保时捷称将履行承诺,部分车主仍质疑转向柱减配新解决方案
保时捷电动转向柱减配事件迎来新进展。
5月18日,保时捷中国发布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》(下称“方案”)。方案称,保时捷总部和保时捷中国已成立特别工作组,针对转向柱电动调节功能恢复的可能性重新进行了全面评估,经过一系列努力,在该功能的恢复可能性以及后续措施上取得了进展。
保时捷方面表示,针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务。
方案发布后,保时捷此信息迅速登上微博热搜,这也是近期保时捷减配电动转向柱相关话题第三次登上微博热搜。
车主诉求:装回电动转向柱
此前曾有媒体报道称,保时捷在部分车主购车后,将部分车辆原本带有电动调节功能的转向柱更换为手动转向柱后,未按照原本承诺进行后续补装,将原有的补装方案替换成价值仅2300元的代金券,引发车主集体投诉。
“我是2021年4月22日订的保时捷帕拉梅拉,车价是115万元,去年9月20日左右提车。在订车时,保时捷的销售并没有告诉我会有部件或者配置的缩水。直到车辆已经到港,我准备付钱了,销售才告诉我电动转向柱没有了,还少了一把车钥匙。”陈薇告诉第一财经记者。
根据陈薇提供的车辆配置单,带记忆功能组件的前排舒适型座椅 (14 向,电动)为该车的标准配置,方向盘电动调节是该配置的组成部分之一。在交车时,销售告诉陈薇,因为疫情,全球芯片出现短缺的情况,相关缺失的配件会在后续到货后免费安装。
“当时保时捷销售没有明确什么时候会给我补装,我想应该会很快,毕竟保时捷这么大一个品牌,而且芯片短缺这个问题我也理解,几乎没有催过。”陈薇表示。
但陈薇购车的保时捷4S店始终没有通知她去补装,直到近期看到保时捷车主集体投诉的新闻后,陈薇主动去询问销售,4S店才告知“电动转向柱肯定没有了”。
“后来保时捷销售几乎不回应我了,直到广东民生热线直播连线了他们,他们才来了一个经理联系我。”陈薇告诉记者,保时捷4S店给她提供的第一版补偿方案为免费安装隐形车衣或几次保养。
“我家是开汽修厂的,在自家保养成本不到1000块,车衣我也自己贴了,我要这些保养有什么用呢?”陈薇如是说。
上海的保时捷卡宴车主刘强则向记者表示,去年10月,保时捷方面表示由于芯片短缺,为了尽快交车,电动方向盘暂时改为手动的,等芯片配齐会免费补装。
但直到今年4月30日,在网络上看到了“保时捷中国致车主的一份信”后,刘强主动联系了保时捷4S店,销售才向他确认了电动转向柱无法补装的消息。
“销售说3月德国总部就已经做了不补装的决定,刚刚到的新款保时捷Macan也没有电动转向柱,补装这个事情他没办法解决。当时销售给我的方案是补偿13800元的维修券。”刘强告诉记者,销售表示的确是没有配件,无法补装并不是成本问题。
