【#小鹏P5 460车型延期交付 148位准车主致信何小鹏求解决#】
财经网汽车讯 3月15日,有媒体报道,148位小鹏P5 460车型的准车主发表了“致何小鹏先生的一封信”的联合声明。强烈希望小鹏可以关注460型号延期交付的问题以及车主们的诉求,成为一个有责任、有担当的企业。
此前,小鹏汽车被车主在投诉平台集体投诉,全国各地不少小鹏P5 460版本的车主,都遭到了被延期交付且无补偿的对待。
投诉车主表示,10月下定,销售承诺12月底交付,后期查询显示1月31日完成配车,直至2月16日仍未提到车。
还有用户称,同期或更晚预定售价更高的550版本和600版本的电动车已经交付,但自己预订P5 460车型还没获得交付。
为此财经网汽车联系到小鹏汽车相关负责人,对方表示:“由于受疫情影响,行业面临着含磷酸铁锂电池在内的核心零部件供给的极度紧张,也给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性,造成了460车型订单的超期交付,对此小鹏汽车深表歉意。
小鹏汽车对此问题高度重视,对于不具备现实条件下而发生的交付延期,在我们收到相关信息后,积极采取措施解决供应问题,同时为了保证客户能够及时获知合同履行发生的变化,我们第一时间对预计有超期风险的客户进行了梳理,并通过销售人员一对一的进行沟通,并且提供了改配以更早的获得车辆、无忧退定或者继续等待,由客户根据自身意愿作出选择。
如客户选择更改配置,我们将为您保留原订单的优惠政策,
如客户选择无忧退订服务,我们将无偿承担车主在退订过程因中回收充电桩产生的费用。
针对该车主的需求,我们安排了专人进行跟进与沟通,与此同时,小鹏汽车会加紧和各级供应链的信息沟通,尽最大力量减少客户的等待时间。”https://t.cn/A66fpkJA
财经网汽车讯 3月15日,有媒体报道,148位小鹏P5 460车型的准车主发表了“致何小鹏先生的一封信”的联合声明。强烈希望小鹏可以关注460型号延期交付的问题以及车主们的诉求,成为一个有责任、有担当的企业。
此前,小鹏汽车被车主在投诉平台集体投诉,全国各地不少小鹏P5 460版本的车主,都遭到了被延期交付且无补偿的对待。
投诉车主表示,10月下定,销售承诺12月底交付,后期查询显示1月31日完成配车,直至2月16日仍未提到车。
还有用户称,同期或更晚预定售价更高的550版本和600版本的电动车已经交付,但自己预订P5 460车型还没获得交付。
为此财经网汽车联系到小鹏汽车相关负责人,对方表示:“由于受疫情影响,行业面临着含磷酸铁锂电池在内的核心零部件供给的极度紧张,也给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性,造成了460车型订单的超期交付,对此小鹏汽车深表歉意。
小鹏汽车对此问题高度重视,对于不具备现实条件下而发生的交付延期,在我们收到相关信息后,积极采取措施解决供应问题,同时为了保证客户能够及时获知合同履行发生的变化,我们第一时间对预计有超期风险的客户进行了梳理,并通过销售人员一对一的进行沟通,并且提供了改配以更早的获得车辆、无忧退定或者继续等待,由客户根据自身意愿作出选择。
如客户选择更改配置,我们将为您保留原订单的优惠政策,
如客户选择无忧退订服务,我们将无偿承担车主在退订过程因中回收充电桩产生的费用。
针对该车主的需求,我们安排了专人进行跟进与沟通,与此同时,小鹏汽车会加紧和各级供应链的信息沟通,尽最大力量减少客户的等待时间。”https://t.cn/A66fpkJA
根据西班牙知名财经媒体《Voz Pópuli》报道,皇马、巴萨和尤文在新的欧超方案中取消了永久参赛名额的设置。这也是对于此前饱受质疑的20支参赛队中15支固定参赛队的设计的一次修正。
同时,晋级欧超的机制以及参赛队伍的数量仍在进一步讨论之中,可以确定的一点是,2024年启用的全新欧冠赛制不足以让三巨头停下推进欧超的步伐。在他们看来,新的欧冠赛制会让焦点对决的比例从现有的25%以下进一步降至10%-15%。
而关于欧超的启动时间,消息源指出,这要取决于此前欧超对欧足联垄断的起诉什么时候能出结果,预期是在2022年下半年产生。
《Voz Pópuli》同时还指出,此前拒绝进入CVC协议并因此而起诉了LaLiga和CVC的皇马、巴萨和毕尔巴鄂竞技,被邀请参加本周LaLiga和CVC的一次通气会议。皇马和毕尔巴鄂竞技拒绝出席,而巴萨出人意料地接受了邀请。
