成功案例|爆红海外,dreametech 如何通过社媒营销成就国货之光?

小家电,近年来跨境出海的“香饽饽”。凭借“世界工厂”的供应链优势,加之物美价优的极致性价比,国产小家电颇受海外消费者青睐,也为品牌出海带来巨大红利,越来越多“小而美”的 DTC 品牌随之在海外市场崛起。
清洁电器是小家电中一大重要门类。今天小匠就带你看看,出海清洁电器品牌 dreametech 如何凭借其优秀的社媒营销策略,乘风出海,确立品牌声誉,成就国货之光。

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关于 dreametech

Dreametech (追觅科技) 是一个主营家庭清洁和时尚个护的 DTC 品牌,成立于2017年,以欧美为主打市场,定位中端客群,产品价格保持在$299~$599之间,近年来发展迅猛,年均增长速度高达100%,占据近80%的海外市场。其主打产品无线吸尘器装载自主研发的高速无刷马达,旨在为消费者提供“吸力无损,持久高能”的居家清洁好帮手。
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dreamtech 营销背景

据 meltwater 数据显示,2021全年度清洁电器在海外社媒的总提及量达到3,680次,北美和东南亚地区对清洁类电器的讨论热度最高。
具体到吸尘器这一产品,其全球市场规模预计在2024年将达到$ 101亿。而大多数真空吸尘器的售价约为 200 -250 美元,每年仅在美国就大约售出 4,000-5,000 万台,市场前景广阔。
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基于以上数据,dreametech 面对的市场非常大,并且在新冠疫情之后,人们对于卫生安全的意识比以前更加强。所以清洁类用品的市场有可能进一步扩大。但同时进入这个市场也有一定的风险,因为 dreametech 面对的竞品不仅有 Dyson 这样的强势品牌占有者,也有 Hoover 这样的老牌企业。如何打入海外市场,进行品牌营销成为dreametech 面对的主要问题之一。
打造 DTC 品牌,社媒营销是绕不开的一环。dreametech 在海外社媒有三个主要的运营账号,其中 twitter 的粉丝数为10.8k、facebook 的粉丝为170.1k,Instagram 的粉丝数为39k。但是与 twitter 的粉丝量和FB的互动率相比,dreametech 的IG 全球主页呈现粉丝数高、与用户之间的互动数据较好的表现,其帖文周平均互动可达到1700+。
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据 GWI 发布的全球小家电消费者年龄分布占比显示,16-34 岁的消费者占比达到64.5%,其中 25-34 岁的消费者占比最高,达 33.1%。年轻人群是小家电的主力消费人群,而他们也正是如今活跃在社交媒体(尤其是Instagram)上的主要人群。所以,在追觅科技的全球页海外社交媒体矩阵(Facebook、Twitter、Instagram、YouTube)中,其在 IG 上的数据表现最佳。

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dreametech 营销特色

不同的 DTC 品类对社媒的发力点也是不尽相同,例如服装、美妆品类对于KOL红人推广尤为看中,机械产品可能会选择赞助权威机构、赛事的方式达到推广目的。dreametech 作为一个深入普通人日常生活的品牌,选择了关注用户使用痛点的采用场景化社媒营销,以及活动培育 UGC 内容的方式。
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1.场景化营销

所谓场景化营销,就是通过构建商品的使用场景,给消费者一个直观的购买理由。我们来看看 dreametech 是如何在 Instagram 上做场景化营销的。dreametech 主要聚焦的营销场景分为宠物毛发、卫生死角、障碍规避以及清洁力度四个方面。
首先,dreametech 关注到了一般家庭在进行清洁时会遇到的问题,例如,扫把和拖把使用时的繁琐、卫生死角难以清洁等等。他们把难题具体化为图片和视频,让受众更有代入感的同时,对于困难产生相同的感情。在用户产生共情的同时,加深用户对于产品的印象,创造二次传播的可能性。
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其次,dreametech 发帖数量最多的是关于宠物毛发的。OneSight 近日发布的《2021出海社媒营销白皮书》也对全球小家电及地板清洁类电子消费品市场进行了分析,其中显示:消费者关注的功能点包括:Pump/Bag/Hose;在家庭清洁的需求痛点上,不少对吸尘器有购买需求的家庭饲养宠物。宠物掉毛以及宠物“捣乱”的问题一直是家庭清洁的痛点,dreametech 在 Instagram 发帖时特别注重于他们可以帮助用户更加轻松快捷地解决宠物难题。
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这种场景化营销也体现在与 KOL 红人的合作中。dreame 与 Ins 网红 @jade_leboeuf 曾进行过合作。jade 是一位生活方式博主。在她的ins中有大量展示生活场景的内容,同时,她的宠物狗以及小孩也经常出现。因此,选择她作为联合推广的 KOL 精确地瞄准了想要改变生活方式的受众人群。并且,她的生活场景中有宠物狗,也符合了dreame 对于品牌痛点宣传的需求——解决宠物掉毛问题。在帖子的正文中也为吸尘器产品增加了折扣,进一步提醒用户可以直接进行购买行为,简化了购物决策的流程。
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2. 发起营销活动,培育 UGC 内容

