【工厂改善有什么要点，不能被忽视？#】
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
01 领导者要以身作则
不要认为“改善的工作是部下的事，上司不必去做这些”。事实上，不论是领导者还是员工，都必须要致力于改善。如果他自己没有办法身体力行，那么其部下也就无法跟着前进。
作为领导者，每天都要督促自己力行改善，同时也要常常要求下属人员“改善，再改善”，从而激发和提高下属人员改善工作的意愿和情绪。
当然，领导者所进行的改善与生产现场一线作业人员所进行的改善的主题是不相同的。现场作业人员的改善是以作业程序和操作方法为主，而领导者则以组织、制度、管理体制等软件方面的改善为主。
尽管两者各自的具体改善对象和内容不相同，但以身作则，并不断督促部下要“改善，再改善”，但是上级人员如能为人表率、那么下属人员就会增强改善意识，自觉贯彻上级的改善意图。
总之，无论是领导者还是下属人员，个人自身都在不断完善。都应该在工作的不断改善之中，实现个人自身的不断完善。
02 领导给部下分派任务，规定目标
有人误认为领导者的工作就是给部下分派任务，规定目标作为领导者，要求部下改善工作、制订改善计划、规定改善目标。而自己只等统计数字，这种做法是极不妥当的。
相反。不论下属人员准备进行什么改善、做了哪些改善、改善中有哪些问题、改善的结果如何等，领导者都要对之给予关心，这是非常重要的。
例如，在质量管理小组成果发表报告会上，如果领导漠不关心，那么发言者自然会觉得不起劲，提不起精神，以后工作也没有兴趣。而如果领导能够仔细聆听部下的每一个改善报告，会对下属人员改善的积极性产生影响，改善的热情就会被激发出来。
03 不要轻视微不足道的改善活动
在生产现场，总会存在一些看起来很不起眼的不合理现象或工作方法。然而，一些大事故往往出自于这些平时被人们忽视的环节上。所以，既要重视那些看起来重大的改善活动，也不要轻视“小改善”。
“勿以善小而不为”，从点滴开始积累成完美。不要以为只有大改善才能称得上是改善，改善应该从小事做起，从身边做起。
改善来源于“这样做妥当吗”，来源于小小的巧思，更来源于对日常工作的关心度，“处处留心皆学问”、“一屋不扫何以扫院子”、“勿以善小而不为”等是我们应该秉承的观点。最开始的时候不要期望达到100%，一次成功的机会只有1%，我们要不断地改进。
04 要容忍失败
领导者要容忍下属人员改善活动的失败，要认真听取改善活动失败的经过和教训。实际上，事事成功是不可能的。而失败本身就意味着需要改善。每一个失败的事例都能为我们提供改善机会和防止再度发生的构想。
失败并不重要，而重要的是不要使同样的过失再度发生。一般来说，出现了失败，当事者常常难于向上司启齿。既然部下有勇气将其失败讲出来，领导者就应对此给予赞许，并鼓励他们继续改善下去。因此，创造一种敢于说真话，敢于报告失败的环境，对于“改善”来说是极为重要的。
05 越忙，越是改善的好机会
经验表明，在那些工作比较清闲的车间里往往不会产生出更多的改善方案，并且也不会产生出水平较高的改善方案。相反，在那些工作较忙的车间里，改善方案却往往是层出不穷，而且还会出现高水平的改善方案。因为“忙不过来，人手不够”，人们才会开动脑筋，想出解决办法，激发出改善设想和改善方案。
当然，也会有“太忙了，顾不上改善了”的牢骚。这只能说明，这些人的改善意识和改善欲望不够强烈。因此，他们也无法或者难以摆脱“忙不过来”的状况。而不断改善却会使人们的工作变得轻松愉快，更加有效。
06 改善要根据实际需要
实际不需要的不必改善，实际工作中不急地放在次要时间，工作中需要的立即改善。
07 抛弃僵化固定的观念
先否定现状。改善中，改变观念非常重要。不要认为这不能改那不能改，要相信“一切皆有可能”。
08 不强调理由
思考理由是退缩的开始，退缩的念头一动，可以改善的事基本上就完了。比如立即行动进行改善的人不会以“客户规定”为借口，只有不去行动的人才会以“客户规定”为借口。从不可能之中，寻找解决方法。
不要说“不可能”、“做不到”，所谓“不可能做到”就是智慧不足。改善无处不在。不只在工作中存在改善的空间，日常生活中也一样可以改善。
09 人人参与
不要个人英雄，人人皆可做改善，要靠集体的智慧和努力，何况改善不分大小，在一个制造部门内，应该有至少50%的员工参与。
