有一个六个人左右的微信群，说是会回访，回访就是问你，阿姨怎么样？这个问题我怎么回答？而且是在阿姨上户的头三天，谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点？这是不是又是走了个过场？出了事，北京分公司和长沙总公司推诿扯皮，最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗？确实，在他们看来，我们就是鸡蛋碰骨头。
那么好评怎么来的呢？
月嫂下户前会主动要好评，月嫂会发之前的做饭图片等给客户，让客户上传，大部分客户懒得计较也就发了，发了之后呢，就欺骗了更多人。
孩子是自己的，我不签封口协议，把这些事发出来，就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子，希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以，也希望引起有关部门对这个行业的重视，我遇到的事情不是个案，不是第一个也绝不是最后一个，他们太缺乏监管，中介故意哄抬价格，帮助阿姨简历和体检造假，造成行业水涨船高，买单的就是我们的下一代，是我们未来的希望。
[星星]小编结语：
都说家长们只想给孩子最好的，就像这次爆料的网友，在天鹅到家选择了平台最高级，所谓“头等舱plus”，的月嫂。本来充满期待的消费者，被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后，却等不来平台方令人满意的处理方案，只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家，小编感到有些不寒而栗，此次事件究竟是极个别的孤立事件，还是行业混乱现状的缩影？小编也将持续为大家关注此次事件，以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
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气凝胶：位居science十大新材料之首！
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在国际顶级权威学术杂志《科学》第250期中，列出了可以改变世界的十种新材料，而在这些新材料中有一种材料因为其独占多项世界纪录，位居十大新材料之首。这种材料只比等量空气的重量要重一点点，但是却能抵抗1400℃的高温，这比大多数金属熔点都要高，全世界的科学家都为它的这些独特性能所吸引，它的名字就是气凝胶。
01气凝胶简介
气凝胶是由胶体粒子相互聚结形成纳米多孔网络结构，并在孔隙中充满气态分散介质的一种高分散固态材料。具有低导热系数、低密度、低介电常数、低声阻抗、高孔隙率、高比表面积等特点，在热学、电学、声学、力学、光学等领域显示出优异的性能，在航天、航空、交通、石油、通信、集中供热供冷、建筑、冶金、电子、环保等领域有着广泛而巨大的应用前景。
SiO2凝胶是迄今为止已实现商业化生产的保温性能最好的材料。SiO2凝胶材料具有低密度、低导热系数的特性，能有效抑制热传导；其平均孔径尺寸50 nm，低于空气分子的平均自由程，能有效抑制空气热对流传热；此外,SiO2凝胶“无穷多”的空隙壁相当于辐射的反射面和折射面，再配合特殊的反射物质可以使热辐射降至最低。综上所述，SiO2凝胶材料能有效抑制热传导、热对流和热辐射这三个方面的共同作用，几乎阻断了热传递的所有途径，是一种具有巨大应用价值的隔热材料。
02SiO2气凝胶性能优点
保温绝热：
室温导热系数0.02W/(m·K），隔热性能是传统保温材料的3~5倍；
防火疏水：
可达到国家建筑材料A1级不燃标准，憎水率N98%；
轻质高强：
气凝胶中一般80%以上是空气，孔洞率高达80-99.8%，气凝胶本体密度可低达3 kg/m3，气凝胶毡体成品密度约为200 kg/m3有较好的抗拉和抗压强度；
隔声抗震：
气凝胶的三维多孔网络结构可起到吸声降噪、缓冲抗震的作用；
持久耐候：
气凝胶保温材料整体疏水，不易吸水解体，使用寿命可达10年以上，相比传统保温材料寿命提高3-5倍；
施工便捷：
利用普通裁剪工具即可加工成适合复杂部件所需的形状；
安全防腐：