然而根据有关消息源指出,此举仅能说明巴萨和LaLiga方面关系的缓和,但并不意味着他们对欧超的投入有所降低。皇马方面依然对于巴萨非常放心,尤其是在新投资者Key Capital的加入后,他们比以往更加坚定巴萨会继续留在反CVC和支持欧超的大旗下。
同时,晋级欧超的机制以及参赛队伍的数量仍在进一步讨论之中,可以确定的一点是,2024年启用的全新欧冠赛制不足以让三巨头停下推进欧超的步伐。在他们看来,新的欧冠赛制会让焦点对决的比例从现有的25%以下进一步降至10%-15%。
而关于欧超的启动时间,消息源指出,这要取决于此前欧超对欧足联垄断的起诉什么时候能出结果,预期是在2022年下半年产生。
《Voz Pópuli》同时还指出,此前拒绝进入CVC协议并因此而起诉了LaLiga和CVC的皇马、巴萨和毕尔巴鄂竞技,被邀请参加本周LaLiga和CVC的一次通气会议。皇马和毕尔巴鄂竞技拒绝出席,而巴萨出人意料地接受了邀请。
然而根据有关消息源指出,此举仅能说明巴萨和LaLiga方面关系的缓和,但并不意味着他们对欧超的投入有所降低。皇马方面依然对于巴萨非常放心,尤其是在新投资者Key Capital的加入后,他们比以往更加坚定巴萨会继续留在反CVC和支持欧超的大旗下。
【#小鹏P5新车便出故障需大拆检测?#官方:尽快解决车辆问题但退换车难满足】
财经网汽车讯 3月3日,有媒体报道,一位来自淮安的小鹏P5的车主在2月24日提了新车,但在开了两个小时候后发现问题,中控台右侧的喇叭无法升降(该车中控台上配备可升降的高音喇叭)。尽管在销售人员的指导下,重新启动了车辆,但该故障依旧存在。
自行解决无果,车主按照要求将车辆送去了售后网点,技术人员检测后表示无法确定问题所在,需要大拆处理,车主表示无法接受,遂要求换车。
车主表示,自己知道汽车三包的条件,但让他心里不舒服的是,厂家没有把车检测好便卖给消费者,应属于欺骗行为。
卖车门店相关销售也接受了媒体采访,其表示:“提车时大家都没注意,现在还不确定问题发生在提车前或提车后。”
为此财经网汽车联系到小鹏汽车相关负责人,对方表示:“关于该用户反馈的升降音响故障,给用户带来了不良的用车体验,小鹏汽车深表歉意。
在收到客户反馈后,门店第一时间为客户安排到店检查。经与客户反复沟通后,客户不同意对车辆进行实际检查,因此暂无法明确故障原因和进一步的维修动作。
客户的用车体验是我们的重中之重。目前小鹏汽车已征得客户同意,将尽快为车主解决车辆问题,同时为车主提供维修期间的代步出行服务。
同时小鹏汽车也十分理解该用户的心情,但根据国家相关法律法规,小鹏汽车确实无法满足此用户提出的退换车或者高额补偿要求。为弥补因本次故障对用户造成的不便,在车辆问题解决后,除满足该用户基于相关法律法规的诉求,我们愿意给予合理范围的关怀。 ”https://t.cn/A662uIPb
财经网汽车讯 3月3日,有媒体报道,一位来自淮安的小鹏P5的车主在2月24日提了新车,但在开了两个小时候后发现问题,中控台右侧的喇叭无法升降(该车中控台上配备可升降的高音喇叭)。尽管在销售人员的指导下,重新启动了车辆,但该故障依旧存在。
自行解决无果,车主按照要求将车辆送去了售后网点,技术人员检测后表示无法确定问题所在,需要大拆处理,车主表示无法接受,遂要求换车。
车主表示,自己知道汽车三包的条件,但让他心里不舒服的是,厂家没有把车检测好便卖给消费者,应属于欺骗行为。
卖车门店相关销售也接受了媒体采访,其表示:“提车时大家都没注意,现在还不确定问题发生在提车前或提车后。”
为此财经网汽车联系到小鹏汽车相关负责人,对方表示:“关于该用户反馈的升降音响故障,给用户带来了不良的用车体验,小鹏汽车深表歉意。
在收到客户反馈后,门店第一时间为客户安排到店检查。经与客户反复沟通后,客户不同意对车辆进行实际检查,因此暂无法明确故障原因和进一步的维修动作。
客户的用车体验是我们的重中之重。目前小鹏汽车已征得客户同意,将尽快为车主解决车辆问题,同时为车主提供维修期间的代步出行服务。
同时小鹏汽车也十分理解该用户的心情,但根据国家相关法律法规,小鹏汽车确实无法满足此用户提出的退换车或者高额补偿要求。为弥补因本次故障对用户造成的不便,在车辆问题解决后,除满足该用户基于相关法律法规的诉求,我们愿意给予合理范围的关怀。 ”https://t.cn/A662uIPb
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