好久没有更新案例。今天和大家就这一个比较典型的案例科普关于双下巴以及如何处理双下巴。
今天案例的主人公，是一位时尚职业白领，对自己要求很高，认知水平高。天生脸小，那种天生的下颌角小，引得很多人羡慕不已。然而，双下巴出现也比较早。我给她做了个下颌部的吸脂术，大概那是7年前，我们医院东院区刚开始营业那会。效果还好，毕竟年轻恢复也快，很快恢复了小脸没双下巴的状态，这以后就是逢年过节的打个招呼问候下，时不时的随便问问光电治疗。以上是背景。
去年十一前，还是东院区，打了个招呼挂了号，整体还好，就是双下巴的部位有些夸张，半满的像个袋子。一问才知道这两年没少折腾这个双下巴，先是再做了一次吸脂，可惜没吸出来多少；然后再做了两次线雕，可天不遂人愿的是，线是埋进去了，但似乎效果很一般，双下巴还在，而且更加固定，边界还挺清晰的。这位提出要求：我跳舞时想要个漂亮的颈部曲线，弹钢琴低头看谱时没有一个明显的双下巴。
梳理下，两次双下巴部位的吸脂，一次线雕，按照一般的认知，双下巴是脂肪堆积和皮肤松弛，这几次三番的操作就该解决了。如今经过这一番操作，怎么轮廓不但没有解决，反而双下巴更加明显了，而且还挺固定？按照外科的正常逻辑，先排除可能的基础疾病，例如甲状腺疾病、颈部肿瘤占位、下颌下腺、舌下腺肿大这些，一通检查，血液化验、影像超声，排除了血液病、淋巴结肿大、唾液腺体、肿瘤等等需要排除的疾病。即便都知道，人看起来好好的，应该没有这些问题，但需要一一排除，因为这是医疗，有内在的逻辑，需要先排除后确诊。即便是整形外科，手术也只是达到目的的手段而不是全部。我的判断应该是多次手术、线雕导致了颈部皮下组织的疤痕以及肌肉组织板结，需要用手术方法将这些皮下的疤痕、板结的组织松解清除掉，然而难点在于如何判断清楚，避免损伤到颈部纵横的神经、血管组织。
为了不影响阅读体验，跳过漫长的床位安排等待过程。
先介绍手术过程，实际有些无聊，基本是，切开、分离、止血、缝合的过程。手术不复杂，但需要保持良好视野的同时兼顾切口痕迹，我的助手是倒了大霉，帮我拉勾还看不清楚。此时内窥镜、冷光源就派上用场了，颈部前后都看了个通透。尽管用内窥镜，但我们仍然选择了3cm的下颌前缘皮肤切口，谈不上小孔手术，事后想想这个预判还是比较明智的。手术整体的思路是“看清楚、分仔细、清干净”。开台，形成皮肤下间隙还顺利，但皮下脂肪层就已经满是纤维粘连，有点像蛋糕坯子那种分层粘连韧感，不时的会遇到一些鱼刺样的东西，我猜是线雕埋的线，后来也证实了有些扎手的透明线。“不是说可吸收线吗？”我有点犯嘀咕。最后是颈阔肌下间隙，有点难度，经常会有比较粗的静脉过路，还是有纵横的埋线穿行，密密匝匝的纤维包裹，有些密集恐惧的意思，平稳呼吸，调整心态，慢慢清理，手术很多时候是耐心。我寻思着，“幸亏做皮肤切口，不然只用内窥镜，肯定会迷失在疤痕、纤维、缝线的丛林中。”手术最后取出了充满了疤痕和埋线的脂肪垫，有点像豆腐干的质地，然后清空了间隙中的纤维组织，随后的引流、止血、包扎，按下不表。
术后，为了预防广泛的粘连，需要女主勤练舞蹈与钢琴，活动颈部，不得不承认，女主也很拼。随颈部瘀血的慢慢吸收，两周以后，颈部的轮廓终于逐渐出现了，尽管还不能媲美天鹅颈的流畅线条，但没有明显双下巴的脖子还是很上镜的。我知道，问题大体上算是解决了。
什么原因造成的双下巴，还很难处理？脸小，下颌骨小，撑不起来颈部的组织。这就有点像帐篷，如果缺乏龙骨的支撑，帐篷的皮就会松脱；颈部缺少了下颌骨的支撑，皮肤和肌肉也会松弛下垂。所以，如果吸脂和线雕都没效，那么可能需要手术收紧颈阔肌。手术虽然不能解决缺乏支撑的根本问题，但处理收紧的维度更多、更自由，可以向两侧提升的同时，向中间收缩皮肤固定，真实的重新固定，形成颈部曲线。目前也许手术在很多人心目中还是比较难以接受的，但应该是能够靠谱解决问题的选择。
如果遇到困难解决不了，各种迂回还解决不了，那就正面刚吧。
今天案例的主人公，是一位时尚职业白领，对自己要求很高，认知水平高。天生脸小，那种天生的下颌角小，引得很多人羡慕不已。然而，双下巴出现也比较早。我给她做了个下颌部的吸脂术，大概那是7年前，我们医院东院区刚开始营业那会。效果还好，毕竟年轻恢复也快，很快恢复了小脸没双下巴的状态，这以后就是逢年过节的打个招呼问候下，时不时的随便问问光电治疗。以上是背景。
