【#戴珊分享商家“新商机”#：跨品类用户、新品、从交易到消费】5月20日，有部分商家受邀线上参与#2022天猫TopTalk#。会上，戴珊预判了新一年商家在淘系平台中的“新商机”。

第一，跨品类购买的新用户。平台中不同品类的用户渗透率并不均衡，因此消费者的跨品类购买具有非常大的空间。第二，TMIC孵化新品和新品牌。TMIC将通过前沿趋势发现、消费者需求洞察、产业创新图谱、数字创意加速，继续帮助商家打造新产品。第三，过去平台在优化平台交易效率，如今淘宝天猫将从交易走向消费。如投资消费内容赛道，孵化了逛逛、直播等，让品牌可以在淘宝端内形成从种草到拔草的全过程，也可以从站外种草到站内承接，完成会员全生命周期的建设。

#张勇说阿里支持商家服务用户义不容辞#5月20日，在与300多家国内外消费品企业的一场线上交流活动中，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，坚定与平台商家站在一起，满足消费者需求、提升商家经营的确定性，是阿里巴巴义不容辞的责任。疫情期间，很多商家经营受到不同程度影响，阿里巴巴作为平台感同身受。张勇说，“我喜欢讲一句老话，‘努力在不确定性中寻找确定性’，特殊时期我们正在力所能及多做实事，希望因为阿里巴巴的服务，给商家多一点确定性。在不确定性中，寻找经营的确定性，消费需求的确定性，从而组织好供给的确定性。”当天有超过300家天猫商家参加这场线上交流，张勇反复提到坚信经济发展中消费的力量。

#菜鸟供应链公布“618”大促保障方案，助力商家精准备战#
今年的天猫618大促即将拉开帷幕，商家正在备货中。叠加了疫情的影响，今年的618大促不得不说是个考验。
针对商家面临的物流痛点，菜鸟供应链5月16日公布了今年618大促的物流保障举措。通过覆盖全国的仓配体系和数智化能力，菜鸟供应链将在订单爆发承接、消费者体验提升和疫情应对方面推出六大举措，助力商家精准备战。
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