【光大云缴费发布《构建便民服务新格局—2021年中国便民缴费产业报告》】10月21日，在一年一度的中国金融盛会“2021金融街论坛之‘金融街发布’线下成果专场”上，北京市政府及金融机构代表联合见证发布了金融街多项金融成果。中国光大银行云缴费携手北京大学国家发展研究院共同发布了《构建便民服务新格局—2021年中国便民缴费产业报告》（以下简称《报告》）。
2021年，便民缴费产业积极融入“十四五”规划开局。《报告》研究成果表明，我国便民缴费市场总规模已超过25万亿。作为人民群众日常生活运转的关键节点和公共服务的基础组成部分，便民缴费产业连接着中国14.1亿人口，4.9亿户家庭，1.4亿户注册企业，满足着人们日常生活、出行、社交、教育等方方面面的基本需求，承担着保障和改善民生的社会责任。同时，作为普惠金融的一环，便民缴费是数字乡村建设的“落脚点”、城乡公共服务均等化的“切入点”，以及提升基层治理能力的“突破点”，在缩小城乡和区域发展差距、助力均衡发展方面发挥了重要作用。
据了解，中国光大银行是深耕便民缴费产业的领先者。经过十年打造，近四年的大发展，培育了中国最大的开放便民缴费平台——光大云缴费。截至目前，光大云缴费累计接入便民缴费服务项目超11500项，涵盖水、电、燃气、供暖、教育、交通、医疗、社保等方方面面；云缴费便民服务输出至微信、支付宝、美团、中国银联、各大电商平台、金融同业等650多家大型机构。2020年服务活跃用户超5亿户，服务人次超过18亿次，现已成为中国规模最大、服务项目最广、受益客户最多的开放便民缴费平台。
自2015年起，光大云缴费已连续7年开展中国便民缴费产业研究并发布报告。2021年《报告》首次深研数字乡村缴费，以如何进一步助力提升乡村缴费体验、缩小城乡差距、提升人民幸福感为切入点，对我国当前缴费产业现状进行了深入梳理分析。在对缴费行业的市场规模、缴费方式、便民指数、用户画像等调研基础之上，深入研究政务缴费、医疗缴费、教育缴费、出行缴费等细分领域缴费市场，并新增用户需求挖掘等数字价值方面的内容。
本次《报告》分析缴费类型全面、聚焦民生服务、洞察用户体验、覆盖全球区域、研究方法丰富、定性定量结合，揭示了后疫情时代便民缴费的普惠价值，为产业链相关机构进一步提升服务提供了参考借鉴。
个人缴费规模达13.32万亿缴费便民指数显著提升
2021年，我国经济实现了“十四五”稳健开局，多项指标稳中向好。后疫情时代各行各业的复苏，新动能驱动传统产业升级转型，新兴产业的发展，为缴费业务带来了新的发展机遇。同时，随着基础创新投入力度的加大，数字技术的进一步发展，便民缴费的效率持续提升，用户体验越来越好。
《报告》数据显示，2020年个人缴费市场规模达13.32万亿，比2019年增长了7.6%。水、电、燃气等传统缴费市场线上化程度依旧持续增长，规模为5.66万亿；教育、物业、ETC等新兴缴费规模为7.65万亿，较上年增长8.5%。
移动支付的普及促进了缴费业务的线上化，报告显示，线上缴费市场规模为9.94万亿元，较上年增长8.2%，呈现稳定增长；线下缴费市场规模达3.38万亿元，较上年增长5.6%。
受新冠疫情叠加全球经济下行的影响，伴随减税降费等纾困政策实施，2020年企业缴费的规模为12.18万亿元，较去年下降4.2%。报告预测，随着企业经营、交易的线上化，企业缴费线上化、智能化将成为新趋势。
《报告》调研分析显示，2020年我国便民指数达到82.42，较2019年增长2.01，缴费满意度稳步提升。这一方面与各行业的数字化转型密不可分，另一方面，控制新冠疫情的总体安排促进了生产和服务的数字化，居民对线上便民缴费服务的接受度提高。其中，对缴费线上化的要求最强烈、缴费体验更敏感的是Z世代群体，他们个性化需求明显，构成了缴费市场新蓝海。
数字缴费助力乡村振兴推动区域均衡发展
2021年，在全国脱贫攻坚取得全面胜利的基础上，乡村振兴战略进入新阶段。缴费等基本公共服务的数字化，成为乡村振兴的重要任务。《报告》表明，数字便民缴费针对性地解决了乡村地区交通不便、交易小额高频等痛点，在欠发达地区、偏远地区发展较快，在区域平衡发展和弥合数字鸿沟上发挥了积极作用。其中，2016年到2017年，东部地区的电费缴费规模远远多于中部地区和西部地区。从2018年开始，缴费金额呈现出明显的均衡化发展态势，体现了东、中、西部地区之间的进一步平衡发展。
