5000亿口腔护理市场，下一个“走红”趋势是什么?
2021年05月24日 14:45
界面官方财经号
谁能成为口腔健康市场下一个新品类？
“年少不知牙金贵，口腔科外还花呗”。随着生活节奏的加快，消费升级、生活观念改变等多种因素，口腔健康已经成为了当前消费者非常重视的话题。
早前，《2016中国口腔健康趋势白皮书》在综合尼尔森、天猫后台销售数据以及其他发达国家口腔护理市场的发展轨迹和数据模型后指出，未来15年内涵盖口腔护理、预防及治疗的中国口腔大健康市场有望超过5000亿元。
如今，在市场需求驱动下，国内外许多头部的口腔护理品牌，也已经不拘泥于制造和销售牙膏这一个品类，而是紧跟着市场发展的脚步，不断深入地延伸产品线，添加新的增量品类。此次美博会，记者就将口腔护理馆逛了一圈。
新概念成分、包装更迭，牙膏等传统口腔护理品类升级
面对新用户的诉求和新消费场景，传统口腔护理产品主要代表“牙膏”正在进行迭代和创新。基于产品成分、包装、功效成分和体验等方面，目前在市场中大获成功的新产品大多是在去渍、亮白、清新口气的基础上，围绕口腔健康护理进行创新。
1、在成分方面，除了传统成分，如今宣称益生菌、氨基酸、酵素等新概念成分的产品越来越普及。
2、在功效方面，除了基础清洁功效之外，越多越多细分功效如抑制牙菌斑类、抗牙本质敏感类等多种功效正在扩展。
在美博会现场，舒爽牙膏相关负责人告诉记者，近年来牙膏成分变化挺大。舒爽牙膏是中山市多美化工有限公司旗下品牌，该公司是一家专业生产口腔清洁护理用品的股份责任公司，成立于1999年。
他表示：“以往牙膏无论是成分还是功效都比较单一，现在很多牙膏中复合配方更多，功效也比以前单一功效要好很多。如今的消费者认知及需求在不断变化，他们如果对品牌认可之后复购率会更高，也有更多消费者关注牙膏刷完之后带来的体验感和口腔舒适度，如益生菌、海盐、酵素这些成分的牙膏刷完之后口腔很清爽，体验感会比较强。”
3、在产品形式方面，除了传统的固体牙膏形态，液体牙膏、漱口水、牙线、牙贴等产品需求都在蓬勃兴起，带动相关口腔护理细分产品的销售。
以电动牙刷起家的Usmile成立于2015年，据生意参谋数据显示，2020年1-9月，usmile在天猫平台的电动牙刷市占率为11.2%，已超过欧乐B，仅次于飞利浦，在整个电动牙刷类目下排名第二，国产电动牙刷排名第一。
美博会现场，usmile相关负责人对记者表示：“牙膏这两年在电商上增长非常快，它的增长动力来自不断创新的概念、新卖点以及更有创意的包装。
消费者购买牙膏，以前只是满足基础需求，但现在牙膏的选择非常多，他们也很愿意去尝试更多新品牌和新概念。所以为什么牙膏作为一个基础品类这两年增长非常的快，原因就是很多品牌做了很多很有意思的产品，除了产品外观好看，条状、果冻状等新包装形式之外，卖点也特别，比如益生菌牙膏、酵素牙膏、抗糖牙膏等，这些都是算是比较新的概念。”
4、在体验方面，香氛、口腔体验等感受也是消费者越来越重视的。此外，强调不含氟、不含酒精、食品级、功效更好、配方更温和的牙膏也越来越受欢迎。
对于消费者变化，终端销售感受最为直观。在美博会现场，一位终端商超零售商就向记者介绍了他眼中的口腔护理行业变化：“以前的牙膏都是以功效为主，现在的牙膏大家就对口感要求更高，尤其是年轻消费者。老一代消费者往往希望价格比较便宜，年轻人群则对价格敏感度下降，他们能接受高一点的价格，更注重好看、好用、舒服。”
Jordan牙刷公司于1837年起源，在挪威连续数十年主宰着市场。在美博会现场，Jordan品牌方则向记者介绍了他眼中的牙膏趋势：近几年，市场对专业口腔护理品牌产品的需求迅速增长，国人口腔保护意识在逐渐增强。在他看来，在牙膏成分方面，有机成分的牙膏正在备受关注。
的确，有机牙膏含有天然的草本植物和油脂，不含刺激性化学物质。相比之下，普通牙膏含有非有机化学物质和其他成分。近年来，随着越来越多的人寻求既对环境安全又对身体有益的产品，这样的背景下有机牙膏越来越受欢迎。
从单一走向多元，细分品类正在加速增长
以往说到口腔护理无非就是牙膏和牙刷，但是随着人们对健康的日益重视，中国口腔护理行业正呈现出专业化趋势，产品从单一走向多元化，口腔护理的细分类目不断增多，延展性也越来越强。