10 更应该重视不花大钱的改善
花钱的改善谁都会，我们需要花钱少甚至不花钱的改善，这样一方面节省了开支，同时让大家养成了严谨节约的好风气。
11 马上行动
“重拙速，轻巧迟”，有改善计划后不要过分拘泥于细节或者过度追求完美，要马上付诸实施，哪怕只达到约定目标的20%。
问题没有马上解决和不能马上解决之分，出现问题要立即解决。精益生产所说的“执行要像暴走的人一样”就是这个意思。立即改正错误，是提高自身素质的必经之路。
12 改善方法的四个原则
①现场原则。所有的工作都要在现场解决，我们的主管和工程师都要在现场。改善要遵从三现主义：现场、现物、现实。
②追查原因中的“五五法”原则，即通过五个为什么追问中发现问题的原因。
③标准化原则。改善的第一步在标准化，没有标准就没有改善。
④重要度管理上的时间管理原则。
13 改善无止境
改善的过程是个螺旋式上升的过程，永无止境。对待改善工作，就要像拧出一块毛巾中的水一样，而且拧干之后还要不断地拧，改善工作也是如此。生产现场的情况并不是一成不变的，改善工作也不是一蹴而就和一劳永逸的事。
以往的改善在现在看来，也许又会发现一些不完善的部分，也许又可以发现更好的改善方法。人的能力在不断地提高，新知识、新技术在不断地涌现，人们也不应该满足或停留在已有的改善成果上。
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
上述内容揭示了改善生活的基本观念。事实上，质量和改善的根本问题是人的质量问题。只有全公司的所有工作人员都热爱自己的公司，都热爱自己的工作，公司的方针，都像一家人一样来开展工作，都热爱自己公司的产品，都遵循自己公司的事业才能长盛不衰，正因为如此，精益生产强调人的质量，注重对人性的尊重，重视对人的教育和培养。
来源：精益咨询刘智老师
#MES##生产管理##工厂管理##企业数字化转型##制造业#
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
01 领导者要以身作则
不要认为“改善的工作是部下的事，上司不必去做这些”。事实上，不论是领导者还是员工，都必须要致力于改善。如果他自己没有办法身体力行，那么其部下也就无法跟着前进。
作为领导者，每天都要督促自己力行改善，同时也要常常要求下属人员“改善，再改善”，从而激发和提高下属人员改善工作的意愿和情绪。
当然，领导者所进行的改善与生产现场一线作业人员所进行的改善的主题是不相同的。现场作业人员的改善是以作业程序和操作方法为主，而领导者则以组织、制度、管理体制等软件方面的改善为主。
尽管两者各自的具体改善对象和内容不相同，但以身作则，并不断督促部下要“改善，再改善”，但是上级人员如能为人表率、那么下属人员就会增强改善意识，自觉贯彻上级的改善意图。
总之，无论是领导者还是下属人员，个人自身都在不断完善。都应该在工作的不断改善之中，实现个人自身的不断完善。
02 领导给部下分派任务，规定目标
有人误认为领导者的工作就是给部下分派任务，规定目标作为领导者，要求部下改善工作、制订改善计划、规定改善目标。而自己只等统计数字，这种做法是极不妥当的。
相反。不论下属人员准备进行什么改善、做了哪些改善、改善中有哪些问题、改善的结果如何等，领导者都要对之给予关心，这是非常重要的。
例如，在质量管理小组成果发表报告会上，如果领导漠不关心，那么发言者自然会觉得不起劲，提不起精神，以后工作也没有兴趣。而如果领导能够仔细聆听部下的每一个改善报告，会对下属人员改善的积极性产生影响，改善的热情就会被激发出来。
03 不要轻视微不足道的改善活动
在生产现场，总会存在一些看起来很不起眼的不合理现象或工作方法。然而，一些大事故往往出自于这些平时被人们忽视的环节上。所以，既要重视那些看起来重大的改善活动，也不要轻视“小改善”。
“勿以善小而不为”，从点滴开始积累成完美。不要以为只有大改善才能称得上是改善，改善应该从小事做起，从身边做起。
改善来源于“这样做妥当吗”，来源于小小的巧思，更来源于对日常工作的关心度，“处处留心皆学问”、“一屋不扫何以扫院子”、“勿以善小而不为”等是我们应该秉承的观点。最开始的时候不要期望达到100%，一次成功的机会只有1%，我们要不断地改进。
04 要容忍失败