在服务乡村振兴促进区域均衡发展方面，光大云缴费坚持“一张蓝图绘到底”，正不断向省、市、县、乡四级全面推进，积极推动县域“云上”民生工程建设，通过加速居民生活、便民政务、交通出行、医疗养老、金融服务等关键领域和生活场景的线上线下融合，助力解决地区差异和城乡体验差距问题。
截至目前，光大云缴费电费、通讯费代收服务覆盖全部地级市，供暖费代收服务实现北方供暖地区全覆盖，有线电视费、水费、燃气费代收服务地级市覆盖率分别为92%、77%、70%，县域覆盖率分别为90%、60%、61%，切实提升了人民群众实际生活便利度，助力建设智慧数字乡村。
构建便民服务新格局 数字缴费惠及更广泛人民群众
目前，人工智能（A）、大数据（B）、云计算（C）、分布式记账（D）、电子商务（E）等新技术广泛应用，为便利性金融创新提供更多可能性。通过数字赋能为人民生活提供更多便利，便民缴费产业正构建起新的发展格局，向数字化、智能化、均等化迈进，让百姓共享数字红利。政务、医疗、教育、出行这些出现在人们日常生活中的高频场景，在数字运用丰富健全社会服务方面蕴含着较大的发展提升空间。
政务场景中，深入推进“放管服”改革、助力“跨省通办、一网通办”加速实施，将在提升政务缴费服务水平的同时切实为群众的生活带来便利。
医疗场景中，线上缴费平台凭借信息集成、联通便捷、交易成本低、网络效应强等优势，将发挥巨大的网络效应和集成效应，为群众提供更好的医疗缴费体验。
教育场景中，确保学费资金安全、防范培训机构风险仍然是亟待解决的社会课题。提供专业的教培费用收缴系统支持、资金监管等服务，将有效保障教培行业稳健发展。
出行场景中，人们对车辆的认知已从地面移动工具变为智能移动空间。同时，随着低碳生活和绿色出行理念深入人心，智慧停车、智慧城市、无感支付等将成为新的生活风尚。
未来，光大云缴费将携手各方合作伙伴，用心、用情、用力解决好老百姓“急难愁盼”的生活难题，积极建设医疗、教育、出行等微观化、行业化的缴费生态服务新格局，持续推动暖心的线上便民金融服务惠及更广泛的人民群众。
2021年，便民缴费产业积极融入“十四五”规划开局。《报告》研究成果表明，我国便民缴费市场总规模已超过25万亿。作为人民群众日常生活运转的关键节点和公共服务的基础组成部分，便民缴费产业连接着中国14.1亿人口，4.9亿户家庭，1.4亿户注册企业，满足着人们日常生活、出行、社交、教育等方方面面的基本需求，承担着保障和改善民生的社会责任。同时，作为普惠金融的一环，便民缴费是数字乡村建设的“落脚点”、城乡公共服务均等化的“切入点”，以及提升基层治理能力的“突破点”，在缩小城乡和区域发展差距、助力均衡发展方面发挥了重要作用。
据了解，中国光大银行是深耕便民缴费产业的领先者。经过十年打造，近四年的大发展，培育了中国最大的开放便民缴费平台——光大云缴费。截至目前，光大云缴费累计接入便民缴费服务项目超11500项，涵盖水、电、燃气、供暖、教育、交通、医疗、社保等方方面面；云缴费便民服务输出至微信、支付宝、美团、中国银联、各大电商平台、金融同业等650多家大型机构。2020年服务活跃用户超5亿户，服务人次超过18亿次，现已成为中国规模最大、服务项目最广、受益客户最多的开放便民缴费平台。
自2015年起，光大云缴费已连续7年开展中国便民缴费产业研究并发布报告。2021年《报告》首次深研数字乡村缴费，以如何进一步助力提升乡村缴费体验、缩小城乡差距、提升人民幸福感为切入点，对我国当前缴费产业现状进行了深入梳理分析。在对缴费行业的市场规模、缴费方式、便民指数、用户画像等调研基础之上，深入研究政务缴费、医疗缴费、教育缴费、出行缴费等细分领域缴费市场，并新增用户需求挖掘等数字价值方面的内容。
本次《报告》分析缴费类型全面、聚焦民生服务、洞察用户体验、覆盖全球区域、研究方法丰富、定性定量结合，揭示了后疫情时代便民缴费的普惠价值，为产业链相关机构进一步提升服务提供了参考借鉴。
个人缴费规模达13.32万亿缴费便民指数显著提升
2021年，我国经济实现了“十四五”稳健开局，多项指标稳中向好。后疫情时代各行各业的复苏，新动能驱动传统产业升级转型，新兴产业的发展，为缴费业务带来了新的发展机遇。同时，随着基础创新投入力度的加大，数字技术的进一步发展，便民缴费的效率持续提升，用户体验越来越好。
《报告》数据显示，2020年个人缴费市场规模达13.32万亿，比2019年增长了7.6%。水、电、燃气等传统缴费市场线上化程度依旧持续增长，规模为5.66万亿；教育、物业、ETC等新兴缴费规模为7.65万亿，较上年增长8.5%。
