阿里都开始裁员了?网友调侃:向社会输送人才？
文章来源: 雷达财经 于 2022-05-24 22:02:54 - 新闻取自各大新闻媒体，新闻内容并不代表本人立场！
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值得一提的是，此前马云曾公开表示，未来每年将会向社会输出 1000 名在阿里工作 10 年以上的人才。有网友调侃，阿里此次裁员，是滚动式向社会输送人才。
雷达财经出品 文 | 孟帅 编 | 深海
" 女朋友被阿里裁员了，拿到了正常的补偿，起初看起来挺正常的，没想到逛超市时会和服务员吵起来，以前她脾气超好的。" 近日，有网友在社交平台留言称，女朋友被阿里裁员后，出现较大的心理压力。
雷达财经注意到，近期在职场社交平台脉脉上，阿里连续多日占据热门搜索榜首。点击进入后，多是裁员相关内容。
而据媒体报道，此次裁员，阿里巴巴旗下多个业务线均有涉及，淘系、淘特、阿里云、CTO 线等业务均在裁员范围之内，比例或为 20%-30%。知情人士透露，阿里是滚动式裁员，并非大规模裁员。 截至发稿，阿里方面暂未对此做出公开回应。
值得一提的是，此前马云曾公开表示，未来每年将会向社会输出 1000 名在阿里工作 10 年以上的人才。有网友调侃，阿里此次裁员，是滚动式向社会输送人才。
除了裁员，有消息称阿里旗下的达摩院和阿里云业务线，也有多位高管出走。此外，近半年时间以来，阿里高层的人事变动也颇为频繁，" 太子 " 蒋凡出海，创始人之一的戴珊接下大淘宝。有分析人士认为，阿里的高层调整或在为未来集团正式的权力交接过渡。
此外，阿里当前还正面临着流量下滑、营收增速放缓、利润大幅下滑等不利局面。
已数次传出裁员
4 月末以来，网上陆续有阿里大裁员的消息传出，传闻称阿里此次裁员的规模达 20%，裁员方式为集中裁员加闪电裁员的形式，裁员将从 5 月 16 日开始直到月底完成。而此次阿里裁员消息传出的原因，系与早前阿里一园区会议室被订光有关。据网传截图显示，阿里杭州西溪 A 区、B 区的访客会议室在 5 月 16 日和 5 月 17 日被集团订光，将用作与员工大规模裁员的面谈沟通地点。
" 今天被 hr 和主管约谈了，因为业务调整，我的岗位没了，其实早就有预感，所以心理上已经做好了准备。我最关心的就是赔偿 ……" 某职场社交软件上，有多位认证为阿里巴巴集团员工的用户分享裁员信息。
有用户表示，阿里此轮裁员并非只裁新人，新老员工均有；N+3 倍的赔偿属实，被裁的全部员工都会给，不分 BU。该员工还表示，此次裁员没有固定的比例，各条线都有。
对此，有接近阿里的知情人士向媒体透露，此次阿里大规模裁员的传闻并不准确，目前算是持续性的、动态性的业务调整。知情人士称，阿里目前各业务线和板块确有收缩，包括钉钉、速卖通、菜鸟、阿里云等，但并没有将哪个业务整体 " 全动了 " 的举动，阿里当前并没有大规模裁员的情况。
知情人士还表示，阿里通常 4、5 月会根据员工的个人表现和绩效情况进行人员裁汰，这两个月原本就是全年流动率最高的月份。据了解，每年的 3 月 31 日为阿里全年的绩效季结束日，因此集团通常会在 4 月根据员工的个人表现和绩效情况进行打分，评分为最差一档的员工将有被裁汰的风险。
关于网络上流传的园区会议室被预定光的消息，有认证为阿里的员工称，A 区访客中心会议室被锁实际是为了疫情消杀；B 区会议室也并非被锁，而是被 618 项目组所预定，均与网传的裁员消息没有关联。
事实上，这并非阿里首次传出与裁员有关的消息。去年 11 月，有媒体报道称，网传阿里内部会通知要裁员大概 2 万人，管理层更加扁平化管理，有的部门将彻底消失。阿里内部人士对此回应称，没收到相关通知。
今年 3 月，阿里又因裁员登上热搜。彼时，在职场社交平台上，有阿里员工表示，阿里即将开始新一轮裁员，旗下 MMC 事业群裁员规模约 20%，其他部门也有指标，目前多个业务线已经初步敲定裁员名单。
值得一提的是，2019 年阿里巴巴举行的二十周年活动上，马云发表卸任演讲时表示，"30 年以后，我们每年向社会输出至少 1000 名 10 年以上的阿里人，他们应该参与到社会的建设，他们到各个公司去 "。
后续，马云的这段话被不少网友调侃是阿里美化裁员的说辞。彼时阿里对马云的此番言论回应称，员工从来都是阿里巴巴最重要的 " 产品 "；马云本人也是从阿里参与到社会建设的 10 年以上 " 老员工 " 之一；10 年以上的员工在阿里很宝贵，在年会上是有资格坐在内场前排的，" 人才我们从来都不嫌多 "。