领导者要容忍下属人员改善活动的失败，要认真听取改善活动失败的经过和教训。实际上，事事成功是不可能的。而失败本身就意味着需要改善。每一个失败的事例都能为我们提供改善机会和防止再度发生的构想。
失败并不重要，而重要的是不要使同样的过失再度发生。一般来说，出现了失败，当事者常常难于向上司启齿。既然部下有勇气将其失败讲出来，领导者就应对此给予赞许，并鼓励他们继续改善下去。因此，创造一种敢于说真话，敢于报告失败的环境，对于“改善”来说是极为重要的。
05 越忙，越是改善的好机会
经验表明，在那些工作比较清闲的车间里往往不会产生出更多的改善方案，并且也不会产生出水平较高的改善方案。相反，在那些工作较忙的车间里，改善方案却往往是层出不穷，而且还会出现高水平的改善方案。因为“忙不过来，人手不够”，人们才会开动脑筋，想出解决办法，激发出改善设想和改善方案。
当然，也会有“太忙了，顾不上改善了”的牢骚。这只能说明，这些人的改善意识和改善欲望不够强烈。因此，他们也无法或者难以摆脱“忙不过来”的状况。而不断改善却会使人们的工作变得轻松愉快，更加有效。
06 改善要根据实际需要
实际不需要的不必改善，实际工作中不急地放在次要时间，工作中需要的立即改善。
07 抛弃僵化固定的观念
先否定现状。改善中，改变观念非常重要。不要认为这不能改那不能改，要相信“一切皆有可能”。
08 不强调理由
思考理由是退缩的开始，退缩的念头一动，可以改善的事基本上就完了。比如立即行动进行改善的人不会以“客户规定”为借口，只有不去行动的人才会以“客户规定”为借口。从不可能之中，寻找解决方法。
不要说“不可能”、“做不到”，所谓“不可能做到”就是智慧不足。改善无处不在。不只在工作中存在改善的空间，日常生活中也一样可以改善。
09 人人参与
不要个人英雄，人人皆可做改善，要靠集体的智慧和努力，何况改善不分大小，在一个制造部门内，应该有至少50%的员工参与。
10 更应该重视不花大钱的改善
花钱的改善谁都会，我们需要花钱少甚至不花钱的改善，这样一方面节省了开支，同时让大家养成了严谨节约的好风气。
11 马上行动
“重拙速，轻巧迟”，有改善计划后不要过分拘泥于细节或者过度追求完美，要马上付诸实施，哪怕只达到约定目标的20%。
问题没有马上解决和不能马上解决之分，出现问题要立即解决。精益生产所说的“执行要像暴走的人一样”就是这个意思。立即改正错误，是提高自身素质的必经之路。
12 改善方法的四个原则
①现场原则。所有的工作都要在现场解决，我们的主管和工程师都要在现场。改善要遵从三现主义：现场、现物、现实。
②追查原因中的“五五法”原则，即通过五个为什么追问中发现问题的原因。
③标准化原则。改善的第一步在标准化，没有标准就没有改善。
④重要度管理上的时间管理原则。
13 改善无止境
改善的过程是个螺旋式上升的过程，永无止境。对待改善工作，就要像拧出一块毛巾中的水一样，而且拧干之后还要不断地拧，改善工作也是如此。生产现场的情况并不是一成不变的，改善工作也不是一蹴而就和一劳永逸的事。
以往的改善在现在看来，也许又会发现一些不完善的部分，也许又可以发现更好的改善方法。人的能力在不断地提高，新知识、新技术在不断地涌现，人们也不应该满足或停留在已有的改善成果上。
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
上述内容揭示了改善生活的基本观念。事实上，质量和改善的根本问题是人的质量问题。只有全公司的所有工作人员都热爱自己的公司，都热爱自己的工作，公司的方针，都像一家人一样来开展工作，都热爱自己公司的产品，都遵循自己公司的事业才能长盛不衰，正因为如此，精益生产强调人的质量，注重对人性的尊重，重视对人的教育和培养。
来源：精益咨询刘智老师
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【“建”设雄安，“投”身未来——走近雄安筑梦人 | 与一座城，共赴未来之约】雄安新区，也被称作未来之城，当这座城市的未来可以提前被看见和感知，是不是会和追求宜业宜居的你，心中所期望的一致？全媒策划《“建”设雄安，“投”身未来——走近雄安筑梦人》，今天让我们继续走进雄安新区容东片区美丽的金湖之畔，通过河北建投雄安金湖未来城这张名片，与雄安新区——这座崭新、高端的未来之城来一场春天的约定。