移动支付的普及促进了缴费业务的线上化，报告显示，线上缴费市场规模为9.94万亿元，较上年增长8.2%，呈现稳定增长；线下缴费市场规模达3.38万亿元，较上年增长5.6%。
受新冠疫情叠加全球经济下行的影响，伴随减税降费等纾困政策实施，2020年企业缴费的规模为12.18万亿元，较去年下降4.2%。报告预测，随着企业经营、交易的线上化，企业缴费线上化、智能化将成为新趋势。
《报告》调研分析显示，2020年我国便民指数达到82.42，较2019年增长2.01，缴费满意度稳步提升。这一方面与各行业的数字化转型密不可分，另一方面，控制新冠疫情的总体安排促进了生产和服务的数字化，居民对线上便民缴费服务的接受度提高。其中，对缴费线上化的要求最强烈、缴费体验更敏感的是Z世代群体，他们个性化需求明显，构成了缴费市场新蓝海。
数字缴费助力乡村振兴推动区域均衡发展
2021年，在全国脱贫攻坚取得全面胜利的基础上，乡村振兴战略进入新阶段。缴费等基本公共服务的数字化，成为乡村振兴的重要任务。《报告》表明，数字便民缴费针对性地解决了乡村地区交通不便、交易小额高频等痛点，在欠发达地区、偏远地区发展较快，在区域平衡发展和弥合数字鸿沟上发挥了积极作用。其中，2016年到2017年，东部地区的电费缴费规模远远多于中部地区和西部地区。从2018年开始，缴费金额呈现出明显的均衡化发展态势，体现了东、中、西部地区之间的进一步平衡发展。
在服务乡村振兴促进区域均衡发展方面，光大云缴费坚持“一张蓝图绘到底”，正不断向省、市、县、乡四级全面推进，积极推动县域“云上”民生工程建设，通过加速居民生活、便民政务、交通出行、医疗养老、金融服务等关键领域和生活场景的线上线下融合，助力解决地区差异和城乡体验差距问题。
截至目前，光大云缴费电费、通讯费代收服务覆盖全部地级市，供暖费代收服务实现北方供暖地区全覆盖，有线电视费、水费、燃气费代收服务地级市覆盖率分别为92%、77%、70%，县域覆盖率分别为90%、60%、61%，切实提升了人民群众实际生活便利度，助力建设智慧数字乡村。
构建便民服务新格局 数字缴费惠及更广泛人民群众
目前，人工智能（A）、大数据（B）、云计算（C）、分布式记账（D）、电子商务（E）等新技术广泛应用，为便利性金融创新提供更多可能性。通过数字赋能为人民生活提供更多便利，便民缴费产业正构建起新的发展格局，向数字化、智能化、均等化迈进，让百姓共享数字红利。政务、医疗、教育、出行这些出现在人们日常生活中的高频场景，在数字运用丰富健全社会服务方面蕴含着较大的发展提升空间。
政务场景中，深入推进“放管服”改革、助力“跨省通办、一网通办”加速实施，将在提升政务缴费服务水平的同时切实为群众的生活带来便利。
医疗场景中，线上缴费平台凭借信息集成、联通便捷、交易成本低、网络效应强等优势，将发挥巨大的网络效应和集成效应，为群众提供更好的医疗缴费体验。
教育场景中，确保学费资金安全、防范培训机构风险仍然是亟待解决的社会课题。提供专业的教培费用收缴系统支持、资金监管等服务，将有效保障教培行业稳健发展。
出行场景中，人们对车辆的认知已从地面移动工具变为智能移动空间。同时，随着低碳生活和绿色出行理念深入人心，智慧停车、智慧城市、无感支付等将成为新的生活风尚。
未来，光大云缴费将携手各方合作伙伴，用心、用情、用力解决好老百姓“急难愁盼”的生活难题，积极建设医疗、教育、出行等微观化、行业化的缴费生态服务新格局，持续推动暖心的线上便民金融服务惠及更广泛的人民群众。
【中国电信北京公司启航“云改数转”新征程】19年前，小白楼、白手起家、怀揣创业梦；
19年后，5G基建、百亿企业、云改数转梦。
从最初没有一寸光缆管道、没有一间机房的“零基础”，到如今5G创新发展，成为推动社会数字化转型的赋能者，中国电信北京公司历经19载（2002-2021年）书写出最具拼搏力的企业奋斗篇章，这也是中国通信业实现跨越式发展的一个缩影。
怀揣创业梦开启“从0到1，从1到N”的探索
将时间指针拨回1978年，那时候的中国通信业百废待兴，全国电话普及率仅为0.38%，不及世界水平的十分之一；随着改革开放不断深入、经济发展驶入快车道，在随后的20年里，移动电话市场一路高歌猛进，2001年移动电话业务用户已达1亿户，为通信业迅猛发展打下了基础。
2002年是中国通信业改革历程中具有里程碑意义的一年。2002年5月16日，已经被剥离了移动业务的中国电信实施南北分拆，北方九省（区）一市划归中国网通。破而后立，晓喻新生。也是在这一年，在北京一幢三层小楼里，日夜不熄的灯光下，一颗颗怀揣创业梦的种子被种下，中国电信北京公司成立，19年奋斗征程由此起航。