雷达财经注意到，陷入裁员传闻的阿里，也在同步招聘。4 月 11 日，阿里通过公众号 " 阿里巴巴集团招聘 " 发布了有关 2023 届校园春招的推文。据推文显示，此次阿里春招面向今年 11 月至明年 10 月期间毕业的学生，分为官网投递和内推两个渠道。据了解，阿里本次春招覆盖的范围包括阿里巴巴集团、阿里健康、阿里影业、菜鸟网络、本地生活等多个板块，涉及的岗位涵盖研发、算法、芯片、游戏、运营、设计、产品等多个大类，工作地点有杭州、北京、上海、广州、深圳、成都等海内外 50 多个城市。此外，在阿里招聘的官网上，目前也有大量刚刚更新的社会招聘岗位。
不过，据知情人士透露，阿里今年春招的规模相比以往有所缩水，社招也有所缩减。今年阿里春招的岗位中，技术类占比达 9 成，春招发放的 offer 数量不到去年的 1/3，去年春招的应届生会正常入职。
那么从阿里出走的员工一般都去了哪？据吴晓波频道此前发布的报告显示，" 大厂 "、" 名厂 " 之间的人才通常会欢快地 " 互通有无 "，其中提到字节的人才首要来自阿里巴巴，员工跳槽会首选腾讯。
多位高管出走
裁员消息传出的同时，还有消息称阿里旗下的达摩院和阿里云业务线，有多位高管出走。
据媒体报道，阿里巴巴集团副总裁、达摩院城市大脑实验室负责人华先胜（P11），高级研究员张磊（P11），阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华（P11），阿里巴巴副总裁、达摩院副院长金榕（P11）都已相继离开阿里。
事实上，近半年以来，阿里高层变动频繁。
去年 12 月，阿里巴巴组织架构进行了一轮升级大换血。据阿里董事会主席兼 CEO 张勇发布的内部信显示，戴珊作为集团总裁，将代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C 零售，淘菜菜，淘特和国内贸易（CBU）等一层组织，共同形成 " 中国数字商业板块 "。
被外界誉为阿里 " 太子 " 的蒋凡，则让出此前分管的大淘宝业务，将全球速卖通和国际贸易两个海外业务，以及 Lazada 等面向海外市场的多家子公司接下，它们共同组成了阿里新的 " 海外数字商业板块 "。
彼时，张勇在内部信中对于二位人事变动的原因解释称，面对越来越激烈的竞争格局，阿里必须决策更高效，行动更统一，各个一层组织之间的定位和分工更明确。
外界对于蒋凡出调海外业务有不同的声音，一部分声音认为，阿里此举是给此前身陷桃色事件的蒋凡降权，使其边缘化；还有一部分声音认为，阿里是想通过蒋凡将寄予厚望的出海业务搞出水花，" 过去几年，阿里巴巴在海外市场增长迅速，但距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，阿里还有很长的路要走。"
今年 4 月，阿里旗下公司再有高层人事变动。张勇卸掉淘宝（中国）软件有限公司、浙江天猫技术有限公司的法定代表人、董事长兼总经理身份，交由戴珊接任。据悉，戴珊是阿里的 " 十八罗汉 " 之一，也是阿里目前唯一还冲在业务前线的创始人。2018 年，戴珊便已经从张勇肩上接过阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的法定代表人、董事长兼总经理等身份。阿里方面对于 4 月的工商变更回应称，变更是出于权责一致的法务安排。
阿里频繁的人事变动背后，释放出什么信号？有分析人士认为，阿里的高层调整不排除集团在为未来正式的权力交接做铺垫，以便日后能平稳过渡。戴珊接管阿里最大营收的 " 中国数字商业板块 " 后，又从张勇手中接下阿里旗下两公司重要职务，在一定程度上意味着戴珊在阿里内部的地位得到进一步提升。
遭遇流量见顶
当前，随着国内互联网相关业务的流量触顶，流量不增甚至下滑已然成为了阿里不得不面对的现实。
据易观千帆数据显示，4 月阿里旗下的多款主要移动 App 月活都出现了不同程度的下滑。其中，淘宝 4 月月活 7.81 亿，环比下滑 1.51%；淘特 4 月月活 1.64 亿，环比下滑 6.12%；闲鱼 4 月月活 8849 万，环比下滑 5.37%；手机天猫 4 月月活 4602 万，环比下滑 6.7%；菜鸟 4 月月活 2541 万，环比下滑 5.7%；点淘、一淘 1834 万及 629 万的 4 月月活，环比也分别下滑了 10.78%、5.23%。
App 月活下降背后，阿里出现业绩下滑。
今年 2 月 24 日，阿里交出 2022 财年第三季度的财务报告。财报显示，报告期内阿里单季度实现 2425.8 亿元人民币的营收，同比增长 10%，低于此前增速；净利润为 192.24 亿元，同比下降了 75%。
2021 财年前三季度，除中国业务取得 1397.48 亿元的经营利润外，公司旗下的国际业务、本地生活服务、菜鸟、云业务、数字媒体及娱乐、创新业务及其他板块，经营利润均为负。其中，本地生活服务业务经营亏损高达 239.82 亿元，国际商业经营亏损达 87.37 亿元，其他业务的经营亏损在 28 亿元至 67 亿元不等。