的确，在当代环境下，更符合年轻人审美的新产品，新的潜力品类和产品正在顺势而起。这一趋势在电商渠道尤为显著。2020年，一批新锐品牌强势闯入全网口腔护理品类TOP20榜单，依靠漱口水、洁牙粉、洁牙笔、牙贴、喷雾、牙龈刷、口腔爆珠等新兴品类成为口腔护理品类的黑马。
参半联合创始人张轶先生在接受新经销媒体采访时，曾分享了一组数据：“单从深度口腔护理角度看，据外部的公开数据显示，西欧和美国等发达国家，漱口水品类的渗透率达到了30%-40%以上，而在中国，其渗透率可能不足3%。在美国市场，用户在口腔消费品的消费占比中，非牙膏的消费达到了50%，但这一数字在中国市场仅为2%。这两者之间高达48%的落差所代表的正是漱口水等牙膏之外的口腔消费品增长的巨大动力。”
usmile负责人就表示：“漱口水也是一个增长非常快的品类，现在整个市场上几十个漱口水品牌，包装越来越好看，从传统包装的漱口水到现在条状、颗粒状形态，说明消费者不只在家里想漱口，出行、用餐、办公室等场合都会想使用漱口水，而颗粒状、条状这种便携状的产品符合消费者需求。”
舒爽相关负责人也认为：“以前是一只牙膏解决问题，现在正在慢慢衍生细分出很多品类，比方漱口水、口喷这一类口腔类产品。消费者在外又没有条件刷牙的时候，如果有急用的漱口水就会很好，而条状漱口水可以解决消费者痛点。这个品类我觉得现在是个小风口，未来可能的风口会更大，为什么?因为它能实实在在帮助消费者解决痛点。"
美博会现场，两面针相关负责人也对记者介绍道：口腔护理品类现在已经做到了很大，由于口腔还没有到人工智能阶段，当下没有机器人能够自动帮你清洁。消费者都要到自己去处理牙齿，自己刷自己清洁，所以配方、研发上都可以去创新，当然好多新概念也是一个轮回。
另一个明显的趋势是，口腔护理意识提升也带动了专业护理产品的普及。从159元的博皓，到400元左右的松下，再到千元价位的洁碧，冲牙器正在进入更多消费者的视野，这也同样是口腔护理品类中更高消费层次的产品。
美博会现场，mimo电动牙刷负责人就对记者介绍道：“目前电动牙刷是一个高速增长的品类，在发达国家基本上是百分之六七十的人群在使用电动牙刷，目前国内是5%，每年的增长率很高。”
在他看来，近年来国内的电动牙刷市场也发生了巨大转变。
他说：“以前国际大品牌基本上都是上千，普及程度也不够。现在本土品牌把价格打下来，普通消费者消费得起了。在价格拉下来之后，大众接受能力越来越高。除了电动牙刷得到大家认可，冲牙器这两年的接受程度也越来越高。”
此外，口腔护理品类会更细分。“口腔护理品类上一定会更细分。”usmile说：“现在做正畸、美牙的用户越来越多，他们势必会关注到和正畸相关的产品，可能是更细的牙刷，更细的牙线齿缝刷或是术后舒缓的产品以及冲牙器等。”
高端化、多样化、美妆化，口腔护理全方位升级
除了上述提到的传统品类升级迭代，更多细分品类面世之外，口腔护理类产品还呈现出美妆化、高端化等趋势。
高端化：牙膏这一基础品类的价格在逐步提升。凯度X天猫新品创新中心发布的《2020年口腔护理行业最新趋势报告》就指出，电动牙刷及牙膏均在进行价格升级，牙膏价格已经从2020年的28元市场均价，升级到43-60元之间。
包装多样化：口腔清洁产品已经从原本的膏状逐渐发展为粉状、块状、慕斯等形式，因此其相应的载体也发生着翻天覆地的变化。除了传统的固体瓶装牙膏，瓶装、罐装、条状、胶囊颗粒等形态层出不穷。
美妆化：如近年来诞生的品牌参半、清之科研、茶佳、usmile等都十分注重外包装及使用方式，呈现出了“美妆化”的特点。
比如，清之科研的“泡泡漱口丸”，将漱口水改为漱口丸，咀嚼后会产生绵密清洁泡泡，15秒后将泡泡吐出即可；贝医生的蜂胶漱口水外包装包括粉丝和蓝色，分别对应鲜桃和青竹两种口味；参半也很看重外包装的设计，色调多为清新、暖色系；usmile也十分重视产品的颜值及整体风格的一致性。
这一现象绝非个例，如OOA的牙膏胶囊、氧晨的奶茶状漱口水、艺芽的胶囊洗牙粉、波普的乳香牙膏等诸多产品，在设计上都神似化妆品行业的胶囊面膜、洗面奶、香水等产品。
环保减塑：就全球趋势而言，人们也越来越重视环保。因此，在牙刷材质的选择上采用食用级别的再生塑料，刷毛材质上选择植物纤维等环保材质，选择环保材质的洗漱包和降塑的包装都正在越来越普及。