气凝胶可有效阻止液态水的渗透，能有效预防保温层下的腐蚀；
健康环保：
产品已通过RoHS、REACH、ELV检测，不含对人体有害的物质。
03气凝胶应用领域
国防领域
由于 SiO2气凝胶具有低密度、高孔隙率以及低热导率等特性，使其能够满足该领域对绝热方面应用的需求。长期以来气凝胶已被广泛应用于国防领域：1997年美国宇航员将气凝胶作为隔热材料率先用在航天领域的火星探测器一探索者号火星车上面；2008年，美国国家航空航天局（NASA）肯尼迪太空中心报道了气凝胶在运载火箭液氢储罐绝热中的应用；我单位已与国内多家单位合作，成功将多款气凝胶产品应用到型号任务上。
石油管道
气凝胶毡具有柔韧度高，导热系数低，疏水性能好，易于施工，经久耐用等特性；应用在稠油开采蒸汽管线、石油炼化管道、油田注汽锅炉等设备的保温上，具有很好的效果。
热力/化工管道
气凝胶应用于热力/化工管道领域的优势有：
隔热性能优异，保温层厚度仅为传统材料的五分之一，可大幅度降低热能损耗，降低管道直埋空间；
较好柔性与抗拉、抗压强度，长期使用不解体、不变形；
A级不燃材料，材料整体憎水；
更薄的隔热层，大大降低运输及安装施工成本；
使用寿命长，可持续使用10年以上。
新能源汽车
在新能源电池领域，因锂电池“热失控”而引发的电动汽车起火和爆炸事故屡见报端。通过在电池组间加装气凝胶隔热层，在电芯出现热失控的情况下可有效抑制热扩散，延缓事故发生。另一方面，气凝胶具有导热系数低、保温效果好、A级防火、质量轻等特点，应用于电池包保温，在保证电池低温环境下的使用性能的同时，能为空间有限的电池包节省更多宝贵空间。
工业窑炉
蒸汽锅炉、高温熔融炉、铝行业加热炉等工业炉体大都使用硅酸铝棉、岩棉、玻璃棉等保温材料，此类材料在500℃时导热系数大都高于0.15W/（m·K），隔热性能差。气凝胶隔热材料，可在不损失隔热效果的基础上降低炉壁厚度，在外观尺寸不变的情况下将炉体的有效容积增大，同时还可以优化炉体的保温隔热层设计，降低能耗。
家电/数码
气凝胶适用于需要保温隔热的烤箱、烤炉、取暖器、热水器等电器，达到隔热效果的同时显著减少了隔热层的厚度，降低能耗，确保操作环境的安全性。
冷链物流、船舶运输
气凝胶优异的隔热性能可应用于医药、食品保冷运输、深冷系统装置保冷等；同等保温效果的情况下，降低保温层厚度，节省运输空间。此外随着远洋运输、海上油田的发展，与之配套的海上钻井平台、石油运输船、液化天然气（LNG）船、液化石油气（LPG）船等发展迅速。这些特种船舶对于隔热保温和防火分隔提出了更高的要求，也成为气凝胶材料新的应用平台。
建筑行业
气凝胶可应用于建筑外墙保温、内墙保温、楼面和屋顶保温，因其具有低导热系数、A级防火性能、强疏水性等特点可完美解决建筑保温方面所有问题；此外，使用气凝胶做建筑保温材料，可有效降低保温层厚度，提高房屋空间利用率，为安全、低碳、节能建筑带来可能性。
气凝胶毡用于墙体内保温施工工艺
纺织行业
气凝胶可应用于冲锋衣、登山衣、保暖手套、保暖鞋和鞋垫、帽子、马甲、睡袋、帐篷、蒙古包等，因其具有低导热系数、质轻、透气、疏水等特点，可提供高效的保温性能。同时，可用于制作防火服、防火帘、防火毯等，为人员和工业安全提供保障。
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在国际顶级权威学术杂志《科学》第250期中，列出了可以改变世界的十种新材料，而在这些新材料中有一种材料因为其独占多项世界纪录，位居十大新材料之首。这种材料只比等量空气的重量要重一点点，但是却能抵抗1400℃的高温，这比大多数金属熔点都要高，全世界的科学家都为它的这些独特性能所吸引，它的名字就是气凝胶。
01气凝胶简介
气凝胶是由胶体粒子相互聚结形成纳米多孔网络结构，并在孔隙中充满气态分散介质的一种高分散固态材料。具有低导热系数、低密度、低介电常数、低声阻抗、高孔隙率、高比表面积等特点，在热学、电学、声学、力学、光学等领域显示出优异的性能，在航天、航空、交通、石油、通信、集中供热供冷、建筑、冶金、电子、环保等领域有着广泛而巨大的应用前景。