值得一提的是，阿里在财报中对于淘特的表现予以肯定。截至报告期末，阿里中国商业业务年度活跃消费者达 8.82 亿，单季增长约 2000 万，阿里将这主要归功于淘特带来的增量，欠发达地区消费者的比例不断增长，本季通过淘特完成支付的订单数量同比增长超 100%。但即便如此，阿里进行了大量投入的淘特表现也并不稳定。截至去年 12 月末，淘特拥有 2.8 亿的年度活跃消费者；今年 4 月，淘特月活为 1.64 亿。
有分析人士指出，当下摆在阿里面前的任务仍十分艰巨。目前作为阿里支柱业务、营收占比超过七成的中国商业板块，该季度增速仅 7%，而国际业务、本地生活服务、菜鸟等业务当前也并未能担起重任，在一定程度上拖累了阿里的整体盈利能力。
提及阿里的多业务引擎驱动发展时，张勇表示，" 我们相信市场对阿里多业务引擎没有完全体现，这也是我们在推进拆分业务这个计划的重要原因。现在的业务当中，菜鸟、本地生活公司、Lazada、Trendyol，都是以独立公司方式运作，我们希望未来更多闭环设计和独立的业务进行公司化运行，也持开放态度，在需要的时候引入更多多元化投资来推进市场的进程。"
在二级市场上，阿里的表现也较为颓软。5 月 24 日收盘，阿里巴巴报收 83.6 港元 / 股，最新市值为 1.81 万亿港元，较高点 " 膝斩 "。
文章来源: 雷达财经 于 2022-05-24 22:02:54 - 新闻取自各大新闻媒体，新闻内容并不代表本人立场！
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值得一提的是，此前马云曾公开表示，未来每年将会向社会输出 1000 名在阿里工作 10 年以上的人才。有网友调侃，阿里此次裁员，是滚动式向社会输送人才。
雷达财经出品 文 | 孟帅 编 | 深海
" 女朋友被阿里裁员了，拿到了正常的补偿，起初看起来挺正常的，没想到逛超市时会和服务员吵起来，以前她脾气超好的。" 近日，有网友在社交平台留言称，女朋友被阿里裁员后，出现较大的心理压力。
雷达财经注意到，近期在职场社交平台脉脉上，阿里连续多日占据热门搜索榜首。点击进入后，多是裁员相关内容。
而据媒体报道，此次裁员，阿里巴巴旗下多个业务线均有涉及，淘系、淘特、阿里云、CTO 线等业务均在裁员范围之内，比例或为 20%-30%。知情人士透露，阿里是滚动式裁员，并非大规模裁员。 截至发稿，阿里方面暂未对此做出公开回应。
值得一提的是，此前马云曾公开表示，未来每年将会向社会输出 1000 名在阿里工作 10 年以上的人才。有网友调侃，阿里此次裁员，是滚动式向社会输送人才。
除了裁员，有消息称阿里旗下的达摩院和阿里云业务线，也有多位高管出走。此外，近半年时间以来，阿里高层的人事变动也颇为频繁，" 太子 " 蒋凡出海，创始人之一的戴珊接下大淘宝。有分析人士认为，阿里的高层调整或在为未来集团正式的权力交接过渡。
此外，阿里当前还正面临着流量下滑、营收增速放缓、利润大幅下滑等不利局面。
已数次传出裁员
4 月末以来，网上陆续有阿里大裁员的消息传出，传闻称阿里此次裁员的规模达 20%，裁员方式为集中裁员加闪电裁员的形式，裁员将从 5 月 16 日开始直到月底完成。而此次阿里裁员消息传出的原因，系与早前阿里一园区会议室被订光有关。据网传截图显示，阿里杭州西溪 A 区、B 区的访客会议室在 5 月 16 日和 5 月 17 日被集团订光，将用作与员工大规模裁员的面谈沟通地点。
" 今天被 hr 和主管约谈了，因为业务调整，我的岗位没了，其实早就有预感，所以心理上已经做好了准备。我最关心的就是赔偿 ……" 某职场社交软件上，有多位认证为阿里巴巴集团员工的用户分享裁员信息。
有用户表示，阿里此轮裁员并非只裁新人，新老员工均有；N+3 倍的赔偿属实，被裁的全部员工都会给，不分 BU。该员工还表示，此次裁员没有固定的比例，各条线都有。
对此，有接近阿里的知情人士向媒体透露，此次阿里大规模裁员的传闻并不准确，目前算是持续性的、动态性的业务调整。知情人士称，阿里目前各业务线和板块确有收缩，包括钉钉、速卖通、菜鸟、阿里云等，但并没有将哪个业务整体 " 全动了 " 的举动，阿里当前并没有大规模裁员的情况。
知情人士还表示，阿里通常 4、5 月会根据员工的个人表现和绩效情况进行人员裁汰，这两个月原本就是全年流动率最高的月份。据了解，每年的 3 月 31 日为阿里全年的绩效季结束日，因此集团通常会在 4 月根据员工的个人表现和绩效情况进行打分，评分为最差一档的员工将有被裁汰的风险。
关于网络上流传的园区会议室被预定光的消息，有认证为阿里的员工称，A 区访客中心会议室被锁实际是为了疫情消杀；B 区会议室也并非被锁，而是被 618 项目组所预定，均与网传的裁员消息没有关联。