随着消费者需求升级，从品类升级到品类延展，相信口腔护理这5000亿大蛋糕未来将细分出更多新品类，诞生更多高颜值、高端的新产品，彻底颠覆传统“一只牙膏走天下”的状态。
2021年05月24日 14:45
界面官方财经号
谁能成为口腔健康市场下一个新品类？
“年少不知牙金贵，口腔科外还花呗”。随着生活节奏的加快，消费升级、生活观念改变等多种因素，口腔健康已经成为了当前消费者非常重视的话题。
早前，《2016中国口腔健康趋势白皮书》在综合尼尔森、天猫后台销售数据以及其他发达国家口腔护理市场的发展轨迹和数据模型后指出，未来15年内涵盖口腔护理、预防及治疗的中国口腔大健康市场有望超过5000亿元。
如今，在市场需求驱动下，国内外许多头部的口腔护理品牌，也已经不拘泥于制造和销售牙膏这一个品类，而是紧跟着市场发展的脚步，不断深入地延伸产品线，添加新的增量品类。此次美博会，记者就将口腔护理馆逛了一圈。
新概念成分、包装更迭，牙膏等传统口腔护理品类升级
面对新用户的诉求和新消费场景，传统口腔护理产品主要代表“牙膏”正在进行迭代和创新。基于产品成分、包装、功效成分和体验等方面，目前在市场中大获成功的新产品大多是在去渍、亮白、清新口气的基础上，围绕口腔健康护理进行创新。
1、在成分方面，除了传统成分，如今宣称益生菌、氨基酸、酵素等新概念成分的产品越来越普及。
2、在功效方面，除了基础清洁功效之外，越多越多细分功效如抑制牙菌斑类、抗牙本质敏感类等多种功效正在扩展。
在美博会现场，舒爽牙膏相关负责人告诉记者，近年来牙膏成分变化挺大。舒爽牙膏是中山市多美化工有限公司旗下品牌，该公司是一家专业生产口腔清洁护理用品的股份责任公司，成立于1999年。
他表示：“以往牙膏无论是成分还是功效都比较单一，现在很多牙膏中复合配方更多，功效也比以前单一功效要好很多。如今的消费者认知及需求在不断变化，他们如果对品牌认可之后复购率会更高，也有更多消费者关注牙膏刷完之后带来的体验感和口腔舒适度，如益生菌、海盐、酵素这些成分的牙膏刷完之后口腔很清爽，体验感会比较强。”
3、在产品形式方面，除了传统的固体牙膏形态，液体牙膏、漱口水、牙线、牙贴等产品需求都在蓬勃兴起，带动相关口腔护理细分产品的销售。
以电动牙刷起家的Usmile成立于2015年，据生意参谋数据显示，2020年1-9月，usmile在天猫平台的电动牙刷市占率为11.2%，已超过欧乐B，仅次于飞利浦，在整个电动牙刷类目下排名第二，国产电动牙刷排名第一。
美博会现场，usmile相关负责人对记者表示：“牙膏这两年在电商上增长非常快，它的增长动力来自不断创新的概念、新卖点以及更有创意的包装。
消费者购买牙膏，以前只是满足基础需求，但现在牙膏的选择非常多，他们也很愿意去尝试更多新品牌和新概念。所以为什么牙膏作为一个基础品类这两年增长非常的快，原因就是很多品牌做了很多很有意思的产品，除了产品外观好看，条状、果冻状等新包装形式之外，卖点也特别，比如益生菌牙膏、酵素牙膏、抗糖牙膏等，这些都是算是比较新的概念。”
4、在体验方面，香氛、口腔体验等感受也是消费者越来越重视的。此外，强调不含氟、不含酒精、食品级、功效更好、配方更温和的牙膏也越来越受欢迎。
对于消费者变化，终端销售感受最为直观。在美博会现场，一位终端商超零售商就向记者介绍了他眼中的口腔护理行业变化：“以前的牙膏都是以功效为主，现在的牙膏大家就对口感要求更高，尤其是年轻消费者。老一代消费者往往希望价格比较便宜，年轻人群则对价格敏感度下降，他们能接受高一点的价格，更注重好看、好用、舒服。”
Jordan牙刷公司于1837年起源，在挪威连续数十年主宰着市场。在美博会现场，Jordan品牌方则向记者介绍了他眼中的牙膏趋势：近几年，市场对专业口腔护理品牌产品的需求迅速增长，国人口腔保护意识在逐渐增强。在他看来，在牙膏成分方面，有机成分的牙膏正在备受关注。
的确，有机牙膏含有天然的草本植物和油脂，不含刺激性化学物质。相比之下，普通牙膏含有非有机化学物质和其他成分。近年来，随着越来越多的人寻求既对环境安全又对身体有益的产品，这样的背景下有机牙膏越来越受欢迎。
从单一走向多元，细分品类正在加速增长