UGC ,意为“用户生成内容”,强调草根用户而非红人的产出价值。dreametech 曾在在Facebook上发起过一次#houseworkhero(家务英雄)活动。他们让大家分享他们想送谁一台吸尘器,以及吸尘器会对这个人的生活产生什么影响。这次活动的反响极为热烈,dreametech 收到了很多感人至深的故事,不仅拉近了与受众的关系,也让 dreametech 清晰地感受到了企业为社会带去的积极影响和责任。
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从这样的活动中,dreame 不仅收获了更多人的关注。同时,通过这样以情感为基础,呼吁人们关注身边的人,抒发自己对于他们感谢的活动,更能体现一个品牌的温度。dreame通过#houseworkhero这个活动将自己塑造为有社会责任感,关心他人的企业形象。

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写在最后

dreametech 能在小家电行业弯道超车大厂,有几点或许值得出海品牌借鉴:
精准定位,直击痛点
dreametech 根据自身的品牌特点,以及市场趋势,精准定位营销方向与内容。因此形成了社媒的发帖模式:宠物难题+用户痛点+功能展示。并且,dreametech 的图片产出科技感十足的同时,也不会跳脱出家庭使用的场景氛围。这样的选择在容易引起用户共鸣的同时,也塑造了品牌的高端且可信任感。
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理解用户情感,利用 UGC 创作内容
在进行活动推广的时候,吸引用户的不仅仅只是你所送出的产品。理解你的产品能够如何帮助到用户,用户在使用产品时会产生什么样的情感也是当中非常重要的一环。#houseworkhero 活动如此成功的原因在于,dreametech 站在用户的角度换位思考,在赠送奖品的同时为用户创造了一个情感表达的出口,借助平台表达了对于做家务人的感谢。
由此可见,社媒营销并不是简单几条贴文,而是应首先对产品卖点和目标客群做更为精细的调研,从而以贴近消费者的方式,推广产品,塑造品牌!
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妇女还是女神?
原创 白鹿 Dr昕理学 
妇女节刚刚过去,有人给我们提问:
“老师,网上很多人为了女神节,妇女节的称呼吵起来了!有人不喜欢妇女的称呼,觉得那是老女人的称呼,有人不喜欢女神的称呼,觉得是消费主义的陷阱。你们怎么看?
而且我发现一个很神奇的现象,好像我身边那些最讨厌‘妇女、大妈’称呼的女性,好像往往是我认识的人里面最早结婚,最想结婚的人。她们的行为为什么这么割裂呢?”
“讨厌‘妇女’的称呼“和“渴望早早结婚”,这两个行为看似矛盾对立,实际上则是同一条逻辑,都是在男性凝视下自我审视的客体思维。
我想起我的一个同学,大学一毕业就结婚了,结婚前夕她对我们哭诉说:“我好害怕结婚,结了婚以后我就再也不是少女了,以后我就和你们不一样了,我就变成妇女了。”
安慰她之余,另一个同学问她:“你害怕结婚变成妇女,那你干嘛还这么早结婚?”
而我当时其实没懂她在担心什么,我回答她:“你已经20多岁了,早就成年了,不结婚你也不是少女啊。”
直到后来我看到一篇文章,指出在父权视角下,出于对女性生育价值的物化,无“所属”的少女,地位高于有“所属”的妇女,是因为“前者的价值来源于‘待价而沽’,而后者遭到轻蔑的原因则是‘落地贬值’”。
我一下子悟了当年的女同学为什么产生了看似矛盾的心态与行为:她恐惧和焦虑的是“落地贬值”,哪怕她原有的美好品质一样都没改变,但她的“价值”却“一经沽出”就大打折扣;但是她又必须要趁着“价值”最高的时候“沽”出最好的“价格”,因为“少女”的“价值”是有“保质期”的,生育价值随着年龄增长亦会降低,哪怕她的美好品质都没有改变,但自身“价值”亦会因“过期”而大打折扣。
有这个话题讨论,我个人认为是好的,说明女性正在逐渐夺回话语的阵地,开始思考自己想要成为什么样的人。
一开始很多女性觉得“妇女”这个称呼不好,因为以往社会舆论中刻画的“妇女”形象都是负面的:没有收入的“家庭妇女”、没有文化的“无知妇女”、没有时尚的“农村妇女”,没有青春的“已婚妇女”……很多女性觉得要走出这样的桎梏,女性的角色不应该困于这几种框架,而应该追求自己大放光彩,所以称呼一再改变:女王节,女神节,女生节,女性节,女人节……等等。