SiO2凝胶是迄今为止已实现商业化生产的保温性能最好的材料。SiO2凝胶材料具有低密度、低导热系数的特性，能有效抑制热传导；其平均孔径尺寸50 nm，低于空气分子的平均自由程，能有效抑制空气热对流传热；此外,SiO2凝胶“无穷多”的空隙壁相当于辐射的反射面和折射面，再配合特殊的反射物质可以使热辐射降至最低。综上所述，SiO2凝胶材料能有效抑制热传导、热对流和热辐射这三个方面的共同作用，几乎阻断了热传递的所有途径，是一种具有巨大应用价值的隔热材料。
02SiO2气凝胶性能优点
保温绝热：
室温导热系数0.02W/(m·K），隔热性能是传统保温材料的3~5倍；
防火疏水：
可达到国家建筑材料A1级不燃标准，憎水率N98%；
轻质高强：
气凝胶中一般80%以上是空气，孔洞率高达80-99.8%，气凝胶本体密度可低达3 kg/m3，气凝胶毡体成品密度约为200 kg/m3有较好的抗拉和抗压强度；
隔声抗震：
气凝胶的三维多孔网络结构可起到吸声降噪、缓冲抗震的作用；
持久耐候：
气凝胶保温材料整体疏水，不易吸水解体，使用寿命可达10年以上，相比传统保温材料寿命提高3-5倍；
施工便捷：
利用普通裁剪工具即可加工成适合复杂部件所需的形状；
安全防腐：
气凝胶可有效阻止液态水的渗透，能有效预防保温层下的腐蚀；
健康环保：
产品已通过RoHS、REACH、ELV检测，不含对人体有害的物质。
03气凝胶应用领域
国防领域
由于 SiO2气凝胶具有低密度、高孔隙率以及低热导率等特性，使其能够满足该领域对绝热方面应用的需求。长期以来气凝胶已被广泛应用于国防领域：1997年美国宇航员将气凝胶作为隔热材料率先用在航天领域的火星探测器一探索者号火星车上面；2008年，美国国家航空航天局（NASA）肯尼迪太空中心报道了气凝胶在运载火箭液氢储罐绝热中的应用；我单位已与国内多家单位合作，成功将多款气凝胶产品应用到型号任务上。
石油管道
气凝胶毡具有柔韧度高，导热系数低，疏水性能好，易于施工，经久耐用等特性；应用在稠油开采蒸汽管线、石油炼化管道、油田注汽锅炉等设备的保温上，具有很好的效果。
热力/化工管道
气凝胶应用于热力/化工管道领域的优势有：
隔热性能优异，保温层厚度仅为传统材料的五分之一，可大幅度降低热能损耗，降低管道直埋空间；
较好柔性与抗拉、抗压强度，长期使用不解体、不变形；
A级不燃材料，材料整体憎水；
更薄的隔热层，大大降低运输及安装施工成本；
使用寿命长，可持续使用10年以上。
新能源汽车
在新能源电池领域，因锂电池“热失控”而引发的电动汽车起火和爆炸事故屡见报端。通过在电池组间加装气凝胶隔热层，在电芯出现热失控的情况下可有效抑制热扩散，延缓事故发生。另一方面，气凝胶具有导热系数低、保温效果好、A级防火、质量轻等特点，应用于电池包保温，在保证电池低温环境下的使用性能的同时，能为空间有限的电池包节省更多宝贵空间。
工业窑炉
蒸汽锅炉、高温熔融炉、铝行业加热炉等工业炉体大都使用硅酸铝棉、岩棉、玻璃棉等保温材料，此类材料在500℃时导热系数大都高于0.15W/（m·K），隔热性能差。气凝胶隔热材料，可在不损失隔热效果的基础上降低炉壁厚度，在外观尺寸不变的情况下将炉体的有效容积增大，同时还可以优化炉体的保温隔热层设计，降低能耗。
家电/数码
气凝胶适用于需要保温隔热的烤箱、烤炉、取暖器、热水器等电器，达到隔热效果的同时显著减少了隔热层的厚度，降低能耗，确保操作环境的安全性。
冷链物流、船舶运输
气凝胶优异的隔热性能可应用于医药、食品保冷运输、深冷系统装置保冷等；同等保温效果的情况下，降低保温层厚度，节省运输空间。此外随着远洋运输、海上油田的发展，与之配套的海上钻井平台、石油运输船、液化天然气（LNG）船、液化石油气（LPG）船等发展迅速。这些特种船舶对于隔热保温和防火分隔提出了更高的要求，也成为气凝胶材料新的应用平台。
建筑行业
气凝胶可应用于建筑外墙保温、内墙保温、楼面和屋顶保温，因其具有低导热系数、A级防火性能、强疏水性等特点可完美解决建筑保温方面所有问题；此外，使用气凝胶做建筑保温材料，可有效降低保温层厚度，提高房屋空间利用率，为安全、低碳、节能建筑带来可能性。
气凝胶毡用于墙体内保温施工工艺
纺织行业
气凝胶可应用于冲锋衣、登山衣、保暖手套、保暖鞋和鞋垫、帽子、马甲、睡袋、帐篷、蒙古包等，因其具有低导热系数、质轻、透气、疏水等特点，可提供高效的保温性能。同时，可用于制作防火服、防火帘、防火毯等，为人员和工业安全提供保障。
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