去年十一前，还是东院区，打了个招呼挂了号，整体还好，就是双下巴的部位有些夸张，半满的像个袋子。一问才知道这两年没少折腾这个双下巴，先是再做了一次吸脂，可惜没吸出来多少；然后再做了两次线雕，可天不遂人愿的是，线是埋进去了，但似乎效果很一般，双下巴还在，而且更加固定，边界还挺清晰的。这位提出要求：我跳舞时想要个漂亮的颈部曲线，弹钢琴低头看谱时没有一个明显的双下巴。
梳理下，两次双下巴部位的吸脂，一次线雕，按照一般的认知，双下巴是脂肪堆积和皮肤松弛，这几次三番的操作就该解决了。如今经过这一番操作，怎么轮廓不但没有解决，反而双下巴更加明显了，而且还挺固定？按照外科的正常逻辑，先排除可能的基础疾病，例如甲状腺疾病、颈部肿瘤占位、下颌下腺、舌下腺肿大这些，一通检查，血液化验、影像超声，排除了血液病、淋巴结肿大、唾液腺体、肿瘤等等需要排除的疾病。即便都知道，人看起来好好的，应该没有这些问题，但需要一一排除，因为这是医疗，有内在的逻辑，需要先排除后确诊。即便是整形外科，手术也只是达到目的的手段而不是全部。我的判断应该是多次手术、线雕导致了颈部皮下组织的疤痕以及肌肉组织板结，需要用手术方法将这些皮下的疤痕、板结的组织松解清除掉，然而难点在于如何判断清楚，避免损伤到颈部纵横的神经、血管组织。
为了不影响阅读体验，跳过漫长的床位安排等待过程。
先介绍手术过程，实际有些无聊，基本是，切开、分离、止血、缝合的过程。手术不复杂，但需要保持良好视野的同时兼顾切口痕迹，我的助手是倒了大霉，帮我拉勾还看不清楚。此时内窥镜、冷光源就派上用场了，颈部前后都看了个通透。尽管用内窥镜，但我们仍然选择了3cm的下颌前缘皮肤切口，谈不上小孔手术，事后想想这个预判还是比较明智的。手术整体的思路是“看清楚、分仔细、清干净”。开台，形成皮肤下间隙还顺利，但皮下脂肪层就已经满是纤维粘连，有点像蛋糕坯子那种分层粘连韧感，不时的会遇到一些鱼刺样的东西，我猜是线雕埋的线，后来也证实了有些扎手的透明线。“不是说可吸收线吗？”我有点犯嘀咕。最后是颈阔肌下间隙，有点难度，经常会有比较粗的静脉过路，还是有纵横的埋线穿行，密密匝匝的纤维包裹，有些密集恐惧的意思，平稳呼吸，调整心态，慢慢清理，手术很多时候是耐心。我寻思着，“幸亏做皮肤切口，不然只用内窥镜，肯定会迷失在疤痕、纤维、缝线的丛林中。”手术最后取出了充满了疤痕和埋线的脂肪垫，有点像豆腐干的质地，然后清空了间隙中的纤维组织，随后的引流、止血、包扎，按下不表。
术后，为了预防广泛的粘连，需要女主勤练舞蹈与钢琴，活动颈部，不得不承认，女主也很拼。随颈部瘀血的慢慢吸收，两周以后，颈部的轮廓终于逐渐出现了，尽管还不能媲美天鹅颈的流畅线条，但没有明显双下巴的脖子还是很上镜的。我知道，问题大体上算是解决了。
什么原因造成的双下巴，还很难处理？脸小，下颌骨小，撑不起来颈部的组织。这就有点像帐篷，如果缺乏龙骨的支撑，帐篷的皮就会松脱；颈部缺少了下颌骨的支撑，皮肤和肌肉也会松弛下垂。所以，如果吸脂和线雕都没效，那么可能需要手术收紧颈阔肌。手术虽然不能解决缺乏支撑的根本问题，但处理收紧的维度更多、更自由，可以向两侧提升的同时，向中间收缩皮肤固定，真实的重新固定，形成颈部曲线。目前也许手术在很多人心目中还是比较难以接受的，但应该是能够靠谱解决问题的选择。
如果遇到困难解决不了，各种迂回还解决不了，那就正面刚吧。
激光科运营管理与拓客思路
拓客项目有哪些项目？
在进行入口模式的品项选择时要考虑哪些内容？
今天的话题我们分成两个部分：第一，关于拓客的思路。因为近两年一些新兴的模式出来之后，个人感觉拓客的思路有了很大的变化。第二，关于科室的运营。在医美行业我们通常叫做内运营和外运营。其实，我一直感觉医美运营领域是非常局限的，从跨界思维来看，医美都是一些中小机构的运营模式，在哪怕是超大集团，它在运营模式上也没有很庞大的感觉。
一、激光科拓客思路
