#苏州科技大学陈重军：厌氧氨氧化颗粒污泥的研究进展#
https://t.cn/A6qcKi82
专栏寄语：水是与人类活动关系最为密切的环境要素，水环境前沿科学研究也始终处于高度活跃的状态。科学研究没有终点，而发表、出版是研究社区、学术生态不可或缺的重要一环。作为专业水行业期刊，我们始终致力于期刊特色发展，希望为塑造生机勃勃的学术生态环境做出应有的贡献。《中国给水排水》杂志与中信环境联合推出“Top Water Research”微信专栏，旨在传递国内外水环境研究Top文献情报，进一步推动学术交流合作。欢迎国内外的优秀研究团队踊跃参与，分享你们的前沿研究成果。本专栏将持续播出，敬请关注！
推荐理由：自活性污泥法成功用于城市污水处理以来，历经百年，弥久不衰。但随着经济快速发展，大量有机污染物进入水环境，导致水体富营养化、水华现象、蓝藻爆发事件频发。同时为了进一步降低传统活性污泥法能耗、占地面积，提高氮、磷的去除效能和能源回收，颗粒污泥技术应运而生。
荷兰代尔夫特理工大学教授Mark van Loosdrecht院士指出，未来污水处理生物技术主要是厌氧氨氧化(Anammox)、好氧颗粒污泥(AGS)技术。由于Anammox 微生物繁殖速率低，世代周期长，在实际应用中容易随污泥流失导致难以快速培养。而颗粒污泥因其具有优异的沉降性能，可以保留大量生物群体，抵抗冲击能力强，能有效解决污泥流失的困境，对复杂的环境条件具有较强的适应性。耦合Anammox和颗粒污泥的优势，因而有关Anammox颗粒污泥相关研究迅速开展。然而有关Anammox颗粒污泥的性质、影响因素、局限性和应用的研究进展相关报道并不多见。苏州科技大学陈重军副教授一直从事Anammox相关研究，并对Anammox颗粒污泥特性、形成因素、应用状况进行分析。近期，该研究小组将此研究成果以“Research advances in anammox granular sludge: A review”为题，发表在环境领域期刊Critical Reviews in Environmental Science and Technology。
——同济大学浙江学院、《中国给水排水》青年编委 刘俊 博士
该研究获得了国家自然科学基金（51508366）、中国博士后科学基金（2020M671400）、江苏省自然科学基金（BK20201450）的资助。研究成果以“Research advances in Anammox granular sludge: A review”为题，发表在Critical Reviews in Environmental Science and Technology（SCI，IF= 8.302，1区Top）DOI:10.1080/10643389.2020.1831358
中文摘要
厌氧氨氧化 (Anaerobic ammonium oxidation，Anammox)是在厌氧条件下，厌氧氨氧化菌(AnAOB)以NO2--N为电子受体，氧化NH4+-N为N2的过程。该过程无需外加有机碳源，主要应用于高氨氮、低碳源废水处理，为实现自养低耗脱氮提供了新途径。然而，AnAOB繁殖速率低，倍增时间长，在实际应用中很容易随污泥流失导致难以快速培养。颗粒污泥因其具有优异的沉降性能，可以保留大量生物群体，抵抗冲击能力强，能有效解决污泥流失的难题，对复杂的环境条件具有更强的适应性，成为Anammox的主要选择形式。本文综述了厌氧氨氧化颗粒污泥的性质、影响因素、局限性以及应用的研究进展，旨为厌氧氨氧化颗粒污泥的研究和工程应用提供参考。
图文摘要
1
引言
传统生物脱氮工艺是基于硝化-反硝化过程，最后转化为氮气，工艺流程长，脱氮负荷低，占地面积大，投资高。因此，进一步探索高效率、低能耗的废水脱氮技术已成为废水脱氮领域的重要内容。厌氧氨氧化 (Anaerobic ammonium oxidation，Anammox)是在厌氧条件下，厌氧氨氧化菌(AnAOB)以NO2--N为电子受体，氧化NH4+-N为N2的过程。该过程无需外加有机碳源，主要应用于高氨氮、低碳源废水处理，为实现自养低耗脱氮提供了新途径。然而，AnAOB繁殖速率低，倍增时间长，在实际应用中很容易随污泥流失导致难以快速培养。颗粒污泥因其具有优异的沉降性能，可以保留大量生物群体，抵抗冲击能力强，能有效解决污泥流失的难题，对复杂的环境条件具有更强的适应性，成为Anammox的主要选择形式。本文综述了厌氧氨氧化颗粒（AnGS）的性质、影响因素、局限性以及应用的研究进展，希望能为AnGS的研究和工程应用提供借鉴。
2
图文导读
该综述首先介绍了AnGS的优点及形成过程。颗粒污泥比絮体污泥更致密，微生物结构更强，AnGS可以在不需要载体的情况下确保完全的生物量保留。此外，由于它们的高沉降速度，可以采用高水力负荷，而不会对生物量造成相应的冲刷。颗粒污泥由微生物细胞、胞外聚合物(EPS)和无机物等组成。AnGS的形成过程见图2。
文章介绍了AnGS的性质、影响因素、局限性及应用的研究进展。AnGS一般呈球形且表面光滑，可分为沉降颗粒和漂浮颗粒，沉降颗粒的平均粒径为（2.96±0.99）mm，小于漂浮颗粒的平均直径，即(4.58±1.22)mm，研究发现沉降性能和反应器的总体性能呈现正相关，即颗粒沉降性越高，反应器的性能越好。而AnGS的粒径与密度成反比。因此，增大粒径会导致AnGS的密度降低，从而导致颗粒污泥的上浮。根据Anammox工艺的沉降模型，1.75~4.00mm的粒径被认为是Anammox工艺有效运行的最佳粒径。为防止颗粒污泥上浮，建议AnGS的粒径始终保持在2.20mm以上。AnGS独特的胭脂色也表明了AnAOB的高活性，但它们的颜色仍然可以从胭脂红到褐色或黑色，主要受到AnAOB中血红素c的浓度影响，见图3、4。