中国电信一直致力于为行业变革做贡献。成立之初，北京电信便身担建设信息化首都重任，如何在激烈的市场竞争中求新图变，进化为“通信强兵”，成为摆在北京电信面前的首要任务。
初创的北京电信可以说是“一贫如洗”。北京电信财务负责人程荣说：“那时候，我们一分收入、一寸光缆管道、一间机房都没有，完全是白手起家。”与此同时，随着市场入局者增多，北京电信不得不直面激烈的竞争，活下去、更好地活下去成为这些创业者坚定不移走下去的信念。“在首都北京，机构客户众多、总部林立，坚决做好对大客户的服务，成为北京电信主要的市场拓展选择。订单就是命令，所有人拧成一股绳，全力以赴保障订单工程第一时间完成。凭借过硬的品质和辛勤的汗水，我们赢得了客户的信任。”北京公司政企客户负责人张云鹏表示。当时，北京电信以端到端全面解决方案服务政企客户，设立了全国领先的快速响应服务机制，为客户创造了极大的价值。
九层之台，起于累土。为实现更多通信宏伟蓝图，北京电信不驰于空想、不骛于虚声，坚定信念，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。在19载实践中，北京电信秉持着开拓创新、敢为人先的创业激情，不断劈波斩浪，迅速在通信市场站稳脚跟。2003年，第一条长途数字电话线开通；2004年，成功转播F1中国上海站赛事，迈出了电视视频传输业务的第一步；2008年，北京电信正式接管北京地区CDMA移动通信网络，步入全业务运营新纪元；2009年，率先在北京市场启动3G移动通信服务；2014年，中国电信开启天翼4G元年；2019年，5G商用正式开启，独家承运北京世园会5G馆；2020年5G远程医疗助力抗疫……
2019年6月18日，智利友人到世园会中国电信5G馆参观
北京电信努力为首都人民打造一个领先世界的高速、智能通信网络。“固网方面，我们的干线网络、城域网络、IDC和灾备中心都是一流的；移动网络建设方面，从3G 开始，北京电信就不断推进移动网络的演进发展，并在5G建设方面积极与联通共建共享，夯实5G新基建数字底座。”北京电信网络部门负责人康志勇表示，凭借卓越的属地通信服务和网络技术，北京电信为数字经济时代改革创新打下了坚实的基础。
作为首都通信产业改革开放的重要成果，北京电信从白手起家到百亿企业，创业19载，立足于首都、立业于首都、立志于首都，已成功开启“云改数转”发展新征程。
勇立5G发展潮头助企惠民服务首都
在5G网络建设中，中国电信自觉担起探索者的角色和任务，从一开始就确立了5G SA（独立组网）的发展方向。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。北京电信5G网络建设起步早、效率高，2020年年底，就已在大规模部署5G SA网络的基础上，率先商用5G SA组网。截至目前，据北京市通信管理局数据，北京电信与北京联通共建共享5G基站达2.1万个，实现了对首都功能核心区、北京城市副中心等一系列重点区域的5G网络全覆盖，建起了一张高质量5G精品网，助力京城百姓畅享5G智慧新生活。
除5G外，千兆光网亦被视为数字化转型的引擎之一，我国在“十四五”规划和2035年远景目标纲要中更是明确提出要推广升级千兆光网。对此，北京电信在“千兆光网建设”道路上持续发力，推进FTTR家庭组网方案及产品优化，打造超千兆、低时延、绿色极简的家庭全光网，为中国电信家庭用户提供更贴心的智慧家庭服务，致力于打造全光未来。
北京电信怀柔维护片区人员检修深山基站
情为民所系，利为民所谋。在加速自身发展的同时，北京电信始终恪守“人民邮电为人民”的初心，为实现“两个一百年”奋斗目标、为实现中华民族的伟大复兴贡献力量。为了让提速降费这项助企惠民政策落到实处，北京电信自2017年以来持续推进提速降费，取得显著成效。官方数据显示，首都互联网专线资费降幅已达85.9%，企业宽带资费下降93.6%，为中小企业提供更高质量的宽带及互联网专线服务的同时，大幅降低中小企业的运营成本。
重大通信保障现场