清晨，徜徉在雄安新区美丽的金湖之畔，向西望去，一派机械轰鸣、热火朝天的建设景象，叮叮当当的敲击声，好似奏响春天的乐章。这里，就是河北建投雄安·金湖未来城的金融商业方城。
作为河北建投雄安·金湖未来城项目的重要组成部分，金融商业方城地上建筑面积65万平方米，地下建筑面积26万平方米，是集商业、办公、居住、配套服务和景观于一体的复合型综合片区。其中最东侧金融产业园共有12栋高层办公楼，最高的一栋达到了84.1米，是当地地标性建筑。
项目于2021年3月9号动工，项目第四标段从5月23号第一块伐板施工，到夏秋季节大规模建设，再到12月23号所有高层办公楼主体封顶。这些数字串在一起，仿佛在告诉世人，这个项目非同寻常。
中建二局金湖未来城四标段项目负责人耿欣欣：项目团队2月底进入施工现场，当时施工条件不具备，项目临时租用集装箱，水是从外面拉过来的，利用发电机解决现场用电问题，工期紧、任务重，需要解决的问题特别多，比如说1号通道、3号通道占压5栋楼的问题，通过容东片区指挥部和各单位的协调，及时拆除1号通道、3号通道，类似的问题特别多，加班到一两点是家常便饭，虽然很辛苦但很充实。
除了快马加鞭的推进工程建设，建设者始终把工程质量放在重中之重的位置。从提高钢筋、混凝土标号这些细节，到“雄安质量”理念贯穿施工全过程，工程许多质量标准都超过了国家标准。目前，金湖未来城四标段所有建筑主体结构已经封顶，二次结构施工完成80%，幕墙完成20%，9月底左右就将达到交付标准。建成之后，可以承载2万多人集中办公。
如果说质量和速度是商业金融产业园的两张名片，那它的第三张名片就是智慧，可以提前为您开启关于未来城市的无限可能。
河北建投金湖未来城项目四标段牵头负责人殷超越：商业金融产业园东侧紧邻金湖公园，南侧紧邻容东城市客厅，用地面积9.4万平米，建筑面积41万平米，打造总部中心、金融中心、企业中心等商务地标，形成企业上下游“生态链”。规划设计上面，我们融入了数字化、科技化、信息化理念，包括5G、AI等技术，我们还采用了海绵城市、综合管廊等新兴城市功能设计，以及智慧金融、智慧交通、智慧超市、无人驾驶等配套设施，未来这里将有序承接北京非首都功能。
沿着商业金融产业园向南，就来到了紧邻容东片区南大门的城市客厅区，容东城市客厅由住宅、公寓、办公及商业组成，沿中轴线为步行商业街，贯穿城市客厅南北，南侧由三栋城市综合体与两栋庭院式办公楼组成，与明朗南街南侧的美食风情街相呼应，建成之后将会成为雄安最具活力的城区之一。
河北建投经营部经理吕亚欧：平屋面和坡屋面打造了一个亮丽的城市天际线，整个的建筑也是按照雄安的中西结合、以中为主的建筑特色，去做的一个沿街的城市风貌，现在部分的龙骨已经上墙，未来两三个月左右，整个幕墙和整体建筑形象就完全出来了，未来两年之内就可以迅速繁荣起来，欢迎大家来这边考察。
“一河贯城、聚湖汇景、水水相连”，按照雄安新区容东片区的规划，未来容东片区将由河、湖、沟、渠组成弹性水系，形成片区的水系景观。
目前，雄安新区已进入承接北京非首都功能疏解和大规模开发建设同步推进关键期。临水而居，择水而憩，已经成为不少人心之所向。河北建投雄安建设开发有限公司经营部张博远说，金湖未来城项目当中，位于西面的沿湖居住区的主要业态就是住宅。项目总建设住宅面积约60万平方米，共计五千余套，未来将按照新区政策进行销售与租赁。项目还搭配有办公、酒店及沿街底商，周边水系丰富，植被茂密，未来这里将成为创业者宜居宜业的不二之选。
河北建投雄安建设开发有限公司经营部张博远：金湖未来城四水环绕，并以金湖和秋朗湖为核心，打造一幅蓝绿交织、水城共融的生态画卷，完美践行了新区绿色发展理念。
从宜业到宜居，从蓝绿交织到水城共融，让我们徐徐展开金湖未来城这幅现代化城市项目的新画卷，金融商业方城、城市客厅区、沿湖住宅区串珠成链，三片区域把办公、商务休闲、生活居住、文化等设施有机融合，相得益彰，金湖未来城正着力打造成为容东片区疏解北京非首都功能的样板工程。
打造典范之作，运营管理与项目建设有着同一个目标。河北建投雄安公司工程管理部智慧园区项目负责人王运方介绍，金湖未来城项目业态丰富，对于同一片区统一建设的多业态项目，高效运营管理至关重要。