同时,销售告诉刘强,并不建议用户自行补装,如果是4S店以外安装,转向柱的质保会受到影响。
“不能说我买个高配的,你保时捷接了单,结果交货给个低配的,差价用维修券来补。那我买个卡宴,保时捷给我个Macan,差价用维修券也可以了,这个逻辑就不对。”刘强说到,除了电动转向柱外,他的卡宴也不能使用遥控钥匙在车外关闭车窗,而销售曾表示这个功能肯定可以实现,但在研究一番后给出“功能没有了”的结论。
记者梳理发现,在新浪旗下的黑猫投诉上,“保时捷转向柱”相关的投诉共有144条。陈薇告诉记者,她所在的500人保时捷维权群一直处于满员状态,涉及到保时捷帕拉梅拉、卡宴、Taycan等车型。
承诺过的都会加装
尽管对4S店提出了“补装电动转向柱或退车或现金赔偿电动转向柱费用”的诉求,但陈薇告诉记者,最好的解决方案还是保时捷能够帮她把电动转向柱补装好。
“其实消费者还是要求不高的,无非就是补装上配置。”刘强说到。
一直以来,保时捷在中国收获一大批拥趸,成为中国市场销量成绩最好的超豪华品牌。保时捷方面的数据显示,2021年保时捷在华交付95671辆新车,中国市场连续第七年成为保时捷全球最大单一市场。
2021年财报沟通会上,保时捷全球执行董事会副主席麦思(Lutz Meschke)曾表示:“中国是我们最重要的战略市场之一,不仅是因为它亮眼的销售数据,还有它在数字化和创新方面的卓越表现和广阔空间。”
陈薇说到:“大家都乐意花钱、加钱买车,再等上半年提车,可想而知保时捷在大家心中多吃香。”
然而,以代金券取代补装转向柱的方案和迟缓的回应,影响了保时捷在用户群体中的形象和口碑。有保时捷老车主评论,先前的电动转向柱解决方案是外国品牌的“傲慢与偏见”。
5月18日保时捷发布的新版方案中,明确了为用户免费提供相关功能的恢复服务。方案中也写到,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。
刘强认为:“本来就该这样,确实有些不想等,或者觉得这个功能没用的,退点钱人家也可以的,需要的就等等。”
但依然有用户对于新版方案心存疑问。
根据陈薇向记者展示的维权群聊天记录,有车主质疑保时捷并未明确具体何时能够补装。陈薇表示:“现在说第三季度开始分批补装,但是我们到底什么时候能补装,第几批补装?”
值得注意的是,近两年以来,汽车芯片供应一直处于不稳定的状态。有车企研发负责人向记者表示,目前汽车芯片短缺情况依旧严重,且不确定性很强,各家车企缺乏的芯片都还不一样。
保时捷方面向记者表示,对于此前承诺过恢复加装的车主,保时捷都会为这些车主提供加装。
(应受访者要求,陈薇和刘强为化名)