以往说到口腔护理无非就是牙膏和牙刷，但是随着人们对健康的日益重视，中国口腔护理行业正呈现出专业化趋势，产品从单一走向多元化，口腔护理的细分类目不断增多，延展性也越来越强。
的确，在当代环境下，更符合年轻人审美的新产品，新的潜力品类和产品正在顺势而起。这一趋势在电商渠道尤为显著。2020年，一批新锐品牌强势闯入全网口腔护理品类TOP20榜单，依靠漱口水、洁牙粉、洁牙笔、牙贴、喷雾、牙龈刷、口腔爆珠等新兴品类成为口腔护理品类的黑马。
参半联合创始人张轶先生在接受新经销媒体采访时，曾分享了一组数据：“单从深度口腔护理角度看，据外部的公开数据显示，西欧和美国等发达国家，漱口水品类的渗透率达到了30%-40%以上，而在中国，其渗透率可能不足3%。在美国市场，用户在口腔消费品的消费占比中，非牙膏的消费达到了50%，但这一数字在中国市场仅为2%。这两者之间高达48%的落差所代表的正是漱口水等牙膏之外的口腔消费品增长的巨大动力。”
usmile负责人就表示：“漱口水也是一个增长非常快的品类，现在整个市场上几十个漱口水品牌，包装越来越好看，从传统包装的漱口水到现在条状、颗粒状形态，说明消费者不只在家里想漱口，出行、用餐、办公室等场合都会想使用漱口水，而颗粒状、条状这种便携状的产品符合消费者需求。”
舒爽相关负责人也认为：“以前是一只牙膏解决问题，现在正在慢慢衍生细分出很多品类，比方漱口水、口喷这一类口腔类产品。消费者在外又没有条件刷牙的时候，如果有急用的漱口水就会很好，而条状漱口水可以解决消费者痛点。这个品类我觉得现在是个小风口，未来可能的风口会更大，为什么?因为它能实实在在帮助消费者解决痛点。"
美博会现场，两面针相关负责人也对记者介绍道：口腔护理品类现在已经做到了很大，由于口腔还没有到人工智能阶段，当下没有机器人能够自动帮你清洁。消费者都要到自己去处理牙齿，自己刷自己清洁，所以配方、研发上都可以去创新，当然好多新概念也是一个轮回。
另一个明显的趋势是，口腔护理意识提升也带动了专业护理产品的普及。从159元的博皓，到400元左右的松下，再到千元价位的洁碧，冲牙器正在进入更多消费者的视野，这也同样是口腔护理品类中更高消费层次的产品。
美博会现场，mimo电动牙刷负责人就对记者介绍道：“目前电动牙刷是一个高速增长的品类，在发达国家基本上是百分之六七十的人群在使用电动牙刷，目前国内是5%，每年的增长率很高。”
在他看来，近年来国内的电动牙刷市场也发生了巨大转变。
他说：“以前国际大品牌基本上都是上千，普及程度也不够。现在本土品牌把价格打下来，普通消费者消费得起了。在价格拉下来之后，大众接受能力越来越高。除了电动牙刷得到大家认可，冲牙器这两年的接受程度也越来越高。”
此外，口腔护理品类会更细分。“口腔护理品类上一定会更细分。”usmile说：“现在做正畸、美牙的用户越来越多，他们势必会关注到和正畸相关的产品，可能是更细的牙刷，更细的牙线齿缝刷或是术后舒缓的产品以及冲牙器等。”
高端化、多样化、美妆化，口腔护理全方位升级
除了上述提到的传统品类升级迭代，更多细分品类面世之外，口腔护理类产品还呈现出美妆化、高端化等趋势。
高端化：牙膏这一基础品类的价格在逐步提升。凯度X天猫新品创新中心发布的《2020年口腔护理行业最新趋势报告》就指出，电动牙刷及牙膏均在进行价格升级，牙膏价格已经从2020年的28元市场均价，升级到43-60元之间。
包装多样化：口腔清洁产品已经从原本的膏状逐渐发展为粉状、块状、慕斯等形式，因此其相应的载体也发生着翻天覆地的变化。除了传统的固体瓶装牙膏，瓶装、罐装、条状、胶囊颗粒等形态层出不穷。
美妆化：如近年来诞生的品牌参半、清之科研、茶佳、usmile等都十分注重外包装及使用方式，呈现出了“美妆化”的特点。
比如，清之科研的“泡泡漱口丸”，将漱口水改为漱口丸，咀嚼后会产生绵密清洁泡泡，15秒后将泡泡吐出即可；贝医生的蜂胶漱口水外包装包括粉丝和蓝色，分别对应鲜桃和青竹两种口味；参半也很看重外包装的设计，色调多为清新、暖色系；usmile也十分重视产品的颜值及整体风格的一致性。
这一现象绝非个例，如OOA的牙膏胶囊、氧晨的奶茶状漱口水、艺芽的胶囊洗牙粉、波普的乳香牙膏等诸多产品，在设计上都神似化妆品行业的胶囊面膜、洗面奶、香水等产品。