然后,最近两年,因为觉得“女神节”“女王节”已经成了购物节消费节的代名词,而与妇女解放、尊重女性的初衷逐渐远离,于是抵制“女神”称呼,重回“妇女节”的呼声也逐渐高了。
有这样的讨论和思考是很好的现象,是要打破人们对女性的种种刻板印象。
但是如果结果变成了“妇女”和“女神”互掐,反倒再次陷入了客体向主体自证的陷阱。
有人对我说:“不喜欢‘妇女’这个词,是因为已婚妇女的那种围着厨房锅台转,三句话不离老公孩子的家庭妇女形象太深入人心了。”
我问她:“为什么家庭妇女、已婚妇女这些词会成为贬义词呢?这只是一个特点,又不是一个缺点,为什么会成为侮辱攻击人的用法呢?‘家庭’是贬义词吗?已婚男子是贬义词吗?有没有想过‘已婚家庭妇女’成为贬义词的原因,不是因为‘家庭’,不是因为‘已婚’,不是因为‘妇’,是因为‘女’呢?”
在厌女的语境下,任何词语,只要沾上“女”字就会变成贬义词,就会被污名化。
妇女=没地位+没文化+没青春+没自由;
女神=没脑子+肤浅+只会花枝招展+沦为消费主义陷阱的韭菜……
最近的争吵,是不是就围绕着这几个贬义的关键词?那咱仔细想想,这些贬义的特性,又是谁定义和规定的呢?
以往大家不喜欢“妇女”这个词,觉得固化和矮化了女性的刻板形象,觉得换一个词就好了——没想到吧?换了“女神”,“女王”这样的好词儿,最后还是要被污名化和矮化。
所以发现了没,关键不在于用什么词汇,而在于谁去定义这些词汇,以及怎么定义这些词汇;关键不在于具体的话语,而在于话语权。话语权不在自己手里,莫说是女神,就是女财神,女爷爷,女天王,女皇帝,换什么称呼都白搭。
所以女性现在就是要把主体的话语权争夺回来,自己来重新定义“妇女”、定义“女神”,而不是作为客体被主体凝视的定义下,急着与“妇女”割席,与“女神”割席,与其他任何不同类型的女性割席。
叫什么名称无所谓,关键是主体性要在自己手里——我是一个大写的“人”,不是一件商品,不由别人来定义我的价值。
叨叨昕诚心发问:“那我在妇女节的时候说,我没有送你礼物,是因为你是少女,不是妇女,不用过妇女节,你怎么没有生气呢?”
鹿说:“因为你常说的:孤证不立。我们判断一个人说话的动机,还要结合其平时一贯的言行举止,不必因为一个词汇去揣测对方的用意,然后给人定罪。
最近也有不少人表示,想祝对方节日快乐,都不知道该用哪个词了,不知道对方是妇女派还是女神派的,说什么都怕冒犯了别人。那我觉得倒没有必要这样。
如果一个人平时就经常物化女性、贬低女性、压榨女性,那么他说出‘你是少女,不是妇女’的时候,其心态就不可谓不猥琐了。
如果你平时一直是尊重女性的,你管我叫女神也好,少女也好,你就只是想让我高兴罢了。比如你说我是‘少女’而非‘妇女’,因为从定义上而言前者确实比后者年轻,你的用意可能就是想夸我年轻而已,毕竟谁不爱听别人夸自己年轻呢。结合你平时也经常自称‘少男’来表示不服老,可见你在用‘少女’这个词的时候,没有什么恶心的用意。”
我的一个朋友说:“我不喜欢妇这个词,因为它从一开始的造字就充满了压迫的意味,‘婦’ ,服也。从女持帚,洒扫也。意思就是女人拿着扫帚,伺候丈夫,服从丈夫。”
另一个朋友说:“但是新中国的妇女,是‘妇’,不是‘婦’,是女性有能力推翻压迫我们的大山的意思。”
已经2022年了,妇女,少女,女性,女人,女生,女孩,女神,女王……都是好词儿,我们不要自己搞对立分化。

#联防联控江西在行动# 【江西疾控发布最新风险提示】2月28日—3月1日,吉林珲春新增本土新冠肺炎确诊病例8例;哈尔滨市道外区新增本土新冠病毒阳性感染者5例;青岛1名公交车司机新冠病毒检测呈阳性;东莞虎门镇新增本土新冠肺炎感染者3例,常平镇2例;上海市新增本土新冠肺炎确诊病例1例;黑龙江省黑河市爱辉区新增本土新冠肺炎确诊病例1例,无症状感染者3例。截至2022年3月1日20时,全国共有高风险地区8个,中风险地区195。为防范疫情输入,保障人民群众身体健康,现对广大公众提出疫情防控建议。

非必须不从境外新冠疫情高风险地区采购物资商品入境,个人接触境外物品、收阅国际快递、邮件前、后应做好手卫生和消毒工作。从事冷链、境外物品收发相关工作人员应加强个人防护和防控管理。详细戳链接:https://t.cn/A6625mIH


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