我们先来看第一个部分——拓客思路。今天我们把重点放在激光科的拓客思路，就此做详细的阐述。
首先，你作为一个营销总监或运营总监，对市场要有很高的敏锐度，这是一个基本素质。在全球的行业中，只要是营销和运作的好的，他都会有一些特质，比如，对市场透彻的分析，对市场动向的高度敏锐和察觉，对未来准确预判等等，这都是非常重要的。我个人感觉，偏理科思维的人更适合做营销和运营，千万别找文科的。比如说，数学和物理学的好的人，他的思维更有逻辑性，看东西比较透彻。
对这个行业的大数据和未来的趋势，我们要有了解，在做拓客项目时，我们要站在一个更高的层面去看东西，让我们拓客的项目既不损伤品牌，又能给我们带来客流，而不是一个简单的低价导流的思维。接下来，我们对这个问题进行以下几个维度的剖析。
产品线维度
做运营的都知道，事实上，我们营销的东西最终就是一个产品线，是我们说的品项。拓客项目，就是我们常说的入口项目，或者叫开口项目。其实，入口项目涉及到的项目是比较大的，很多项目都可以作为拓客项目。比如，激光类所有的项目都是可以作为拓客项目的。
拓客项目需要具备几个条件：1.满足刚性的需求，低价、效果好、性价比高等一些特点。在设计产品维度的时候，并不是低价产品就一定适合拓客。比如，整个市场都在做低价脱毛拓客的时候，那你是不是也要做呢？这个入口模式未必是对的，你可以选择其他的差异化的拓客项目。
事实上，在整个行业选择拓客项目时，很多的运营总监或营销总监的思维模式都是比较固化的，可能对整个医疗产品线并不熟悉。事实上，用减肥项目或是其他项目进行拓客导流，也许都要比脱毛项目效果好，因为顾客的群体质量好。
因此，在入口模式的品项选择的时候，我们要考虑到很多的东西，比如，整个市场的同质化，还有整个升单的体系等。我们需要对引流进来的顾客做划线，如果进来的顾客都是捡便宜来的，那我们后续能做的空间就比较小，会给我们后续生单带来很大难度。
如果你的医院品牌是走中高端路线的，你用这种低价拓客的方式，也许会起到反作用，没有利润，也许还会伤到品牌。因此，我们在拓客项目的品项选择上需要符合医院的品牌，跟顾客相匹配。我们的升单体系一定要做的很完备，包括利润项目差异化的包装，要取一个好名字，并能与区分于市场同质化的竞争，还有内部的转化机制和老带新的激活，这些都是我们产品需要考虑的范畴。
用户的纬度
要精准定位我们这个机构，我们这个城市，我们精准顾客群体到底是哪一种。比如，你是一、二线城市一个集团化的大型连锁机构，人们消费能力比较强，而且顾客偏时尚。那么，像抗衰类这种高端的项目，我觉得都可以尽量去推，并不一定要用低价去做。
那么，对于一些中小城市，或者中小机构来说，可以采取一些单品爆破的形式。比如，在三线城市，顾客保养理念相对比较弱。事实上，他看不到保养的力量给他未来整个人生带来的变化。你如果让他花几万元去做抗衰老或是皮肤保养，他会觉得效果没有他想象中那么好，钱花的不值。这是城市的偏差，意识的偏差造成的，不是一下就能改善的，我感觉是很正常的。
在一个中小城市，如果大家整体的抗衰、保养意识并不强的时候，或者更加偏重于去美容院、会所这样的地方去做保养项目的时候，他认为治疗项目是主流项目的时候，那你就可以用治疗项目作为拓客。比如，激光治疗青春痘、脱毛等项目都是比较有有吸引力的。
皮肤激光类有一个最大特点，杂而多，它的顾客群体相对也比较多。任何一个领域，你专攻一门，时间久了都会形成一种矩阵效应，形成一个品牌效应。比如，我专门做青春痘，我专门做黄褐斑，我专门做一款水光，或者是我专门做脱毛做的特别牛，任何一款产品，在皮肤科都可以成为爆品，因为它整体都是一个刚性的需求。
竞品维度
不管你是在大型的连锁集团，还在中小机构，你都会面对残酷的市场竞争。一、二线城市相对来说竞争可能会更大一点。有数据显示，北京现在已经有400多家注册的整形医院，在中小城市其实这类机构也并不少，而且每年都在以120%左右的速度递增。也就是说，越往后面，市场竞争越激烈，你如果没有优势很容易被其他机构干掉。就算你现在在当地是做的比较好机构也不要太轻视，因为对手很容易就能把你超越。
......