环保减塑：就全球趋势而言，人们也越来越重视环保。因此，在牙刷材质的选择上采用食用级别的再生塑料，刷毛材质上选择植物纤维等环保材质，选择环保材质的洗漱包和降塑的包装都正在越来越普及。
随着消费者需求升级，从品类升级到品类延展，相信口腔护理这5000亿大蛋糕未来将细分出更多新品类，诞生更多高颜值、高端的新产品，彻底颠覆传统“一只牙膏走天下”的状态。
【美妆】丸美股份调研纪要
时间：2021年9月22日
1. 销售费用率提升较大原因
线上电商人员增加100多人。介入抖音平台直播，这一块费用非常大。费用率在同行里比较健康，只有36%，其他同行40%-45%。
2. 今年上半年在抖音成就，未来规划？直播模块只有抖音还是包括天猫？
抖音、快手贡献1.2亿，占线上1/4。抖音、快手两个活动，分别做到4200万，3500万GMV。下半年直播模块将加速，具体看链接引流到哪个平台。
3. 未来直播占比的规划
年初定的任务直播占比15%左右，下半年调整到20%多
4. 电商平台新引进负责人介绍？
负责人下半年引进，在欧莱雅3年，从18亿做到55亿。
5. 线上分销变直营的转型，遇到哪些问题？
过去团队不稳定，3月招的天猫负责人离职，4月新人才上来。两人交接，耽误了一个季度业绩。很多核心岗位还没到岗。客户团队以前外包，服务不好。
现在重新梳理核心岗位，重新招聘。客户团队招了个领头人，把售前售后做好，直播团队也在搭建
6. 1、2线城市占比30%，2、3线60%以上，未来布局方向？
过去目标是2、3线，现在在1线还是比较难做，还是维持2、3线城市。通过线上逐渐渗透到1、2线城市。
7. 自己生产还是代工，如何品控？
14年开始，自己的工厂开始运行。ODM的会派自己员工驻厂审查。未来会把产能更多放在自己工厂。新法规要求配方公开，我们会把更多产品放在自己工厂。
8. 自己生产会不会品牌越多，资产越重，资源配比不过来？
目前产能基本满足，2工厂明年竣工，所以产能是能保证的。目前认为2个工厂已经够了
9. 新晋网红品牌对公司冲击？
新锐品牌少了研发、供应链两块，并且没有线下。或有一些成功的，但是个数很少。公司认为不长久。
10. 未来是否会重点打造护肤品？大单品的占比？
主业是护肤品，占比97%-98%。公司打造：眼部护理专家、抗衰老大师。小红笔、小红蝎、眼膜等都是公司产品的top10。眼膜是李佳奇指定的，他只代言公司的这个。
11. 双11新品储备
新品线上6个组合爆品搭配销售，营销会请一些直播来做
12. 未来公司的增量会来自哪里？
线下会是微增长，今年开启云仓系统，管理货品渠道，不过主要还是看线上。线上一方面直营做上去，另一方面抖音、快手新平台；除此之外京东我们一直没有做上去，也是未来重点。
13. 化妆品新规对未来研发的影响？
新规对丸美这种规范比较早的企业反而有促进作用。需要更新备案、配方公布。我们也成立了检测公司，自己做检测，防止配方被公开。新规可能会淘汰一批不合规企业。
公司介绍
优势：
1. 自有供应链，第2个工厂在建，主要针对女性面部护肤为主，会穿插一些彩妆等业务。生产高管来自资深堂，对产品质量有保证。
2. 研发：保湿、抗衰层面；基础、配方、高新、创新。80%聚集在抗衰老、眼部，研发投入2.5%-3%，比较稳定，但是比起同行更加专注。
3. 品牌：相比国产对手，品牌定位清晰。成立20多年一直定位在眼部护理和抗衰。眼部护理占收入比例一直30%，大单品去年做到过亿，GMV2.5亿往上走。弹弹弹占比5%左右，金卡会员占30%-60%份额。
4. 价格带：国产品牌里中高端，top2。
业绩：
多年稳定，没有爆发增长。今年利润收紧，主要是品牌运营为出发点，坚持品牌定位。
渠道：
线上线下双轮驱动。去年到今年一直在调整，去迎合新兴线上的变化。接触抖音、B站初期，会有一些投入，需要一个过程。搭建线上直营体系，会有一定团队调整的阵痛。
线上去年58%，今年上半年增长到60%，直营占比达到一半左右。
抖音和快手占线上占比25%左右，今年上半年才开始发力的
线下渠道江苏疫情、河南水灾影响较大，这两个地方公司销售比较大的地区
CS（日化的集合店）较差；百货下半年好一点，同比转正了；连锁渠道也在做布局发力，开始进驻丝芙兰，战略意义大于创收意义。