能力越大责任越重，凭借优质的网络服务与强大的数字化创新能力，北京电信积极承担央企政治责任，在保障难度大、标准高、需求多变的情况下，多次担起重大通信保障任务，出色完成了2008年北京奥运会、2009年庆祝中华人民共和国成立60周年阅兵式、2012年党的十八大、2014年APEC领导人非正式会议、2015年纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年大阅兵、2017年党的十九大、2019年庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式、2020年分享防治新冠肺炎中国经验国际通报会以及中国互联网大会、世界机器人大会、创新中国硅谷峰会等一系列重大国际、国内会议和活动的通信与信息安全保障工作，一次又一次展现出卓越的保障能力。
2021年两会重保10000号保障专席
不仅如此，北京电信坚定智能化发展方向，打造云网运营全流程数字化生产体系，基于AI机器人、大数据，开展网络资源调度和故障处理，提供更加高效可靠的通信保障。此时此刻，北京电信网络保障人员正坚守在中国共产党成立100周年庆祝活动通信保障一线，坚决完成重要网络保障任务。
5G赋能千行百业加速推进创新变革
在惠民利民的同时，北京电信积极推动5G﹢工业互联网融合发展，助力5G智能制造领跑工业4.0，打造“5G全连接工厂”等众多有行业代表性的创新应用。
2021年6月16日，5G全连接工厂发布
北京电信党委书记、总经理肖金学介绍，6月16日，由中国电信、三一重工和华为公司联合打造的5G全连接工厂正式落地北京昌平区，这是国内装备制造业首个5G全连接工厂，将实现5G在生产制造、视觉管理、智慧物流、智慧园区、智能研发、智慧营销与服务等细分场景的应用，全面提升智能化水平，实现了工厂生产制造“剪辫子”（5G替代网线）、“去机房化”（算力上云）、“少人化”（人工智能），推动“中国制造”向“中国智造”大步转型。肖金学表示，5G技术正成为工业互联网的动力担当，北京电信积极推动5G﹢工业互联网融合创新发展，打造5G﹢云﹢AI﹢大数据﹢安全的生态圈，助力实体经济数字化转型。
《大数据蓝皮书：中国大数据发展报告No.5》指出，在全球数字竞争力城市榜中，纽约、新加坡、北京、上海、伦敦居前五名，同时，北京还居大数据安全指数全国31个省区市之首，北京电信的贡献不言而喻。“作为数字化转型的驱动者，北京电信居首善之地，行首善之事，争做‘云改数转’排头兵。”肖金学提出，“未来北京电信将进一步助力智慧首都建设，推进经济、生活、治理全面数字化转型。”
如今，数字经济活力不断释放，北京电信打造的一系列5G应用标杆项目成为5G融百业的新范本。例如，在5G智慧医疗领域，北京电信携手北京大学人民医院“隔空”指导西藏昌都机器人成功完成一台全髋关节置换手术，成为全国首例顺利完成的大骨节病5G远程手术；在5G自动驾驶方面，联合北汽以5G技术为汽车产业赋能，共建智能、网联、数字化汽车生态圈；“5G﹢智慧政务”可以通过5G﹢云﹢AI实现立体智能执法，警务云系统实现单兵移动执法装备数字化，成为移动执法的重要助手。
借助中国电信5G技术，京津冀新四地多中心远程骨科手术圆满完成
5G、云计算、大数据等技术还在服务医疗卫生、应战疫情大考中发挥重要作用。新冠肺炎疫情发生后，北京电信快速响应各级政府部门需求，在加强特殊时期通信保障的基础上，发挥云网融合优势，协助首都地区“5G﹢远程医疗”等信息系统建设；紧急部署上线北京市核酸检测云平台，嵌入“京心相助”小程序，服务广大北京市民；搭建泛教育云平台，保障在疫情期间学校停课不停学；搭建疫苗接种视频云监控平台，提高疫苗接种工作效率，累计服务500余万市民。
永不消逝的电波传承红色电信基因
历经百年风霜，传承红色基因。2021年，是中国共产党成立100周年。百年来，中国通信业与党共同成长，从“半部电台”发展到今天的“云监工”，一路见证祖国的繁荣昌盛。
中国电信作为网络强国和数字中国建设的国家队和主力军，传承着“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神。如今，红色电信精神仍代代传承，历久弥新。北京电信19载的发展蓝图中，始终将党建统领放在“顶”部，坚持党建工作与生产经营同频共振，切实把党的政治优势转化为企业的竞争优势、发展优势，绘就高质量发展画卷。
关键时刻，总有通信人的身影，一个党员就是一面旗帜。北京电信IDC运维工程师周梦泽，在突发疫情被封闭的园区独自坚守28天，零差错零故障保障整个机房平稳运行；抗疫先锋田少华，从军队医生到通信人，角色转变初心未变，关键时刻带领10名党员紧急驰援社区核酸检测……一路走来，这样感人的事迹不胜枚举，电信人在一次次大战大考中经受住了检验，才让通信人的身影在人民心中越发伟岸。