拓客项目的选择
拓客项目有哪些项目？
在进行入口模式的品项选择时要考虑哪些内容？
今天的话题我们分成两个部分：第一，关于拓客的思路。因为近两年一些新兴的模式出来之后，个人感觉拓客的思路有了很大的变化。第二，关于科室的运营。在医美行业我们通常叫做内运营和外运营。其实，我一直感觉医美运营领域是非常局限的，从跨界思维来看，医美都是一些中小机构的运营模式，在哪怕是超大集团，它在运营模式上也没有很庞大的感觉。
一、激光科拓客思路
我们先来看第一个部分——拓客思路。今天我们把重点放在激光科的拓客思路，就此做详细的阐述。
首先，你作为一个营销总监或运营总监，对市场要有很高的敏锐度，这是一个基本素质。在全球的行业中，只要是营销和运作的好的，他都会有一些特质，比如，对市场透彻的分析，对市场动向的高度敏锐和察觉，对未来准确预判等等，这都是非常重要的。我个人感觉，偏理科思维的人更适合做营销和运营，千万别找文科的。比如说，数学和物理学的好的人，他的思维更有逻辑性，看东西比较透彻。
对这个行业的大数据和未来的趋势，我们要有了解，在做拓客项目时，我们要站在一个更高的层面去看东西，让我们拓客的项目既不损伤品牌，又能给我们带来客流，而不是一个简单的低价导流的思维。接下来，我们对这个问题进行以下几个维度的剖析。
产品线维度
做运营的都知道，事实上，我们营销的东西最终就是一个产品线，是我们说的品项。拓客项目，就是我们常说的入口项目，或者叫开口项目。其实，入口项目涉及到的项目是比较大的，很多项目都可以作为拓客项目。比如，激光类所有的项目都是可以作为拓客项目的。
拓客项目需要具备几个条件：1.满足刚性的需求，低价、效果好、性价比高等一些特点。在设计产品维度的时候，并不是低价产品就一定适合拓客。比如，整个市场都在做低价脱毛拓客的时候，那你是不是也要做呢？这个入口模式未必是对的，你可以选择其他的差异化的拓客项目。
事实上，在整个行业选择拓客项目时，很多的运营总监或营销总监的思维模式都是比较固化的，可能对整个医疗产品线并不熟悉。事实上，用减肥项目或是其他项目进行拓客导流，也许都要比脱毛项目效果好，因为顾客的群体质量好。
因此，在入口模式的品项选择的时候，我们要考虑到很多的东西，比如，整个市场的同质化，还有整个升单的体系等。我们需要对引流进来的顾客做划线，如果进来的顾客都是捡便宜来的，那我们后续能做的空间就比较小，会给我们后续生单带来很大难度。
如果你的医院品牌是走中高端路线的，你用这种低价拓客的方式，也许会起到反作用，没有利润，也许还会伤到品牌。因此，我们在拓客项目的品项选择上需要符合医院的品牌，跟顾客相匹配。我们的升单体系一定要做的很完备，包括利润项目差异化的包装，要取一个好名字，并能与区分于市场同质化的竞争，还有内部的转化机制和老带新的激活，这些都是我们产品需要考虑的范畴。
用户的纬度
要精准定位我们这个机构，我们这个城市，我们精准顾客群体到底是哪一种。比如，你是一、二线城市一个集团化的大型连锁机构，人们消费能力比较强，而且顾客偏时尚。那么，像抗衰类这种高端的项目，我觉得都可以尽量去推，并不一定要用低价去做。
那么，对于一些中小城市，或者中小机构来说，可以采取一些单品爆破的形式。比如，在三线城市，顾客保养理念相对比较弱。事实上，他看不到保养的力量给他未来整个人生带来的变化。你如果让他花几万元去做抗衰老或是皮肤保养，他会觉得效果没有他想象中那么好，钱花的不值。这是城市的偏差，意识的偏差造成的，不是一下就能改善的，我感觉是很正常的。