美容院渠道：做了15年以上，有很好的口碑基础。去年没有下滑，3%增长，今年上半年10%增长。这个渠道占收入10%左右。目前全国布局2000-3000家左右，未来还是有比较大上升空间，但公司不会盲目拓张，相对采取平稳的方式。
未来增量发力点：
1. 美容院
2. 线上（直播、天猫直营）
恋火，8月上市买了8万只，李佳奇带货（17分钟的介绍）后，卖了10万只。目前是预售状态，９月底开始每个月供１０万。公司没有预料到的爆品。下半年这个产品业绩翻3倍，不是难事。增加了60万只备货。售价188，直播间便宜一点，做到大几千万是可以的。
中金调研问题
1. 用户画像（比较具体的数据如城市区域、年龄段），未来重点布局市场？
成熟女性是老用户，年轻用户在线上增长，小红笔就是针对这方面的用户，针对１９－２５岁
２５－３５岁３０－５０％，３９岁以下，占比７０％。年长的群体会更多一些，线下客单价６００－７００元，活动期间会到１０００元以上。忠诚度也会很高。
2. 抖音、快手直播平台做到多大规模（GMV），可以实现稳定盈利
不按GMV算，在提升自播的占比，提升收入，达播未来做引流。
3. 抖音、快手直播GMV与丸美分成
4. 下半年加大直播投入，预计费用率会提升多少（销售、管理）
年初定了５０％投放费用对直播改善，自播的占比要增大，今年自播占比争取达到３０％。销售费用未来要保持比同行低。珀莱雅销售费用增长１倍。
丸美去年基数比较小，做得太好了，今年很难持续。下半年费用应该还是在３６％上下。
抖音ROI接近２。天猫ROI１.８－１.９。
5. 直播主播成本投入趋势，大中小主播成本？丸美未来会向哪个层次主播投入更多？
超级头部很难约到，１月１次就很好。和很多MCN签订了，保证ROI，业绩，MCN公司来安排主播。
我们跟达人直达，不通过第三方中介，会减少一些中间环节费用。
招了２０多个直播人员，直播团队已经建立起来。
6. 线下渠道Q3恢复情况
7. 除了品牌用户心智的占领，国外品牌比国内品牌还有哪些优势（品质、生产端、研发端）
8. 化妆品新规自己成立检测公司？
自己检测，自己出报告，外面是认可的。丸美早就成立公司进行功效性检测，未来这个检测公司还要接外单的，实验室得到国际认可。不是所有公司都能成立检测公司的，丸美是顺理成章的。
9. 2个工厂的产能天花板是多少，在现在销售基础上？
两种方案，新工厂增加１.５倍产能，第二方案新工厂增加２.８倍产能。目前认为新旧加起来２.５倍，未来５年足够了。
Q&A
1. 各个渠道占比
线下今年发生了变化，疫情影响，CS２０出头，之前３０。百货１０，过去８－９。美容院提升到１０左右。
线上直营占整体营收从２０％多增长到３０％左右。快手、抖音占整个线上２５％左右（大部分在直营）。分销３０％多
分销按４折出货，还有返利。
未来GMV长期可能线上６，线下４。线上会往７０％走。
２. 线上渠道直营化，什么问题导致线上要做直营？
同行业企业，自己做才能做大。欧莱雅、华熙生物、维罗纳都是。
３. 线上投入比较克制的原因，财务指标如账期普遍比同行要好一些
过去对外毛利、净利都是同行最高水平，想保持这个水品。今年直营超投了，没有考虑到。投放有控制，都在预算范围内。
４. 股权激励目标同比２０％
收入２４％，利润１６％，压力很大。当初设立目标时认为今年会是正常年，线上线下会恢复，没想到疫情反复对线下影响很大。设立目标时对标１９年。
５. 公司对净利润率要求比较高，未来３年目标维持在什么水平？
经销模式的高利润率会趋势放缓，保持在同行业内的高水平就行。
６. 未来产品布局，升级和拓展
过去定位眼霜、现在加了一个抗衰老大师
７. 怎么看待成分党？
公司一直是成分党，只是没有强调
８. 精华小棕瓶定价便宜
只是搭配的引流产品。
９. 投放拆解
线上新媒体投放超过５０％，并且在加大。
１０. 彩妆恋火为什么过去没做起来
以前该类产品主打韩国进口，导致供应链不好，价格高。现在开始做线上国产，用合资厂做。目前新的彩妆产品，只有做线上、国产性价比高才走得通。
１１. 产业基金投资的方向，未来投资的会并入公司么？
成立产业基金，规模１０亿，第一期１亿投完了，浮盈达到３－４倍，参股形式８％－１５％。第二期２.５亿基本投完。
投资品牌的用户群和丸美用户群比较契合。
１２. 产品外观设计有挺大提升空间，设计师年龄段？