距离首都4000公里的新疆疏附县，是中国电信承担扶贫攻坚任务的4个定点扶贫县之一。精准扶贫是党中央确定的三大攻坚战之一，打赢脱贫攻坚战是全面建成小康社会的底线任务。对口帮扶工作得到北京电信党委的高度重视，肖金学提出要因情施策、精准帮扶，融合消费扶贫、产业扶贫、教育扶贫和公益扶贫等多方面举措，将首都区位优势与疏附县当地特色相结合，携手当地人民，走出一条切实有效的脱贫路。
在新的历史时期，作为首都地区建设网络强国的先锋队和主力军、“红色通信”的传承者，北京电信积极落实“云改数转”战略，形成“云网数智安”一体化服务能力，赋能内外部数字化转型，推动经济社会高质量发展，让人民群众切实感受到网络强国、数字中国建设带来的获得感、幸福感、安全感。
百舸争流，奋楫者先。回望北京电信过往的19年，奋斗的足迹闪烁着创业之魂，深耕行业多年，昔日的“小白楼”早已成长为新基建重要底座，成为推动产业数字化、数字产业化的重要引擎；一代又一代电信人执着坚守，用前沿技术与超高品质服务为人民群众带来数字化新生活。站在19周年的关键时间点上，肖金学强调：“电信行业与数字经济发展息息相关，面对前所未有的发展机遇和数字经济新蓝海，北京电信将继续秉持创业初心，奋力谱写新时代网络强国、数字中国建设的新篇章。”
未来已来，乘改革奋斗之风，燃起再创业的激情，北京电信将走向更广阔的星辰大海。
19年后，5G基建、百亿企业、云改数转梦。
从最初没有一寸光缆管道、没有一间机房的“零基础”，到如今5G创新发展，成为推动社会数字化转型的赋能者，中国电信北京公司历经19载（2002-2021年）书写出最具拼搏力的企业奋斗篇章，这也是中国通信业实现跨越式发展的一个缩影。
怀揣创业梦开启“从0到1，从1到N”的探索
将时间指针拨回1978年，那时候的中国通信业百废待兴，全国电话普及率仅为0.38%，不及世界水平的十分之一；随着改革开放不断深入、经济发展驶入快车道，在随后的20年里，移动电话市场一路高歌猛进，2001年移动电话业务用户已达1亿户，为通信业迅猛发展打下了基础。
2002年是中国通信业改革历程中具有里程碑意义的一年。2002年5月16日，已经被剥离了移动业务的中国电信实施南北分拆，北方九省（区）一市划归中国网通。破而后立，晓喻新生。也是在这一年，在北京一幢三层小楼里，日夜不熄的灯光下，一颗颗怀揣创业梦的种子被种下，中国电信北京公司成立，19年奋斗征程由此起航。
中国电信一直致力于为行业变革做贡献。成立之初，北京电信便身担建设信息化首都重任，如何在激烈的市场竞争中求新图变，进化为“通信强兵”，成为摆在北京电信面前的首要任务。
初创的北京电信可以说是“一贫如洗”。北京电信财务负责人程荣说：“那时候，我们一分收入、一寸光缆管道、一间机房都没有，完全是白手起家。”与此同时，随着市场入局者增多，北京电信不得不直面激烈的竞争，活下去、更好地活下去成为这些创业者坚定不移走下去的信念。“在首都北京，机构客户众多、总部林立，坚决做好对大客户的服务，成为北京电信主要的市场拓展选择。订单就是命令，所有人拧成一股绳，全力以赴保障订单工程第一时间完成。凭借过硬的品质和辛勤的汗水，我们赢得了客户的信任。”北京公司政企客户负责人张云鹏表示。当时，北京电信以端到端全面解决方案服务政企客户，设立了全国领先的快速响应服务机制，为客户创造了极大的价值。
九层之台，起于累土。为实现更多通信宏伟蓝图，北京电信不驰于空想、不骛于虚声，坚定信念，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。在19载实践中，北京电信秉持着开拓创新、敢为人先的创业激情，不断劈波斩浪，迅速在通信市场站稳脚跟。2003年，第一条长途数字电话线开通；2004年，成功转播F1中国上海站赛事，迈出了电视视频传输业务的第一步；2008年，北京电信正式接管北京地区CDMA移动通信网络，步入全业务运营新纪元；2009年，率先在北京市场启动3G移动通信服务；2014年，中国电信开启天翼4G元年；2019年，5G商用正式开启，独家承运北京世园会5G馆；2020年5G远程医疗助力抗疫……
2019年6月18日，智利友人到世园会中国电信5G馆参观
北京电信努力为首都人民打造一个领先世界的高速、智能通信网络。“固网方面，我们的干线网络、城域网络、IDC和灾备中心都是一流的；移动网络建设方面，从3G 开始，北京电信就不断推进移动网络的演进发展，并在5G建设方面积极与联通共建共享，夯实5G新基建数字底座。”北京电信网络部门负责人康志勇表示，凭借卓越的属地通信服务和网络技术，北京电信为数字经济时代改革创新打下了坚实的基础。
