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【福州：外地来榕工作人员不小心丢包，热心公交人接力寻回】

4月12日17时42分，市民吴女士在中垱站乘坐192路闽A02082D车，18时22分在仓山区委下车时不小心将白色包包遗落在车上。吴女士到家后才发现背包可能遗落在车上，便马不停蹄地赶往金山文体站务室询问。因吴女士无法提供具体车号，智调员朱玲燕只能通过智能调度查看乘客下车点前后的车辆，最后锁定了具体车辆。看到吴女士十分心急，朱玲燕耐心地安慰她：“您先不要急，如果确实在车上我们驾驶员一定会帮您保管好的。”

18点42分智调员朱玲燕通过车载语音通知车长冯志勇查看车内是否有乘客丢失的物品。车长在接到指令后便在附近站点停靠，查看车厢内是否有该名乘客遗失的背包。他在车厢后座上找到了与乘客描述一致的背包，立即通知智调员已找到乘客遗失的物品。

当晚20时15分，吴女士来到站点取回物品，“非常感谢你们，包里有很多的贵重物品，我不是福州本地人，包里有身份证、医保卡、钥匙、门禁卡等，丢失了麻烦就大了，真的非常感谢你们的工作人员耐心地帮我寻找，你们帮了我大忙。”（通讯员 朱玲燕 陈宗勇） https://t.cn/RXnNTiO

日记里的今天
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