同时，一定浓度有机物的存在会对AnGS的污泥特性造成影响，随着浓度的升高，AnGS由砖红色转变为黑色，颗粒结构会造成显著影响（见图5）。AnGS的形成及性能不仅受底物浓度、温度、pH值、HRT和SRT等因素的影响，胞外聚合物(EPS)的聚集、流体动力剪切力和搅拌速度、无机离子的存在以及废水中纳米颗粒的存在等因素的影响不容忽视。
厌氧氨氧化颗粒污泥在实验室规模、中试规模和工程应用各个层面上均取得成功，具有巨大优势，见表1。
然而，厌氧氨氧化在实际应用中仍存在一些局限性。比如颗粒污泥的上浮现象、AnGS的储存及重金属的影响等，仍然限制着AnGS的大规模应用。较高脱氮负荷导致氮气产量的增加可能是AnGS上浮的主要原因之一。也有专家认为颗粒污泥内部形成的气穴也会造成颗粒上浮。而对于AnGS的储存，应该选择新方法替代冷冻保存。而重金属的不同类型、数量会不同程度地抑制AnGS的形成，也为厌氧氨氧化颗粒污泥处理工业废水带来了难度。
3
结论与展望
研究者们已对AnGS的结构性质、影响因素等进行了研究，为Anammox快速颗粒化和稳定运行提供了基础，但仍存在一些局限性。比如厌氧氨氧化颗粒污泥的上浮、储存及重金属敏感性均限制AnGS的大规模应用，亟待在未来研究中着手解决。
研究小组介绍
陈重军（左二），苏州科技大学副教授、硕士生导师，主要研究方向为厌氧氨氧化脱氮、生物电化学强化厌氧处理等。主持国家自然科学基金、中国博士后科学基金、江苏省自然科学基金等20余项，在国内外期刊发表论文70多篇，授权国家专利15项，其中发明专利10项。入选江苏省“青蓝工程”优秀青年骨干教师、江苏省双创计划，荣获全国环境类专业本科生优秀毕业论文指导教师、江苏省协同创新管理先进个人等光荣称号。担任《中国给水排水》、《工业水处理》青年编委，国家职业技能证书（工业废水处理工）培训专家，苏州市环保产业协会专家委员会委员，苏州市科技咨询专家，苏州市工业和信息化领域专家。目前研究小组共有硕士研究生10名，其中国际硕士2名。
策划组稿：刘俊
编辑：衣春敏
制作：文凯
审核：李德强
https://t.cn/A6qcKi82
专栏寄语：水是与人类活动关系最为密切的环境要素，水环境前沿科学研究也始终处于高度活跃的状态。科学研究没有终点，而发表、出版是研究社区、学术生态不可或缺的重要一环。作为专业水行业期刊，我们始终致力于期刊特色发展，希望为塑造生机勃勃的学术生态环境做出应有的贡献。《中国给水排水》杂志与中信环境联合推出“Top Water Research”微信专栏，旨在传递国内外水环境研究Top文献情报，进一步推动学术交流合作。欢迎国内外的优秀研究团队踊跃参与，分享你们的前沿研究成果。本专栏将持续播出，敬请关注！
推荐理由：自活性污泥法成功用于城市污水处理以来，历经百年，弥久不衰。但随着经济快速发展，大量有机污染物进入水环境，导致水体富营养化、水华现象、蓝藻爆发事件频发。同时为了进一步降低传统活性污泥法能耗、占地面积，提高氮、磷的去除效能和能源回收，颗粒污泥技术应运而生。
荷兰代尔夫特理工大学教授Mark van Loosdrecht院士指出，未来污水处理生物技术主要是厌氧氨氧化(Anammox)、好氧颗粒污泥(AGS)技术。由于Anammox 微生物繁殖速率低，世代周期长，在实际应用中容易随污泥流失导致难以快速培养。而颗粒污泥因其具有优异的沉降性能，可以保留大量生物群体，抵抗冲击能力强，能有效解决污泥流失的困境，对复杂的环境条件具有较强的适应性。耦合Anammox和颗粒污泥的优势，因而有关Anammox颗粒污泥相关研究迅速开展。然而有关Anammox颗粒污泥的性质、影响因素、局限性和应用的研究进展相关报道并不多见。苏州科技大学陈重军副教授一直从事Anammox相关研究，并对Anammox颗粒污泥特性、形成因素、应用状况进行分析。近期，该研究小组将此研究成果以“Research advances in anammox granular sludge: A review”为题，发表在环境领域期刊Critical Reviews in Environmental Science and Technology。
——同济大学浙江学院、《中国给水排水》青年编委 刘俊 博士
该研究获得了国家自然科学基金（51508366）、中国博士后科学基金（2020M671400）、江苏省自然科学基金（BK20201450）的资助。研究成果以“Research advances in Anammox granular sludge: A review”为题，发表在Critical Reviews in Environmental Science and Technology（SCI，IF= 8.302，1区Top）DOI:10.1080/10643389.2020.1831358
中文摘要
厌氧氨氧化 (Anaerobic ammonium oxidation，Anammox)是在厌氧条件下，厌氧氨氧化菌(AnAOB)以NO2--N为电子受体，氧化NH4+-N为N2的过程。该过程无需外加有机碳源，主要应用于高氨氮、低碳源废水处理，为实现自养低耗脱氮提供了新途径。然而，AnAOB繁殖速率低，倍增时间长，在实际应用中很容易随污泥流失导致难以快速培养。颗粒污泥因其具有优异的沉降性能，可以保留大量生物群体，抵抗冲击能力强，能有效解决污泥流失的难题，对复杂的环境条件具有更强的适应性，成为Anammox的主要选择形式。本文综述了厌氧氨氧化颗粒污泥的性质、影响因素、局限性以及应用的研究进展，旨为厌氧氨氧化颗粒污泥的研究和工程应用提供参考。