作为首都通信产业改革开放的重要成果，北京电信从白手起家到百亿企业，创业19载，立足于首都、立业于首都、立志于首都，已成功开启“云改数转”发展新征程。
勇立5G发展潮头助企惠民服务首都
在5G网络建设中，中国电信自觉担起探索者的角色和任务，从一开始就确立了5G SA（独立组网）的发展方向。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。北京电信5G网络建设起步早、效率高，2020年年底，就已在大规模部署5G SA网络的基础上，率先商用5G SA组网。截至目前，据北京市通信管理局数据，北京电信与北京联通共建共享5G基站达2.1万个，实现了对首都功能核心区、北京城市副中心等一系列重点区域的5G网络全覆盖，建起了一张高质量5G精品网，助力京城百姓畅享5G智慧新生活。
除5G外，千兆光网亦被视为数字化转型的引擎之一，我国在“十四五”规划和2035年远景目标纲要中更是明确提出要推广升级千兆光网。对此，北京电信在“千兆光网建设”道路上持续发力，推进FTTR家庭组网方案及产品优化，打造超千兆、低时延、绿色极简的家庭全光网，为中国电信家庭用户提供更贴心的智慧家庭服务，致力于打造全光未来。
北京电信怀柔维护片区人员检修深山基站
情为民所系，利为民所谋。在加速自身发展的同时，北京电信始终恪守“人民邮电为人民”的初心，为实现“两个一百年”奋斗目标、为实现中华民族的伟大复兴贡献力量。为了让提速降费这项助企惠民政策落到实处，北京电信自2017年以来持续推进提速降费，取得显著成效。官方数据显示，首都互联网专线资费降幅已达85.9%，企业宽带资费下降93.6%，为中小企业提供更高质量的宽带及互联网专线服务的同时，大幅降低中小企业的运营成本。
重大通信保障现场
能力越大责任越重，凭借优质的网络服务与强大的数字化创新能力，北京电信积极承担央企政治责任，在保障难度大、标准高、需求多变的情况下，多次担起重大通信保障任务，出色完成了2008年北京奥运会、2009年庆祝中华人民共和国成立60周年阅兵式、2012年党的十八大、2014年APEC领导人非正式会议、2015年纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年大阅兵、2017年党的十九大、2019年庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式、2020年分享防治新冠肺炎中国经验国际通报会以及中国互联网大会、世界机器人大会、创新中国硅谷峰会等一系列重大国际、国内会议和活动的通信与信息安全保障工作，一次又一次展现出卓越的保障能力。
2021年两会重保10000号保障专席
不仅如此，北京电信坚定智能化发展方向，打造云网运营全流程数字化生产体系，基于AI机器人、大数据，开展网络资源调度和故障处理，提供更加高效可靠的通信保障。此时此刻，北京电信网络保障人员正坚守在中国共产党成立100周年庆祝活动通信保障一线，坚决完成重要网络保障任务。
5G赋能千行百业加速推进创新变革
在惠民利民的同时，北京电信积极推动5G﹢工业互联网融合发展，助力5G智能制造领跑工业4.0，打造“5G全连接工厂”等众多有行业代表性的创新应用。
2021年6月16日，5G全连接工厂发布
北京电信党委书记、总经理肖金学介绍，6月16日，由中国电信、三一重工和华为公司联合打造的5G全连接工厂正式落地北京昌平区，这是国内装备制造业首个5G全连接工厂，将实现5G在生产制造、视觉管理、智慧物流、智慧园区、智能研发、智慧营销与服务等细分场景的应用，全面提升智能化水平，实现了工厂生产制造“剪辫子”（5G替代网线）、“去机房化”（算力上云）、“少人化”（人工智能），推动“中国制造”向“中国智造”大步转型。肖金学表示，5G技术正成为工业互联网的动力担当，北京电信积极推动5G﹢工业互联网融合创新发展，打造5G﹢云﹢AI﹢大数据﹢安全的生态圈，助力实体经济数字化转型。
《大数据蓝皮书：中国大数据发展报告No.5》指出，在全球数字竞争力城市榜中，纽约、新加坡、北京、上海、伦敦居前五名，同时，北京还居大数据安全指数全国31个省区市之首，北京电信的贡献不言而喻。“作为数字化转型的驱动者，北京电信居首善之地，行首善之事，争做‘云改数转’排头兵。”肖金学提出，“未来北京电信将进一步助力智慧首都建设，推进经济、生活、治理全面数字化转型。”