事实上，这并非阿里首次传出与裁员有关的消息。去年 11 月，有媒体报道称，网传阿里内部会通知要裁员大概 2 万人，管理层更加扁平化管理，有的部门将彻底消失。阿里内部人士对此回应称，没收到相关通知。
今年 3 月，阿里又因裁员登上热搜。彼时，在职场社交平台上，有阿里员工表示，阿里即将开始新一轮裁员，旗下 MMC 事业群裁员规模约 20%，其他部门也有指标，目前多个业务线已经初步敲定裁员名单。
值得一提的是，2019 年阿里巴巴举行的二十周年活动上，马云发表卸任演讲时表示，"30 年以后，我们每年向社会输出至少 1000 名 10 年以上的阿里人，他们应该参与到社会的建设，他们到各个公司去 "。
后续，马云的这段话被不少网友调侃是阿里美化裁员的说辞。彼时阿里对马云的此番言论回应称，员工从来都是阿里巴巴最重要的 " 产品 "；马云本人也是从阿里参与到社会建设的 10 年以上 " 老员工 " 之一；10 年以上的员工在阿里很宝贵，在年会上是有资格坐在内场前排的，" 人才我们从来都不嫌多 "。
雷达财经注意到，陷入裁员传闻的阿里，也在同步招聘。4 月 11 日，阿里通过公众号 " 阿里巴巴集团招聘 " 发布了有关 2023 届校园春招的推文。据推文显示，此次阿里春招面向今年 11 月至明年 10 月期间毕业的学生，分为官网投递和内推两个渠道。据了解，阿里本次春招覆盖的范围包括阿里巴巴集团、阿里健康、阿里影业、菜鸟网络、本地生活等多个板块，涉及的岗位涵盖研发、算法、芯片、游戏、运营、设计、产品等多个大类，工作地点有杭州、北京、上海、广州、深圳、成都等海内外 50 多个城市。此外，在阿里招聘的官网上，目前也有大量刚刚更新的社会招聘岗位。
不过，据知情人士透露，阿里今年春招的规模相比以往有所缩水，社招也有所缩减。今年阿里春招的岗位中，技术类占比达 9 成，春招发放的 offer 数量不到去年的 1/3，去年春招的应届生会正常入职。
那么从阿里出走的员工一般都去了哪？据吴晓波频道此前发布的报告显示，" 大厂 "、" 名厂 " 之间的人才通常会欢快地 " 互通有无 "，其中提到字节的人才首要来自阿里巴巴，员工跳槽会首选腾讯。
多位高管出走
裁员消息传出的同时，还有消息称阿里旗下的达摩院和阿里云业务线，有多位高管出走。
据媒体报道，阿里巴巴集团副总裁、达摩院城市大脑实验室负责人华先胜（P11），高级研究员张磊（P11），阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华（P11），阿里巴巴副总裁、达摩院副院长金榕（P11）都已相继离开阿里。
事实上，近半年以来，阿里高层变动频繁。
去年 12 月，阿里巴巴组织架构进行了一轮升级大换血。据阿里董事会主席兼 CEO 张勇发布的内部信显示，戴珊作为集团总裁，将代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C 零售，淘菜菜，淘特和国内贸易（CBU）等一层组织，共同形成 " 中国数字商业板块 "。
被外界誉为阿里 " 太子 " 的蒋凡，则让出此前分管的大淘宝业务，将全球速卖通和国际贸易两个海外业务，以及 Lazada 等面向海外市场的多家子公司接下，它们共同组成了阿里新的 " 海外数字商业板块 "。
彼时，张勇在内部信中对于二位人事变动的原因解释称，面对越来越激烈的竞争格局，阿里必须决策更高效，行动更统一，各个一层组织之间的定位和分工更明确。
外界对于蒋凡出调海外业务有不同的声音，一部分声音认为，阿里此举是给此前身陷桃色事件的蒋凡降权，使其边缘化；还有一部分声音认为，阿里是想通过蒋凡将寄予厚望的出海业务搞出水花，" 过去几年，阿里巴巴在海外市场增长迅速，但距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，阿里还有很长的路要走。"
今年 4 月，阿里旗下公司再有高层人事变动。张勇卸掉淘宝（中国）软件有限公司、浙江天猫技术有限公司的法定代表人、董事长兼总经理身份，交由戴珊接任。据悉，戴珊是阿里的 " 十八罗汉 " 之一，也是阿里目前唯一还冲在业务前线的创始人。2018 年，戴珊便已经从张勇肩上接过阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的法定代表人、董事长兼总经理等身份。阿里方面对于 4 月的工商变更回应称，变更是出于权责一致的法务安排。
阿里频繁的人事变动背后，释放出什么信号？有分析人士认为，阿里的高层调整不排除集团在为未来正式的权力交接做铺垫，以便日后能平稳过渡。戴珊接管阿里最大营收的 " 中国数字商业板块 " 后，又从张勇手中接下阿里旗下两公司重要职务，在一定程度上意味着戴珊在阿里内部的地位得到进一步提升。
遭遇流量见顶