河北建投雄安公司工程管理部智慧园区项目负责人王运方：即将建设一款客户应用APP，面向我们将来的业主、租户和入驻企业员工使用的，它可以实现报事报修、消息下发、在线客服、车辆导航、水费账单推送。如果是访客，要见某一位业主，在手机APP上把个人信息输入进去申请，业主通过之后，在手机APP会产生二维码，通过二维码就可以在小区里边通行。
开发手机APP只是正在建设中的智慧园区运营管理平台一小部分内容，这套全新的运营管理平台还囊括了智慧物业管理系统、停车管理系统、智慧通行系统、综合安防系统等11个应用系统，预计今年9月投入使用。
王运方：我们要建设的智慧园区将充分利用最先进的物联网、云计算、大数据和人工智能等现代化信息技术，所有的数据能够汇聚，从而打造一个“信息互通、资源共享、数据集成、协调联动”的一体化数据中心和运营控制中心，可以有效地提升园区的管理水平、运营水平和服务水平，我们力争打造全国智慧园区的新标杆。
从质量、速度、安全，到绿色、智慧、高端，雄安新区有让你爱上它的无数个理由，而金湖未来城就像是镶嵌在雄安新区容东片区绿水青山中的一颗璀璨明珠。河北建投雄安建设开发有限公司诚邀五湖四海的创业者，共赴一场未来之约。
吕亚欧：整个金湖未来城金融产业园、沿湖住宅区和城市客厅，完美践行了新区职住平衡的建设理念，也完美践行了新区对容东（片区）要求的“宜居宜业新城区、协调融合先行区、绿色智能示范区”的一个标杆工程。
（记者 | 本台雄安采访组）
清晨，徜徉在雄安新区美丽的金湖之畔，向西望去，一派机械轰鸣、热火朝天的建设景象，叮叮当当的敲击声，好似奏响春天的乐章。这里，就是河北建投雄安·金湖未来城的金融商业方城。
作为河北建投雄安·金湖未来城项目的重要组成部分，金融商业方城地上建筑面积65万平方米，地下建筑面积26万平方米，是集商业、办公、居住、配套服务和景观于一体的复合型综合片区。其中最东侧金融产业园共有12栋高层办公楼，最高的一栋达到了84.1米，是当地地标性建筑。
项目于2021年3月9号动工，项目第四标段从5月23号第一块伐板施工，到夏秋季节大规模建设，再到12月23号所有高层办公楼主体封顶。这些数字串在一起，仿佛在告诉世人，这个项目非同寻常。
中建二局金湖未来城四标段项目负责人耿欣欣：项目团队2月底进入施工现场，当时施工条件不具备，项目临时租用集装箱，水是从外面拉过来的，利用发电机解决现场用电问题，工期紧、任务重，需要解决的问题特别多，比如说1号通道、3号通道占压5栋楼的问题，通过容东片区指挥部和各单位的协调，及时拆除1号通道、3号通道，类似的问题特别多，加班到一两点是家常便饭，虽然很辛苦但很充实。
除了快马加鞭的推进工程建设，建设者始终把工程质量放在重中之重的位置。从提高钢筋、混凝土标号这些细节，到“雄安质量”理念贯穿施工全过程，工程许多质量标准都超过了国家标准。目前，金湖未来城四标段所有建筑主体结构已经封顶，二次结构施工完成80%，幕墙完成20%，9月底左右就将达到交付标准。建成之后，可以承载2万多人集中办公。
如果说质量和速度是商业金融产业园的两张名片，那它的第三张名片就是智慧，可以提前为您开启关于未来城市的无限可能。
河北建投金湖未来城项目四标段牵头负责人殷超越：商业金融产业园东侧紧邻金湖公园，南侧紧邻容东城市客厅，用地面积9.4万平米，建筑面积41万平米，打造总部中心、金融中心、企业中心等商务地标，形成企业上下游“生态链”。规划设计上面，我们融入了数字化、科技化、信息化理念，包括5G、AI等技术，我们还采用了海绵城市、综合管廊等新兴城市功能设计，以及智慧金融、智慧交通、智慧超市、无人驾驶等配套设施，未来这里将有序承接北京非首都功能。
沿着商业金融产业园向南，就来到了紧邻容东片区南大门的城市客厅区，容东城市客厅由住宅、公寓、办公及商业组成，沿中轴线为步行商业街，贯穿城市客厅南北，南侧由三栋城市综合体与两栋庭院式办公楼组成，与明朗南街南侧的美食风情街相呼应，建成之后将会成为雄安最具活力的城区之一。
河北建投经营部经理吕亚欧：平屋面和坡屋面打造了一个亮丽的城市天际线，整个的建筑也是按照雄安的中西结合、以中为主的建筑特色，去做的一个沿街的城市风貌，现在部分的龙骨已经上墙，未来两三个月左右，整个幕墙和整体建筑形象就完全出来了，未来两年之内就可以迅速繁荣起来，欢迎大家来这边考察。