如今，数字经济活力不断释放，北京电信打造的一系列5G应用标杆项目成为5G融百业的新范本。例如，在5G智慧医疗领域，北京电信携手北京大学人民医院“隔空”指导西藏昌都机器人成功完成一台全髋关节置换手术，成为全国首例顺利完成的大骨节病5G远程手术；在5G自动驾驶方面，联合北汽以5G技术为汽车产业赋能，共建智能、网联、数字化汽车生态圈；“5G﹢智慧政务”可以通过5G﹢云﹢AI实现立体智能执法，警务云系统实现单兵移动执法装备数字化，成为移动执法的重要助手。
借助中国电信5G技术，京津冀新四地多中心远程骨科手术圆满完成
5G、云计算、大数据等技术还在服务医疗卫生、应战疫情大考中发挥重要作用。新冠肺炎疫情发生后，北京电信快速响应各级政府部门需求，在加强特殊时期通信保障的基础上，发挥云网融合优势，协助首都地区“5G﹢远程医疗”等信息系统建设；紧急部署上线北京市核酸检测云平台，嵌入“京心相助”小程序，服务广大北京市民；搭建泛教育云平台，保障在疫情期间学校停课不停学；搭建疫苗接种视频云监控平台，提高疫苗接种工作效率，累计服务500余万市民。
永不消逝的电波传承红色电信基因
历经百年风霜，传承红色基因。2021年，是中国共产党成立100周年。百年来，中国通信业与党共同成长，从“半部电台”发展到今天的“云监工”，一路见证祖国的繁荣昌盛。
中国电信作为网络强国和数字中国建设的国家队和主力军，传承着“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神。如今，红色电信精神仍代代传承，历久弥新。北京电信19载的发展蓝图中，始终将党建统领放在“顶”部，坚持党建工作与生产经营同频共振，切实把党的政治优势转化为企业的竞争优势、发展优势，绘就高质量发展画卷。
关键时刻，总有通信人的身影，一个党员就是一面旗帜。北京电信IDC运维工程师周梦泽，在突发疫情被封闭的园区独自坚守28天，零差错零故障保障整个机房平稳运行；抗疫先锋田少华，从军队医生到通信人，角色转变初心未变，关键时刻带领10名党员紧急驰援社区核酸检测……一路走来，这样感人的事迹不胜枚举，电信人在一次次大战大考中经受住了检验，才让通信人的身影在人民心中越发伟岸。
距离首都4000公里的新疆疏附县，是中国电信承担扶贫攻坚任务的4个定点扶贫县之一。精准扶贫是党中央确定的三大攻坚战之一，打赢脱贫攻坚战是全面建成小康社会的底线任务。对口帮扶工作得到北京电信党委的高度重视，肖金学提出要因情施策、精准帮扶，融合消费扶贫、产业扶贫、教育扶贫和公益扶贫等多方面举措，将首都区位优势与疏附县当地特色相结合，携手当地人民，走出一条切实有效的脱贫路。
在新的历史时期，作为首都地区建设网络强国的先锋队和主力军、“红色通信”的传承者，北京电信积极落实“云改数转”战略，形成“云网数智安”一体化服务能力，赋能内外部数字化转型，推动经济社会高质量发展，让人民群众切实感受到网络强国、数字中国建设带来的获得感、幸福感、安全感。
百舸争流，奋楫者先。回望北京电信过往的19年，奋斗的足迹闪烁着创业之魂，深耕行业多年，昔日的“小白楼”早已成长为新基建重要底座，成为推动产业数字化、数字产业化的重要引擎；一代又一代电信人执着坚守，用前沿技术与超高品质服务为人民群众带来数字化新生活。站在19周年的关键时间点上，肖金学强调：“电信行业与数字经济发展息息相关，面对前所未有的发展机遇和数字经济新蓝海，北京电信将继续秉持创业初心，奋力谱写新时代网络强国、数字中国建设的新篇章。”
未来已来，乘改革奋斗之风，燃起再创业的激情，北京电信将走向更广阔的星辰大海。
新闻 | 2020年全球葡萄酒品牌影响力指数榜单公布
近日，葡萄酒智情机构(Wine Intelligence)发布了《2020年全球葡萄酒品牌影响力指数》。澳大利亚和智利再次占据领先位置，黄尾袋鼠(Yellow Tail)和红魔鬼(Casillero del Diablo)连续第三年分别蝉联第一和第二名。美国的表现也很出色，15个品牌中有三分之一来自美国。该榜单是根据20个国家/地区的消费者反馈汇总而成。Wine Intelligence还指出，消费者对品牌的认知度正在下降。
WinetoChina 酒到中国|葡萄酒知识科普 #WinetoChina每日一帖##葡萄酒[超话]#
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