在一个中小城市，如果大家整体的抗衰、保养意识并不强的时候，或者更加偏重于去美容院、会所这样的地方去做保养项目的时候，他认为治疗项目是主流项目的时候，那你就可以用治疗项目作为拓客。比如，激光治疗青春痘、脱毛等项目都是比较有有吸引力的。
皮肤激光类有一个最大特点，杂而多，它的顾客群体相对也比较多。任何一个领域，你专攻一门，时间久了都会形成一种矩阵效应，形成一个品牌效应。比如，我专门做青春痘，我专门做黄褐斑，我专门做一款水光，或者是我专门做脱毛做的特别牛，任何一款产品，在皮肤科都可以成为爆品，因为它整体都是一个刚性的需求。
竞品维度
不管你是在大型的连锁集团，还在中小机构，你都会面对残酷的市场竞争。一、二线城市相对来说竞争可能会更大一点。有数据显示，北京现在已经有400多家注册的整形医院，在中小城市其实这类机构也并不少，而且每年都在以120%左右的速度递增。也就是说，越往后面，市场竞争越激烈，你如果没有优势很容易被其他机构干掉。就算你现在在当地是做的比较好机构也不要太轻视，因为对手很容易就能把你超越。
......
拓客项目的选择
宝宝们好像每一次关注的整形热点都会明显不一样，最近提问最多的是关于线雕，这也是件好事，说明大家的变美思路并不会被市场宣传所引导，更注重自身形象的需求。既然这样，那我今天就讲讲线雕，希望能对宝宝们有所帮助[嘻嘻]。
关于线雕，江湖上的传闻太多[笑cry]，总是极端的好或者是极端的坏，对它抱有极大向往的人觉得线雕就是抗衰神器，做一次犹如枯木逢春、返老还童；对它极度抗拒的人就觉得做一次会烂脸、副作用一大堆。关于线雕本身的科普我之前也写过很多，很多细致的点展开都能说很多。所以有兴趣的可以留言，我后续将所以关于线雕的科普做一个博文合集，方便大家查看。
今天只讲一个问得很多并且比较离谱的一个说法：线雕一生只能做三次吗？
其实不是的，这个说法属于缺乏临床实验验证的无稽之谈。就我自己来说，我治疗的宝宝们中，线雕超过三次并且依旧在使用线雕进行抗衰的宝宝有很多。对于线雕我们要了解线材并不是越多效果越好，也不是做得越频繁效果越好，凡事都要有一个度。合理的线雕应该是初次做时线材的数量要尽量保守，做到自然提拉。后期再根据线材吸收的程度来做适量补充。所以比较好的效果不是等到每次都拖到毫无效果线材吸收之后再大量布线，也不是频繁进行线雕。总的来说线雕本身如果采取科学的方式循序渐进地操作，是一项可持续抗衰的微创手术。
#杭州微整形# #线雕# #科普大作战#
关于线雕，江湖上的传闻太多[笑cry]，总是极端的好或者是极端的坏，对它抱有极大向往的人觉得线雕就是抗衰神器，做一次犹如枯木逢春、返老还童；对它极度抗拒的人就觉得做一次会烂脸、副作用一大堆。关于线雕本身的科普我之前也写过很多，很多细致的点展开都能说很多。所以有兴趣的可以留言，我后续将所以关于线雕的科普做一个博文合集，方便大家查看。
今天只讲一个问得很多并且比较离谱的一个说法：线雕一生只能做三次吗？
其实不是的，这个说法属于缺乏临床实验验证的无稽之谈。就我自己来说，我治疗的宝宝们中，线雕超过三次并且依旧在使用线雕进行抗衰的宝宝有很多。对于线雕我们要了解线材并不是越多效果越好，也不是做得越频繁效果越好，凡事都要有一个度。合理的线雕应该是初次做时线材的数量要尽量保守，做到自然提拉。后期再根据线材吸收的程度来做适量补充。所以比较好的效果不是等到每次都拖到毫无效果线材吸收之后再大量布线，也不是频繁进行线雕。总的来说线雕本身如果采取科学的方式循序渐进地操作，是一项可持续抗衰的微创手术。
#杭州微整形# #线雕# #科普大作战#
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