“一河贯城、聚湖汇景、水水相连”，按照雄安新区容东片区的规划，未来容东片区将由河、湖、沟、渠组成弹性水系，形成片区的水系景观。
目前，雄安新区已进入承接北京非首都功能疏解和大规模开发建设同步推进关键期。临水而居，择水而憩，已经成为不少人心之所向。河北建投雄安建设开发有限公司经营部张博远说，金湖未来城项目当中，位于西面的沿湖居住区的主要业态就是住宅。项目总建设住宅面积约60万平方米，共计五千余套，未来将按照新区政策进行销售与租赁。项目还搭配有办公、酒店及沿街底商，周边水系丰富，植被茂密，未来这里将成为创业者宜居宜业的不二之选。
河北建投雄安建设开发有限公司经营部张博远：金湖未来城四水环绕，并以金湖和秋朗湖为核心，打造一幅蓝绿交织、水城共融的生态画卷，完美践行了新区绿色发展理念。
从宜业到宜居，从蓝绿交织到水城共融，让我们徐徐展开金湖未来城这幅现代化城市项目的新画卷，金融商业方城、城市客厅区、沿湖住宅区串珠成链，三片区域把办公、商务休闲、生活居住、文化等设施有机融合，相得益彰，金湖未来城正着力打造成为容东片区疏解北京非首都功能的样板工程。
打造典范之作，运营管理与项目建设有着同一个目标。河北建投雄安公司工程管理部智慧园区项目负责人王运方介绍，金湖未来城项目业态丰富，对于同一片区统一建设的多业态项目，高效运营管理至关重要。
河北建投雄安公司工程管理部智慧园区项目负责人王运方：即将建设一款客户应用APP，面向我们将来的业主、租户和入驻企业员工使用的，它可以实现报事报修、消息下发、在线客服、车辆导航、水费账单推送。如果是访客，要见某一位业主，在手机APP上把个人信息输入进去申请，业主通过之后，在手机APP会产生二维码，通过二维码就可以在小区里边通行。
开发手机APP只是正在建设中的智慧园区运营管理平台一小部分内容，这套全新的运营管理平台还囊括了智慧物业管理系统、停车管理系统、智慧通行系统、综合安防系统等11个应用系统，预计今年9月投入使用。
王运方：我们要建设的智慧园区将充分利用最先进的物联网、云计算、大数据和人工智能等现代化信息技术，所有的数据能够汇聚，从而打造一个“信息互通、资源共享、数据集成、协调联动”的一体化数据中心和运营控制中心，可以有效地提升园区的管理水平、运营水平和服务水平，我们力争打造全国智慧园区的新标杆。
从质量、速度、安全，到绿色、智慧、高端，雄安新区有让你爱上它的无数个理由，而金湖未来城就像是镶嵌在雄安新区容东片区绿水青山中的一颗璀璨明珠。河北建投雄安建设开发有限公司诚邀五湖四海的创业者，共赴一场未来之约。
吕亚欧：整个金湖未来城金融产业园、沿湖住宅区和城市客厅，完美践行了新区职住平衡的建设理念，也完美践行了新区对容东（片区）要求的“宜居宜业新城区、协调融合先行区、绿色智能示范区”的一个标杆工程。
（记者 | 本台雄安采访组）
【#失信曝光#荆门光明新鲜屋大部分门店关闭！究竟怎么了？】“我叫肖XX，实名举报荆门光明新鲜屋欺骗消费者，我们在店子里充值后，老板不按约定退还本金！”
近日，市民肖女士等多位消费者联名向本报“3·15消费线索征集令”栏目投诉。
光明新鲜屋：充值送现金“很划算”，吸引大量消费者
据介绍，光明新鲜屋是专门销售光明鲜奶系列产品的连锁店，开办该连锁店的是荆门市俊飞贸易有限公司，负责人之一是陈老板。
多位消费者中，最早加入光明新鲜屋消费并充值的是艾女士。2015年9月的一天，她到竹园街玩时，到附近一个光明新鲜屋购买酸奶。店员告诉她，这里充值成会员消费很优惠，只需充几百元就可成为普通会员，同时送一定金额的现金在店里消费；充5000元就成为金卡会员，送888元，一直在店消费，不限时间，把送的钱消费完了，再用本金；一年到期后，如果还想当会员，可继续充值，把本金补齐到5000元，店里会继续送888元在店消费；如果不想当会员了，消费剩下的本金全额退还。当然，也可充1万元、2万元，相应地赠送金额成倍增加。办充值卡双方都签订了合同。
艾女士觉得很划算，从第二年起，将本金增加到1万元，送2000元。如是消费了多年。到2019年时，送2200元，到2020年时，送2500元。
肖女士是从2019年开始到龙泉中学对面的光明新鲜屋消费的。当时一名店员与她认识，告诉她充值办金卡消费很划算，她就充了1万元，送2200元；2020年继续，又送了2500元。
消费者实名投诉：光明新鲜屋不按承诺退本金