图文摘要
1
引言
传统生物脱氮工艺是基于硝化-反硝化过程，最后转化为氮气，工艺流程长，脱氮负荷低，占地面积大，投资高。因此，进一步探索高效率、低能耗的废水脱氮技术已成为废水脱氮领域的重要内容。厌氧氨氧化 (Anaerobic ammonium oxidation，Anammox)是在厌氧条件下，厌氧氨氧化菌(AnAOB)以NO2--N为电子受体，氧化NH4+-N为N2的过程。该过程无需外加有机碳源，主要应用于高氨氮、低碳源废水处理，为实现自养低耗脱氮提供了新途径。然而，AnAOB繁殖速率低，倍增时间长，在实际应用中很容易随污泥流失导致难以快速培养。颗粒污泥因其具有优异的沉降性能，可以保留大量生物群体，抵抗冲击能力强，能有效解决污泥流失的难题，对复杂的环境条件具有更强的适应性，成为Anammox的主要选择形式。本文综述了厌氧氨氧化颗粒（AnGS）的性质、影响因素、局限性以及应用的研究进展，希望能为AnGS的研究和工程应用提供借鉴。
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图文导读
该综述首先介绍了AnGS的优点及形成过程。颗粒污泥比絮体污泥更致密，微生物结构更强，AnGS可以在不需要载体的情况下确保完全的生物量保留。此外，由于它们的高沉降速度，可以采用高水力负荷，而不会对生物量造成相应的冲刷。颗粒污泥由微生物细胞、胞外聚合物(EPS)和无机物等组成。AnGS的形成过程见图2。
文章介绍了AnGS的性质、影响因素、局限性及应用的研究进展。AnGS一般呈球形且表面光滑，可分为沉降颗粒和漂浮颗粒，沉降颗粒的平均粒径为（2.96±0.99）mm，小于漂浮颗粒的平均直径，即(4.58±1.22)mm，研究发现沉降性能和反应器的总体性能呈现正相关，即颗粒沉降性越高，反应器的性能越好。而AnGS的粒径与密度成反比。因此，增大粒径会导致AnGS的密度降低，从而导致颗粒污泥的上浮。根据Anammox工艺的沉降模型，1.75~4.00mm的粒径被认为是Anammox工艺有效运行的最佳粒径。为防止颗粒污泥上浮，建议AnGS的粒径始终保持在2.20mm以上。AnGS独特的胭脂色也表明了AnAOB的高活性，但它们的颜色仍然可以从胭脂红到褐色或黑色，主要受到AnAOB中血红素c的浓度影响，见图3、4。
同时，一定浓度有机物的存在会对AnGS的污泥特性造成影响，随着浓度的升高，AnGS由砖红色转变为黑色，颗粒结构会造成显著影响（见图5）。AnGS的形成及性能不仅受底物浓度、温度、pH值、HRT和SRT等因素的影响，胞外聚合物(EPS)的聚集、流体动力剪切力和搅拌速度、无机离子的存在以及废水中纳米颗粒的存在等因素的影响不容忽视。
厌氧氨氧化颗粒污泥在实验室规模、中试规模和工程应用各个层面上均取得成功，具有巨大优势，见表1。
然而，厌氧氨氧化在实际应用中仍存在一些局限性。比如颗粒污泥的上浮现象、AnGS的储存及重金属的影响等，仍然限制着AnGS的大规模应用。较高脱氮负荷导致氮气产量的增加可能是AnGS上浮的主要原因之一。也有专家认为颗粒污泥内部形成的气穴也会造成颗粒上浮。而对于AnGS的储存，应该选择新方法替代冷冻保存。而重金属的不同类型、数量会不同程度地抑制AnGS的形成，也为厌氧氨氧化颗粒污泥处理工业废水带来了难度。
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结论与展望
研究者们已对AnGS的结构性质、影响因素等进行了研究，为Anammox快速颗粒化和稳定运行提供了基础，但仍存在一些局限性。比如厌氧氨氧化颗粒污泥的上浮、储存及重金属敏感性均限制AnGS的大规模应用，亟待在未来研究中着手解决。
研究小组介绍
陈重军（左二），苏州科技大学副教授、硕士生导师，主要研究方向为厌氧氨氧化脱氮、生物电化学强化厌氧处理等。主持国家自然科学基金、中国博士后科学基金、江苏省自然科学基金等20余项，在国内外期刊发表论文70多篇，授权国家专利15项，其中发明专利10项。入选江苏省“青蓝工程”优秀青年骨干教师、江苏省双创计划，荣获全国环境类专业本科生优秀毕业论文指导教师、江苏省协同创新管理先进个人等光荣称号。担任《中国给水排水》、《工业水处理》青年编委，国家职业技能证书（工业废水处理工）培训专家，苏州市环保产业协会专家委员会委员，苏州市科技咨询专家，苏州市工业和信息化领域专家。目前研究小组共有硕士研究生10名，其中国际硕士2名。
策划组稿：刘俊
编辑：衣春敏
制作：文凯
审核：李德强
朴力达课堂开课啦！！
[中国赞]应激或应激反应是指机体在受到各种强烈因素（应激源）刺激时所出现的非特异性全身反应。
是对外界不良刺激时表现的各种异常现象，是鸡对外界刺激的一种应答。应激的表现也很多，它确实能引起鸡的抵抗力和免疫力下降！其程度与应激的多少和强度有关。
由于应激能直接引起发病或间接导致机体抵抗力和免疫力下降而导致发病，所以人们说应激是百病之源！
谈一谈应激源。
一、心理性应激
如突然的惊吓（异常的声响、老鼠、野狗、黄鼠狼、强烈的光线、甚至不同颜色的服装……）、猝死症鸡死前的挣扎、在鸡面前杀鸡以及粗暴的管理、惊吓等，这都会在鸡体内造成一连串的不良反应，使鸡处在紧张、恐惧状态，表现惊群等，这些都属于心理性应激。
二、生理性应激
鸡的产蛋（尤其是初产鸡）和肉鸡的快速生长以及激素紊乱期（如性成熟期）都可以说是一种致应激因素。在这些时期，都要尽量减少其它方面的应激，避免多种应激因素累加而变为强的致应激因素。
三、环境条件性应激
