#男子花九千多情感咨询后反悔起诉退一赔三#【社交软件上“情感咨询”花了9000多,杭州男子反悔了,起诉退一赔三,法院:驳回】一名男子在某平台充值了9000余元,全部用于和网友“付费聊天”。事后他觉得自己被平台方诱导消费,于是将平台告上法庭,要求退一赔三,这样的官司能赢吗?
近日,杭州互联网法院宣判了一起因“付费聊天”引发的网络服务合同纠纷案,驳回原告诉讼请求。
被告是一家技术公司,开发并运营了一款社交软件,用户可以自行选择与软件内其他用户进行交流,但需按照对方设置的收费标准支付费用。
原告高某就是这款软件的用户。高某诉称被告在软件中提供美颜滤镜、信息群发等功能,诱导自己和其他用户交流。
具体来说,就是高某通过软件对外发送信息需要支付费用0.1元,视频通话需支付费用1元至5元不等,前前后后,高某累计消费9000余元。
高某认为被告行为构成欺诈,故诉至法院,要求被告返还消费金额并支付三倍赔偿。
被告辩称,涉案软件为情感问题有偿解决平台,用户可以利用自己所知为他人解决疑难困惑。高某主动向付费用户发起互动并充值,相关费用由对应用户收取,公司仅从中收取了一定的服务费。且平台已经将用户付费标准明确告知用户。此外,高某在起诉后仍有持续发送信息和视频通话等消费行为,故公司不存在欺诈、诱导等行为。
法院审理认为,原告高某系完全民事行为能力人,可以通过自己独立的意思表示进行民事法律行为,其应对做出的民事法律行为负责。高某在平台内向其他用户发送信息、发起视频通话前,已知该用户设定了收费标准,仍选择充值并消费,此为其个人做出的意思表示,由此产生的费用也应由其自身负担。被告为用户提供美颜、信息群发功能,并不能认定被告存在欺诈行为。
故法院驳回原告诉讼请求。(钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 杭互法 图片来源 视觉中国)
近日,杭州互联网法院宣判了一起因“付费聊天”引发的网络服务合同纠纷案,驳回原告诉讼请求。
被告是一家技术公司,开发并运营了一款社交软件,用户可以自行选择与软件内其他用户进行交流,但需按照对方设置的收费标准支付费用。
原告高某就是这款软件的用户。高某诉称被告在软件中提供美颜滤镜、信息群发等功能,诱导自己和其他用户交流。
具体来说,就是高某通过软件对外发送信息需要支付费用0.1元,视频通话需支付费用1元至5元不等,前前后后,高某累计消费9000余元。
高某认为被告行为构成欺诈,故诉至法院,要求被告返还消费金额并支付三倍赔偿。
被告辩称,涉案软件为情感问题有偿解决平台,用户可以利用自己所知为他人解决疑难困惑。高某主动向付费用户发起互动并充值,相关费用由对应用户收取,公司仅从中收取了一定的服务费。且平台已经将用户付费标准明确告知用户。此外,高某在起诉后仍有持续发送信息和视频通话等消费行为,故公司不存在欺诈、诱导等行为。
法院审理认为,原告高某系完全民事行为能力人,可以通过自己独立的意思表示进行民事法律行为,其应对做出的民事法律行为负责。高某在平台内向其他用户发送信息、发起视频通话前,已知该用户设定了收费标准,仍选择充值并消费,此为其个人做出的意思表示,由此产生的费用也应由其自身负担。被告为用户提供美颜、信息群发功能,并不能认定被告存在欺诈行为。
故法院驳回原告诉讼请求。(钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 杭互法 图片来源 视觉中国)
【#男子花9000元情感咨询后要求退一赔三#:用了美颜滤镜诱导消费】聊天也需要付费吗?不久前,男子于某充值了9000余元,全部用于网络上的付费聊天和情感咨询。这款APP的用户可以自行选择与软件内其他用户进行交流,但需按照对方设置的收费标准支付费用,于某对外发送信息需支付费用0.1元,视频通话需支付费用1元至5元不等。事后,于某觉得平台软件提供了美颜滤镜、信息群发等功能,自己被平台方诱导消费了,被告公司的行为构成欺诈,要求返还消费金额并支付三倍赔偿。法官审理后认为,于某在平台内与他人聊天前,已知该用户设定了收费标准,仍选择充值并消费,此为其个人做出的意思表示,由此产生的费用也应由其自身负担。被告为用户提供美颜、信息群发功能,并不能认定被告存在欺诈行为。故法院驳回原告诉讼请求。对此,你想说?(记者 王艳颖)
最近很喜欢的四个字“爱恨随意”。
(对我,你)爱恨随意。
希望微信出一个功能:点击头像和对方对话时,系统弹出对方个性签名并显示“温馨提示:本用户为微信不活跃用户,响应时长一般为8h(这个可以自己设定)该用户禁忌词语有“在吗?”“你好菜”,激活词语有“请你吃饭”“上号”,触发相关词语有对应奖惩,请做好心理准备。同时,发送消息可能出现无法立即回复的情况,请知悉。是否与其进行交流?是/否”
(对我,你)爱恨随意。
希望微信出一个功能:点击头像和对方对话时,系统弹出对方个性签名并显示“温馨提示:本用户为微信不活跃用户,响应时长一般为8h(这个可以自己设定)该用户禁忌词语有“在吗?”“你好菜”,激活词语有“请你吃饭”“上号”,触发相关词语有对应奖惩,请做好心理准备。同时,发送消息可能出现无法立即回复的情况,请知悉。是否与其进行交流?是/否”
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