当前，随着国内互联网相关业务的流量触顶，流量不增甚至下滑已然成为了阿里不得不面对的现实。
据易观千帆数据显示，4 月阿里旗下的多款主要移动 App 月活都出现了不同程度的下滑。其中，淘宝 4 月月活 7.81 亿，环比下滑 1.51%；淘特 4 月月活 1.64 亿，环比下滑 6.12%；闲鱼 4 月月活 8849 万，环比下滑 5.37%；手机天猫 4 月月活 4602 万，环比下滑 6.7%；菜鸟 4 月月活 2541 万，环比下滑 5.7%；点淘、一淘 1834 万及 629 万的 4 月月活，环比也分别下滑了 10.78%、5.23%。
App 月活下降背后，阿里出现业绩下滑。
今年 2 月 24 日，阿里交出 2022 财年第三季度的财务报告。财报显示，报告期内阿里单季度实现 2425.8 亿元人民币的营收，同比增长 10%，低于此前增速；净利润为 192.24 亿元，同比下降了 75%。
2021 财年前三季度，除中国业务取得 1397.48 亿元的经营利润外，公司旗下的国际业务、本地生活服务、菜鸟、云业务、数字媒体及娱乐、创新业务及其他板块，经营利润均为负。其中，本地生活服务业务经营亏损高达 239.82 亿元，国际商业经营亏损达 87.37 亿元，其他业务的经营亏损在 28 亿元至 67 亿元不等。
值得一提的是，阿里在财报中对于淘特的表现予以肯定。截至报告期末，阿里中国商业业务年度活跃消费者达 8.82 亿，单季增长约 2000 万，阿里将这主要归功于淘特带来的增量，欠发达地区消费者的比例不断增长，本季通过淘特完成支付的订单数量同比增长超 100%。但即便如此，阿里进行了大量投入的淘特表现也并不稳定。截至去年 12 月末，淘特拥有 2.8 亿的年度活跃消费者；今年 4 月，淘特月活为 1.64 亿。
有分析人士指出，当下摆在阿里面前的任务仍十分艰巨。目前作为阿里支柱业务、营收占比超过七成的中国商业板块，该季度增速仅 7%，而国际业务、本地生活服务、菜鸟等业务当前也并未能担起重任，在一定程度上拖累了阿里的整体盈利能力。
提及阿里的多业务引擎驱动发展时，张勇表示，" 我们相信市场对阿里多业务引擎没有完全体现，这也是我们在推进拆分业务这个计划的重要原因。现在的业务当中，菜鸟、本地生活公司、Lazada、Trendyol，都是以独立公司方式运作，我们希望未来更多闭环设计和独立的业务进行公司化运行，也持开放态度，在需要的时候引入更多多元化投资来推进市场的进程。"
在二级市场上，阿里的表现也较为颓软。5 月 24 日收盘，阿里巴巴报收 83.6 港元 / 股，最新市值为 1.81 万亿港元，较高点 " 膝斩 "。
#为什么注销电话卡非要去营业厅##中国移动##注销电话卡太难了# 太恶劣了，广东广州，一女子母亲去世后，见母亲电话卡每个月还在扣手续费，便去某营业厅办理电话卡注销手续，人已经不再了，留着电话卡只会睹物思人，徒增伤感。万万没想到，在女子告知了母亲已经过世的情况下，营业人员仍要求本人来办理。
办理一个电话卡注销手续，按理说是很简单的事情，然而，该营业厅的工作人员却把这事复杂化了，女子要求办理注销手续时，工作人员告诉她，该电话卡只能本人来办，不能代理。
通讯公司有特殊规定，女子能够理解，但问题是，母亲已经过世了，怎么可能来办理注销手续？于是女子耐着性子，和工作人员说明了情况，自己母亲已经去世了，来不了了，结果工作人员依旧说不能代理。
女子怕工作人员不信，以为她这是托词，又向工作人员出示了，火化证、死亡证、户口本、身份证等在内，上述证件既能证明号主已死亡，也能证明女子系号主的亲生女儿。
有这样完整的证据链，应该不需要本人来了吧，万万没想到，对方连看都不看，还是那句话，要本人来办理。
从法律上讲，营业厅这种限制他人代理，必须要本人亲自来办理业务的行为，很可能已经违反了法律规定。
《民法典》第161条规定，民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。
当事人可以通过代理人实施民事法律行为，是法律赋予的权利。但本条第2款规定，依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。
也就是说，只有上述三种情况，才能限制民事主体的代理权，营业厅最可能采用的是第二种，当事人约定，既女子母亲到营业厅办理业务时，双方签订的协议里面写了，不得实施代理，必须本人亲自来办理业务。
值得注意的是，光是协议里约定了还不行，营业厅和女子母亲签订的是格式合同，还需要履行提示义务。
《民法典》第496条规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
营业厅一方要求亲自办理注销业务，需在双方签订合同的时候，约定好，并且提醒客户注意，否则该条款不能成为合同的内容。