环境上的变化都能造成鸡群的应激，如大风、雷电、暴雨、地震、高（低）温、高（低）湿等天气变化以及季节上的变化，室内的温度、密度、通风、湿度上的变化都会造成鸡群不适，引起应激。
四、饲养管理性应激：鸡饲养管理方面的失误引起的应激，如温度、湿度、通风、密度、光照、水槽食槽槽位不足、贼风侵入、突然换料、断料断水、停电、防疫、抓鸡、断喙、转群、合群、分群、环境搬迁，消毒、改变一日操作程序、光照程序变化、换灯泡、喂料加水、清粪、捡蛋、加药、喷药或气雾免疫、水温变化、水质变化、管理、衣服改变、换人管理、维修、建设、运输、湿帘降温、负压通风、气味侵入、动作幅度大小以及由于操作不当导致直接性外伤等等都能造成应激。
第二、谈谈应激反应发生机制性因素:
1、影响内分泌系统：应激导致肾上腺髓质、皮质激素超量分泌，引起抗病力下降；
2、影响血液循环系统：应激导致心跳呼吸加快，从而影响生理代谢，采食量、饮水量变化，导致肌肉合成和脂肪沉积减缓，影响生长；
3、影响免疫系统：应激能导致免疫器官萎缩、体液免疫、细胞免疫下降，导致免疫失败，传染病的爆发造成巨大损失；
4、肾上腺素持续分泌增加，使血中淋巴细胞减少，导致抵抗力下降；
5、皮质激素分泌增多，导致蛋白质分解代谢增强，免疫球蛋白相对减少，抗体形成减少，导致抵抗力下降。
当鸡在自然条件下生长的时候，鸡的抗应激能力较强。但鸡是天生的神经质的动物，胆小，喜欢群居，所以，对外界的刺激，反应比较敏感。另外，因为我们现在的养鸡环境已经不是自然环境，所以其抗应激的能力也受到了一定的影响。
第三、应激反应引起的主要症状:
应激对家禽生产的危害主要表现为：降低家禽的生长速度、体重、产蛋率、饲料利用率、肉品质、蛋品质、孵化率、育成率和抗病力，增加次品率和死亡率等。
（1）导致鸡群采食量下降，精神高度紧张，饲料利用率下降、鸡体发育不良，体重下降、育成率及成活率下降；
（2）导致产蛋率下降、蛋重减轻，蛋内容物稀薄，软壳蛋增加，破蛋率增加；
（3）导致繁殖机能下降，精液品质降低，受精率、孵化率受到影响，导致繁殖力下降。如：热应激因素影响精子的生成，受精率及孵化率下降；
（4）长期在应激环境下，因应激反应而引起维生素需求增加，导致维生素缺乏症；
（5）导致机体免疫水平降低，鸡的免疫力、抵抗力下降，发病率增加。
第四、应激的预防。
没有应激的养殖是不存在的，所以那些标榜“无应激养殖”的口号或话题都是伪命题！重要的是怎样预防应激、避免应激造成的危害。只要注意应激适应，适当地进行应激锻炼并做好应激利用那么应激的危害是可以避免或者降到很小的范围内的。
一、应对应激的原则性问题
1、尽量减少或避免应激的发生。没有应激是不可能的，但我们完全可以避免和减轻应激，尽量降低应激所带来的损失，这是高效生产所必需的而且也是可行的。这方面我们可以针对于应激因素的特点采取相应的避免措施。如换料时进行过度，动作不要过大，避免发出大的声音，注意贼风的侵袭，注意防暑降温，注意保持温度防止冷应激的产生等等，这些都是我们自己可以做到的。
2、应激训练：应激性训练是指对一些不可避免的应激因素进行适应性训练，如声音适应性训练、饥饿适应性训练、控光适应性训练、维修适应训练、机械设备使用的适应性训练、消毒适应性训练、免疫适应性训练等等。我们可以根据鸡的行为特点，有意识地制造轻微的应激来训练鸡群使之不断地适应生产环境和日常操作程序，以尽量避免应激现象发生和降低应激发生的危害。对这些训练抱着一个“循序渐进”的原则，由弱到强、由小到大、由短到长、由浅到深，逐渐适应。
譬如说我们在给鸡喂料时，会发生机械的声音，如果机械声音较大就会产生应激，但我们可以在喂料之前给与较轻微的相似的声音，让其适应（这特别适应于刚开始启动机械喂料时），逐渐锻炼。在生产实践的每一个环节和细节中，都要本着尽力减少、减轻或避免应激的原则以减少损失、及早消除这些致应激因素的危害，提前做好相应的锻炼，使鸡群能够稳定地处于健康状态，以最大地提高生产性能。
3、通过药物来降低应激的危害。如当鸡群急需进行疫苗接种或抗体注射时，我们需要鸡体快速产生或补充抗体，而又不能有较大的应激产生，我们可以提前在饲料和饮水中加入多维素、维生素C等抗应激药物来减少应激程度，预防应激的发生。如在卵黄抗体注射时我们加入干扰素和一些抗菌药物来抑制病毒和细菌的繁殖，避免发生继发病，减轻应激的危害程度。一般情况下，或在预期应激将要发生前后，加一些药物来防止和减轻应激的反应程度，这是完全可行的。如在饲料和饮水中加入多维素、维生素C/E、安定药等来抵抗应激的发生。
二、减少应激的具体措施：
（一）、管理措施：
1、采取正确、合理的饲养管理措施，确保鸡群管理到位，尽量做到无环境性不适，减少应激因素的存在。改善环境，加强硬件建设，努力控制好舍内温湿度、通风和密度。热风炉、排气扇、湿帘等器械设备的使用有利于饲养管理，杜绝密度过大、通风不良、温度过高过低、湿度过高过低、光照过强过弱、噪音、动作过大、异常声音、垫料不适等现象出现。
2、根据免疫程序的方式和内容，采取合理的免疫措施，在疫苗接种时候，一定要在鸡群健康时进行，并尽量选择弱光环境下操作，轻抓、轻放，以尽量减少免疫给鸡群带来的应激危害，确保鸡群能够建立起坚强、稳定的免疫保护机制，保护鸡群正常而优秀的生产成绩。并在饲料或饮水中加入多维素等，预防和减少应激反应。
3、根据季节变换和天气预报，做好防范措施，防止应激发生、减少应激程度。杜绝过冷、过热、贼风等现象出现。
4、根据鸡群的不同阶段要求，制定一个切实可行的饲养管理程序，有规律地搞好饲养管理工作，预防和减轻应激的发生程度，降低转群应激、免疫应激、消毒应激、运输应激、断喙应激、捕捉应激、维修应激等危害程度。在生产中，更好的鸡舍环境卫生、规范的操作、营养以及遗传上的改进都可以减少应激。