公司设计师团队相对比较年轻，也有资深堂御用设计师。公司认为外观设计还是不错的。#股票##价值投资日志[超话]#
时间：2021年9月22日
1. 销售费用率提升较大原因
线上电商人员增加100多人。介入抖音平台直播，这一块费用非常大。费用率在同行里比较健康，只有36%，其他同行40%-45%。
2. 今年上半年在抖音成就，未来规划？直播模块只有抖音还是包括天猫？
抖音、快手贡献1.2亿，占线上1/4。抖音、快手两个活动，分别做到4200万，3500万GMV。下半年直播模块将加速，具体看链接引流到哪个平台。
3. 未来直播占比的规划
年初定的任务直播占比15%左右，下半年调整到20%多
4. 电商平台新引进负责人介绍？
负责人下半年引进，在欧莱雅3年，从18亿做到55亿。
5. 线上分销变直营的转型，遇到哪些问题？
过去团队不稳定，3月招的天猫负责人离职，4月新人才上来。两人交接，耽误了一个季度业绩。很多核心岗位还没到岗。客户团队以前外包，服务不好。
现在重新梳理核心岗位，重新招聘。客户团队招了个领头人，把售前售后做好，直播团队也在搭建
6. 1、2线城市占比30%，2、3线60%以上，未来布局方向？
过去目标是2、3线，现在在1线还是比较难做，还是维持2、3线城市。通过线上逐渐渗透到1、2线城市。
7. 自己生产还是代工，如何品控？
14年开始，自己的工厂开始运行。ODM的会派自己员工驻厂审查。未来会把产能更多放在自己工厂。新法规要求配方公开，我们会把更多产品放在自己工厂。
8. 自己生产会不会品牌越多，资产越重，资源配比不过来？
目前产能基本满足，2工厂明年竣工，所以产能是能保证的。目前认为2个工厂已经够了
9. 新晋网红品牌对公司冲击？
新锐品牌少了研发、供应链两块，并且没有线下。或有一些成功的，但是个数很少。公司认为不长久。
10. 未来是否会重点打造护肤品？大单品的占比？
主业是护肤品，占比97%-98%。公司打造：眼部护理专家、抗衰老大师。小红笔、小红蝎、眼膜等都是公司产品的top10。眼膜是李佳奇指定的，他只代言公司的这个。
11. 双11新品储备
新品线上6个组合爆品搭配销售，营销会请一些直播来做
12. 未来公司的增量会来自哪里？
线下会是微增长，今年开启云仓系统，管理货品渠道，不过主要还是看线上。线上一方面直营做上去，另一方面抖音、快手新平台；除此之外京东我们一直没有做上去，也是未来重点。
13. 化妆品新规对未来研发的影响？
新规对丸美这种规范比较早的企业反而有促进作用。需要更新备案、配方公布。我们也成立了检测公司，自己做检测，防止配方被公开。新规可能会淘汰一批不合规企业。
公司介绍
优势：
1. 自有供应链，第2个工厂在建，主要针对女性面部护肤为主，会穿插一些彩妆等业务。生产高管来自资深堂，对产品质量有保证。
2. 研发：保湿、抗衰层面；基础、配方、高新、创新。80%聚集在抗衰老、眼部，研发投入2.5%-3%，比较稳定，但是比起同行更加专注。
3. 品牌：相比国产对手，品牌定位清晰。成立20多年一直定位在眼部护理和抗衰。眼部护理占收入比例一直30%，大单品去年做到过亿，GMV2.5亿往上走。弹弹弹占比5%左右，金卡会员占30%-60%份额。
4. 价格带：国产品牌里中高端，top2。
业绩：
多年稳定，没有爆发增长。今年利润收紧，主要是品牌运营为出发点，坚持品牌定位。
渠道：
线上线下双轮驱动。去年到今年一直在调整，去迎合新兴线上的变化。接触抖音、B站初期，会有一些投入，需要一个过程。搭建线上直营体系，会有一定团队调整的阵痛。
线上去年58%，今年上半年增长到60%，直营占比达到一半左右。
抖音和快手占线上占比25%左右，今年上半年才开始发力的
线下渠道江苏疫情、河南水灾影响较大，这两个地方公司销售比较大的地区
CS（日化的集合店）较差；百货下半年好一点，同比转正了；连锁渠道也在做布局发力，开始进驻丝芙兰，战略意义大于创收意义。
美容院渠道：做了15年以上，有很好的口碑基础。去年没有下滑，3%增长，今年上半年10%增长。这个渠道占收入10%左右。目前全国布局2000-3000家左右，未来还是有比较大上升空间，但公司不会盲目拓张，相对采取平稳的方式。
未来增量发力点：
1. 美容院
2. 线上（直播、天猫直营）