除此之外，女子母亲到营业厅办卡，与营业厅形成的是合同关系，《民法典》第563条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。
在女子出示了母亲火化证、死亡证明，且要求营业厅注销电话卡时，女子母亲与营业厅的合同就已经解除了，营业厅不得以其他理由，来阻止女子注销母亲的卡号。
最后这件事怎么解决的呢？女子向媒体求助，和媒体一起到营业厅，营业厅怕影响不好，主动为女子办理了电话卡注销手续，还说之前是误会，双方沟通上出现了问题。
办理一个电话卡注销手续，按理说是很简单的事情，然而，该营业厅的工作人员却把这事复杂化了，女子要求办理注销手续时，工作人员告诉她，该电话卡只能本人来办，不能代理。
通讯公司有特殊规定，女子能够理解，但问题是，母亲已经过世了，怎么可能来办理注销手续？于是女子耐着性子，和工作人员说明了情况，自己母亲已经去世了，来不了了，结果工作人员依旧说不能代理。
女子怕工作人员不信，以为她这是托词，又向工作人员出示了，火化证、死亡证、户口本、身份证等在内，上述证件既能证明号主已死亡，也能证明女子系号主的亲生女儿。
有这样完整的证据链，应该不需要本人来了吧，万万没想到，对方连看都不看，还是那句话，要本人来办理。
从法律上讲，营业厅这种限制他人代理，必须要本人亲自来办理业务的行为，很可能已经违反了法律规定。
《民法典》第161条规定，民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。
当事人可以通过代理人实施民事法律行为，是法律赋予的权利。但本条第2款规定，依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。
也就是说，只有上述三种情况，才能限制民事主体的代理权，营业厅最可能采用的是第二种，当事人约定，既女子母亲到营业厅办理业务时，双方签订的协议里面写了，不得实施代理，必须本人亲自来办理业务。
值得注意的是，光是协议里约定了还不行，营业厅和女子母亲签订的是格式合同，还需要履行提示义务。
《民法典》第496条规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
营业厅一方要求亲自办理注销业务，需在双方签订合同的时候，约定好，并且提醒客户注意，否则该条款不能成为合同的内容。
除此之外，女子母亲到营业厅办卡，与营业厅形成的是合同关系，《民法典》第563条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。
在女子出示了母亲火化证、死亡证明，且要求营业厅注销电话卡时，女子母亲与营业厅的合同就已经解除了，营业厅不得以其他理由，来阻止女子注销母亲的卡号。
最后这件事怎么解决的呢？女子向媒体求助，和媒体一起到营业厅，营业厅怕影响不好，主动为女子办理了电话卡注销手续，还说之前是误会，双方沟通上出现了问题。
郑州航空港区的疫情传播分析，建议追寻传播源至关重要
近期郑州航空港区的疫情非常严重，截止昨天（27日）仅出现一例病例后，大家就欢呼起来，觉得清零可待，可未曾想今天（4月28日）又通报了二例确诊病历和二例无症状感染者，打破了人们的梦想。为什么港区的疫情此落彼起，不断出现新的疫情区，这需要领导们考虑和分析，本人觉得查清疫情的来源非常关键，否则就阻断不了疫情的发生。
本人将近期发生的疫情汇总成一个EXCLE表，通过数据分析汇总（如图），简要分析一下，供领导们决策。
一、从3月15日至4月12日的疫情分析（病例1-30）
郑州市第一例新冠肺炎病例是3月19日发布的46号公布：2022年3月18日20:40，郑东新区报告1例新冠肺炎初筛阳性人员，后经市疾控中心和郑州人民医院复核为阳性，被诊断为感染新冠肺炎奥密克戎毒株无症状感染者，此病例为从上海返郑人员，3月19日，被闭环转运至定点医院。此后郑州后采取措施，加强核酸检测和紧把“入口”的疫情管理，从病例1到病例30，基本上均为从上海来郑人员，且多为货车司机或密切接触者，并及时隔离送至定点医院，此后郑州市区未再发生疫情。期间，包含有航空港区疫情的仅二例，即病例18和病例26，其地点为航空港区洞庭湖路6号，从高德地图查寻，其单位为郑州大学第一附属医院南院区。
二、从4月12日至今日的疫情分析（基本上航空港的疫情）
航空港的几个疫情区分析
从上述，港区的第一例病例为病例18和病例26，地点是航空港区洞庭湖路6号，从高德地图查寻，其单位为郑州大学第一附属医院南院区，而该院区并没有发生大的疫情。从发现病例到目前，个人总结分析，将港区疫情分为几个疫情区，帮助领导和大家判断，不当之处，请批评指正。
1、第一个疫情区：航空港区凌空街与归航路交叉口某项目部