5、根据鸡群不同饲养阶段的生产需要，调整饲料配方和营养水平，添加营养因子，防止营养代谢疾病发生、减轻应激程度。坚决杜绝断料、断水应激。
6、平时加强护卫安全，做好防鼠、防鸟、防虫、防狗、防盗工作。
7、一定要注意噪音应激的影响。鸡群对噪音、异常声音很敏感，对突发音更敏感，播放音乐后立即喂料能促进母鸡多产蛋。
8、一旦发生应激，迅速弄清和确定不正确管理措施导致的应激与鸡群异常现象的联系，并加以改善。
（二）生产过程中经常发生的几个重要应激现象的应对。
1、环境因素应激：高温、寒冷、温差变化过大，高湿、通风不良、密度过大、光照过强或过长等不良环境因素，都能对鸡群造成应激。
肉鸡环境的最适温度在18～23℃、湿度在60％～70％的范围内；产蛋鸡的最适温度为13℃—20℃。超出这一范围，就会给鸡群造成不适，引起应激。据报道，当鸡舍温度从21℃上升到32℃时，产蛋率下降17%，蛋重降低9%。从21℃起，舍温每上升1℃，产蛋率下降0.5%，25-32℃，每上升1℃，产蛋率下降1.5%。公鸡则表现精液品质差，精液量减少，受精率降低。持续的热应激还会引起鸡群发生呼吸性碱中毒，后期发生代谢性酸中毒，并导致电解质紊乱，肠道细菌群失调，发生衰竭，直至死亡。在肉鸡，当环境温度为40.6℃时，小型肉鸡2-6周龄体重增加和饲料报酬分别为常温下饲养肉鸡的37%和57%，死亡率稍有上升。而同样温度下，大型肉鸡则分别只占19%和35%，而死亡率高达43%。
冷应激会引起鸡群发生感冒，从而发生继发感染，造成严重的呼吸道变化，甚至死亡。
同样，在其它方面超出适宜的范围，也会造成应激。
2、断喙和捕捉：为预防啄癖发生和挑剔饲料，断喙是必要的，但断喙对肉鸡来说是一个强的应激，会降低增重，影响对饲料的利用。在饲养过程中要尽可能少捕捉，必须捕捉时，要小心谨慎。
3、转群：转群是一个错不开的话题，在养殖过程中不可避免。转群给鸡群造成的应激很大。我们在转群中一定要轻抓轻放、运输过程中不要密度太大、转运速度不要过快、动作不能太大、声音不能过高
4、免疫应激：现在养鸡，免疫疫苗已经成为预防疾病的一个主要措施，因此免疫应激是不可避免的要发生。但我们要尽量减轻免疫应激的危害。但免疫造成的物理应激远远不如疫苗抗原导致的生物性反应造成的应激来的严重。
应对免疫应激我们可以采取如下措施：
（1）使用训练有素，专业的免疫队人员，免疫前做好免疫培训，使之免疫操作更为稳健，使免疫应激降到最低。
（2）选择对鸡群应激小的疫苗，按照适合自己鸡场的免疫程序来操作。
（3）严格控制疫苗用量，不要盲目加大。
（三）、降低应激反应的细节性措施：
1、加料：
（1）、首次使用料线加料声音较大，在使用料线前饮用维生素或Vc，使鸡群逐步适应绞龙的声响。
（2）、加料要定时、定量，并在每天有一个固定时间净出料槽。
（3）、不同型号的饲料更换要进行过渡。过渡期3-5天。
（4)、首次使用料线应关灯加料，在控料后加料应关灯加料。
2、饮水：在高温时间禁止控水，夏季控水时间尽量要短。饮水用药和饮水免疫在当天早晚低温时进行为好。
3、扩群：
（1）、进行扩群操作前对将要扩群的区域做好提前加温，加水，加料等准备工作。
（2）、让鸡群自然的跑到扩群区域，严禁驱赶。
4、关灯：
（1）、关灯时间要固定，每天定时开始关灯。
（2）、关灯黑暗的时间需延长，应逐渐进行，使鸡群有一个适应过程。
（3）、关灯刚开始可以先关掉一半的灯泡，然后全部关灯，有一个由亮逐步到暗的过程。
5、带鸡消毒：第一次时间不宜过长，以后每次消毒逐步延长时间，让鸡群有个适应过程。带鸡消毒要有合理的时间间隔，时间间隔太长，鸡群就不会有适应。
6、声音应激：在鸡舍不准大声说话。如周围或生产中免不了会有噪音应激，则要提前做好适应性训练，通过人为地由弱变强地制造声音，让其逐渐适应。进入鸡场内的机动车辆禁止鸣笛。
7、免疫应激：免疫应激是不可避免的，因为它是我们防控疾病的一个主要方面。因此管控好免疫应激才是我们的工作重点。免疫应激在前面我们已有提到，在此不再赘述。
8、进入鸡舍着装要统一，穿着工作服进行作业，不要轻易改变衣服颜色，更不能穿着鲜红艳丽的衣服进入鸡舍。
9、门窗要设有保护设施，防止鸟、鼠、狗、猫等闯入鸡舍造成应激。
10、营养应激在生产中也常常发生，严格地说它属于生理性应激。如何保证饲料的全价，品质优良，对于提高鸡群的生产水平至关重要。
（四）关于应激利用：
有人说应激有百害而无一利，这种说法也是不对的，是片面的，
1、适当的应激能够提高机体的抵抗力和生产性能。
2、喜乐效应。通过人为地放音乐给鸡听，能锻炼鸡群对声音的应激
3、色调效应。用彩色食槽喂食能提高鸡的产蛋率。
4、移情效应。鸡玩彩绳防止啄癖。
5、愤怒效应和惊恐效应
6、断喙。
总而言之，有些应激特别是过度应激对养鸡生产和鸡体健康造成不良影响，甚至会危及到鸡群的生命安全，应采取有效方法加以防止，尽量杜绝应激产生和减少应激对机体的危害程度。而适当通过应激利用对鸡体保持健康、抵抗某些疾病也有着一些有益作用。因此对养鸡生产来说，饲养管理的最终目的，不只是人为地避免应激发生，消除应激的危害，而且还可以通过利用应激使之成为增加体抗力和生产性能的手段。
[中国赞]应激或应激反应是指机体在受到各种强烈因素（应激源）刺激时所出现的非特异性全身反应。
是对外界不良刺激时表现的各种异常现象，是鸡对外界刺激的一种应答。应激的表现也很多，它确实能引起鸡的抵抗力和免疫力下降！其程度与应激的多少和强度有关。
由于应激能直接引起发病或间接导致机体抵抗力和免疫力下降而导致发病，所以人们说应激是百病之源！
谈一谈应激源。
一、心理性应激
如突然的惊吓（异常的声响、老鼠、野狗、黄鼠狼、强烈的光线、甚至不同颜色的服装……）、猝死症鸡死前的挣扎、在鸡面前杀鸡以及粗暴的管理、惊吓等，这都会在鸡体内造成一连串的不良反应，使鸡处在紧张、恐惧状态，表现惊群等，这些都属于心理性应激。