令人没想到的是，到2020年六七月，他们发现部分金卡会员到期去退钱，店里说没钱退了，但能按零售价继续消费，比普通会员价贵一点。店员告诉他们，要是不继续消费，本金不能退，相当于都没了。艾女士想，反正目前不退本金了，还不如再加1万元本金，续签一年，送5000元，满一年市场情况好转拿回本金，送的5000元就可消费很长时间，蛮划算。于是继续。2021年4月合同到期，肖女士的本金同样拿不回来了。
肖女士、艾女士等人介绍，刚开始时，光明新鲜屋在荆门中心城区只有几个门店，到2019年巅峰时达20个；疫情过后，2020年六七月开始出现关闭潮，如今缩减到只有3个了。“店子大幅减少后，有的消费者买酸奶要跑很远的路，比如从南城区打的跑到老城区买。”
从2021年7月起，肖女士、艾女士等消费者到处投诉，强烈要求退本金，但都没有成功。经荆门多个部门协调，光明新鲜屋保证继续营业，她们用本金继续在店消费。
这次晚报开展“3·15消费线索征集令”活动，肖女士等投诉称光明新鲜屋目前仍在办充值卡，强烈要求退还本金。他们估计，没有退还本金的金卡会员还有不少。
光明新鲜屋承诺：一定坚持开业，确保消费者正常购奶
为核实上述情况，晚报记者找荆门外校对面的光明新鲜屋员工了解，并通过电话和短信联系常年在深圳拓展业务的荆门光明新鲜屋的陈老板，问其办充值消费卡是荆门俊飞贸易的行为还是光明乳业公司的行为？办卡是否经过政府有关部门批准？是什么原因造成退不了本金？还欠多少消费者的本金没退？消费者的本金都弄到哪里去了？接下来打算怎么解决？
陈老板和一名余姓店员介绍，光明新鲜屋在荆门开了20年，办充值卡是在荆门相关部门备案了的，是荆门俊飞贸易的企业行为。疫情发生前，他们的充值卡业务一直发展得很好。之所以造成目前这种状况，是因为连续两年受疫情影响，昂贵的房租和人工等成本导致公司出现严重亏损，加上会员闻风扎堆退款，公司一时拿不出这么多钱来退本金。为缩减开支，公司把大多房租过高效益不好的店面关闭。考虑到充值卡会员以前获得了许多优惠，现在公司经营困难，退不了钱，但仍保持开店状态，让大家能用本金在店消费，尽量保证大家的利益。为此，公司近两年把从深圳（因疫情业务也受到了较大冲击）赚的绝大多数利润拿来补贴荆门店保正常运转。陈老板还介绍，目前荆门公司只剩不到20名金卡会员，金额并不多，但还有4万多名普卡会员，金额较大。目前，荆门光明新鲜屋不再办理大额金卡，只受理几百元的小额充值。陈老板承诺，目前有责任有能力也一定会把荆门的店子坚持开下去，保证荆门消费者的利益。
消费维权专业人士：
不退本金涉合同违约，可向12315投诉
光明新鲜屋办充值卡和不按约退卡的行为究竟是什么性质？记者采访了市消费者权益保护中心负责人黄波和市消委资深人士薛旭东。他们分析认为，这个充值卡的本质就是预付卡，只是常见的预付卡是有条件地退余额，而这种是无条件地退。考虑到光明新鲜屋一直在提供商品和服务，不能说其行为是非法集资或诈骗；在证明有主观故意的前提下才可能定性为欺诈（比诈骗的程度轻），如果不能证明，按记者调查掌握的信息，只能算普通的民事消费合同违约。
黄波介绍，光明新鲜屋的消费者诉求合法有据。根据12315平台数据显示，去年至今年2月，该中心共接收光明新鲜屋投诉16件，已办结16件，其中13件投诉处理结果均为更换销售网点或到营销中心和仓库进行消费，剩余3件是要求道歉和投诉明码标价问题，均已解决。
如今，光明新鲜屋正在为自己的违约行为买单。面对消费者的同类诉求，黄波介绍，消费者可以拨打12315热线处理。目前，本报将上述投诉线索与市12315消费者权益保护中心进行对接处理。
近日，市民肖女士等多位消费者联名向本报“3·15消费线索征集令”栏目投诉。
光明新鲜屋：充值送现金“很划算”，吸引大量消费者
据介绍，光明新鲜屋是专门销售光明鲜奶系列产品的连锁店，开办该连锁店的是荆门市俊飞贸易有限公司，负责人之一是陈老板。
多位消费者中，最早加入光明新鲜屋消费并充值的是艾女士。2015年9月的一天，她到竹园街玩时，到附近一个光明新鲜屋购买酸奶。店员告诉她，这里充值成会员消费很优惠，只需充几百元就可成为普通会员，同时送一定金额的现金在店里消费；充5000元就成为金卡会员，送888元，一直在店消费，不限时间，把送的钱消费完了，再用本金；一年到期后，如果还想当会员，可继续充值，把本金补齐到5000元，店里会继续送888元在店消费；如果不想当会员了，消费剩下的本金全额退还。当然，也可充1万元、2万元，相应地赠送金额成倍增加。办充值卡双方都签订了合同。