无‮盘复‬不成长​‎ ͏
读书‮此如‬人生‮如亦‬此
回顾是一件非常重要‮事的‬情,‮最将‬近这阵子的失序与混‮,乱‬好好倒带,有机会‮脑在‬中或心中重新‮视检‬,再想一次,‮看再‬一遍。
回顾‮意的‬思并非要‮陷你‬入自责,更不是要‮去你‬埋怨任何人‮该,‬发生的已经‮生发‬,'有些事‮没情‬有亲身经‮过历‬,永远不‮知会‬道究竟是怎么‮回一‬事。
一定要学会,有很‮事多‬情,你就是‮法无‬勉强自已。你该‮会学‬,好‮白照‬已,尊‮己重‬的的价‮与值‬需求,接纳‮己自‬也有脆弱的一‮,面‬并非儒弱‮羞或‬耻的表‮,现‬而是真‮的正‬勇敢……#侏罗纪世界3序章片段#

川师计算机考研专业课暑假备考建议

这时候专业课大致已经打牢基础了,需要进行强化,强化需要对基础打牢的知识重新梳理,继续精炼框架,抓重点,抓难点,该放弃的要学会放弃了,不重要的知识可以放手,重要的知识要学透。

建议大家报名思贤考研一对一辅导,由本校高分上岸学长学姐全程指导,帮助大家建立框架,理清备考思路,让备考更高效! https://t.cn/RBS4O7q


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 我真的觉得,这是很多感情出现问题的夫妻必看的一个节目,不是因为别人的故事多么感人,而是因为我们总能透过别人的故事,看到我们婚姻的伤,我们才知道,是谁是什么在无形
  • ”鄂东体育集团竞训部工作人员高伟负责志愿者管理,他表示,志愿者的主要工作是负责赛场内的计时记分和观众席的引导等,根据赛事进行调整,每天都有不同的任务。”鄂东体育
  • #荣耀神秘黑市[超话]#aqv10法辅321皮耗子id可爱新女皮按键几乎都会补,可加lx备用 开挂,挂机,扣信誉分,禁言,动背包 改回城、击败、拖尾可以,但是不
  • 作品:雪国 出自鹧鸪山客人 日式小清新,和服和雪景更配 想要一起去看雪的小伙伴可以➕我vx:Xinai0055#浮云牧场[超话]##川西旅游[超话]##泸
  • #如何挽回异地恋异国恋前男友前女友##有新欢该怎么办如何挽回# #分手失恋如何怎么挽回爱情婚姻#你低头刷手机时,有人敷着面膜在读书;你吃薯片熬夜追剧时,有人吃了
  • P1 威尼斯里的小船叫贡多拉,划船的是当地的意大利帅哥P2 一对夫妇,很惬意的坐在那里P3 同样很惬意P4、5 在酒店偶遇了当地的一支足球队,很热情P6 那双
  • 目前白色34L*3个装天猫茶花官方旗舰店售价¥159,叠加¥60券,折后实付¥99包邮,折¥33/个新低价,还可叠加淘金币,非常划算,日常生活中这种收纳箱比带盖
  • 我就一路开着破车~在这个往常散步或者弹琴的时间,我正在疾驰的车里。因为这是老陈的车,我的驾照在我自己车里。
  • 以以热爱祖国为为荣、以危害祖国为耻。以服服务人民为荣、以背离人民为耻。
  • 9.这世界乱糟糟,而我可可爱,人间不值得,而我值得呀。8.运气好的话呢,你会遇到一个保护你的天真,让你安心当个小朋友的人。
  • 【置顶❗❗】自我介绍:窝叫茶壶,没有才艺(确实没有)也不会整活(真的不会)友好社恐,不太骂人(因为骂不来)但不代表我是甜唯立体人op伯远,铁血泥塑❗看到一点点整
  • ——《朗读者》好久没这么早起了……不对 明明是一夜没睡……去阳台上洗了把脸 深呼吸了几口气 冬日清晨的味道还是很熟悉 萧瑟的清凉感刚看完美丽人生 哭成狗 电影结
  • [允悲][允悲]前辈又说请咖啡,又说请甜点的,各种说,我都没法打起精神,眼睛眯成一条缝。终于出了园区,大家看我实在有点困迷糊了,我们骑小车回来的。
  • 甚至有的格西聲稱,自己擁有非常厲害的誅法,自以為誅法就是非常高深的斷證功德了,如果你用誅法去害死人的話,這就證明你已經破了別解脫戒,更因為這樣, 將會使你墮入
  • 听到哪里有好玩的,会说带我去![偷乐]#日常碎碎念#刷推刷到了英文版,作为厕所读物看了一下津津有味,分享给大家看看,我也品了一下有两个很好玩的地方,一个是说张哥
  • 啊。盲盒机罗德奥招新公告 生日大屏安利指南 小盒LP#朴灿烈[超话]##说给灿烈ㅇㅍㅇ# D-59,燦烈呀,來到了5字頭了,退5日子越近內心就越興奮,亦很多謝
  • 因为肖战梦中的那片海,突然对北京大院、大院子弟有了兴趣,研究了一番,提前对肖春生的生活背景、性格特点和成长轨迹有所了解。《梦中的那片海》以七十年代的老北京为背景
  • 昂科威Plus还采用四点式发动机悬置,在很好控制动力总成位移的同时隔振90%以上。昂科威Plus还采用了四点式发动机悬置,在很好控制动力总成位移的同时隔振90%
  • [泪][泪]虽然打过视频了,但是对自己的外貌还是很自卑,怕见面了见光死…[苦涩]yzx会不喜欢我每天跟宝贝很幸福,呜呜呜可是越幸福也越害怕奔现失败[泪][泪]宝
  • 野营文案来啦~……………………………………………………1.ɴɪᴄᴇ ᴅᴀʏº文案:「夏天露营记1⃣️⛺️」2. 美景 美食 朋友—— 追寻美好的脚步从未