二、生理性应激
鸡的产蛋（尤其是初产鸡）和肉鸡的快速生长以及激素紊乱期（如性成熟期）都可以说是一种致应激因素。在这些时期，都要尽量减少其它方面的应激，避免多种应激因素累加而变为强的致应激因素。
三、环境条件性应激
环境上的变化都能造成鸡群的应激，如大风、雷电、暴雨、地震、高（低）温、高（低）湿等天气变化以及季节上的变化，室内的温度、密度、通风、湿度上的变化都会造成鸡群不适，引起应激。
四、饲养管理性应激：鸡饲养管理方面的失误引起的应激，如温度、湿度、通风、密度、光照、水槽食槽槽位不足、贼风侵入、突然换料、断料断水、停电、防疫、抓鸡、断喙、转群、合群、分群、环境搬迁，消毒、改变一日操作程序、光照程序变化、换灯泡、喂料加水、清粪、捡蛋、加药、喷药或气雾免疫、水温变化、水质变化、管理、衣服改变、换人管理、维修、建设、运输、湿帘降温、负压通风、气味侵入、动作幅度大小以及由于操作不当导致直接性外伤等等都能造成应激。
第二、谈谈应激反应发生机制性因素:
1、影响内分泌系统：应激导致肾上腺髓质、皮质激素超量分泌，引起抗病力下降；
2、影响血液循环系统：应激导致心跳呼吸加快，从而影响生理代谢，采食量、饮水量变化，导致肌肉合成和脂肪沉积减缓，影响生长；
3、影响免疫系统：应激能导致免疫器官萎缩、体液免疫、细胞免疫下降，导致免疫失败，传染病的爆发造成巨大损失；
4、肾上腺素持续分泌增加，使血中淋巴细胞减少，导致抵抗力下降；
5、皮质激素分泌增多，导致蛋白质分解代谢增强，免疫球蛋白相对减少，抗体形成减少，导致抵抗力下降。
当鸡在自然条件下生长的时候，鸡的抗应激能力较强。但鸡是天生的神经质的动物，胆小，喜欢群居，所以，对外界的刺激，反应比较敏感。另外，因为我们现在的养鸡环境已经不是自然环境，所以其抗应激的能力也受到了一定的影响。
第三、应激反应引起的主要症状:
应激对家禽生产的危害主要表现为：降低家禽的生长速度、体重、产蛋率、饲料利用率、肉品质、蛋品质、孵化率、育成率和抗病力，增加次品率和死亡率等。
（1）导致鸡群采食量下降，精神高度紧张，饲料利用率下降、鸡体发育不良，体重下降、育成率及成活率下降；
（2）导致产蛋率下降、蛋重减轻，蛋内容物稀薄，软壳蛋增加，破蛋率增加；
（3）导致繁殖机能下降，精液品质降低，受精率、孵化率受到影响，导致繁殖力下降。如：热应激因素影响精子的生成，受精率及孵化率下降；
（4）长期在应激环境下，因应激反应而引起维生素需求增加，导致维生素缺乏症；
（5）导致机体免疫水平降低，鸡的免疫力、抵抗力下降，发病率增加。
第四、应激的预防。
没有应激的养殖是不存在的，所以那些标榜“无应激养殖”的口号或话题都是伪命题！重要的是怎样预防应激、避免应激造成的危害。只要注意应激适应，适当地进行应激锻炼并做好应激利用那么应激的危害是可以避免或者降到很小的范围内的。
一、应对应激的原则性问题
1、尽量减少或避免应激的发生。没有应激是不可能的，但我们完全可以避免和减轻应激，尽量降低应激所带来的损失，这是高效生产所必需的而且也是可行的。这方面我们可以针对于应激因素的特点采取相应的避免措施。如换料时进行过度，动作不要过大，避免发出大的声音，注意贼风的侵袭，注意防暑降温，注意保持温度防止冷应激的产生等等，这些都是我们自己可以做到的。
2、应激训练：应激性训练是指对一些不可避免的应激因素进行适应性训练，如声音适应性训练、饥饿适应性训练、控光适应性训练、维修适应训练、机械设备使用的适应性训练、消毒适应性训练、免疫适应性训练等等。我们可以根据鸡的行为特点，有意识地制造轻微的应激来训练鸡群使之不断地适应生产环境和日常操作程序，以尽量避免应激现象发生和降低应激发生的危害。对这些训练抱着一个“循序渐进”的原则，由弱到强、由小到大、由短到长、由浅到深，逐渐适应。
譬如说我们在给鸡喂料时，会发生机械的声音，如果机械声音较大就会产生应激，但我们可以在喂料之前给与较轻微的相似的声音，让其适应（这特别适应于刚开始启动机械喂料时），逐渐锻炼。在生产实践的每一个环节和细节中，都要本着尽力减少、减轻或避免应激的原则以减少损失、及早消除这些致应激因素的危害，提前做好相应的锻炼，使鸡群能够稳定地处于健康状态，以最大地提高生产性能。
3、通过药物来降低应激的危害。如当鸡群急需进行疫苗接种或抗体注射时，我们需要鸡体快速产生或补充抗体，而又不能有较大的应激产生，我们可以提前在饲料和饮水中加入多维素、维生素C等抗应激药物来减少应激程度，预防应激的发生。如在卵黄抗体注射时我们加入干扰素和一些抗菌药物来抑制病毒和细菌的繁殖，避免发生继发病，减轻应激的危害程度。一般情况下，或在预期应激将要发生前后，加一些药物来防止和减轻应激的反应程度，这是完全可行的。如在饲料和饮水中加入多维素、维生素C/E、安定药等来抵抗应激的发生。
二、减少应激的具体措施：
（一）、管理措施：
1、采取正确、合理的饲养管理措施，确保鸡群管理到位，尽量做到无环境性不适，减少应激因素的存在。改善环境，加强硬件建设，努力控制好舍内温湿度、通风和密度。热风炉、排气扇、湿帘等器械设备的使用有利于饲养管理，杜绝密度过大、通风不良、温度过高过低、湿度过高过低、光照过强过弱、噪音、动作过大、异常声音、垫料不适等现象出现。
2、根据免疫程序的方式和内容，采取合理的免疫措施，在疫苗接种时候，一定要在鸡群健康时进行，并尽量选择弱光环境下操作，轻抓、轻放，以尽量减少免疫给鸡群带来的应激危害，确保鸡群能够建立起坚强、稳定的免疫保护机制，保护鸡群正常而优秀的生产成绩。并在饲料或饮水中加入多维素等，预防和减少应激反应。