恋火，8月上市买了8万只，李佳奇带货（17分钟的介绍）后，卖了10万只。目前是预售状态，９月底开始每个月供１０万。公司没有预料到的爆品。下半年这个产品业绩翻3倍，不是难事。增加了60万只备货。售价188，直播间便宜一点，做到大几千万是可以的。
中金调研问题
1. 用户画像（比较具体的数据如城市区域、年龄段），未来重点布局市场？
成熟女性是老用户，年轻用户在线上增长，小红笔就是针对这方面的用户，针对１９－２５岁
２５－３５岁３０－５０％，３９岁以下，占比７０％。年长的群体会更多一些，线下客单价６００－７００元，活动期间会到１０００元以上。忠诚度也会很高。
2. 抖音、快手直播平台做到多大规模（GMV），可以实现稳定盈利
不按GMV算，在提升自播的占比，提升收入，达播未来做引流。
3. 抖音、快手直播GMV与丸美分成
4. 下半年加大直播投入，预计费用率会提升多少（销售、管理）
年初定了５０％投放费用对直播改善，自播的占比要增大，今年自播占比争取达到３０％。销售费用未来要保持比同行低。珀莱雅销售费用增长１倍。
丸美去年基数比较小，做得太好了，今年很难持续。下半年费用应该还是在３６％上下。
抖音ROI接近２。天猫ROI１.８－１.９。
5. 直播主播成本投入趋势，大中小主播成本？丸美未来会向哪个层次主播投入更多？
超级头部很难约到，１月１次就很好。和很多MCN签订了，保证ROI，业绩，MCN公司来安排主播。
我们跟达人直达，不通过第三方中介，会减少一些中间环节费用。
招了２０多个直播人员，直播团队已经建立起来。
6. 线下渠道Q3恢复情况
7. 除了品牌用户心智的占领，国外品牌比国内品牌还有哪些优势（品质、生产端、研发端）
8. 化妆品新规自己成立检测公司？
自己检测，自己出报告，外面是认可的。丸美早就成立公司进行功效性检测，未来这个检测公司还要接外单的，实验室得到国际认可。不是所有公司都能成立检测公司的，丸美是顺理成章的。
9. 2个工厂的产能天花板是多少，在现在销售基础上？
两种方案，新工厂增加１.５倍产能，第二方案新工厂增加２.８倍产能。目前认为新旧加起来２.５倍，未来５年足够了。
Q&A
1. 各个渠道占比
线下今年发生了变化，疫情影响，CS２０出头，之前３０。百货１０，过去８－９。美容院提升到１０左右。
线上直营占整体营收从２０％多增长到３０％左右。快手、抖音占整个线上２５％左右（大部分在直营）。分销３０％多
分销按４折出货，还有返利。
未来GMV长期可能线上６，线下４。线上会往７０％走。
２. 线上渠道直营化，什么问题导致线上要做直营？
同行业企业，自己做才能做大。欧莱雅、华熙生物、维罗纳都是。
３. 线上投入比较克制的原因，财务指标如账期普遍比同行要好一些
过去对外毛利、净利都是同行最高水平，想保持这个水品。今年直营超投了，没有考虑到。投放有控制，都在预算范围内。
４. 股权激励目标同比２０％
收入２４％，利润１６％，压力很大。当初设立目标时认为今年会是正常年，线上线下会恢复，没想到疫情反复对线下影响很大。设立目标时对标１９年。
５. 公司对净利润率要求比较高，未来３年目标维持在什么水平？
经销模式的高利润率会趋势放缓，保持在同行业内的高水平就行。
６. 未来产品布局，升级和拓展
过去定位眼霜、现在加了一个抗衰老大师
７. 怎么看待成分党？
公司一直是成分党，只是没有强调
８. 精华小棕瓶定价便宜
只是搭配的引流产品。
９. 投放拆解
线上新媒体投放超过５０％，并且在加大。
１０. 彩妆恋火为什么过去没做起来
以前该类产品主打韩国进口，导致供应链不好，价格高。现在开始做线上国产，用合资厂做。目前新的彩妆产品，只有做线上、国产性价比高才走得通。
１１. 产业基金投资的方向，未来投资的会并入公司么？
成立产业基金，规模１０亿，第一期１亿投完了，浮盈达到３－４倍，参股形式８％－１５％。第二期２.５亿基本投完。
投资品牌的用户群和丸美用户群比较契合。
１２. 产品外观设计有挺大提升空间，设计师年龄段？
公司设计师团队相对比较年轻，也有资深堂御用设计师。公司认为外观设计还是不错的。#股票##价值投资日志[超话]#
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