从4月14日通报可以看出，第一病例是40、41，二人为夫妻，男人为货车司机，从上海来郑，4月2日14:04到航空港区归航路与凌寒路交叉口附近送货，致使航空港区凌空街与归航路交叉口某项目部发生多起疫情，病例52、54、55、56、57、71、72等多人均为货车司机或感染者的同空间人员，其建筑人人外出活动，并引发附近小区出现疫情危险，引发航空港区龙港办事处达士李村(临时安置点)、：航空港区永威南樾瑞苑、航空港区永威南樾禧苑航空港区护航路南航祥云和苑东院及东院区等多个小区出现封控。和由此此区域成为航空港发生“第一个疫情区”，此疫情区源头明确，货车司机夫妻也被公安机关立案侦察，目前此疫情区基本上得到了控制。
2、第二个疫情区：航空港区远航路南侧某厂区
从公布的数据看，本疫情区的第一个病例是病例63。此人于4月11日，7:30左右到家家欣购物中心店（豫康南门）购物，19:00到鸿达超市（山顶福都广场山顶小区6栋）购物，其余时间在厂区活动。此人多次到外边活动，其传染源来自哪里？目前尚不明确，个人推测：有可能在购物期间与第一疫情区的人空气传播所致。病例63的同空间人员又引发多起感染，如病例79-84，形成航空港区远航路南侧某厂区成“第二个疫情区”。目前此疫情区基本上得到了控制。
3、第三个疫情区：航空港区展翔路27号
从高德地图查寻航空港区展翔路27号为郑州泰丰制药有限公司，最初通报的病例为病例83，此区域已经造成16人感染。此人多次到到核酸检测点（薛店镇农贸市场旁）进行核酸检测，其被传播的途径目前不明确，该地址的对面是岐伯山医院，个人认为在核酸检测时要注意被感染，外出也要戴口罩，注意防护。截止目前，此区域疫情基本上也得到了控制。
4、第四个疫情区：航空港区华夏大道与鄱阳湖路交叉口往西约170米
此疫情区的第一个病例为病例96和病例97，从通报的内容看，这二个学生4月7日—20日，在学校上课和活动。4月21日，闭环转运至定点医院，此亲密接触者或同空间人员已经造成14人以上的感染，这些学生均在校内活动，并未有外出记录，其传播源来自哪里？目前尚不明确！学校北边隔二条路为郑州大学第一附属医院南院区。目前此疫情区基本上得到了控制。
5、第五个疫情区：航空港区恒升新城
这是今天4月28日公布的最新疫情，病例126：职业：学生，4月15日—21日，在小区内活动。4月22日—23日，09：00左右到小区内进行核酸检测，其余时间在家未外出。
4月24日，09：00左右到小区内进行核酸检测，20：00—21:00在小区内11栋楼玩耍，期间到小区内大伟诚信超市购物，其余时间在家未外出。月25日-26日，09:00左右到小区内进行核酸检测，其余时间在家未外出。4月27日，闭环转运至定点医院。病例127-129均为病例126的同住亲属和密切接触者。航空港区恒升新城位于郑州市第一人民医院航空港院区东，此区域人口密集、比较繁华。这些病例有点奇怪，小区已经从4月15日起就封闭了，人们也基本上未外出，但是为什么会感染新冠肺炎呢？只有病例128多次外出，出现加油、修路和运输货物等活动，且在小区外附近超市购物，有可能是这些导致感染，如果是这样的话，说明该小区管理有问题，应该追究责任。
总结：病毒传播源来自哪里？这是人们非常关注的话题，防疫部门能够查清病毒的来源，对于防止疫情传播非常重要，可以直接斩断其源头，防疫效果可事半功倍。对于外输入的传播源，如从上海等地来人，加强来人管理就行了，如第一个疫情区，知道了传播源，疫情控制效果就好，可是对于莫名其妙的疫情，让人一头雾水，管理措施只能是封控管理，显得非常被动，希望防疫部门多加调查和分析，查清病毒来源，斩断传播源。山东省在2022年4月12日曾发布过提醒：某居民到户外某处挖野菜，同时间有1名无症状感染者在该处停留，且两人均未佩戴口罩，该居民遂被传染，经流行病学调查分析研判，系气溶胶传播导致感染。这就要求继续绷紧疫情防控这根弦，增强自我防护意识，出门必须规范佩戴口罩。
近期郑州航空港区的疫情非常严重，截止昨天（27日）仅出现一例病例后，大家就欢呼起来，觉得清零可待，可未曾想今天（4月28日）又通报了二例确诊病历和二例无症状感染者，打破了人们的梦想。为什么港区的疫情此落彼起，不断出现新的疫情区，这需要领导们考虑和分析，本人觉得查清疫情的来源非常关键，否则就阻断不了疫情的发生。
本人将近期发生的疫情汇总成一个EXCLE表，通过数据分析汇总（如图），简要分析一下，供领导们决策。
一、从3月15日至4月12日的疫情分析（病例1-30）
郑州市第一例新冠肺炎病例是3月19日发布的46号公布：2022年3月18日20:40，郑东新区报告1例新冠肺炎初筛阳性人员，后经市疾控中心和郑州人民医院复核为阳性，被诊断为感染新冠肺炎奥密克戎毒株无症状感染者，此病例为从上海返郑人员，3月19日，被闭环转运至定点医院。此后郑州后采取措施，加强核酸检测和紧把“入口”的疫情管理，从病例1到病例30，基本上均为从上海来郑人员，且多为货车司机或密切接触者，并及时隔离送至定点医院，此后郑州市区未再发生疫情。期间，包含有航空港区疫情的仅二例，即病例18和病例26，其地点为航空港区洞庭湖路6号，从高德地图查寻，其单位为郑州大学第一附属医院南院区。