艾女士觉得很划算，从第二年起，将本金增加到1万元，送2000元。如是消费了多年。到2019年时，送2200元，到2020年时，送2500元。
肖女士是从2019年开始到龙泉中学对面的光明新鲜屋消费的。当时一名店员与她认识，告诉她充值办金卡消费很划算，她就充了1万元，送2200元；2020年继续，又送了2500元。
消费者实名投诉：光明新鲜屋不按承诺退本金
令人没想到的是，到2020年六七月，他们发现部分金卡会员到期去退钱，店里说没钱退了，但能按零售价继续消费，比普通会员价贵一点。店员告诉他们，要是不继续消费，本金不能退，相当于都没了。艾女士想，反正目前不退本金了，还不如再加1万元本金，续签一年，送5000元，满一年市场情况好转拿回本金，送的5000元就可消费很长时间，蛮划算。于是继续。2021年4月合同到期，肖女士的本金同样拿不回来了。
肖女士、艾女士等人介绍，刚开始时，光明新鲜屋在荆门中心城区只有几个门店，到2019年巅峰时达20个；疫情过后，2020年六七月开始出现关闭潮，如今缩减到只有3个了。“店子大幅减少后，有的消费者买酸奶要跑很远的路，比如从南城区打的跑到老城区买。”
从2021年7月起，肖女士、艾女士等消费者到处投诉，强烈要求退本金，但都没有成功。经荆门多个部门协调，光明新鲜屋保证继续营业，她们用本金继续在店消费。
这次晚报开展“3·15消费线索征集令”活动，肖女士等投诉称光明新鲜屋目前仍在办充值卡，强烈要求退还本金。他们估计，没有退还本金的金卡会员还有不少。
光明新鲜屋承诺：一定坚持开业，确保消费者正常购奶
为核实上述情况，晚报记者找荆门外校对面的光明新鲜屋员工了解，并通过电话和短信联系常年在深圳拓展业务的荆门光明新鲜屋的陈老板，问其办充值消费卡是荆门俊飞贸易的行为还是光明乳业公司的行为？办卡是否经过政府有关部门批准？是什么原因造成退不了本金？还欠多少消费者的本金没退？消费者的本金都弄到哪里去了？接下来打算怎么解决？
陈老板和一名余姓店员介绍，光明新鲜屋在荆门开了20年，办充值卡是在荆门相关部门备案了的，是荆门俊飞贸易的企业行为。疫情发生前，他们的充值卡业务一直发展得很好。之所以造成目前这种状况，是因为连续两年受疫情影响，昂贵的房租和人工等成本导致公司出现严重亏损，加上会员闻风扎堆退款，公司一时拿不出这么多钱来退本金。为缩减开支，公司把大多房租过高效益不好的店面关闭。考虑到充值卡会员以前获得了许多优惠，现在公司经营困难，退不了钱，但仍保持开店状态，让大家能用本金在店消费，尽量保证大家的利益。为此，公司近两年把从深圳（因疫情业务也受到了较大冲击）赚的绝大多数利润拿来补贴荆门店保正常运转。陈老板还介绍，目前荆门公司只剩不到20名金卡会员，金额并不多，但还有4万多名普卡会员，金额较大。目前，荆门光明新鲜屋不再办理大额金卡，只受理几百元的小额充值。陈老板承诺，目前有责任有能力也一定会把荆门的店子坚持开下去，保证荆门消费者的利益。
消费维权专业人士：
不退本金涉合同违约，可向12315投诉
光明新鲜屋办充值卡和不按约退卡的行为究竟是什么性质？记者采访了市消费者权益保护中心负责人黄波和市消委资深人士薛旭东。他们分析认为，这个充值卡的本质就是预付卡，只是常见的预付卡是有条件地退余额，而这种是无条件地退。考虑到光明新鲜屋一直在提供商品和服务，不能说其行为是非法集资或诈骗；在证明有主观故意的前提下才可能定性为欺诈（比诈骗的程度轻），如果不能证明，按记者调查掌握的信息，只能算普通的民事消费合同违约。
黄波介绍，光明新鲜屋的消费者诉求合法有据。根据12315平台数据显示，去年至今年2月，该中心共接收光明新鲜屋投诉16件，已办结16件，其中13件投诉处理结果均为更换销售网点或到营销中心和仓库进行消费，剩余3件是要求道歉和投诉明码标价问题，均已解决。
如今，光明新鲜屋正在为自己的违约行为买单。面对消费者的同类诉求，黄波介绍，消费者可以拨打12315热线处理。目前，本报将上述投诉线索与市12315消费者权益保护中心进行对接处理。
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