3、根据季节变换和天气预报，做好防范措施，防止应激发生、减少应激程度。杜绝过冷、过热、贼风等现象出现。
4、根据鸡群的不同阶段要求，制定一个切实可行的饲养管理程序，有规律地搞好饲养管理工作，预防和减轻应激的发生程度，降低转群应激、免疫应激、消毒应激、运输应激、断喙应激、捕捉应激、维修应激等危害程度。在生产中，更好的鸡舍环境卫生、规范的操作、营养以及遗传上的改进都可以减少应激。
5、根据鸡群不同饲养阶段的生产需要，调整饲料配方和营养水平，添加营养因子，防止营养代谢疾病发生、减轻应激程度。坚决杜绝断料、断水应激。
6、平时加强护卫安全，做好防鼠、防鸟、防虫、防狗、防盗工作。
7、一定要注意噪音应激的影响。鸡群对噪音、异常声音很敏感，对突发音更敏感，播放音乐后立即喂料能促进母鸡多产蛋。
8、一旦发生应激，迅速弄清和确定不正确管理措施导致的应激与鸡群异常现象的联系，并加以改善。
（二）生产过程中经常发生的几个重要应激现象的应对。
1、环境因素应激：高温、寒冷、温差变化过大，高湿、通风不良、密度过大、光照过强或过长等不良环境因素，都能对鸡群造成应激。
肉鸡环境的最适温度在18～23℃、湿度在60％～70％的范围内；产蛋鸡的最适温度为13℃—20℃。超出这一范围，就会给鸡群造成不适，引起应激。据报道，当鸡舍温度从21℃上升到32℃时，产蛋率下降17%，蛋重降低9%。从21℃起，舍温每上升1℃，产蛋率下降0.5%，25-32℃，每上升1℃，产蛋率下降1.5%。公鸡则表现精液品质差，精液量减少，受精率降低。持续的热应激还会引起鸡群发生呼吸性碱中毒，后期发生代谢性酸中毒，并导致电解质紊乱，肠道细菌群失调，发生衰竭，直至死亡。在肉鸡，当环境温度为40.6℃时，小型肉鸡2-6周龄体重增加和饲料报酬分别为常温下饲养肉鸡的37%和57%，死亡率稍有上升。而同样温度下，大型肉鸡则分别只占19%和35%，而死亡率高达43%。
冷应激会引起鸡群发生感冒，从而发生继发感染，造成严重的呼吸道变化，甚至死亡。
同样，在其它方面超出适宜的范围，也会造成应激。
2、断喙和捕捉：为预防啄癖发生和挑剔饲料，断喙是必要的，但断喙对肉鸡来说是一个强的应激，会降低增重，影响对饲料的利用。在饲养过程中要尽可能少捕捉，必须捕捉时，要小心谨慎。
3、转群：转群是一个错不开的话题，在养殖过程中不可避免。转群给鸡群造成的应激很大。我们在转群中一定要轻抓轻放、运输过程中不要密度太大、转运速度不要过快、动作不能太大、声音不能过高
4、免疫应激：现在养鸡，免疫疫苗已经成为预防疾病的一个主要措施，因此免疫应激是不可避免的要发生。但我们要尽量减轻免疫应激的危害。但免疫造成的物理应激远远不如疫苗抗原导致的生物性反应造成的应激来的严重。
应对免疫应激我们可以采取如下措施：
（1）使用训练有素，专业的免疫队人员，免疫前做好免疫培训，使之免疫操作更为稳健，使免疫应激降到最低。
（2）选择对鸡群应激小的疫苗，按照适合自己鸡场的免疫程序来操作。
（3）严格控制疫苗用量，不要盲目加大。
（三）、降低应激反应的细节性措施：
1、加料：
（1）、首次使用料线加料声音较大，在使用料线前饮用维生素或Vc，使鸡群逐步适应绞龙的声响。
（2）、加料要定时、定量，并在每天有一个固定时间净出料槽。
（3）、不同型号的饲料更换要进行过渡。过渡期3-5天。
（4)、首次使用料线应关灯加料，在控料后加料应关灯加料。
2、饮水：在高温时间禁止控水，夏季控水时间尽量要短。饮水用药和饮水免疫在当天早晚低温时进行为好。
3、扩群：
（1）、进行扩群操作前对将要扩群的区域做好提前加温，加水，加料等准备工作。
（2）、让鸡群自然的跑到扩群区域，严禁驱赶。
4、关灯：
（1）、关灯时间要固定，每天定时开始关灯。
（2）、关灯黑暗的时间需延长，应逐渐进行，使鸡群有一个适应过程。
（3）、关灯刚开始可以先关掉一半的灯泡，然后全部关灯，有一个由亮逐步到暗的过程。
5、带鸡消毒：第一次时间不宜过长，以后每次消毒逐步延长时间，让鸡群有个适应过程。带鸡消毒要有合理的时间间隔，时间间隔太长，鸡群就不会有适应。
6、声音应激：在鸡舍不准大声说话。如周围或生产中免不了会有噪音应激，则要提前做好适应性训练，通过人为地由弱变强地制造声音，让其逐渐适应。进入鸡场内的机动车辆禁止鸣笛。
7、免疫应激：免疫应激是不可避免的，因为它是我们防控疾病的一个主要方面。因此管控好免疫应激才是我们的工作重点。免疫应激在前面我们已有提到，在此不再赘述。
8、进入鸡舍着装要统一，穿着工作服进行作业，不要轻易改变衣服颜色，更不能穿着鲜红艳丽的衣服进入鸡舍。
9、门窗要设有保护设施，防止鸟、鼠、狗、猫等闯入鸡舍造成应激。
10、营养应激在生产中也常常发生，严格地说它属于生理性应激。如何保证饲料的全价，品质优良，对于提高鸡群的生产水平至关重要。
（四）关于应激利用：
有人说应激有百害而无一利，这种说法也是不对的，是片面的，
1、适当的应激能够提高机体的抵抗力和生产性能。
2、喜乐效应。通过人为地放音乐给鸡听，能锻炼鸡群对声音的应激
3、色调效应。用彩色食槽喂食能提高鸡的产蛋率。
4、移情效应。鸡玩彩绳防止啄癖。
5、愤怒效应和惊恐效应
6、断喙。
总而言之，有些应激特别是过度应激对养鸡生产和鸡体健康造成不良影响，甚至会危及到鸡群的生命安全，应采取有效方法加以防止，尽量杜绝应激产生和减少应激对机体的危害程度。而适当通过应激利用对鸡体保持健康、抵抗某些疾病也有着一些有益作用。因此对养鸡生产来说，饲养管理的最终目的，不只是人为地避免应激发生，消除应激的危害，而且还可以通过利用应激使之成为增加体抗力和生产性能的手段。
TCL首款纳米银抗菌智能门锁新品发售 售后服务全新升级 打造行业标杆