二、从4月12日至今日的疫情分析（基本上航空港的疫情）
航空港的几个疫情区分析
从上述，港区的第一例病例为病例18和病例26，地点是航空港区洞庭湖路6号，从高德地图查寻，其单位为郑州大学第一附属医院南院区，而该院区并没有发生大的疫情。从发现病例到目前，个人总结分析，将港区疫情分为几个疫情区，帮助领导和大家判断，不当之处，请批评指正。
1、第一个疫情区：航空港区凌空街与归航路交叉口某项目部
从4月14日通报可以看出，第一病例是40、41，二人为夫妻，男人为货车司机，从上海来郑，4月2日14:04到航空港区归航路与凌寒路交叉口附近送货，致使航空港区凌空街与归航路交叉口某项目部发生多起疫情，病例52、54、55、56、57、71、72等多人均为货车司机或感染者的同空间人员，其建筑人人外出活动，并引发附近小区出现疫情危险，引发航空港区龙港办事处达士李村(临时安置点)、：航空港区永威南樾瑞苑、航空港区永威南樾禧苑航空港区护航路南航祥云和苑东院及东院区等多个小区出现封控。和由此此区域成为航空港发生“第一个疫情区”，此疫情区源头明确，货车司机夫妻也被公安机关立案侦察，目前此疫情区基本上得到了控制。
2、第二个疫情区：航空港区远航路南侧某厂区
从公布的数据看，本疫情区的第一个病例是病例63。此人于4月11日，7:30左右到家家欣购物中心店（豫康南门）购物，19:00到鸿达超市（山顶福都广场山顶小区6栋）购物，其余时间在厂区活动。此人多次到外边活动，其传染源来自哪里？目前尚不明确，个人推测：有可能在购物期间与第一疫情区的人空气传播所致。病例63的同空间人员又引发多起感染，如病例79-84，形成航空港区远航路南侧某厂区成“第二个疫情区”。目前此疫情区基本上得到了控制。
3、第三个疫情区：航空港区展翔路27号
从高德地图查寻航空港区展翔路27号为郑州泰丰制药有限公司，最初通报的病例为病例83，此区域已经造成16人感染。此人多次到到核酸检测点（薛店镇农贸市场旁）进行核酸检测，其被传播的途径目前不明确，该地址的对面是岐伯山医院，个人认为在核酸检测时要注意被感染，外出也要戴口罩，注意防护。截止目前，此区域疫情基本上也得到了控制。
4、第四个疫情区：航空港区华夏大道与鄱阳湖路交叉口往西约170米
此疫情区的第一个病例为病例96和病例97，从通报的内容看，这二个学生4月7日—20日，在学校上课和活动。4月21日，闭环转运至定点医院，此亲密接触者或同空间人员已经造成14人以上的感染，这些学生均在校内活动，并未有外出记录，其传播源来自哪里？目前尚不明确！学校北边隔二条路为郑州大学第一附属医院南院区。目前此疫情区基本上得到了控制。
5、第五个疫情区：航空港区恒升新城
这是今天4月28日公布的最新疫情，病例126：职业：学生，4月15日—21日，在小区内活动。4月22日—23日，09：00左右到小区内进行核酸检测，其余时间在家未外出。
4月24日，09：00左右到小区内进行核酸检测，20：00—21:00在小区内11栋楼玩耍，期间到小区内大伟诚信超市购物，其余时间在家未外出。月25日-26日，09:00左右到小区内进行核酸检测，其余时间在家未外出。4月27日，闭环转运至定点医院。病例127-129均为病例126的同住亲属和密切接触者。航空港区恒升新城位于郑州市第一人民医院航空港院区东，此区域人口密集、比较繁华。这些病例有点奇怪，小区已经从4月15日起就封闭了，人们也基本上未外出，但是为什么会感染新冠肺炎呢？只有病例128多次外出，出现加油、修路和运输货物等活动，且在小区外附近超市购物，有可能是这些导致感染，如果是这样的话，说明该小区管理有问题，应该追究责任。
总结：病毒传播源来自哪里？这是人们非常关注的话题，防疫部门能够查清病毒的来源，对于防止疫情传播非常重要，可以直接斩断其源头，防疫效果可事半功倍。对于外输入的传播源，如从上海等地来人，加强来人管理就行了，如第一个疫情区，知道了传播源，疫情控制效果就好，可是对于莫名其妙的疫情，让人一头雾水，管理措施只能是封控管理，显得非常被动，希望防疫部门多加调查和分析，查清病毒来源，斩断传播源。山东省在2022年4月12日曾发布过提醒：某居民到户外某处挖野菜，同时间有1名无症状感染者在该处停留，且两人均未佩戴口罩，该居民遂被传染，经流行病学调查分析研判，系气溶胶传播导致感染。这就要求继续绷紧疫情防控这根弦，增强自我防护意识，出门必须规范佩戴口罩。
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