天极网 2020-05-18 09:53:03
近几年，随着智能家居概念的普及，智能锁作为智能家居的重要入口，市场愈加火热。特别是80、90后作为智能化产品的消费主力，各大智能锁厂商致力于通过时尚、个性化产品外观，抓住年轻用户的全新审美、潮流、时尚的生活元素。
对于现今价格化、同质化严重的市场中，TCL为打破智能锁设计日趋同质化的僵局，在产品形态上进行创新，以新潮、时尚的外形设计为行业打开潮流新趋势，与此同时，在产品功能上，更是加入许多炫酷“黑科技”，吸引着广大80、90后的年轻消费者。
在5月14日晚7点，TCL举行K6系列物联网智能锁新品上市发售会，发布三款物联网智能锁新品，K6P、K6X、K6F物联网智能门锁。
首款纳米银抗菌智能门锁，“黑科技”3D人脸识别开锁
一场突如其来的疫情给国民经济带来巨大危机的同时，也激发了国民对健康关注度，追求高质量的健康家居环境成为了全民意识，健康家居行业发展也迎来一波新高。此次TCL物联网智能锁新品上市发售会，推出门锁行业里首款采用纳米银抗菌材质的物联网智能门锁，K6P、K6X物联网智能门锁门把手采用纳米银抗菌材质，通过多光谱涂层融合银离子可有效抑制大肠杆菌及金黄色葡萄球菌的存活与繁殖，根据广东省微生物分析检测中心分析，纳米银对大肠杆菌和金黄色葡萄球菌有99%的抗菌性，智能与健康完美融合，让消费者享受智能生活的同时健康也能得到保障。
K6P、K6X物联网智能门锁机身均采用双层豪华游艇设计，机身颜色均为绅士灰色，赋予其浓浓的科技感。门把手采用创新“如玉”设计，形状如玉，寓意生活吉祥如意，门把手采用平行悬浮设计，满足左右手全方自然握拳轻松开锁，180°弧形设计，实现手掌零角度舒适握感，在积极创新的同时，用户体验也不落下。
不同的是，K6X物联网智能门锁机身上设有摄像头，实现人脸识别开门锁。为了满足人脸识别开锁复杂的要求，K6X物联网智能门锁采用定制化的3D仿生双目红外摄像头和低功耗计算芯片，具备高精准度、高安全性、低功耗等特点，使K6X物联网智能门锁对复杂光照环境适应性强，无论是逆光、暗光、背光环境下都可以轻松应对。识别开锁速度快，还实现了宽幅身高覆盖1.3米至2.1米，在进行人脸识别开锁时，小孩不用垫脚，大人也不需要弯腰，非常方便。
在安全性能方面，K6P、K6X物联网智能门锁均使用全新智慧锁体，通过智慧鸭舌监测传感器，进行实时监控。TCL考虑到传统门锁关门需手动上锁操作，操作繁琐以及离家忘记锁门、归家忘记反锁等生活中常见的安全隐患，此次发布的新品智能锁已全面升级了全自动一键开门、一键反锁装置及未关门提醒功能，随进随出，无需担忧，开启智慧生活。
还内置了5D安全防护技术，软硬件双重升级，让门锁更安全。拥有6大安全开门方式，指纹、刷卡、钥匙、临时密码、APP远程授权、数字密码，多种开门方式，轻松应付生活中各种情况。
除了以上各项全新升级的安全加密措施以外，还具备一键布防功能，这也是门锁行业首个拥有此功能的品牌。可实现智能门锁与家里的摄像头、可视门铃等电子设备进行联动，当用户出门时，可开启一键布防功能，如有小偷、盗贼进入家里后开门锁出来，门锁就会自动报警提醒用户，报警方式有两种，一种是从门锁直接发出声音警告小偷，二是同步发送到用户的手机APP上告知，给用户生活带来更多的安全保障。
品智锁在 乐享指挥生活 K6F物联网智能门锁
K6F物联网智能门锁机身一体成型，机身材质耐腐蚀性强、抗冲击力强，且更耐磨损。拥有360°多角度、508DPI高清晰，160x160mm大面积采集指纹，指纹识别更灵敏、更精准、更便捷。内置6种开锁方式，指纹、密码、钥匙、APP、磁卡、临时密码，多重开锁方式随心选择。还支持20位虚位密码，连续输入6位正确密码即可开门，防窥视，不尴尬。
采用5D安全防护技术，C级真插芯，安全防爆拆，内置防小黑盒功能，让居家安全得到更好保障。
售后服务全新升级 打造行业标杆
现今，不管是在线上，还是线下购买智能门锁，都需要经过繁琐购买和安装过程。购买前需自行测量门宽、衬板宽、衬板长、判断门材质、是否有天地钩、非标配件加钱购买和按要求提供3张原门锁照等7步操作，耗时半个小时。在安装环节也可能会因锁体匹配等问题，导致售后师傅要上门2-3次才能完成安装，前后需花费时间达一个星期，效率太低了!!!
考虑到智能锁售前购买和售后安装流程复杂，影响消费者的购买欲，TCL将智能锁售后服务全面升级，为广大TCL智能锁用户提供全方位的服务保障。在TCL智能锁售后服务全面升级后，消费者购买前的7步操作变成了0步，直接下单购买即可完成，门锁和锁体快递送到后，24小时内师傅上门一次安装完成，锁体衬板全部免费匹配更换。同时TCL引领行业，率先提出6个要领、7项准备和8个步骤的行业标杆式服务标准。
对于现今智能锁行业标准不统一，市面产品鱼龙混杂，产品质量和安全性得不到保障。TCL此次推出了智能锁行业3大服务标准，既规范了智能锁安装服务，又提升了整体的安装效率和服务质量。
高效的售后服务，当然少不了强硬的实力在背后支持，TCL在全国拥有2大呼叫中心、26家服务处、20000+服务网点、60000+专业售后工程师团队、7 x 24小时的服务，并向用户提供“500万的产品责任险”和“3年质保换新”服务。让消费者对智能锁免除后顾之忧，可以放心购买。
写在最后：TCL智能家居总经理卜海峰表示：“以技术创新、极致服务、用户体验促进国内安居智能化进程是TCL努力的方向。在2020，智能锁新品不断涌现，唯有抓住消费者瞬息万变的需求，积极创新，带来高端和个性化的新体验，且拥有过硬的品质，塑造良好的品牌口碑，才能脱颖而出。
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